Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Open-source Ticket Request System (OTRS) à Paris

Nous recherchons pour un de nos grand clients dans le secteur du divertissement un chef de projet Système d’Information Senior ayant la capacité de piloter un projet transverse, avec différents interlocuteurs Métiers et différents chantiers SI techniques, dans une contrainte de délai très forte. Votre rôle sera axé sur la communication avec les équipes métiers ainsi que la compréhension du SI complexe à fort volume de transactions. Vous devrez donc adopter une posture proactive et devrez être en capacité de discuter de sujets techniques sur un SI complexe. Dans ce cadre, vos missions seront : • Réalisation du cadrage technique • Production de note de cadrage projet • Production des uses cases applicatifs • Organisation et animation des comités de pilotage avec les sponsors et les utilisateurs • Reporting projet • Remontée d'alerte, demande d'arbitrage • Suivi budgétaire du projet

PROPULSE IT recherche un Expert technique système Linux Senior (+10 ans d'exp.) cette prestation d'expert technique spécialisé dans les technologies RedHat Linux aura pour principale mission d'assurer un support de niveau N2/N3 sur cette plateforme. Nous cherchons également à intégrer des compétences DevOps, notamment dans les technologies d'orchestration et d'automatisation, afin de soutenir les équipes et les projets en cours. L'un des projets techniques auxquels le prestataire devra contribuer est l'automatisation et l'industrialisation du processus de déploiement, visant à aligner nos environnements applicatifs sur les normes en vigueur et à adopter une approche similaire au Cloud pour le déploiement sur site. Dans ce contexte, nous attendons du prestataire qu'il nous aide a monter en compétence et participe à la conception des images Packer nécessaires ainsi que les Playbooks Ansible associés. Mission : - Asurer le support N2/N3 des infrastructures, des paliers OS et des middlewares actuellement utilisés auprès des équipes de la production. Force de proposition dans le cas ou des actions de support sont automatisables. - Participer aux projets techniques sur des environnements Linux (mise en œuvre de nouveaux paliers OS, middlewares et des évolutions d'infrastructures existantes)

Localisation : 92 TT : 2 jours Expérience ci-dessous requise (obligatoire): > Expérience confirmée d’ingénieur SysOps AWS > 3 ans > Expérience confirmée en IAC Terraform > Expérience forte de Build et de Run des services serverless AWS > Certifications AWS appréciées > Expérience confirmé on-premise > Environnement Linux / Redhat > Une expérience sur $Univers est un plus Core Skills - Maîtrise des technologies ci-dessous de l’écosystème AWS (obligatoire) : > Services Core AWS (IAM, cloudwatch, cloudtrail, route53, S3, VPC, …) > Maitrise de la majorité des Services AWS suivants: API gateway, CloudFront, Cognito, WAF, RDS, DynamoDB, Lambda, Step function, SQS ou MQ, ECS, EKS, ECR, OpenSearch, EMR ,... > Docker, Python, Gitlab CI, Terraform, Ansible, Graphana > Participation à l'amélioration du monitoring / alerting

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements réseaux (switches, routeurs, pare-feu, etc.). Gérer les serveurs et les systèmes de stockage, en veillant à leur disponibilité et à leur performance. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes et réseaux. Participer à l'amélioration continue des infrastructures IT en proposant des solutions innovantes. Assurer la sécurité des systèmes et des données en mettant en place des mesures de protection adéquates. Rédiger et mettre à jour la documentation technique.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur de production. La mission s’effectuera au sein du service production informatique de la DSI. Il s’agira de contribuer à la bonne transition en exploitation des projets applications métiers ainsi que d’assurer le bon niveau de service en phase de RUN. Réalisations : Support exploitation: Assurer un premier niveau de support technique sur les applications métiers et services utilisateurs (nécessite de se doter du bon niveau de compréhension processus métier et implémentation SI) Maintenir en conditions opérationnelles les activités métiers sur les différents environnements Production et Hors Production Garantir l’interface technique et fonctionnelle avec les infogérants (changements et incidents infrastructures) Intervenir sous contrainte de délais lors des incidents d’exploitation (analyse, diagnostic et résolution) en coordination avec les infogérants Assurer le suivi des incidents et des problèmes en production (backlog) Garantir la maitrise des enjeux et impacts métiers (changements et incidents) Projets : ✓Travailler en amont des projets sous le pilotage du chef de projet production avec les équipes de développement applicatif afin de préciser les niveaux de service (SLA) et moyens d’exploitation associés (exigences d’exploitation en matière de supervision, sauvegarde, orchestration, reprise, …) ✓S’approprier les éléments d’architecture (DAT) avec le support de l’architecte technique ✓Expliciter les besoins d’exploitation applicative, mettre en oeuvre ou faire mettre en oeuvre la supervision adaptée ✓Etudier les besoins de VABE, tests de charge, exécuter les tests et analyser les résultats, remonter les anomalies Produire les documentations d’exploitation et en garantir la mise à jour et l’appropriation par les acteurs (internes/externes) ✓Contribuer à la définition et la production des tableaux de bord de l’activité (mesure des SLA) ✓Préconiser et mettre en oeuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique (ex : Solutions de supervision applicative, stratégie de sauvegarde, PRA…)

ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE / AWX Contrainte forte du projet : Contexte Industriel Les livrables sont - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - DÉveloppement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs / Mise à jour de l'intranet technique (XWiki) - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Niveau d'étude désiré Ingénieur Administrateur d'outils / de systèmes / de réseaux - Expert Expérience supérieure à 7 ans

Nous recherchons en urgence un(e) Administrateur avec la double compétence Windows / Linux (CentOS / Redhat) Contrainte forte du projet : Contexte Industriel avec sites distants Les livrables sont : - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - Développement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs - Mise à jour de l'intranet technique Description détaillée : - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites distants et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes locales - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production - Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Date de démarrage 08/07/2024

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Systeme Senior - Intégration en production des applications exploitées. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). - Mise à disposition des socles techniques de base : o Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. o Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique selon la complexité des projets auxquels on a à faire face. - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel. - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements. - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles. - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application. - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...). - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées. - Déploiement serveur / Brique techniques / application via usines logicielles.

Nous sommes à la recherche d’un Technicien d’Exploitation Réseau N1 pour accompagner un projet technique dans le secteur des médias et des télécommunications. Missions principales : Administration et supervision réseau : Configurer, administrer et maintenir les équipements réseaux. Surveiller quotidiennement les indicateurs de fonctionnement et gérer les alarmes via des outils de supervision. Mettre à jour les outils de gestion de parc (référentiels, sauvegardes, etc.). Gestion des incidents et demandes : Traiter les tickets en coordination avec les autres équipes de support. Documenter les incidents et rédiger les rapports nécessaires. Maintenance et sécurité : Participer aux interventions de maintenance et aux opérations spécifiques hors site. Contribuer à la sécurité des systèmes d’information conformément aux politiques internes. Mise en production et déploiement : Préparer et superviser les installations techniques, y compris la mise en production d’équipements réseau. Suivre les opérations techniques pour des événements ou projets spécifiques. Reporting : Assurer un reporting régulier auprès du Responsable N1 sur les activités, incidents et améliorations.

*SECTEUR : JEU D'ARGENT, LUXE* Leader dans son secteur, cherche à renforcer son équipe design pour structurer et harmoniser l’expérience utilisateur (UX) à travers ses différents services. Dans cette mission, le consultant Design System sera responsable de la création et de l’implémentation d’un design system, unifiant l'identité visuelle et fonctionnelle des interfaces des différentes entités du groupe. Objectifs de la mission : Concevoir et mettre en place un design system complet qui garantira la cohérence entre les plateformes de réservation. Adapter le design system pour répondre aux spécificités de chaque marque, tout en respectant les contraintes et particularités de chaque secteur. Assurer la documentation et la communication du design system pour une adoption fluide au sein des équipes internes et externes. Missions principales : Développement et gestion du Design System : Créer une bibliothèque d’éléments et de composants graphiques réutilisables, cohérents et modulaires. Collaborer avec les designers pour intégrer le design system dans les interfaces utilisateur existantes. S’assurer de la compatibilité et de l’harmonisation entre les différents univers du groupe (...). Collaboration avec les équipes internes : Travailler en étroite collaboration avec les product designeuses et les développeurs pour garantir une intégration fluide du design system. Former et accompagner les équipes internes à l’utilisation et à l’extension du design system. Organiser des ateliers et des sessions de feedback pour adapter le design system en fonction des retours d’usage. Mise en place de standards et de documentation : Documenter les composants du design system pour garantir une compréhension et une adoption à long terme. Mettre en place des standards d’utilisation pour faciliter la maintenance et l’évolution du design system. Assurer une veille sur les nouvelles tendances en design system et proposer des améliorations.

