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Pilotage des Appels d’Offres. Pilotage de contrats de prestations. Pilotage de projets. REPORTING/KPI. Accompagnement, réalisation et engagement. Gestion des données et des procédures Animation, renouvellement des contrats Bon fonctionnement des activités Audit et analyse des activités Gestion et Renouvellement de l'ensemble des Conventions de Service avec les modalités des contrats. animer dans les différentes Comités internes et externes. mise en œuvre de projets complexes. d’adaptation. gestion du budget

Prend en charge des projets et/ou études dans le domaine des évolutions systèmes en cohérence avec le schéma directeur des infrastructures et la politique de sécurité. Constitue et présente des dossiers de synthèse pour la section concernée et/ou la direction générale pour décision. Transmet au responsable toutes les informations nécessaires à l'élaboration du budget, vérifie que les consommations au niveau des charges projets et des délais sont en phase avec le budget et le planning. Participe à la coordination et aux communications afférentes au bon fonctionnement de vos projets au sein de la direction de l'infogérance. Assure le reporting attendu vers le responsable de section et est garant de la gestion des projets qui lui sont confiés. Assure un rôle de directeur de projet dans le domaine des systèmes et sous-systèmes. Est garant du respect de la bonne utilisation des méthodes, des outils d'entreprise et des processus. Accompagner la Direction du Programme dans la mise en place et le suivi des ateliers propre à notre client. Piloter les projets LEGACY le temps de la mise en œuvre du futur processeur Monétique /!\ Déplacement à Prévoir à Charenton-le-Pont et 5 jours de présences sur site demandées

Contexte de la mission Notre client recherche un prestataire pour apporter une expertise en cybersécurité, visant à optimiser la gestion des systèmes et renforcer la protection des données. 2. Missions principales : Le prestataire contribuera à : La configuration et optimisation des solutions de sécurité (Antivirus/EDR), ainsi qu’à des PoCs et études d’évolution. La gestion des incidents et des changements dans l’environnement Digital Workplace. L’ assistance aux équipes IT, sécurité, SOC et Risk Management pour une protection uniforme des systèmes. La documentation technique , notamment des architectures et comptes rendus. Le suivi des vulnérabilités et problèmes identifiés sur certains périmètres. 3. Livrables attendus : Documents de présentation de principes et concept Documents d'architecture Matrice de flux Plan de migration et de tests Scripts PowerShell 4. Compétences et expertises requises : Systèmes Linux et MS Windows Microsoft Azure et Microsoft Windows Server Suite Microsoft Office (O365, Exchange Online, OneDrive) Microsoft ATP 5. Niveau et type de prestation : Expertise en cybersécurité de niveau 4 , avec une forte compétence dans les environnements Cloud et Digital Workplace. 6. Lieu et modalités de prestation : Lieu de prestation : Ile-de-France, locaux du client avec possibilité de 50 % en télétravail . Aucun déplacement supplémentaire n'est prévu. 7. Critères de sélection : Les offres seront évaluées selon : L’expertise technique et les références du prestataire. La qualité de la démarche et de la réponse. La capacité à prendre en charge l’environnement et à garantir les résultats de la mission. Les délais et charges de réalisation de la mission.

Technicien Senior en Support Applicatif (CDD) Localisation : ISTRES (13) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 2 mois minimum Fourchette de salaire : Entre 28K € et 35K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien Senior en Support Applicatif en CDD de 2 mois minimum . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur de l’Energie situé du côté de ISTRES auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Agir en tant que support de niveau 2/3. · Interagir avec les clients pour évaluer les problèmes rencontrés. · Comprendre les fonctions d'une gamme d'applications et leurs interactions avec d'autres systèmes. · Effectuer des analyses des journaux d'erreur. · Diagnostiquer les problèmes d'interaction entre applications et matériel. · Collaborer avec les fournisseurs si nécessaire. · Prendre en charge le processus de dépannage et tenir les clients informés. · Documenter les procédures de résolution dans les bases de connaissances. · Aider à la mise en service de nouveaux logiciels. · Contribuer aux mises à niveau et migrations de logiciels.

