Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technologies de l'information et de la communication (TIC) à Paris

Pour le compte de notre client, dans le secteur de l'industrie, nous recherchons un Consultant IFS cloud sur le module Manufacturing pour un client industriel. IFS Cloud est un logiciel de gestion intégrée qui couvre l’ensemble des fonctions de l’entreprise. Cette solution innovante qui fait appel à l’intelligence artificielle (IA) permet de centraliser les données, de simplifier les flux d’information et de faciliter la prise de décision. Mission de 3 mois, en télétravail à 100%. TJM à discuter et date de démarrage à discuter.

Consultant Technique UCCE H/F 75/59 Au sein de l'équipe dédiée au Contact Center, en tant que Technical Consultant UCCE, vous aurez pour mission de : * Aider au déploiement de l'UCCE, principalement du côté des utilisateurs et des managers. * Vous serez en charge de la mise en place des composants de l'UCCE tels que : Configuration des files d'attente (téléphone, chat...) Reporting, Scheduling ... Créer des scripts IVR, MRD, Variables d'appel..... * Les services d'assistance technique et d'assistance à la clientèle sont assurés par des professionnels de l'informatique. * Vous avez la possibilité d'utiliser les services d'une société de conseil. * Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise. Les activités de l'entreprise sont les suivantes : * Vérification matinale de l'intégrité de la plate-forme * Vérification proactive de l'UCCE / CUCM * Projet de migration de la solution d'enregistrement Nice vers Verint * Le niveau 1 est assumé par l'équipe du Service Desk qui va escalader le problème jusqu'à vous. * Vous serez le référent principal pour tous les problèmes de niveau 2 arrivant à l'équipe. * L'équipe vous aide en tant que spécialiste du niveau 3 pour tous les besoins que vous pourriez avoir. * En tant que référent de la plateforme, vous partagerez les bonnes pratiques et les connaissances avec les utilisateurs clés. * Vous vous assurez que la plateforme fonctionne au niveau attendu. * Les problèmes récurrents devront être traités comme des problèmes de gestion, et vous proposerez des solutions globales plutôt que des réponses rapides. * Au moins une fois par mois, une astreinte sera nécessaire en semaine et en fin de semaine.

CONTEXTE Dans son activité quotidienne, la DSI assure l’Assistance Informatique de proximité à l’ensemble des 600 collaborateurs .Pour réaliser son objectif qui est de de maintenir et d’améliorer la qualité de service, la DSI offre une mission de Responsable d’équipe d’Assistance Informatique de proximité. MISSIONS : - Prendre en charge l’animation de l’équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support - Réaliser un diagnostic, sur l’organisation actuelle qui permet aujourd’hui de couvrir la mission d’Assistance Informatique de proximité - De proposer des actions d’amélioration afin de faire progresser l’équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu - Mener la transformation de l’organisation à partir des propositions qui auront pu être validées - Porter par délégation l’engagement Assistance Informatique de la DSI, vis-à-vis de la direction métier Le responsable de l’équipe Assistance Informatique devra avoir entre 5 et 10 ans d’expériences minimum sur une activité de même nature

Contexte Objectif global : Administrer Environnements BDD DB2/DL1 Mainframe Description détaillée : Administration des bases de données DB2/DL1 Mainframe Tuning et optimisation d’applications DB2 * Support technique Etudes et Production * Aide à l’intégration et mise en exploitation des applications DB2/DL1 * Gestion des environnements DB2/DL1, Création, Rafraichissements * Optimisation des applications * Assistance à la conception des applications * Gestion des incidents * Administration des objets DB2 * Automatisation et mise en place des solutions de servitude DB2 : Réorganisation, Images copies, Quiesce, Recovery Déploiement sur les environnements de développement, recette, pré-prod et production Test de performance * Support production Contrainte forte du projet : Gestion des environnements, création, refresh, ... Compétences techniques : DB2, DL1, MVS, Z/OS, CICS - Confirmé - Impératif Outils BMC AMI, OPTIM - Confirmé - Important Connaissance linguistique : Anglais Lu, écrit (Secondaire)

