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QA/Testeur Logiciel (H/F) - 13
Rataché(e) au Responsable de Production, vous intégrerez la cellule tests/QA et travaillerez en collaboration avec les différents chefs de projets en intervenant sur les différentes étapes du processus de test. Votre périmètre d’intervention couvre tous les domaines fonctionnels ainsi que l’ensemble de nos supports applicatifs (mobilité, web, batch, backend etc…). Mission Analyser les spécifications fonctionnelles et définir une stratégie de tests. Rédiger et maintenir les plans de test (cas de test, jeux d’essai, moyens de test etc…). Assurer la traçabilité entre les tests et les cas d’usages. Exécuter les campagnes de test, référencer et suivre les anomalies. Effectuer un reporting régulier au chef de projet. Contribuer à l’amélioration des processus de tests et la définition de nos outils. Vérifier et garantir l’expérience utilisateur (fluidité de la navigation, performance etc.). Outils utilisés: ReferTest + ticketing sur Mantis (déployement en cours de JIRA)
Consultant UX Confirmé H/F
Le client souhaite renforcer son équipe UX pour soutenir son approche user et data centric intégrée dans l’expérience digitale qu’elle propose à l’ensemble de ses utilisateurs. Au sein du département e-Commerce il recherche donc un Consultant UX H/F qui aura pour rôle d’identifier les besoins et les usages des utilisateurs des sites pour offrir une expérience client personnalisée et adaptée à ses besoins. Sous la responsabilité du Manager UX, vous aurez pour missions principales de mener des investigations méthodiques des utilisateurs et de leurs besoins à travers des techniques, outils et méthodes UX adaptés pour identifier des insights probants, découvrir des problématiques, parvenir à des recommandations facilitant le processus de conception. Dans cette optique, vous interviendrez sur : La phase exploratoire - La recherche utilisateur en travaillant avec les Product Owner pour définir les objectifs métiers et les traduire en objectifs utilisateurs - La définition de la méthodologie de recherche à déployer en fonction des objectifs utilisateurs - La conception de la stratégie globale de recherche et sa mise en œuvre - L’élaboration du plan de recherche comprenant des objectifs de recherche identifiés - Rédaction des éléments liés à la méthodologie appliquée (questionnaires, guide d’entretien, protocole d’interviews, survey…) - Recrutement des utilisateurs pour des études de recherches tactiques (user test, interviews) Collecte & Analyse des données - Centralisation des informations auprès des utilisateurs à travers des méthodes qualitatives et quantitatives - Analyse des données pour déterminer les insights et les opportunités UX - Traduction de la connaissance acquise des utilisateurs en recommandations UX concrètes pour les Product Owner - Création sur base des données, des Personae et Experience map pour communiquer des idées aux équipes Design et aux Product Owner Prototypage & Monitoring - Rédaction des préconisations basées sur les insights - Animation et préconisation d’ateliers Design avec les Product Owner et les Designer pour déterminer les éléments des prototypes - Accompagnement des designers pour aider à l’élaboration de prototypes - Création des protocoles de Test utilisateurs - Déploiement et gestion des Tests utilisateurs - Optimisation des prototypes post Tests utilisateurs Environnement technologique : • Méthodologies de recherche utilisateur • Outils d’analyse de fréquentation Web (Matomo) • Outils d’UX Analyse (Contentsquare) • Outils de User Test (Maze) • Outils de maquettage / wireframing (Figma) • Outils de Gestion de Projet (Jira, Confluence) Une présence sur site client, à Marseille, est requise 1 jour par semaine.
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