Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Maintenance informatique

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à Fontenay-Sous-Bois (dans le 94), nous recherchons un Technicien Support Applicatif Confirmé (H / F) avec les caractéristiques suivantes : Mission : Prise en charge des activités de support de premier niveau pour nos Clients utilisateurs externes , dans le domaine des Flux de masse et de gros montants sur les Plateformes SWIFT , CORE , TARGET 2 , au sein d’une équipe de 4 Personnes : Prise en charge des MAILS et Appels Clients Enregistrement et Suivi des Tickets – Traitement des demandes Application et Rédaction de consignes Surveillance et Suivi des Flux (Outils internes de suivi) Supervision – Prise en charge des Alertes – Diagnostics –– Escalade vers NIVEAU 2 Communication Clients/Utilisateurs Le Service est assuré en équipes sur la plage horaire 07h-19h les jours ouvrés du Lundi au Vendredi : Equipe du matin : 07h – 15h Equipe du Soir : 11h-19h Profil : Support Clients Métier des Flux Bon relationnel avec un excellente communication orale et écrite - Sens du service client – Rigueur et ponctualité. Bonne capacité d’adaptation pour être opérationnel et autonome rapidement. Connaissant les environnements Unix, MQ , TCPIP et le langage JCL (Z/OS) , ainsi que les plateforme d’échanges de fichiers Connaissance des architectures et interfaces SWIFT Expérience souhaitée dans une domaine de Support Client Une bonne pratique de l’Anglais serait un plus Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Paris : Un(e) Ingénieur Système Linux (H/F) Votre mission consistera à : Garantir la disponibilité des infrastructure et des applications Maintenir et assurer l'exploitation et garantir le bon fonctionnement des infrastructure Linux (upgrade, patching OS, Redhat) Gérer le support N2-N3 (assurer une analyse technique des incidents) Déployer et mettre en exploitation les nouveaux systèmes et services associés Apporter son support aux métiers Evaluer les risques et impacts des changements Participer à la démarche d'amélioration Administrer les serveurs d'applications Etablir la documentation technique L'Anglais parlé sera indispensable afin de correspondre avec les équipes à l'international

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un Directeur de projet Infrastructure et OpenStack sur Le 78 Projet : Le directeur de projet rejoindra la squad sur laquelle il pourra s'appuyer pour travailler sur le programme de fiabilisation de nos infrastructures Openstack. PROJET MAJEUR pour améliorer notre MCO . Il aura en charge de suivre la méthodologie projet et préparer les livrables nécessaires : support des comités, suivi des budgets, reporting projet Il travaillera : à la roadmap de fiabilisation des environnements et aux plans de désengagement des anciennes infrastructures , conjointement avec l'équipe capa plan en lien avec les achats aux commandes de matériel serveurs ou stockage, à la sécurisation des engagements de nos fournisseurs à la phase de build des infrastructures des actions de fiabilisation sur le pilotage projet et les activités transverses Environnement technique : Infrastructure technique (hardware, stockage, réseau) Openstack Baies etapp Technologie Ceph Infrastructure Cisco (serveurs, fabric interconnect, intersight ...) Linux Industrialisation Gitops Ansible ELK GRAFANA SENSU Tâches : Gestion de projet transverse, coordination Animation de groupe de travail Comitologie et livrables projet Compétences requises : Compétences minimales requises Connaissances en infrastructure technique (hardware, stockage, réseau) Connaissance OpenStack Gestion de projet complexe et transverse Qualités humaines Capacités relationnelles et travail en équipe Adaptabilité Force de proposition Rigueur, sens de la méthode Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Contexte de la mission : Le Chef de Projet Technique sera responsable du déploiement des solutions COPILOT, Teams Premium et AIPP2 au sein de l'entreprise Il pilotera l'intégration de ces outils en veillant à une adoption maximale par les utilisateurs tout en garantissant le respect des exigences techniques et de sécurité · Le Chef de Projet sera en charge du pilotage de trois projets stratégiques : Le déploiement de COPILOT, Teams premium et AIPP2 La mise en place de la gouvernance de la donnée bureautique Le suivi du programme PAWAS (poste de travail et environnement utilisateur) · Périmètre 1 : Pilotage du déploiement COPILOT, Teams premium et AIPP2 au sein de notre client : · Il s’agit d’une phase pilote ciblant une centaine d’utilisateurs pour notre client final. L’adoption des nouveaux usages est initiée par une équipe Microsoft et une société de conseil ainsi que par une série de formations et d’ateliers. De plus, le déploiement de COPILOT M365 s’inscrit dans le cadre d’un programme stratégique de déploiement de l’IA chez notre client · L'objectif est d'assurer un déploiement efficace et harmonisé dans le calendrier commun avec pour objectif de maximiser l'adoption des nouveaux usages de l’IA tout en respectant les standards de sécurité dans le cadre d’une conduite du changement Tâches à réaliser : Être l’interlocuteur privilégié de la production sur les produits et services dont il a la charge et assurer un support sur les anomalies remontées en proposant des correctifs et/ou des solutions de contournements · Planification et coordination du projet : Installation et configuration : Superviser l'installation et la configuration des outils COPILOT, Teams Premium et AIPP2 en assurant leur intégration harmonieuse avec les systèmes existants Pilotage des phases de test Optimisation et personnalisation · Suivi et Report : Suivi de l'avancement : Surveiller le progrès des projets en termes de délais, de budget et de qualité, et ajuster les plans si nécessaire Fournir des rapports réguliers à la direction sur l'état d'avancement du projet, les succès, les défis et les recommandations pour les étapes suivantes · Formation et Accompagnement des Utilisateurs en lien avec la conduite du changement : Programme de formation : Concevoir et mettre en place un programme de formation pour garantir une adoption efficace des nouveaux outils par les utilisateurs Support post déploiement : Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs, répondre aux questions, et résoudre les problèmes rencontrés après le déploiement Collecte des feedbacks : Recueillir les retours des utilisateurs pour identifier les améliorations possibles et ajuster les outils si nécessaire · Respecter les processus DDT en vigueur

