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On recherche un Business Analyst généraliste capable de jouer un rôle d’interface efficace entre les équipes métiers et techniques. Vous interviendrez sur un périmètre applicatif transverse, incluant des outils liés à la santé/sécurité au travail (SST), la gestion des accès, ainsi que des plateformes comme ServiceNow, JIRA et des portails IT internes. Vos missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en s’adaptant à des interlocuteurs variés. Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires et exploitables pour les équipes de développement. Collaborer étroitement avec les équipes IT, assurer un suivi des évolutions et contribuer à la priorisation des demandes. Intervenir sur des outils SST, la gestion des accès, et des plateformes transverses (ServiceNow, JIRA, portails IT).