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Objectifs de la prestation : En collaboration étroite avec les équipes éditoriales et les responsables produits (Product Managers), Le product owner devra cadrer le périmètre fonctionnel, la définition et le suivi de la roadmap /release plan, définir des KPI produit et en assurer le suivi, porter la réalisation de la conception jusqu'à la mise en production, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. Il devra assurer la coordination des différents chantiers au sein de l’équipe produit avec les Product Owner des autres plateformes (PO web, PO player, PO API, PO apps mobile, PO appsTV…), les éditeurs et le design (UX/UI). Prestation et livrables : Mise en place et suivi de(s) backlog(s) produit Rédaction des spécifications fonctionnelles et des tests d’acceptation. Recette du back office et des impacts sur tous les devices. Définition du plan de recette Participation à la conception (design, ergonomie, UX) Participation aux cérémonies agiles avec les différentes équipes intervenant sur le projet (internes et externes) Participation à la sélection de solutions adéquates avec l’équipe technique Livraison du projet et garantie de sa conformité Expertises demandées Maîtrise de la gestion de produit et du rôle de PO : Capacité à définir une stratégie produit et à porter une vision produit auprès des équipes Connaissance du rôle de PO dans un projet Agile Suivi de roadmap : découpage du backlog, estimation, lotissement, priorisation, reporting. Capacité à définir et suivre des KPI produit Capacité à communiquer avec pédagogie sur l’avancement du projet à des utilisateurs éditoriaux Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing (Jira, confluence, boards physiques) Connaissance et réalisation dans le domaine du Product Discovery. Expertise méthodologique : Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles sous forme de user stories Maîtrise des approches d’amélioration continue des produits (prototypage, formulation et validation d’hypothèses fonctionnelles) Capacité à organiser des tests utilisateurs, à traiter des retours et à les réintégrer dans le backlog Recette de bout en bout et tests fonctionnels Capacité à traiter les difficultés et remonter les alertes et les besoins Connaissances du domaine métier Obligatoire : bonne connaissance de la gestion de contenus, de l’animation éditoriale et de la logique de programmation éditoriale, de système d’informations vidéo, Capacité à suivre les anomalies techniques et à les retranscrire fonctionnellement Bonne culture numérique avec la maîtrise des bonnes pratiques sur les différents écosystèmes numériques applicatifs (iOS et Android). Maitrise de l’univers des médias et des contenus vidéos. Maitrise des techniques de conversion (vidéos vues, inscription) sur des offres vidéo : streaming, replay, direct, TVOD, SVOD

💼 Poste : Bigdata Engineer Cloud 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : Ile de France 🗓 Démarrage : ASAP Expérience souhaité : 0 - 3 ans Principales missions sont : Création et maintenance des architectures Big Data pour les besoins interne de l’entreprise. • interaction avec REST APIs • Kafka • gestion des jobs et administration Ansible • Technologies Confluence /JIRA pour la gestion documentaire, Git /Bitbucket Création et maintenance des architectures Big Data pour les besoins interne de l’entreprise. • interaction avec REST APIs • Kafka • gestion des jobs et administration Ansible • Technologies Confluence /JIRA pour la gestion documentaire, Git /Bitbucket

Opportunité de mission pour un(e) Consultant(e) ALM Banque à Paris. Dans le cadre du renfort de son équipe, mon client recherche un(e) consultant(e) disposant d’une bonne expérience ALM bancaire, d’une bonne connaissance des risques de bilan : taux, change et d’une connaissance en Hedge accounting. Au cours de cette mission, vos tâches seront : 1) Accompagnement de l’équipe ALM sur son RUN - Suivi des événements de gestions et anticipations des impacts sur les indicateurs ALM - Participations aux comités taux et change - Gestion des indicateurs ALM et formulation de propositions de gestion - Suivi des relations de couvertures 2) Accompagnement de l’équipe ALM sur un projet stratégique - Etudes et analyses des enjeux ALM en lien avec le projet - Rédaction de livrables - Remontée des anomalies et suivi des corrections via JIRA testing - Mise en place et mise à jour de procédures opérationnelles - Mise à jour des macro-process ALM Compétences attendues - Expérience ALM bancaire requise - Aisance orale et écrite en français et en anglais Contrat : Freelance TJM : à discuter Démarrage : dès que possible Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Paris (+ télétravail) Secteur : Banque Bonne journée !