Nous recherchons un tech proxi N2/N3 audiovisuel basé à Paris 07 Tâches liées à la mission : • Gérer les sollicitations (Incidents/Demandes) • Traiter les Incidents et Demandes à travers l’outil ARIANE • Assurer le support N2 sur les solutions Livestorm, BBB • Assurer le support N2-N3 sur les solutions Zoom, Teams, l’Offre Mercure “Mail Agenda, Skype, SharePoint, Onedrive”, Moodle • Accompagner les Informaticiens de Proximité à appliquer les actions correctives sur les postes de travail permettant l’utilisation des Solutions de communication et collaboratives • Renseigner les documents de suivi & participer à l’enrichissement de la base de connaissance • Aider à l’utilisation du matériel des salles VISIO Durée de la mission : Longue durée

Nous recherchons un Administrateur de la Sécurité z/OS confirmé ! Activités principales : Gestion Locale de la Sécurité pour z/OS (GLS) Traitement des demandes GIPSI selon les délais suivants : Dans la journée pour les demandes DC Sous 2 à 3 jours pour les demandes ODC Traitement immédiat des demandes urgentes (déblocage de comptes, attribution de droits) durant les heures de bureau, avec utilisation de comptes de secours si nécessaire. Contrôle de la justification des droits demandés, évaluation des risques, obtention de l'aval du propriétaire de la ressource et de la hiérarchie pour les accréditations exceptionnelles. Administration des scopes sous responsabilité, incluant création/suppression/réactivation des comptes et gestion des nouvelles demandes d’accréditation. Mise en place d’astreintes pour certaines opérations en HNO. Activités complémentaires : Support technique aux différentes entités de la Banque (RSI, PRISM, SIAM, DIPRO). Veille technologique et mise en œuvre de nouvelles protections (produits et fonctionnalités). Participation aux Comités de Suivi Technique et gestion des bases RACF (surveillance, réorganisation, réparation, évolution). Gestion de z/Secure avec création et maintenance des traitements Batch. Niveau de compétence requis : Administrateur de la Sécurité en environnement z/OS : CONFIRME