Contexte et détails de la mission Objectif global : Administrer Environnements BDD DB2/DL1 Mainframe Contrainte forte du projet : Gestion des environnements, création, refresh, ... Description détaillée : Administration des bases de données DB2/DL1 Mainframe Tuning et optimisation d’applications DB2 * Support technique Etudes et Production * Aide à l’intégration et mise en exploitation des applications DB2/DL1 * Gestion des environnements DB2/DL1, Création, Rafraichissements * Optimisation des applications * Assistance à la conception des applications * Gestion des incidents * Administration des objets DB2 * Automatisation et mise en place des solutions de servitude DB2 : Réorganisation, Images copies, Quiesce, Recovery Déploiement sur les environnements de développement, recette, pré-prod et production Test de performance * Support production

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques agence de Com, un profil Assistant communication (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister l'équipe communication dans la création de contenus multimédias (textes, images, vidéos, etc.) Participer à la gestion des réseaux sociaux et à la publication de contenu en ligne Contribuer à la coordination d'événements internes et externes Aider à la rédaction et à la diffusion de communiqués de presse et de newsletters Participer à la veille médiatique et à l'analyse des retombées de communication Collaborer avec différents services de l'entreprise pour assurer la cohérence des messages et des actions de communication Conditions de l'offre : Encadrement et mentorat assurés par des professionnels expérimentés Opportunité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine de la communication Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise en fonction des compétences et des performances Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Administrer Environnements BDD DB2/DL1 Mainframe Contrainte forte du projet Gestion des environnements, création, refresh... Administration des bases de données DB2/DL1 Mainframe Tuning et optimisation d’applications DB2 Support technique Etudes et Production Aide à l’intégration et mise en exploitation des applications DB2/DL1 Gestion des environnements DB2/DL1, Création, Rafraichissements Optimisation des applications Assistance à la conception des applications Gestion des incidents Administration des objets DB2 Automatisation et mise en place des solutions de servitude DB2 : Réorganisation, Images copies, Quiesce, Recovery Déploiement sur les environnements de développement, recette, pré-prod et production Test de performance Support production

Notre client dans le secteur de l'assurance recherche un/une Consultant GRC : Dora H/F Description de la mission: Le client est un acteur du secteur de l'assurance. Actions à réaliser : Aide à l'implémentation de la réglementation DORA du point de vue de la seconde ligne de défense. Intervention sur tous les piliers DORA, notamment la gestion des incidents de Sécurité, la Gestion des Risques TIC et la supervision des tests de résilience opérationnelle. Compétences demandées : DORA Gestion des incidents TIC et Sécurité Résilience Opérationnelle Gestion des sous-traitants critiques TIC Livrables en anglais Expérience d'implémentation de projets DORA obligatoire Compétences / Qualités indispensables : DORA, Gestion des incidents TIC et sécurité, Résilience, Anglais Informations concernant le télétravail : Full remote

L' Institut F2I, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques, un magasin de chaussures haut de gamme, un profil Conseiller de vente (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueil et conseil client : Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins et de les conseiller sur nos produits et services afin de garantir une expérience client de qualité Vente et fidélisation : Vous participerez activement aux ventes en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients et en contribuant à fidéliser notre clientèle Gestion des stocks : Vous serez amené(e) à assurer la réception, le rangement et la gestion des stocks en veillant à la disponibilité des produits en rayon Participation aux opérations commerciales : Vous collaborerez à la mise en place des opérations promotionnelles et événementielles afin de dynamiser les ventes et d'animer le point de vente Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Au sein d'une organisation régalienne, vos principales missions : Cadrage et soutien à la finalisation du référentiel d’homologation Cadrer la stratégie SSI liée au positionnement du pôle au sein de l’organisation Accompagner le pôle SSI autour de ses activités de sécurité Rédiger des notes et recommandations de sécurité. Assister les métiers et l’exploitation sur les parties sécurité Cadrer les livrables et faire des recommandations sur les documents suivants : AdR, PES, PAS, PSSI, PMCS, Tableaux de bord Réaliser le suivi et le reporting projet Compiler les éléments nécessaires à la finalisation du référentiel. Connaissance des recommandations de l'ANSSI Environnement Méthode Agile, 27001, 27002, 27005, Homologation de SI (Renforcé)

