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Vos fonctions principales sont les suivantes : Réaliser l'administration courante de l’ensemble des SGBD de technologies ELASTIC/MONGODB spécifiques aux applications BPCR en vue de garantir un taux de disponibilité des applications conforme aux attentes Faire le suivi des consommations et usages des plateformes SGBD, analyser, identifier et remonter tout changement de comportement. Maintien en condition opérationnelle des plateformes de Production, Homologation et Cycle Projet. Résoudre les incidents en lien avec les serveurs usages applicatifs. Apporter le support nécessaire aux tours applicatives. Maintenir à jour les documentations, les faire évoluer et les adapter aux changements (FCR ; Astreintes ; pilotages ; …) Accompagner les intervenants du cluster pour tous les sujets touchant aux SGBD ELASTIC/MONGODB (demandes, projets, exploitation, …) Automatiser les processus du périmètre (Run, Build) Participer aux astreintes pour une couverture du service 7j/7 et 24h/24 Vos principales missions associées sont les suivantes : Activités Projets Gérer les projets, suivre et mettre en œuvre les échanges avec la chefferie de projet métier et technique Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants Participer aux mises en production des applications / déploiement des solutions Activités Fonctionnement Gérer des incidents et problèmes ; proposer et mettre en œuvre des plans d’actions dans le cadre de la gestion des problèmes Assurer une assistance technique, analyser l’état de santé, élaborer des enquêtes techniques et effectuer les diagnostics de perturbations Assurer le support du fonctionnement pour respecter les niveaux de service attendus de la Production concernant la disponibilité et les performances des applications. Apprécier les niveaux d’usage, de disponibilité et de performances des applications. Mettre en place les Tableau de bord de suivi. Suivre les obsolescences Anticipation des évolutions applicatives et techniques Maintenir et participer à des développements internes (industrialiser l'administration, automatiser les créations / décommissionnements, fiabiliser les interventions, …) Prendre en compte les évolutions de choix technologiques ; intégrer ces évolutions dans les pratiques et les outils internes de déploiement, de supervision, de diagnostic ou de métrologie

Contexte du Projet Notre client développe une solution basée sur l’IA générative pour optimiser les interactions et le traitement d’informations dans un environnement sécurisé. Cette plateforme conversationnelle vise à améliorer les outils métiers de différentes entités régionales. Initialement conçue pour un nombre restreint d’utilisateurs, elle a progressivement été déployée à grande échelle, atteignant aujourd’hui plusieurs milliers d’utilisateurs. Objectifs • Formation et Adoption : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités et des évolutions du système. • Optimisation des Outils : Identifier les axes d’amélioration grâce à l’IA générative dans des domaines variés tels que l’analyse de données, la gestion documentaire et la relation client. • Développement et Déploiement : Construire et intégrer de nouveaux cas d’usage pour améliorer la performance et l’expérience utilisateur.

Objectifs de la mission : Dans le cadre de projets internes et clients, vous aurez pour principales missions de : • Concevoir, développer et maintenir une plateforme Elasticsearch évolutive et performante Structurer un écosystème technique autour d’Elastic : • Infrastructure : conception haute disponibilité, gestion des capacités, mises à jour et sécurité • Orchestration de la suite Elastic : connectivité, automatisation des configurations, snapshots, adaptation aux besoins clients • Accompagner les équipes clientes dans la résolution de leurs problématiques Elastic • Intégrer et optimiser une chaîne de fabrication logicielle (Artifactory, Gitlab/Gitlab CI, Ansible) • Industrialiser et automatiser les tâches de run autour des composants Elasticsearch, Kibana, Logstash, Beats Activités principales : • Piloter la livraison de plateformes Elastic pour différents projets internes et clients • Concevoir et intégrer des solutions Elastic dans des environnements de production critiques • Réaliser des démonstrations et POC pour valoriser les usages de la plateforme Elastic • Accompagner sur la modélisation des données, l’optimisation des requêtes, la montée en charge des clusters • Collaborer étroitement avec les équipes d’exploitation pour proposer des axes d’amélioration continue • Assurer un rôle de mentor auprès de l’équipe technique