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Experis recherche un Business Analyst (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le secteur des solutions terminales. Votre rôle sera crucial selon la phase des projets impliqués, en vous concentrant sur la compréhension et l'évaluation des besoins et procédures des terminaux. Responsabilités : Définition des Besoins Métier : Analyser et traduire les besoins fonctionnels des utilisateurs pour la Solution Terminale. Définition des Processus Métier : Concevoir de nouveaux processus et évaluer les impacts sur les processus existants ainsi que sur les KPI ciblés. Rédaction des Spécifications Métier : Élaborer des spécifications en intégrant les contraintes de mise en œuvre et accompagner le déploiement des solutions. Sélection de Solution : Produire les documents nécessaires pour le processus de sélection et évaluer les propositions de Solution Terminale. Analyse des Écarts : Participer aux ateliers d'analyse avec l'équipe locale et les fournisseurs, et revoir les spécifications fournies. Plan de Test : Définir, exécuter et suivre le Plan de Test et les stratégies de migration de données, tout en garantissant l'exactitude des plans UAT. Gestion du Changement : Soutenir l'équipe locale dans la mise en œuvre du changement, y compris la formation du personnel.

Experis recherche un Business Analyst (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le secteur des solutions terminales. Votre rôle sera crucial selon la phase des projets impliqués, en vous concentrant sur la compréhension et l'évaluation des besoins et procédures des terminaux. Responsabilités : Définition des Besoins Métier : Analyser et traduire les besoins fonctionnels des utilisateurs pour la Solution Terminale. Définition des Processus Métier : Concevoir de nouveaux processus et évaluer les impacts sur les processus existants ainsi que sur les KPI ciblés. Rédaction des Spécifications Métier : Élaborer des spécifications en intégrant les contraintes de mise en œuvre et accompagner le déploiement des solutions. Sélection de Solution : Produire les documents nécessaires pour le processus de sélection et évaluer les propositions de Solution Terminale. Analyse des Écarts : Participer aux ateliers d'analyse avec l'équipe locale et les fournisseurs, et revoir les spécifications fournies. Plan de Test : Définir, exécuter et suivre le Plan de Test et les stratégies de migration de données, tout en garantissant l'exactitude des plans UAT. Gestion du Changement : Soutenir l'équipe locale dans la mise en œuvre du changement, y compris la formation du personnel.

Rattaché à l'équipe « Exploitation » au sein de la DSI, vous intégrez une dizaine de personnes dans un environnement technique varié, évolutif et multi plateformes. Vos principales fonctions sont les suivantes: • Support N2/N3 et Référent technique • Gérer et administrer les systèmes informatiques des projets clients/BU • Mise en place de procédures d'exploitation technique • Outillages, automatisations • Conduite de projets internes • Coordination de réalisation et déploiement BUILD • Résolution d’incidents techniques Environnement Technique • Environ ~16 000 serveurs physiques et virtuels o Windows : environnements 2019/2016/2012/2008/2003 o Linux : RHEL, Centos 7/6/5, Ubuntu 22/20/18/16/14, Oracle Linux 8, Debian 12 • Virtualisation : VMWare 6.5/6/7 avec des VM de grandes volumétries • Automatisation : Ansible, Terraform, OpenNebula, GitLab • Sauvegardes : Commvault, Veeam/exagrid • Supervision : Centreon, Zabbix, Zoogles • Middlewares : Apache / Tomcat / DRBD / Keepalive /