📺📱 Nous cherchons une prestation de Product Owner 5+ ans xp offre de streaming TV multi screen iOS Android et web. Prestation temps plein avec 50% de télétravail dans les locaux de notre client du secteur de l'audiovisuel à Paris. Prestation de 13 mois renouvelables jusqu'à 36 mois durée max. Offre de streaming en direct et replay, back office web. Le/la Product Owner devra assurer la coordination avec les PO des autres plateformes (PO web, PO player, PO API, PO apps mobile, PO appsTV…), les éditeurs et le design (UX/UI). Prestation et livrables : - Mise en place et suivi de(s) backlog(s) produit - Rédaction des spécifications fonctionnelles et des tests d’acceptation. - Recette du back office et des impacts sur tous les devices. - Définition du plan de recette - Participation à la conception (design, ergonomie, UX) - Participation aux cérémonies agiles avec les différentes équipes intervenant sur le projet (internes et externes) - Participation à la sélection de solutions adéquates avec l’équipe technique - Livraison du projet et garantie de sa conformité Maîtrise du rôle de PO : - Capacité à définir une stratégie produit et à porter une vision produit auprès des équipes - Connaissance du rôle de PO dans un projet Agile - Suivi de roadmap : découpage du backlog, estimation, lotissement, priorisation, reporting. - Capacité à définir et suivre des KPI produit - Capacité à communiquer avec pédagogie sur l’avancement du projet à des utilisateurs éditoriaux - Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing (Jira, confluence, boards physiques) - Connaissance et réalisation dans le domaine du Product Discovery. Expertise méthodologique : - Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles sous forme de user stories - Maîtrise des approches d’amélioration continue des produits (prototypage, formulation et validation d’hypothèses fonctionnelles) - Capacité à organiser des tests utilisateurs, à traiter des retours et à les réintégrer dans le backlog - Recette de bout en bout et tests fonctionnels - Capacité à traiter les difficultés et remonter les alertes et les besoins Connaissances du domaine métier - Obligatoire : bonne connaissance de la gestion de contenus, de l’animation éditoriale et de la logique de programmation éditoriale, de système d’informations vidéo, - Bonne culture numérique avec la maîtrise des bonnes pratiques sur les différents écosystèmes numériques applicatifs (iOS et Android). - Maitrise de l’univers des médias et des contenus vidéos. - Maitrise des techniques de conversion (vidéos vues, inscription) sur des offres vidéo : streaming, replay, direct, TVOD, SVOD - Notions techniques (architecture/api) pour échanger avec les équipes techniques et démocratiser les choix technico-fonctionnels auprès d'un public non averti

L'ingénieur d'exploitation Container a pour missions : - le maintien des plateformes en conditions opérationnelles : traitement des alertes et incidents - la qualification et la mise à jour des versions de Kubernetes et des modules spécifiques (vault ...) - contribuer aux projets d'évolution de la plateforme : cadrage, conception et implémentation - améliorer en continu les opérations, automatiser, industrialiser - contribuer à l'amélioration de la documentation technique L'ingénieur est en relation avec les clients dans le cadre des projets ou des incidents, et contribue au traitement des problèmes et root causes analysis. Une forte expérience en troubleshooting Kubernetes est requise (pour analyse de performance par exemple). Les plateformes portent des services critiques du groupe, une expérience dans les environnements de production est attendue. Livrables : - Traitement des tickets incidents, problèmes, requêtes - Développements (connecteurs en GO, playbook Ansible) - Mise à jour de configurations (k8S, observabilité, CMDB…) - Scripts d’industrialisation - Mise à jour de la documentation - Tenue à jour des référentiels projets en conformité avec les méthodes Agile (user stories dans JIRA) et Projet. Une contribution aux astreintes est également requise (1 semaine tous les 2 mois environ) Des interventions en œuvres non ouvrées pour les opérations planifiées impactant le business peuvent également être demandées.

