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PMO client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un PMO - Expérimenté avec un minimum de 5 ans d’expériences sur des projets similaires. Compétences requises : Maîtrise d'Excel / PPT Maîtrise de JIRA et JIRA ALIGN Maîtrise de POWER BI Autonomie, Pro activité et anticpation , Capacité de synthèse et de communication, Capacité à collaborer avec l'ensemble de l'écosystème, Rigueur et soucis du détail et de la précision des éléments consolidés Adaptation aux différents interlocuteurs (DGA, Directeurs, Leader de tribu, Architecte, PO, SM, …) Fiabilité et responsable, esprit d'équipe, résistance au stress Principaux livrables : Construire les tableaux de bords détaillés permettant de piloter l'avancement des travaux pour chacun des serveurs à traiter par le programme, en définissant l'ensemble des indicateurs nécessaires au pilotage en collaboration avec le Directeur de Projet Identifier l'ensemble des sources de données utilisées pour produire les éléments de pilotage et s'assurer de leur bonne intégration dans les données des tableaux de bords. Assurer l'intégration des éléments de pilotage dans les outils de pilotage de la fabrication (JIRA / JIRA ALIGN) Préparer les rapports d'analyse pour alimenter les Instances de décision (avancement, respect des délais, évolution des coûts, contraintes) Préparer les supports pour les instances décisionnaires du Programme. Elaborez les Comptes-Rendus des instances, et assurer le suivi de la réalisation des actions retenues.

Rattaché au responsable, le support fonctionnel a pour principales missions : - De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu - De fournir un compte rendu des traitements réguliers - De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch - D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, … (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution) - D'apporter le support niveau 1 et 2, diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution cegid XRP et son écosystème .

Nous sommes à la recherche d'un(e) : 📌Expert Jira Service Management Les activités qui vous seront confiées sont : - Élaboration et pilotage de la roadmap de migration vers JIRA Service Management. - Configuration, intégration et personnalisation de la solution JIRA Service Management selon les besoins métiers. - Animation des ateliers de travail avec les équipes techniques et fonctionnelles. - Gestion des risques et suivi des jalons du projet. - Formation des utilisateurs et accompagnement au changement.

Secteur: Emploi TT: 40% Localisation: ou bien Lyon ou bien Montpellier 3j/s La mission intègre des activités de construction et mise à jour des environnements, gestion des capacités et des performances, support des projets clients, optimisation des procédures, automatisation, architecture et de traitement des incidents. En tant qu’ingénieur(e) Equilibrage de Charge, vos missions principales seront :  Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d’équilibrage de charge.  Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits de filtrage d’applications Web (WAF).  Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD.  Mise en œuvre de services As Code et d’API à destination des clients leur permettant de créer, modifier, supprimer en toute autonomie leurs VIP applicatives.  Participer à la gestion des incidents et analyses permettant de déterminer un dysfonctionnement des services d’équilibrage de charge et contribuer à leurs résolutions.  Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge Compétences techniques :  Equilibrage de charge, en particulier sur les solutions F5 BIG-IP o Il est attendu une expertise sur les modules LTM et ASM. o Une connaissance du module APM et des protocoles d’authentification sera un plus apprécié. o Des certifications F5 seront un plus. Maitrise :  Vous maîtrisez les protocoles réseaux tels qu'Ethernet, IP et couches supérieures vous permettant d’analyser les flux réseaux que l’on peut rencontrer sur des infrastructures réseaux IP/Ethernet. La connaissance des concepts, langages et outils d’automatisation d’infrastructures serait un plus : IaC/IaaS, Python, Ansible, Git, Jenkins, …  Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les savoirs