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un analyst technique avancé - paramétrage Data Hub sur Paris Projet : Le prestataire prend en charge la réception des expressions de besoin, la rédaction des spécifications techniques, le paramétrage de l'application, le développement de scripts, la réalisation et la d ocumentation des campagnes de recette technique, le support de la recette maîtrise d'ouvrage et utilisateurs et la documentation des procédures de mise en production. Il respectera les normes de déve loppement en vigueur et sera force de proposition pour les améliorer. Ces travaux s'articulent autour du progiciel Data Hub de l'éditeur Neoxam. Il fera valider l'ensemble de ses livrables par le chef de projet, communiquera avec les maîtrises d'ouvrage et remplira le reporting demandé. Il est proactif vis-à-vis de sa production et moteur dan s la sollicitation des acteurs du projet pour faire avancer son sujet. Le prestataire aura obligatoirement déjà complété avec succès des missions de développement sur le progiciel. Livrables / Résultats attendus : Chiffrage des réalisations, proposition de planning Spécifications techniques Réalisation de la solution Toute documentation projet et des process interne requise Recettes unitaires et d'intégration Support à la recette, à la mise en production, support utilisateur de second niveau post MEP Environnements Techniques : Base de données Oracle, DataHub v6, ordonnanceur $U, Webservices. Compétences requises : Compétences Techniques: Paramétrage du progiciel Data Hub - Expert (Expérience minimale de 10 ans, Expérience développement client WPF nécessaire.) Requêtage PL/SQL Oracle - Expert Ordonnanceur Dollar Universe - maitrise Compétences Fonctionnelles: Instruments financiers - Maîtrise Suivi des Risques de marchés - Maîtrise Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un consultant supervision OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake ayant un Anglais courant sur Le 78 Projet : Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées dans le monde entier par la banque d'investissement. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l'entité ; Participer aux efforts d'automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN basées à Singapour ; Vous serez aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en ?uvre et exploiter les solutions. La maitrise de l'anglais est donc essentielle. Vous serez amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Tâches : Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques Participation à l'amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement Compétences requises : OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) Bonne maitrise des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux Anglais Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients,Un développeur Java spring sur la région Grenoble / 2 jours TT. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients,Un développeur Java spring sur la région Grenoble / 2 jours TT. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients,Un développeur Java spring sur la région Grenoble / 2 jours TT. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Datacenter dans le 93 Technicien Datacenter Tâches à accomplir Installation et raccordement de matériels en salle informatique. Réalisation de gestes de proximité dans le respect des règles de production, de sécurité et des délais exigés Configuration minimale requise du matériel réseau permettant sa prise en main à distance Prise en charge des demandes de diffusion de vlan. Gestion du MCO des équipements de son périmètre, y compris la gestion des incidents ou changements dans le cadre de l'astreinte. Mise à jour de la CMDB et maintien d'information de la cohérence des données Accompagnement des mainteneurs pour les interventions sur pannes matérielles. Suivi des planifications, et du déroulement des opérations. Urbanisation des salles informatiques avec respect des normes et standards Compétences : Administration systèmes et réseaux Câblage (cuivre, fibre) Opération Datacenter . Qualifications : Administration systèmes et réseaux Câblage (cuivre, fibre) Opération Datacenter . Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Winside Technology, jeune ESN dynamique, crée en 2020, continue son développement. Au fil des ans, elle a connu une très belle croissance, avec l'ouverture de nouveaux clients (plus d’une quarantaine à son actif dans différents secteurs), l’accroissement de sa communauté (actuellement plus de 150 collaborateurs), et des événements techniques et festifs reconnus à ce jour ! Winside Technology est actuellement présent à Paris, Lille, Nantes et Bordeaux. Et ce n'est que le début ! Si tu recherches une entreprise jeune et dynamique, pour qui évoluer est le mot d'ordre, n'attends plus ! 🎯 Ce que l'on attend de toi … ✨ Mener les tâches de conception détaillée sur le plan applicatif et technique des projets informatiques soussa responsabilité, avec la participation des domaines études Commerce et Supply Chain. ✨ Mettre en œuvre les modifications de programmes sur les applications du domaine de responsabilités et/ouintégrer des composants techniques tiers, et suivre l’intégration continue via les outils associés. ✨ Accompagner les interlocuteurs métier dans la réalisation de la recette fonctionnelle. Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens échanger avec nous.