💼 Poste : Scrum master Junior/confirmé 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Nous recherchons un Scrum Master expérimenté pour rejoindre une des équipes de notre client composée de plusieurs Squads qui sont déjà expérimentées en Scrum. Le candidat retenu sera responsable de guider l'équipe dans la mise en œuvre des pratiques agiles à l'échelle, en utilisant le cadre Scrum pour atteindre les objectifs de l'organisation. Le Scrum Master devra faciliter la collaboration et la communication entre les membres de chaque squad et les parties prenantes pour atteindre les résultats souhaités. Responsabilités principales (déclinées par squad) : Guider l'équipe de développement informatique dans la mise en œuvre des pratiques agiles à l'échelle. Faciliter les réunions de planification, de rétrospective, de revue de sprint et de scrum quotidien, ainsi que les autres événements Scrum. Aider l'équipe à résoudre les problèmes et à prendre des décisions. Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner pour garantir la qualité et la pertinence du backlog produit. S'assurer que les pratiques de développement sont conformes aux pratiques agiles et aux normes de qualité de l'organisation. Encourager la collaboration et la communication entre les membres de l'équipe et les parties prenantes. Assurer la mise en place et la maintenance des tableaux Kanban, du backlog produit et des autres outils de gestion de projet agiles. Assurer la formation et l'encadrement de l'équipe dans l'adoption des pratiques agiles. 🤝 Expertises spécifiques : Compétences et qualifications : Diplôme en informatique, en gestion de projet ou dans un domaine connexe. Au moins 3 ans d'expérience en tant que Scrum Master. Expérience de travail dans une équipe de développement informatique en mode agile à l'échelle. Connaissance approfondie de Scrum et de ses principes. Capacité à travailler efficacement avec les membres de l'équipe, les parties prenantes et les intervenants externes. Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion de conflits. Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter rapidement aux changements. Connaissance des outils de gestion de projet agiles tels que JIRA, Confluence L'approche privilégiée par le Scrum master doit être orientée sur la communication et le relationnel plutôt que sur le pilotage et la gestion de tâches.

Le client souhaite être accompagné par un profil technico fonctionnel Adobe Campaign v7 / v8 en charge du support technique du run des chefs de projet fonctionnels CRM en charge des campagnes d’emailings et du plan d’animation relationnelle. Prestations attendues : Périmètre de projets Audit Optimisations Réalisations Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l’éditeur) auprès des équipes métier Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions…) Correction de bug et réalisation de post-mortems Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem) Mise en place de cycles automatiques de campagnes Création, vérification et mise en place des workflows complexes Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu) Développement JavaScript, HTML, XML, CSS… Création et appel de Webservices Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process Recette technique Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) Formalisation des besoins exprimés autour de l’utilisation d’Adobe Campaign Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version Participation à l’interfaçage et à l’utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.) Monitoring de la plateforme Création de rapports spécifiques Production de rapports automatisés Adobe Campaign Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...) Migration de la V7 vers la V8 Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8 Accompagnement et participation à la veille technologique de l’équipe Expertises requises pour la réalisation de la prestation : Expertise technico-fonctionnelle sur Adobe Campaign version 7 et 8 Expertise en matière de SGBD et du langage SQL (au travers MySQL et/ou PostgreSQL) Connaissance de l’Agilité Très bonne connaissance des outils Jira et Confluence Bonne connaissance des architectures orientées services (API REST, Web Services) Connaissance de la manipulation de données et du respect du RGPD et des contraintes de sécurité Maitrise des enjeux de délivrabilité Expériences professionnelles sur des prestations d’expertise ou de développement sur Adobe Campaign Expérience de migration vers la V8 Bonne connaissance CDP (Médiarithmics) Connaissance connecteur (Airship ) Références dans le secteur des médias serait un plus