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement dans le domaine du test à Lille , nous recrutons un.e Ingénieur.e QA automatisation des tests expérimenté.e (H/F) , pour renforcer nos équipes d’experts et intervenir sur des projets d’envergure internationale/nationale. Vous serez intégré à la direction IT E-Commerce, au sein d'une équipe produit du périmètre qui fonctionne en mode Agile . Vous aurez notamment à prendre en charge des missions telles que : Participer aux ateliers de conception des tâches pour déterminer les critères d'acceptation à tester et à automatiser Analyser le contenu des livraisons des features teams dans le cadre de projets ou de Maintenance en condition opérationnelle Concevoir, rédiger et assurer le suivi des campagnes de tests manuels d’intégration de ces livraisons Automatiser les cas de test sous Playwright les plus pertinents pour le produit et les intégrer à la chaîne de CI/CD Interagir avec la communauté de testeurs du centre de développement et avec le lead testeur pour maintenir une politique de test transverse sur l'ensemble des produits Télétravail en vigueur actuellement 2 jours /semaine

Maintenance corrective et applicative : - Gérer les incidents et demandes de service, comprendre les produits et l'adhérence avec les autres produits/systèmes - Prendre en charge les incidents dans le délai défini (4 heures à ce jour) - Traiter les incidents en respectant le SLA - Accompagner les utilisateurs pour s'approprier l'utilisation des produits - Communiquer régulièrement avec les utilisateurs pour leur apporter des réponses claires, précises et concises Evolutions correctives : - Mettre en place le mode opérationnel pour permettre une utilisation fluide des produits - Faire le lien avec les autres produits pour orienter les utilisateurs si besoin - Proposer des solutions de contournement en attendant le correctif - Contribuer à la mise en place d’une correction pérenne en analysant le problème rencontré - Gérer la mise en production à travers les changes - Gérer la mise en production effectuée chez les différents partenaires / éditeurs de solutions - Prévenir les utilisateurs pour les interruptions des services et le rétablissement de ceux-ci Documentation technico-fonctionnelle : - S'assurer que chaque produit possède une spécification qui est maintenue à jour - Mettre à jour la page Confluence ou tout autre outil documentaire recommandé

Missions : Collaborer avec les équipes business pour comprendre leurs besoins et exigences. Réaliser des analyses fonctionnelles pour identifier les solutions IT les plus adaptées. Planifier, coordonner et suivre les projets de déploiement de solutions IT. Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes (sécurité, Data Privacy, legal…) pour assurer une communication fluide et efficace, tout au long du projet. Superviser le déploiement des solutions IT et s’assurer de leur bonne intégration au sein des équipes business. Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin d'assurer une adoption optimale des nouvelles solutions. Recueillir et analyser les retours des utilisateurs afin d’identifier les axes d'amélioration des solutions déployées. Assurer le suivi après déploiement (BAU).

Mission : Au sein d’une équipe dédiée au support des applications métier, la personne recrutée sera responsable des missions suivantes : Supervision de l’équipe Support des applications : Gestion et pilotage d’une équipe de support de niveaux 1 et 2 située à distance (~7 personnes). Amélioration continue des processus et enrichissement d’une base de connaissances partagée. Animation de la gouvernance avec les entités affiliées : Transmission des processus et méthodologies aux nouvelles entités. Coordination des demandes métier et communication sur les évolutions produit (partage des bonnes pratiques, feuilles de route). Animation de comités réguliers (mensuels) entre les entités et le management. Création et diffusion de documentation, ainsi que des plans d’évolution produit. Gestion de la qualité de service : Communication proactive sur les incidents, escalades, et opérations programmées. Information régulière des entités sur l’état des résolutions en cours. Priorisation des corrections et améliorations en collaboration avec les équipes produit, conformément aux SLA. Évaluation et communication de la satisfaction client. Suivi des SLA et des indicateurs de performance clés. Coordination avec d'autres équipes (comme celles en charge des systèmes BackOffice).