🚀 Mission Freelance : Senior IT Security Officer 🚀 Je suis à la recherche d’un Senior IT Security Officer (anglais courant) pour une mission freelance avec un client en Île-de-France. Vous serez chargé d’identifier et de traiter les menaces émergentes en cybersécurité, ainsi que de réaliser des évaluations des risques au sein de projets, en assurant la conformité aux normes de sécurité. 📍 Lieu : Île-de-France 📅 Démarrage : ASAP ⌚ Durée : Mission longue 🔹 Missions principales : Identifier et traiter les menaces et risques de cybersécurité via le cadre de gestion des changements. Réaliser des évaluations des risques de cybersécurité pour tous les projets du client. Assurer le respect des bonnes pratiques et des cadres de sécurité de l'information (ISO/IEC 2700x, NIST, ANSSI). 🔹 Compétences requises : Expérience : 15 à 20 ans dans le domaine de l'IT et de la cybersécurité. Expertise technique : Solide maîtrise des technologies de sécurité (pare-feu, PAM, IAM, SIEM, gestion des vulnérabilités, analyse de code, Cloud, etc.). Cloud : Bonne connaissance des services Cloud (AWS, Azure, GCP, SecNumCloud) et des technologies associées (KMS, gestion des secrets). Gestion de projets : Compétences en gestion de projets IT et gestion des risques cyber dans le cadre de projets. Sécurité de l'information : Connaissance des frameworks (ISO/IEC 2700x, NIST, ANSSI) et des réglementations (NIS, DORA, SecNumCloud, Infrastructures Critiques, etc.). Compétences interpersonnelles : Résolution de problèmes, collaboration, écoute active, gestion des priorités et maîtrise de soi. Certifications : CISSP ou autres certifications en gestion de la sécurité seraient un plus. Langue : Anglais courant obligatoire !!!

Missions Principales Mise en place d’un dispositif cadre de mise en conformité des prestataires tiers de services TIC (PSTIC). Ce projet a pour objectifs : De définir et mettre en œuvre le dispositif de maîtrise des risques liées aux PSTIC (en termes de gouvernance, organisation et processus) : chantier « Gouvernance » De formaliser le registre d’information consolidé des PSTIC : chantier « Registre d’information » De définir les clauses contractuelles liées aux PSTIC, exigées par la réglementation : chantier « Clausier » Le chef de projet pilote l’ensemble des chantiers dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents…). Garant de la maîtrise des dimensions « coûts » et « délais » des projets, il s’appuie : Sur le pilote métier du client pour définir les trajectoires et atteindre les niveaux de qualité attendus. Sur le pilote en charge des chantiers « Registre d’information » et « Clausier » qu’il supervise.

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Numérique, notre Tribu spécialisée dans le domaine du développement et du digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digitale. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Product Owner pour intervenir, dans un contexte Agile, sur le projet de création d'une nouvelle application d'évaluation du risque opérationnel : RCSA. Descriptif de la mission : -> IT Product Owner : - Animation des ateliers de récolte du besoin auprès du Métier Compliance et des utilisateurs - Gestion du backlog - Préparation des comités de pilotage avec le métier - Pilotage et coordination de l'équipe de Business Analysts et développeurs - Contribution à l'architecture technique et arbitrage des choix de développement - Réalisation des recettes fonctionnelles -> Pilotage et coordination de projets - Réalisation du macro-chiffrage du projet - Maîtrise des enjeux, coûts et risques du projet - Maintien d'un suivi régulier et synthétique Les livrables attendus sont : Support de comité de suivi, Roadmap, Backlog produit, user stories (en collaboration avec les BA), stratégie de tests, cas de tests, PV de recette.