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Tech Lead pour rejoindre l’équipe en charge d’un projet stratégique dans le secteur bancaire. Ce projet, axé sur le produit "Souscription et Parcours Conseillers" , se concentre sur les parcours front des agences. L’équipe est composée de 3 squads agiles et pluridisciplinaires, chacune responsable du Run et du Build sur son périmètre applicatif. En tant que Tech Lead, vous serez responsable de garantir la qualité technique du produit, en supervisant les choix techniques, la qualité du code, et en assurant le bon fonctionnement de l’application en production. Les principales technologies utilisées sont Angular , Java et Cobol . Responsabilité technique : Garantir la qualité du code et des bonnes pratiques de développement sur les technologies Angular et Java . Prendre des décisions techniques sur les spécifications et la conception du produit. Mener des revues de code régulières et utiliser des outils d’analyse et de tests automatiques pour assurer la qualité du développement. Encadrement et accompagnement des équipes : Accompagner les développeurs dans la résolution des problèmes techniques et contribuer à leur montée en compétences. Participer activement au suivi de la production, en garantissant le bon fonctionnement de l’application. Collaboration : Interagir avec diverses équipes métier et techniques pour répondre aux besoins du projet. Participer à la gestion de la dette technique des IHM et à l'amélioration continue du produit. Méthodologie et outils : Travailler dans un environnement Agile Scrum. Utiliser des outils de gestion de projet et de collaboration tels que JIRA , Confluence et Office 365 .

Mission : Notre client, secteur bancaire, recherche un Product Owner Refinancement / Opérations structurées (H/F) dans le cadre d'une longue mission au sein d'une équipe agile au sein d'une direction financière. CONTEXTE Le produit est un ensemble de services de données qui permettent d'assurer le refinancement de notre Client grâce à des opérations de mobilisation de créances privées ou de titrisation. TACHES Le consultant aura en charge la responsabilité de donner la vision du produit et de travailler le backlog afin de maximiser la valeur du produit résultant du travail de l’équipe. Il accompagnera l’équipe en s'assurant que les besoins métier sont bien compris et participera à la définition et la matérialisation des features et des users stories précises dans l’outil Jira. Il représentera l’équipe et les besoins métier lors des réunions et cérémonies, et notamment lors des Program Increment Planning (PIP). Il assurera la fluidité de la communication entre le métier et l’équipe projet et assurera la coordination transverse lors des phases de recette impliquant plusieurs équipes distinctes. Il prendra en charge des sujets de run (moteurs de titrisation...) et de build. Il pourra être amené à effectuer un peu de maintenance évolutive. Profil et compétences recherchées : Le profil idéal connaitra le refinancement et a minima la titrisation. Etre à l'aise pour échanger aussi bien avec la DSI, le Métier que le Juridique. Maitrise requise de SQL pour la récupération des données et le suivi du travail des business analysts. Des connaissances en Comptabilité bancaire seront appréciées, notamment IFRS 9.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Ta future équipe assure l’architecture, la maîtrise d’ouvrage, l'expertise d’œuvre et le suivi de production de la majorité des évolutions sur ce système. Elle gère, de plus, la relation avec les prestataires de services externes, des systèmes progiciels du marché du cash management. Dans ce cadre la Prestation consiste à contribuer à/au(x): Cérémonies Agiles (Sprint planning, backlog grooming, Rétrospective, Démonstration, ...) L'implémentation des fonctionnalités assignées Code développé via utilisation du TDD/BDD La recette Suivi de la production des fonctionnalités livrées Autres : Méthodologie AGILE Livrables : Les livrables attendus sont : Solution orientée autour de la stack .NET CORE et mongodb Implémentation, intégration de données et dashboards associés Code source des fonctionnalités implémentées Diverses documentations Cahier de tests et recette Test unitaire, d'acceptance et BDD Estimation complexité/délai d'une fonctionnalité Suivi d'avancement (JIRA)

Contexte de la mission : L'Architecte Tech Lead appuiera une Dev Team de 9 développeurs Full Stack et de 2 PO. MISSIONS : - Supervision et pilotage des actions suivantes : Users story Spécifications Fonctionnelles Détaillées Spécifications Techniques Détaillées Cahiers de recette Procédures Technique d’Installation Analyse d’impacts technique et fonctionnelle Compétences recherchées : - Obligatoires : Connaissance du Système d’information du client Qualité d’analyse, de synthèse et de rédaction Capacité à travailler en équipe et en mode agile Encadrement et suivi de la DevTeam Environnement : UNIX, SHELL Serveurs : Apache, JBoss, Tomcat, WebLogic Base de données : PostgreSQL, Oracle Langages : Java 8 et supérieur, Javascript, Angular 8 et supérieur, SQL, Hibernate (HQL), XML, JSON, API REST Frameworks : Spring, JSP, JSF, PrimesFaces / RichFaces Gestion de configuration : GIT(GITLab) Connaissance DEVOPS (Ansible, Nexus, JENKINS, et plateforme d’intégration continue) Connaissance de l’agilité Usage des outils collaboratifs (Jira ou équivalent, Wiki Confluence, SharePoint ou équivalent - Optionnelle : Expérience au sein de la division Trading du client Capacité à assimiler rapidement le contexte et les enjeux métiers liés aux projets Maitrise d’outils tels SQL Developer, DBeaver, PuTTY, Postman ou leur équivalent

