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Envie d’utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer le Pôle Intégration Technique au sein d’une équipe de 5 personnes. Ton quotidien sera rythmé par : L’installation et la gestion du système d’information La mise en place de procédures techniques La sécurisation du réseau et protection des données confidentielles La gestion des comptes utilisateurs et droits d’accès L’analyse des besoins de l’entreprise La conception de solutions techniques adaptées Le support technique et le dépannage auprès des utilisateurs internes La coordination des différentes étapes d’un projet La mise à jour de la documentation technique

I.2. Rôle • Assurer l’intégration et le Maintien en Condition Opérationnelle de l’application • Assurer la liaison avec les TMA et les responsables applicatifs du client • Gérer les demandes, incidents et problèmes • Assurer les mises en production • Maintenir à jour la documentation technique • Rédiger et maintenir les procédures et consignes à destination des équipes support ScaleSquad I.3. Profil et Aptitudes Essentielles • Vous êtes diplômé(e) d’une école d’Ingénieur ou d’une formation supérieure et/ou vous avez une expérience dans un contexte identique • Capacité d’analyse méthodique et sens de l’organisation • Excellent relationnel et en capacité à gérer les situations de crise • Force de proposition (Aptitudes pédagogiques et patience) • Bonne expression orale et écrite • Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais • Certification ITIL appréciée

Vos missions comprennent : Traiter des demandes clients niveau 1 et 2 (qualification, priorisation, analyse, diagnostic, résolution), former et installer des logiciels à distance, accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques. Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques (matériels, couches systèmes, réseaux) et leurs évolutions Mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer la sécurité et la disponibilité des infrastructures techniques Maintenir en conditions opérationnelles les applications et les échanges de données Réaliser et mettre à jour la documentation technique sur son domaine Environnement technique à maitriser : Les environnements et technologies Microsoft : Windows 2016/2019/2022 Serveur, Windows 10/11, Active directory, VMware Les réseaux : firewall Pfsense / Palo Alto, switchs HPE /CISCO, LAN, VLAN, DNS, VPN, Wifi Le logiciel de sauvegarde Veeam Backup & Replication Le scripting Powershell / GPO Gestion des abonnements office 365 (administration, sécurité, ...) Sensibilisation à la cybersécurité Nous vous proposons Un Poste à pourvoir en CDI à temps plein. Un environnement de travail agréable et dynamique Mutuelle, carte Bimpli (tickets restaurants), Plan d’épargne entreprise (PEE) Prise en charge à 100% du pass Navigo Accès à un Restaurant Inter Entreprise 2j de télétravail/semaine