Cherry Pick est à la recherche d'un "Responsable Sécurité des Systèmes d'information" pour un client dans le secteur du Bancaire. Contexte La société étend son périmètre de service, par la fourniture d’un SAAS processeur de service à destination des banques. Cela inclus l’hébergement des infrastructures, des données et l’exploitation des systèmes dans le Cloud et On Premise. Cette nouvelle activité inclus l’intégration avec les systèmes d’information des clients (Etablissements bancaires) Cette nouvelle activité est soumise à une réglementation très stricte du monde bancaire et des services critiques (OIV selon l’ANSII). Nous identifions aujourd’hui 3 périmètres : 1. Le développement du software « processeur de paiement » et les tests de qualification Les infrastructures et applications qui hébergent et process des données bancaire de paiement : 2. Dans le IBM Cloud, qui requiert l’homologation « IBM FS Cloud » au minimum. 3. Dans les datacenters (utilisés en particulier pour l’hébergement d’HSM) qui requiert des certifications qui restent à confirmer (ISO 27001, PCI, NIST, …). Le Besoin : Le groupe recherche un RSSI expérimenté sur les 3 périmètres décrits ci-dessus pour : Définir, rédiger la stratégie de sécurité et la valider avec les clients Définir et rédiger le plan de sécurité Mise en place de l’organisation et gérer de l’équipe sécurité (SOC) Rédiger le PSSI Superviser l’implémentation du PSSI Réaliser le PDCA et les analyses de risque Gérer les audits de conformités et certifications S’assurer de la formation des équipes Tech du groupe aux besoins cybersécurité sur le périmètre concerné Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et techniques Ces activités devront répondre aux besoins des nouvelles activités du groupe, notamment atteindre l’objectif de l’obtention des certifications de compliance requises. Pour le poste, la certification CISSP (Certified Information Systems Security Professional) est préférable.

En tant qu’ expert Splunk , vous interviendrez dans la gestion des alertes et l’ analyse des incidents en temps réel. Vous participerez également à la mise en place de dashboards avancés et de règles de corrélation personnalisées pour améliorer la visibilité des incidents et optimiser la détection des cyberattaques. Vous jouerez un rôle clé dans l’ amélioration continue des processus SOC et la gestion des incidents critiques, tout en collaborant étroitement avec les équipes de sécurité. Vos Missions : Surveillance des menaces avec Splunk : Analyser en temps réel les logs et événements pour détecter les comportements suspects et les attaques. Création de dashboards et alertes : Développer des dashboards personnalisés et des règles de corrélation dans Splunk pour améliorer la détection des incidents. Gestion des incidents : Réagir rapidement aux alertes, enquêter sur les incidents et proposer des actions correctives immédiates . Optimisation des processus : Affiner les règles de détection, réduire les faux positifs et collaborer avec les équipes pour améliorer la sécurité globale. Veille et amélioration continue : Suivre les nouvelles menaces et ajuster les configurations Splunk pour anticiper les attaques émergentes.

Contexte: Le contexte de la mission est celui d’un projet de mise en conformité à la réglementation DORA. C’est un projet de transformation complexe comportant des dimensions organisationnelles et technologiques, avec des parties prenantes de diverses directions (Direction des systèmes d’information, cybersécurité, juridique, achats, conformité…). MISSIONS : Mise en place d’un dispositif cadre de mise en conformité des prestataires tiers de services TIC (PSTIC). Ce projet a pour objectifs : • De définir et mettre en œuvre le dispositif de maîtrise des risques liées aux PSTIC (en termes de gouvernance, organisation et processus) : chantier « Gouvernance » • De formaliser le registre d’information consolidé des PSTIC : chantier « Registre d’information » • De définir les clauses contractuelles liées aux PSTIC, exigées par la réglementation : chantier « Clausier » Le chef de projet pilote l’ensemble des chantiers dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents…). Garant de la maîtrise des dimensions « coûts » et « délais » des projets, il s’appuie : • Sur le pilote métier pour définir les trajectoires et atteindre les niveaux de qualité attendus. • Sur le pilote en charge des chantiers « Registre d’information » et « Clausier » qu’il supervise. Sous la responsabilité du directeur du projet DORA, les missions du chef de projet « chantier Tiers » sont les suivantes : • Définit le planning et les livrables attendus. • S’assure que les chantiers du projet soient réalisés selon les budgets et délais impartis. • S’assure de l’adéquation entre les objectifs projets et moyens mis à disposition : conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du projet. • Travaille en tandem avec le pilote métier pour définir les objectifs du projet et garantir la qualité des éléments produits. • Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances, à tous niveaux : comités opérationnels, comités de pilotages, comités de direction. • Produit et assure le suivi des indicateurs de performance du projet (en termes de coûts, qualité, délais). • Assure le suivi des risques liés au projet et procède aux escalades si nécessaire. • Gère les interactions avec les autres projets en adhérence. • Prépare et pilote la conduite du changement. Missions secondaires Le chef de projet peut être amené à piloter d’autres projets du programme de mise en conformité DORA. Dans ce cadre, la nature des activités et attendus sont identiques mais la nature du projet serait différente (ex. : projet technique)