Nous recherchons un consultant expert ALM pour accompagner les équipes de notre client bancaire, basé à Paris. L'objectif est d'intervenir pour soutenir l’équipe dans ses activités quotidiennes (RUN) et dans le cadre de projets en cours. Rôles et responsabilités : Intervenir comme expert ALM pour soutenir l’équipe dans ses activités quotidiennes (RUN) et dans le cadre projet. Accompagnement RUN ALM : - Suivi des événements de gestion et anticipation des impacts sur les indicateurs ALM. - Participation aux comités Taux et Change. - Gestion des indicateurs ALM et formulation de propositions de gestion. - Suivi des relations de couvertures. Contribution projet : - Réalisation d’études et analyses des enjeux ALM en lien avec le projet. - Rédaction de livrables structurés. - Identification des anomalies, remontée et suivi des corrections via JIRA testing. - Mise en place et mise à jour des procédures opérationnelles. - Mise à jour des macro-process ALM. Compétences requises : - 5 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire. - Expertise en ALM bancaire avec une très bonne connaissance des risques de bilan : taux et change. - Connaissance en hedge accounting. - Expérience en gestion de projet ou transformation (un plus). - Maîtrise des outils : FIS FOCUS (logiciel ALM), Bloomberg, et MS Office. - Français et anglais courants, avec une excellente aisance à l’oral et à l’écrit. Détails de la mission : Début : 01/01/2025 Durée : 12 mois Lieu : Paris La défense Taux journalier : plafond 850 € / 900 € selon profils Freelance Temps plein

Concepteur-développeur Mainframe/Open client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un Concepteur-développeur Mainframe/Open PL/SQL, Mainframe, Powershell, Java Springboot, Git - Sénior avec un minimum de 7 ans d’expériences sur des projets similaires. Localisation Paris 12e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Principaux livrables : Agir de manière efficace pour développer une proposition qui permet d'intégrer une solution informatique complexe Comprendre le fonctionnement actuel des différents produits et process / proposer d’éventuels axes d’améliorations Assurer les suivis de production et proposer/réaliser les correctifs adaptés Assurer le déroulement technique de la stratégie de test en fonction de la roadmap donnée par le PO, et accompagner un BA dans la réalisation Capacité à lever des alertes sur l'engagement Rédaction de spécifications techniques et documentation Saisies dans JIRA, priorisation et affinage de ces besoins avec le BA/PO Support / Accompagnement des métiers sur les solutions / fonctionnalités mise en œuvre Compétences requises : Maitrise du PL/SQL, Mainframe, Powershell, Java Springboot, Git Assurer la montée de version applicative en support de l'expert solution en place, reprendre la partie suivi de production (ordonnancement sous le HOST et exécution des jobs sous serveur OPEN) Participer à un chantier de changements de format des flux, ainsi qu'à un chantier de refont de nos chaines de traitements batch dans le HOST Accompagner le(s) BA(s) dans la réalisation et l'exploitation des tests et cahier de recette Piloter les sujets d'obsolescences et de sécurité Maitrise de l'agilité et les notions de valorisation, priorisation, PMV