Administrateur O365/Anglais – Télétravail – Vorstone Vorstone est à la recherche d'un Administrateur Tenant O365 avec un bon niveau d’anglais pour un grand groupe international client pour apporter son expertise et assurer la gestion des tickets, suite à la finalisation d’un programme international majeur de de migration de Tenant o365 représentant plus de 30 000 utilisateurs. Vous intégrerait leur équipe internationale de support et vous reporterez au responsable de support Anglais. En tant que Administrateur O365, vous interviendrait sur la a phase d’exécution et participerez au run de la plateforme Microsoft 365. • Gestion des utilisateurs et des groupes dans Microsoft 365. • Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra, Active directory, Exchange. • Support technique N3 : Assistance aux utilisateurs et supports IT pour les problèmes liés à Microsoft Office 365, résolution des incidents (on prem serveur & online) et gestion des demandes de service. • Assurer des astreintes, en escalade du niveau 1-2 et 3 • Mise en place et gestion des politiques de sécurité, surveillance des activités suspectes et gestion des incidents de sécurité. • Administration des licences : Attribution et gestion des licences Microsoft 365. • Mises à jour et maintenance.

Contexte : Notre client, acteur majeur en solutions monétiques et de paiement, recherche un(e) Technicien(ne) Support Applicatif N1 pour renforcer son équipe du pôle « Infrastructures et solutions techniques ». Ce poste inclut 2 jours de télétravail par semaine. Le/La technicien(ne) aura la charge d'assurer le support auprès d'environ 800 utilisateurs. Missions : Sous la responsabilité du service « ETL », vos missions principales incluront : · Administration et support : gérer la solution O365/Azure sans interruption de service et assurer le support quotidien sur tous les composants (SharePoint, Teams, Outlook, etc.). Vous réaliserez des tâches comme la création de comptes et la gestion logistique des matériels. · Sécurisation : en lien avec les équipes sécurité, veiller à la prévention des intrusions et des fuites de données. · Mini-projets : gérer des transferts d'activités entre outils pour uniformiser les pratiques, déployer de nouveaux postes de travail, inventorier les PC et utilisateurs. · Documentation : rédiger des procédures internes et promouvoir un « Self-Service utilisateur » pour optimiser l’autonomie des équipes. · Développement en option : selon les besoins, créer des applications pour réduire les demandes de support, ou répondre à des besoins spécifiques. Développement de scripts pour automatiser la création de comptes Office 365. Résultats attendus : · Production de documentations détaillées. · Rédaction d'un rapport d’amélioration et de correction de la solution O365/Azure. · Documentation pour chaque application développée. · Accompagnement des utilisateurs et amélioration continue de la qualité du support.

💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Microsoft Dynamics (H/F) 🚀 💡 Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes d’information pour répondre aux défis métiers et technologiques. 🌟 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées sous Microsoft Dynamics. 🔹 Concevoir et paramétrer les modules Dynamics en fonction des spécificités métiers. 🔹 Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités, par le biais de formations et de supports documentaires. 🔹 Superviser l’intégration des évolutions applicatives. 🔹 Assurer le suivi post-déploiement, notamment via le support et l’amélioration continue des outils.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Pour accompagner notre client dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe, de la direction informatique et de la production informatique et dans une vision de qualité de la production IT : La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers pour les différents instances d'échange Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique, formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis Présenter ces indicateurs aux directions concernées Tu auras pour missions de : Centraliser & La Société devra fournir les prestations suivantes : L'accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés, Analyser les incidents de la production et identifier les problèmes ou les axes d'amélioration Acteur du CQP (comité Qualité Production) Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers

Je recherche pour l'un de mes clients, acteur majeur du secteur de l'Asset Management un gestionnaire Middle Office Dette Privée H/F. • fournir un support opérationnel et analytique à la Gestion • Assurer la comptabilisation correcte et en temps opportun des transactions dans les systèmes internes, chez le dépositaire et le valorisateur • Surveiller en permanence les positions du fonds dans ses différents investissements en dette privée (maturité, détachement de coupon,…) • Contrôler et pré-valider les valeurs liquidatives calculées par le valorisateur (analyse et traitement des écarts, contrôle des provisions de frais, en relation avec la Gestion, les équipes Opérations, le dépositaire et le valorisateur) • Calculer et proposer les montants distribuables à la Gestion . • Coordonner les échanges entre les différents acteurs de la valorisation des fonds dettes privées (Gestion , Risques, dépositaire, valorisateur, CAC) • Maîtriser le risque opérationnel lié à l'activité, formaliser et/ou mettre à jour les procédures de contrôles adéquates • Mettre en place ou renforcer et améliorer les outils de suivi. • Contribuer sur les projets structurants impactant l'activité des fonds dettes privées .

Description du poste En tant qu’Ingénieur Système, vous serez responsable de : Définir, concevoir et documenter l’architecture système. Superviser et sécuriser les infrastructures Active Directory. Implémenter des solutions de sécurité telles que SSO et MFA. Support et maintenance : Déployer et maintenir les systèmes Windows Server ainsi que les environnements de travail via Intune et Autopilot. Coordination et communication : Collaborer avec les équipes locales et l’équipe centrale de la DSI. Travailler dans un contexte international nécessitant un anglais courant.

