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Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT TELEPHONIE ET RESEAU
Téléphonie VOIP ça vous parle? Je recrute pour un client final, grand groupe informatique : Un(e) Technicien(ne) support téléphonie & réseau. Contrat CDI. Votre mission principale sera de maintenir les infrastructures réseaux et participez aux projets télécoms des clients, et ce, en toute autonomie. Vos missions seront les suivantes : - Gestion des incidents client avec proactivité - Gestion des incidents opérateurs et fournisseurs - Rapidité sur la prise de ticket et d'analyse - Autonomie et gestion du suivi des clients et fournisseurs - Conseil auprès de nos clients sur l'évolution des infrastructures - Bonne capacité de rédaction sur les tickets et compte rendu
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