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant Fonctionnel Finance sur Oracle EBS R12. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/ERP/4560 en objet de votre message Le contexte Nous recherchons pour notre client, leader de son secteur, un Consultant Fonctionnel Finance sur Oracle EBS R12 pour intervenir sur des projets d’évolution ERP couvrant 25 pays. Le profil retenu intégrera l'équipe en charge des évolutions de l'ERP pour les régions EMEA et APAC. Il aura pour mission d’accompagner l’équipe dans l’optimisation et le déploiement des modules financiers. Responsabilités principales Paramétrage et évolution des modules financiers : AR (comptabilité clients), GL (comptabilité générale), AP (comptabilité fournisseurs), FA (Immobilisations). Déploiement des règles de groupe sur l’outil de rapprochement bancaire Elsy RB (idéalement maîtrisé). Gestion des demandes d’évolution : réception des tickets via Jira, distribué par la responsable d'équipe Collaboration avec les équipes pour assurer la qualité des livrables et résoudre les problématiques fonctionnelles

Cherry Pick est à la recherche d'un "Product Designer Senior" pour un client dans le secteur des Médias PRESTATION : Pour le compte de la direction Design : S’assurer de l’optimisation continue du produit en répondant aux objectifs définis par la Direction Design et la Direction du Numérique tout en étant centré utilisateurs Se synchroniser et s’aligner avec les designers transverses, (identité de marque, UX Writing, accessibilité, ops …) Se synchroniser et s’aligner avec les leads design sur la stratégie mise en place pour garantir une cohérence sur l’ensemble des offres Sur les produits : Collaboration avec le Product Manager et les Product Owners pour appréhender parfaitement les enjeux et objectifs du produit. Participation à la définition de la stratégie de Discovery à lancer en collaboration avec le Product Manager Analyse des retours utilisateurs, des données analytiques, des tendances du marché et maintenir le repository d’Atomic Research Collaboration avec les autres designers (UX et UI) à la conception de parcours et expériences pertinentes en adoptant une approche centrée utilisateurs. Organisation et animation des ateliers de co-création ou de réflexion sur des problématiques de design ou d'expérience utilisateur afin de trouver la solution qui aura le plus d’impact Conception et déclinaison des maquettes en veillant à s’appuyer sur les librairies de composants Rédaction des guidelines permettant de documenter les maquettes, prototypes et/ou micro-animation. Assurer une cohérence globale en contribuant activement à l’évolution de l’identité de marque avec les brands designers (librairies, composants, etc…). Collaborer en méthodologie agile avec les équipes produit (PM, PO, …) et les développeurs ainsi que participer aux rituels. Être garant du respect de l’intégration du design en collaboration avec les développeurs. Être garant du respect des règles de l’accessibilité en collaboration avec l’expert accessibilité Être garant du respect de l’identité de marque en collaboration avec le lead Brand design Être garant du maintien et de la mise à jour régulière de la librairie de composants UI Être garant du suivi de l’activité Design au sein du produit afin d’avoir une juste estimation du temps passé (mise à jour quotidienne du Jira et Confluence Au sein de l’équipe design : Participer aux instances et alimenter le design system. Participer aux rituels de l’équipe design (Réunions d’équipe, synchro métiers, verticales, participation aux ateliers de co-conception transverses …) Livrables attendus pour la prestation : Veille & Benchmarks. Users Flow, XPmap, Blue print, Impact Mapping ... (tout livrable UX nécessaire à la synthèse des enseignements) Maquettes et composants UI (Atomic Design). Documentation de conception détaillée, incluant les comportements et les spécifications fonctionnelles et design.

🚀 Nous sommes actuellement en quête d'un(e) Consultant Support Applicatif Polyvalent (H/F) 🚀 Niveau d’expérience : 4 ans minimum Contexte du poste : Dans le cadre de plusieurs projets d’organisation, nous mettons en place une équipe de Support IT transverse autour des principales applications de la société. Nous recherchons un(e) consultant(e) polyvalent(e) , capable de participer activement à la conduite du changement, de gérer le support applicatif, et d’assurer la gestion des incidents au niveau technique et fonctionnel. Vos missions : Au sein d'une équipe de 10 personnes en cours de constitution, vous interviendrez sur des missions variées, telles que : Accompagnement des utilisateurs dans le déploiement et l’utilisation de l’outil de ticketing JIRA . Promotion et suivi des bonnes pratiques de gestion de tickets au sein des équipes opérationnelles et IT. Gestion et résolution d’incidents de niveau 1 et 2 . Support applicatif et technique : recherches et investigations, extractions SQL, relances de traitement, reprises de données, assistance aux recettes.