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Vous intégrez une équipe de 5 personnes avec pour mission d’assurer la maintenance correctrice et évolutive de la brique permettant d’offrir les API du SI. Dans une phase de transition des briques sous-jacentes, une nouvelle brique a été créée permettant de jouer le rôle d’intermédiation entre un SI legacy monolitique basé sur une solution GLPI et un Nouvel SI basé et centré sur des appels d’API (stratégie API First). Cette brique (APISO) est développée en Symfony/php et est désormais au cœur des échanges entre applicatifs et avec ses partenaires ou ses utilisateurs directs. Cette stratégie d’intégration par API a été choisie afin de permettre une migration sans impact du système legacy vers de nouvelles solutions d’inventaire et de gestion de tickets. Il s’agira donc en premier lieu de reprendre la gestion APISO en assurant son développement et ses évolutions et dans un second temps, de faire les évolutions requises pour que nos nouveaux systèmes d’inventaire et de ticketing basés sur la dernière version de GLPI, offrent les memes API à ses consommateurs.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Hardware - Développement Électronique pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Fournir un support à la production des produits TTC, garantissant leur fiabilité et leur efficacité - Réaliser des modifications de design pour répondre aux nouvelles exigences des produits - Concevoir et développer des cartes électroniques numériques en respectant les normes de qualité

Notre client souhaite recourir à une nouvelle prestation de service pour un ingénieur support technique EMEA en renfort dans leur équipe. Vos missions seront les suivantes : SERVICES CLIENTS Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). Etre le contact principal pour les clients pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. AMELIORATION CONTINUE Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. Préparer des rapports clients précis Documenter les connaissances techniques