Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Open-source Ticket Request System (OTRS) à Aix-en-Provence

Contexte du poste Rejoignez un acteur innovant dans le secteur des services informatiques, basé à proximité d'Aix-en-Provence. Avec une expertise poussée dans la gestion de systèmes d'information complexes, notre société se positionne comme un leader dans son domaine, offrant des solutions sur mesure à une clientèle exigeante. L'équipe IT Services, composée de professionnels passionnés par la technologie, gère un parc informatique diversifié, supportant à la fois des infrastructures internes et celles dédiées à nos clients. En raison de notre croissance continue et de la nécessité de renforcer notre département IT, nous ouvrons une opportunité pour un poste d'Administrateur Systèmes et Réseaux. Missions Principales Conception, mise en œuvre et maintenance proactive de notre système d’information. Administration efficace de la sécurité informatique, incluant la gestion des serveurs mail, la configuration réseau, et le firewall. Développement et paramétrage d’applications et bases de données en fonction des exigences utilisateur. Supervision des sauvegardes des éléments critiques du système. Assurer la disponibilité et la performance des serveurs internes et des clients, qu’ils soient hébergés ou non. Missions Annexes Assistance et support aux utilisateurs, constituant environ 20% de l'activité. Communication efficace avec les utilisateurs pour garantir une expérience optimale. Stack technique à maitriser : Systèmes Linux et Windows Docker, Kubernetes pour la containerisation et virtualisation Sécurité réseau, systèmes de détection d'intrusion Gestion des serveurs mail, Active Directory

Sous la direction du Directeur des Infrastructures, le profil recherché disposera d’une forte expérience de conduite de projet IT et devra diriger les projets en environnement complexe, en appliquant les procédures projet de l’entreprise. Missions : Rédaction d’un Plan projet. En réponse à une note de cadrage livrée par la MOA, le prestataire devra rédiger le plan projet contenant le macro-planning, l’équipe projet, les charges, les budgets… Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles détaillées. En réponse au cahier des charges livré par la MOA, le prestataire pilote la rédaction d’un dossier de conception et/ou la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, en collaboration étroite avec les services de conception infrastructure. Il s’assurera de leur diffusion et de leur prise en compte par les différents intervenants sur le projet. Planification des actions prévues. Le prestataire établira un planning précis des actions à mener, en identifiant les interactions entre les tâches. Il planifiera les actions des équipes de conception en collaboration avec les responsables de service. Piloter la réalisation. Le prestataire assurera le suivi des réalisations et garantira que le reste à produire est compatible avec les délais prévus. Il organisera également des points projets réguliers et participera au comité projet correspondant, et fournira les indicateurs requis. Suivi des livrables. Le chef de projet doit s’assurer que l’ensemble des livrables sont bien produits et répondent aux objectifs de la note de cadrage. Synchroniser les équipes jusqu’à la mise en production. Le prestataire synchronisera entre eux les éléments tiers tels nos partenaires et nos fournisseurs et les équipes ADSN. Le prestataire pilotera la rédaction des éléments nécessaires à la mise en production afin de permettre aux équipes opérationnelles de produire le nouveau service. Il pilotera la phase de recette technique et de sécurité pour le nouveau service (VABF), la phase d’observation réalisée sur des pilotes en production (VSR) et rédigera les PV correspondants avec validation métier. Livrables : Plan projet Spécification fonctionnelles détaillées / Dossier de Conception Points projets Planning de réalisation Indicateurs Suivi des restes à produire Suivi des livrables Validation d’aptitude au bon fonctionnement (VABF) Vérification de service régulier (VSR)

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Architecte Systèmes (H/F) 🚀 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur des technologies et de l’information. Sa vocation première consiste à être l’ADN technologique d’une activité du droit par la mutualisation des moyens et des outils numériques. 🚀 Vous serez responsable de la mise en place des matériels et logiciels liés aux activités opérationnelles infrastructures système (serveurs, stockage, virtualisation, système d’exploitation et industrialisation). 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir, qualifier et mettre en production les architectures systèmes et infrastructure 🔸 Travailler en mode projet pour concevoir les architectures Infrastructures systèmes 🔸 Etudier les choix techniques, réaliser des prototypes, du maquettage, des POC permettant de valider les principes d’architectures définis 🔸 Réaliser ou superviser l’installation et le paramétrage des équipements permettant de mettre en production les services 🔸 Rédiger et mettre à jour les documents de conception HLD et LLD, et, les modes opératoires 🔸 Rédiger des pré-études techniques afin de cadrer les travaux projets avant le lancement des projets 🔸 Elaborer les procédures de tests, suivre leur exécution 🔸 Mettre à jour et suivre le référentiel technique 🔸 Participer à la définition des infrastructures techniques 🔸 Dispenser les formations internes sur des sujets techniques ou des projets spécifiques 🔸 Définir les règles d’ingénierie 🔸 Anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des infrastructures systèmes 🔸 Être force de proposition dans le développement des nouveaux projets 🔸 Analyser les besoins en liaison avec les architectes S.I 🔸 Analyser l’impact des solutions applicatives retenues en termes d’infrastructures