Nous recherchons pour notre client basé à Paris un Administrateur Outils, Système et Réseaux Expérimenté (H/F) pour la mission suivante : Garantie de la mise en compatibilité des différentes macros et outils avec Office 365 64 Bit. Proposition des formations adaptées aux utilisateurs finaux ainsi qu'aux équipes techniques. Rédaction des comptes rendus détaillés des opérations effectuées et constitution d’une base de connaissances. Coordination avec les équipes business pour une migration harmonieuse. Garantie du suivi des ajouts, changements et suppressions de fonctionnalités opérés par Microsoft et évaluation de leurs impacts techniques et fonctionnels. Maintien d’un journal des modifications à jour. Production des supports utilisateurs, d’un plan d’accompagnement et d’un suivi de l’adoption en lien avec les outils. Condition de la mission : un volume de 20 UO, répartis sur une période de 1 an. Le poste est à pourvoir asap en CDI-C sur du long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Mission Freelance : Chef de Projet Infrastructure - Move to Cloud SAP (Azure) Début : ASAP | Durée : Long terme | Lieu : Paris (possibilité de remote partiel) Langue : Anglais courant Piloter la migration de SAP vers Azure Cloud . Coordonner les équipes (infra, systèmes, cyber, serveurs). Gérer le planning, les risques et la sécurité. Communiquer avec les parties prenantes locales et internationales. Expérience solide en gestion de projets infra et migrations cloud. Bonne connaissance de SAP , Azure , et des enjeux de cybersécurité. Excellentes compétences en coordination multi-projets.

Nous recherchons un Ingénieur Système et Réseaux expérimenté pour construire, développer et gérer l’infrastructure IT. Vous serez responsable de l'intégration et du suivi des projets techniques dans un environnement en constante évolution, garantissant une cohérence et une efficacité dans l’infrastructure des systèmes d'information. Missions : Ingénierie et intégration : Mise en œuvre de solutions techniques pour les systèmes, réseaux, postes de travail et middlewares. Assurer un rôle d'intermédiaire avec différents partenaires. Administration et évolution des équipements : Gestion de l’administration courante, rédaction de procédures et documentation. Automatisation des tâches d’administration et gestion de projets techniques. Support technique de niveau 3 et administration d'outils IT pour maintenir la performance du SI. Contrôle qualité et Support utilisateurs : Établissement et mise à jour des procédures techniques. Gestion du parc matériel et logiciel, et suivi de l’obsolescence. Contrôle de la qualité des services délivrés aux utilisateurs, garantissant la sécurité et la disponibilité des informations.

Nous recrutons ASAP un ADMINISTRATEUR SYSTEME ET BASE DE DONNÉES pour une embauche directe: Rattaché(e) au Responsable du service infrastructures réseau et sécurité, vous êtes chargé(e) des missions suivantes : Missions principales: 1. Il participe à l'administration et à l'exploitation des infrastructures système et virtualisation.  Administration et MCO des Système Windows et Linux: -De l’active directory -Des serveurs Windows server 2003 ->2022 - Des serveurs en RED HAT -Application des mises à jour

Nous recherchons un Administrateur Infrastructure Sauvegarde Rubrik (H/F) pour intégrer une mission de longue durée sur notre site de Toulouse ou Paris. Ce poste requiert une expertise solide en gestion d’infrastructure de sauvegarde et de restauration, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de pointe en matière de sauvegarde. Responsabilités : Assurer l’administration et la gestion quotidienne des infrastructures de sauvegarde et de restauration. Gérer et optimiser les solutions de sauvegarde Rubrik (critère obligatoire). Participer à l’implémentation et au suivi des systèmes de protection des données à grande échelle. Assurer une prise en charge technique complète des environnements sauvegarde, sans se limiter au simple suivi des opérations. Développer des scripts (idéalement en Python) pour automatiser et améliorer les processus de sauvegarde. Administrer et maintenir Spectrum Protect (un plus fortement apprécié). Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la continuité et la performance des infrastructures de sauvegarde. Travailler en anglais dans un environnement international, avec une excellente maîtrise de la langue exigée pour des interactions fréquentes avec des interlocuteurs non francophones.