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Nous recherchons un Responsable de Système Applicatif pour piloter des solutions CRM, Marketing Automation et CTI, ainsi qu’un portail digital. 💼 Vos missions : 🔹 Assurer la maintenance et l’évolution des outils CRM, Marketing Automation et CTI. 🔹 Faire le lien entre les équipes métiers et IT. 🔹 Gérer les relations avec les éditeurs et garantir la conformité des outils. 🔹 Participer aux projets stratégiques et aux évolutions du SI. 🎯 Profil recherché : ✔ Expérience confirmée en gestion d’applications CRM / Marketing Automation / CTI. ✔ Maîtrise des flux de données, APIs et intégration CRM. ✔ Connaissance des outils JIRA, Confluence et des normes RGPD. ✔ Bonnes capacités d’analyse, communication et coordination.