Nous recherchons pour le compte de nos clients, 5 techniciens support informatique itinérants H/F en IDF principalement et ponctuellement sur d'autres départements du territoire, afin d'intervenir sur des incidents informatiques sur les différents sites clients : Assistance aux utilisateurs conformément à la planification journalière Gestion des incidents et demandes conformément au processus mis en place (différents par client) Solides connaissances en réseau requises Savoir changer des switchs, gestion des serveurs, brassage et différents incidents ponctuels en corrélation avec Liste non exhaustive Postes à pourvoir en CDI-C dès décembre 2024 sur de la longue durée. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Test Lead sur Bordeaux Description: Les livrables attendus incluent la définition de la stratégie de recette pour un futur outil de gestion. l'élaboration du plan de test, la coordination des testeurs, le suivi de la recette avec reporting, l'exécution des plans de test, ainsi que la rédaction et le suivi des corrections d'anomalies. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Dans le cadre d'un nouveau projet, mon client recherche son futur chef(fe) de projet méthode et maintenance. La mission se situe à Strasbourg, pour une durée de 4 à 6 mois. Votre principale mission: Nouveau bâtiment liquide : Intégration dans le GMAO et déclaration de tous les processus machines. Nomenclatures fournisseurs : Constitution des nomenclatures sur sécurité et environnement. Première dotation : Constitution de la première dotation en pièces de rechange pour le bâtiment. Feuille blanche : Actuellement, les déclarations sont faites dans la documentation des fournisseurs mais manquent de détails par machine et doivent être réecrite dans le GMAO. Maîtrise IT sur GMAO : Gestion des pièces d’usure et d’urgence, discernement sur les délais d’approvisionnement. Première déclaration : Identifier et déclarer les pièces dans le GMAO avec l’aide de la documentation des fournisseurs. Commandes urgentes : Lancer les commandes urgentes pour les pièces à avoir en stock.

Product Leadership sur la plateforme DMARC (PowerDMARC) : Prendre la responsabilité complète de la plateforme DMARC pour garantir la sécurité et l'authenticité des emails de l’entreprise. Assurer la gestion quotidienne de PowerDMARC, incluant la mise à jour des politiques DMARC, SPF et DKIM. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les configurations et résoudre les problèmes liés à la sécurité des emails. Mettre en place des tableaux de bord et rapports pour monitorer les performances et l’efficacité de la solution DMARC. Product Leadership sur la plateforme de protection de messagerie (Proofpoint) : Être le référent technique et stratégique de la solution Proofpoint pour la protection des emails. Superviser les modules avancés de protection, tels que Threat Protection (TAP), Traps , et les Mail Transfer Agents (MTA) pour une protection complète. Assurer l’intégration, la configuration et l’optimisation continue des solutions pour détecter, bloquer et répondre aux menaces liées à la messagerie. Mettre en place et maintenir les meilleures pratiques de sécurité des emails, incluant la gestion des spams, phishing, attaques par ransomware et autres menaces de sécurité. Pilotage des solutions de protection de messagerie : Coordonner les efforts entre les différentes équipes pour garantir une protection email cohérente à travers tous les services. Maintenir une veille technologique pour identifier les évolutions dans le domaine de la sécurité de la messagerie. Assurer la communication et la gestion des relations avec les fournisseurs (PowerDMARC, Proofpoint) pour garantir un support et des évolutions adaptées. Produire des rapports réguliers pour les parties prenantes sur l’état de la sécurité de la messagerie et l’efficacité des solutions en place. Amélioration continue et gestion des incidents : Être proactif dans l’identification des failles potentielles et des améliorations à apporter aux configurations des solutions de sécurité de la messagerie. Gérer les incidents de sécurité liés à la messagerie, en coordination avec les équipes sécurité, et proposer des plans d'action pour limiter les risques. Travailler sur l’automatisation des processus de gestion des menaces par messagerie.

Nous cherchons un(e) Technicien(ne) Support confirmé(e) ou Senior pour prendre la charge du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique pour les utilisateurs. Missions principales - Support aux utilisateurs sur les applications Office 365 - Support aux utilisateurs sur les applications métier (téléphonie sur ip, logiciels de gestions) - Gestion des tickets et des niveaux de supports - Application des règles de sécurité et de compliance du groupe - Formation des utilisateurs aux outils groupes et sur les bonnes pratiques générales - Diagnostic et résolution des incidents de premier niveau - Installation et mise en service des équipements des utilisateurs (Pc, Smartphones, Tablettes) - Gestion et maintien du parc informatique - Support à distance ou local, déplacements ponctuels en Europe possibles Anglais impératif Maitrise des environnements Microsoft ( suite O365, Windows 10 / 11 , Active directory )