Dans le cadre du chantier de remédiation de l'obsolescence du patrimoine de serveurs Linux Red Hat d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un PMO pour assurer le pilotage du projet : Les tâches seront : Construire les tableaux de bords détaillés permettant de piloter l'avancement des travaux pour chacun des serveurs à traiter par le programme, en définissant l'ensemble des indicateurs nécessaires au pilotage en collaboration avec le Directeur de Projet Identifier l'ensemble des sources de données utilisées pour produire les éléments de pilotage et s'assurer de leur bonne intégration dans les données des tableaux de bords. Assurer l'intégration des éléments de pilotage dans les outils de pilotage de la fabrication (JIRA / JIRA ALIGN) Préparer les rapports d'analyse pour alimenter les Instances de décision (avancement, respect des délais, évolution des coûts, contraintes) Préparer les supports pour les instances décisionnaires du Programme. Elaborer les Comptes-Rendus des instances, et assurer le suivi de la réalisation des actions retenues.

À propos de l'entreprise : Nous recherchons un coordinateur de projets rigoureux et adaptable pour rejoindre notre équipe. En tant que coordinateur de projets, vous serez chargé de superviser le suivi budgétaire, d'organiser les présentations et événements pour notre tribu, ainsi que de structurer et de maintenir une communication efficace autour des projets. Vous collaborerez avec différentes équipes et métiers pour garantir une exécution harmonieuse des initiatives dans un environnement dynamique. Process de recrutement : 1. Entretien téléphonique de préqualification (30 min) 2. Entretien avec les responsables de projet 3. Rencontre avec la direction (présentiel ou à distance) 4. Réponse sous 48h

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Consultant Sécurité Poste de Travail (H/F). Missions : - Gestion des incidents Support N3. - Mise en œuvre de stratégies de patching via Windows Update. - Accompagnement interne N3 et contribution au cadrage d’un futur appel d’offre. - Mise en place et gestion des politiques de mise à jour et suivi de la conformité des briques - Conception et optimisation d'architectures de postes de travail sous Windows 11. - Sécurisation des postes de travail grâce à Microsoft Defender, Cortex, et Microsoft Intune. - Réalisation d’audits de sécurité, identification des vulnérabilités, et mise en place de mesures correctives. - Administration et gestion des environnements Active Directory et Tenant M365. - Migration de parcs informatiques et gestion de la CMDB et de la base connaissances dans l’outil ITSM. - Gestion et sécurisation des terminaux via Microsoft Intune. - Gestion du MCO - Développement et mise en œuvre de stratégies de sécurité adaptées aux infrastructures critiques. - Gestion de projets de transformation numérique dans des environnements. - Audit et conseil sur l’évolution des architectures postes de travail. Profil recherché : - Maîtrise des environnements Windows 11 et des outils Microsoft (Intune, Defender, Tenant M365). - Connaissance approfondie Active Directory - Anglais professionnel requis - Support N3

1 - Contexte et objectifs de la prestation Au sein de l’entité GCOO/GTS qui a pour prestation la gestion des infrastructures informatiques du Groupe, le département DWS/UCS/MCS est en charge des évolutions et de l'exploitation de l'offre de messagerie et collaborative. Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'Architecture d'entreprise. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : L'intégration des filiales IBFS L'intégration du groupe Ayvens La mise en place des architectures techniques messagerie (HLD, LLD) La mise en place des outils techniques et leur implémentation Etudes et la production des procédures de migration L'optimisation des actions d'administration et de monitoring Maintien de la cohérence de l'infrastructure et gestion de la capacité La gestion des incidents et des changements Environnement Anglophone 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : Documentation d'architecture technique Procédures d'installation et d'exploitation Estimations de charges, gestion des priorités Plans d’actions et analyse d’impacts Plans de tests Gestion et suivi des infrastructures de service sur le périmètre de responsabilité 3 - Expertise(s) / technologie(s) Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : • MS Exchange • Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

Vos missions : Mise en place des architectures techniques messagerie (HLD, LLD) Mise en place des outils techniques et leur implémentation Etudes et la production des procédures de migration Optimisation des actions d'administration et de monitoring Maintien de la cohérence de l'infrastructure et gestion de la capacité Gestion des incidents et des changements Livrables : Documentation d'architecture technique Procédures d'installation et d'exploitation Estimations de charges, gestion des priorités Plans d’actions et analyse d’impacts Plans de tests Gestion et suivi des infrastructures de service sur le périmètre de responsabilité