Notre client, entreprise internationale spécialisée dans le développement, la production, la vente et le marketing pour les marchés de la communication dans les secteurs de la défense et du civil recherche dans le cadre d'un départ à la retraite, un Responsable Administratif et Financier en CDI. Votre mission : Rattaché au directeur d'exploitation, et sous la supervision de la Directrice Financière du groupe en Norvège, vos missions seront : Vos missions : Coordonner les activités administratives et comptables entre les différentes sociétés du Groupe et la holding et manager l’équipe comptable Superviser la comptabilité et la gestion financière de l’entreprise et mettre en place du contrôle de gestion pour améliorer la performance financière et suivre les indicateurs clés Effectuer la gestion prévisionnelle et créer les budgets détaillés, avec suivi et ajustement des budgets en fonction des écarts réels Piloter la trésorerie, anticiper les flux financiers et optimiser les liquidités Participer activement à la stratégie de croissance et au développement de l’entreprise et être force de proposition et de conseil pour optimiser la rentabilité des sociétés du Groupe Compatibilité IFRS et French GAP Capable de superviser la paie externalisée Supervision d'une comptable fournisseurs

Si mettre en application votre expertise technique et votre passion pour le support informatique, si résoudre des problèmes techniques, fournir un service client de premier ordre et travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution vous motive, de belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants : Assurer le support technique premier niveau pour nos utilisateurs internes en diagnostiquant et résolvant les incidents dans les meilleurs délais. Participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing en assurant un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs. Contribuer à l’amélioration des procédures de support et des documentations techniques pour optimiser la résolution des problèmes. Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe IT pour mener à bien des projets de mise à niveau ou d’optimisation des Systèmes d’Information. Participer à la formation des utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils et systèmes informatiques.

Nous recherchons pour l'un de nos grands comptes, une prestation de Support Fonctionnel Comptabilité CEGID XRP. Contexte du besoin Le client, dans le cadre de la mise en place du nouvel outil de comptabilité générale, recherche un expert fonctionnel CEGID XRP pour faire le support N1 & N2 Comptabilité Générale. Objet de la prestation Dans le cadre de cette mise en production de la nouvelle comptabilité générale, l'équipe Production Centrale Entreprise recherche un expert fonctionnel CEGID XRP pour prendre en charge le support Niveau 1 et 2 de la solution CEGID XRP déployée chez le client. Description du besoin : Rattaché au responsable de la Production Centrale Entreprise , le support fonctionnel a pour principales missions : - De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu - De fournir un compte rendu des traitements réguliers - De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch - D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, ... (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution) - D'apporter le support niveau 1 et 2, diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution cegid XRP et son écosystème . Il sera intégré à l'équipe projet responsable de la mise en place de ce nouvel outil. Livrables attendus - Un rapport concernant les traitements réguliers réalisés - Un planning des actions pour la mise en œuvre des nouvelles versions, paramétrages, patch nécessaires - Un suivi et bilan hebdomadaire des tickets en cours et résolus (le bilan devra intégrer une graduation des tickets en fonction de leurs degrés d’urgences) - Un compte rendu des réunions où le candidat est animateur - Tout autres points de situation liés à un projet spécifique en cours ou à venir

Dans le cadre d'un besoin d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un testeur qui doit obligatoirement avoir eu une expérience significative au sein d'un organisme de protection sociale ou retraite. Dans ce cadre ses missions seront : Préparer et Exécuter les activités de tests lors des recettes communautaires Prendre en compte l'Expression de besoins (Cahier des Charges), les dossiers de Spécifications Fonctionnelles, le PQTL et le bilan de qualification. Identifier et mettre à disposition les Jeux de Données nécessaires à la recette Organiser et planifier les tests de recevabilité : Plan de test de recevabilité (critère de recevabilité et de livraisons), paramétrages techniques et fonctionnels Réceptionner, vérifier les infrastructures de tests : contextes, logiciels, données ; exécuter la phase de recevabilité Concevoir la stratégie de recette MOE Concevoir puis exécuter une recette MOE avant mise à disposition de la MOA S’approprier la stratégie de recette de la MOA, Coordonner les MOAs pour la préparation des scénarios de tests métiers et les jeux de données Cheklist des actions Coordonner les campagnes de tests de recette métier : Suivi exécution des sessions TP, analyse des plans batch exécutés

