Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne réseau à Bordeaux
La mission du technicien réseau : veiller au bon fonctionnement du ou des réseaux de l’entreprise.
Voix, données, images : il est responsable de la qualité de l’acheminement des informations qui y circulent.
A ce titre, ses missions sont variées : achat de matériel, câblage, débogage technique, configuration de droits d’accès, réalisation de tests réguliers, simulation d’incidents…
Le technicien support réseau pourra évoluer vers des postes d’administrateur réseau ou de responsable en systèmes d’informations.
Informations sur la rémunération de la fonction Technicien·ne réseau.
Astuce
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Exemple : sql, php correspond à sql OU php
Offre d'emploi
Technicien systèmes et réseaux H/F
Vos missions sont les suivantes : • Assistance technique : fournir un support technique aux utilisateurs via différents canaux (email, téléphone, chat, tickets). • Résolution des incidents : analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs dans l'utilisation du logiciel, en identifiant les bugs ou les erreurs de configuration. • Gestion des tickets : suivre et gérer les tickets de support dans un système JIRA, en priorisant les incidents critiques et en respectant les délais de réponse et de résolution. • Formation utilisateur : assister à la formation des utilisateurs, créer de la documentation et des guides pour faciliter l'utilisation du logiciel. • Amélioration continue : proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur et participer à l'évolution des processus internes de support. Environnements techniques : • MS Sql servers + servers Microsoft • Google Workspace • Sage 100 + outils ERP et CRM en général
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