PAS DE SOUS-TRAITANCE // MERCI Nous recherchons un(e) Intégrateur(trice) Systèmes Embarqués pour accompagner une équipe technique sur des projets stratégiques. Vous participerez à l’intégration, au support et à l’optimisation des solutions logicielles embarquées, dans un environnement stimulant et collaboratif. Vos missions principales : • Intégrer et livrer des contributions logicielles issues d’équipes internes et externes. • Assurer un support au développement : • Reproduction de problèmes en environnement de test ou de développement. • Analyse de logs, capture de flux, assistance à l’investigation. • Préparer les systèmes embarqués pour la production ou les phases de développement. • Apporter un support de niveau 3 sur les incidents de production : • Investigation, analyse d’impact utilisateur, mise en place de solutions palliatives. • Maintenir une communication efficace avec les équipes et partenaires. • Contribuer à l’amélioration continue des performances de l’équipe (gestion des tickets, documentation, suivi des axes d’amélioration).

Dans le cadre du chantier de remédiation de l'obsolescence de serveurs Linux Red Hat nous sommes à la recherche d'un PMO pour assurer le pilotage du projet. La remédiation de l'obsolescence s'effectue par reconstruction de l'ensemble des serveurs des différentes applications sur notre Cloud Privé. Construire les tableaux de bords détaillés permettant de piloter l'avancement des travaux pour chacun des serveurs à traiter par le programme, en définissant l'ensemble des indicateurs nécessaires au pilotage en collaboration avec le Directeur de Projet -Identifier l'ensemble des sources de données utilisées pour produire les éléments de pilotage et s'assurer de leur bonne intégration dans les données des tableaux de bords. - Assurer l'intégration des éléments de pilotage dans les outils de pilotage de la fabrication (JIRA / JIRA ALIGN) - Préparer les rapports d'analyse pour alimenter les Instances de décision (avancement, respect des délais, évolution des coûts, contraintes) - Préparer les supports pour les instances décisionnaires du Programme. - Elaborez les Comptes-Rendus des instances, et assurer le suivi de la réalisation des actions retenues.

Nous recherchons un ingénieur systèmes et réseaux de niveau 2/3 en pré-embauche pour un client basé à Saint-Cloud dans le 92. Descriptif de la mission: Vous êtes chargé de la disponibilité de nos infrastructures, En contact avec les experts métiers, vous appréciez effectuer des investigations au niveau des incidents et des problèmes, Vous participez à l’automatisation des tâches et des actions des équipes Support, Vous êtes un acteur de la conformité opérationnelle et sécuritaire des Services, Vous avez à cœur de comprendre et de maîtriser l'écosystème d'infrastructures complexes. Vous maîtrisez le support de niveau 2 et 3 Vous serez amené à faire du développement afin de faire de l'automatisation de tâches

Contexte : Une mission d’accompagnement technico fonctionnel Adobe Campaign v7 / v8 en charge du support technique du run des chefs de projet fonctionnels CRM en charge des campagnes d’emailings et du plan d’animation relationnelle. MISSIONS : Périmètre de projets - Audit - Optimisations - Réalisations - Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l’éditeur) auprès des équipes métier - Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs - Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions…) - Correction de bug et réalisation de post-mortems - Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem) - Mise en place de cycles automatiques de campagnes - Création, vérification et mise en place des workflows complexes - Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données - Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports - Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu) - Développement JavaScript, HTML, XML, CSS… - Création et appel de Webservices - Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process - Recette technique - Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) - Formalisation des besoins exprimés autour de l’utilisation d’Adobe Campaign - Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version - Participation à l’interfaçage et à l’utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.) - Monitoring de la plateforme - Création de rapports spécifiques - Production de rapports automatisés Adobe Campaign - Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...) - Migration de la V7 vers la V8 - Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8 - Accompagnement et participation à la veille technologique de l’équipe Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)