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Offre d'emploi
Ingénieur Système et Réseau - F/H - Lille
Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis
Offre d'emploi
Technicien support de proximité en informatique
Nous recherchons pour notre client dont le site est situé à Ecouen en île de France , un technicien support de proximité en informatique H/F pour effectuer les missions suivantes : - Support et Assistance Utilisateurs : *Fournir un support technique à destination des utilisateurs se présentant au Kiosk *Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur l'environnement de travail du collaborateur (PC, iphone, accessoires,.) *Enregistrer et suivre les tickets d'incidents via la plateforme ServiceNow - Gestion des Incidents et des demandes : *Prioriser et escalader les incidents critiques selon les besoins *Mettre à jour chaque mouvement géré par le technicien l'information concernant un asset dans ServiceNow (en stock, en cours d'utilisation, .) - Documentation et Reporting : *Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques (dans ServiceNow) *Générer des rapports d'activité et de performance des systèmes (tableau de bord dans ServiceNow ) Il est nécessaire d'avoir des connaissances solides et une bonne maîtrise de O365. Le poste est à pourvoir ASAP en CDI-C pour 3 mois renouvelable. Le permis B est recommandée - un parking gratuit est mis à disposition Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
Mission freelance
EXPERT IRON PORT H/F
Axone by Synapse recherche un EXPERT IRON PORT H/F pour une mission passionnante chez l'un de nos clients majeurs. Responsabilités sur la mission: ## Tâches RUN (Exploitation) - Surveillance et maintenance des systèmes IronPort existants - Gestion des mises à jour et des correctifs de sécurité - Configuration et optimisation des politiques de sécurité des e-mails - Analyse et résolution des problèmes liés au flux de messagerie - Gestion des listes blanches et noires - Surveillance des performances et ajustement des paramètres si nécessaire - Création et analyse de rapports sur l'activité et les menaces ## Tâches BUILD (Mise en place) - Installation et configuration de nouveaux systèmes IronPort - Intégration d'IronPort avec d'autres systèmes de sécurité existants - Mise en place de nouvelles politiques de sécurité des e-mails - Configuration des fonctionnalités avancées comme le chiffrement ou la prévention des pertes de données - Développement de scripts personnalisés pour automatiser certaines tâches - Formation des équipes internes sur l'utilisation et la gestion d'IronPort - Planification et exécution de migrations vers de nouvelles versions Il est important de noter que les tâches spécifiques peuvent varier en fonction des besoins particuliers du client et de l'environnement technique existant.
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Ingénieur Systèmes Infrastructure Avant vente et Delivery H/F CDI
Dans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez l'un de nos clients, nous recherchons pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff un " Ingénieur Systèmes Infrastructure Avant vente et Delivery H/F" . Vous aurez pour principales missions : Compréhension des besoins client en termes d'infrastructures et vérification des choix d'implémentation, Conseiller le client sur les choix d’architectures, Design et configuration des solutions nécessaires à la fourniture des services demandés par les clients Travail en déploiement avec les équipes du client et suivi des plannings projets
Offre d'emploi
Ingénieur système
Nous recherchons une prestation d'ingénierie système sur Linux et Windows Implémentation et MCO d'un outil de gestion des incohérences présentes dans les outils techniques en production (Outil écrit en Powershell/C#/SQL) Contexte Technique : - 10000 serveurs Windows - 30000 Serveurs Linux - Service Management avec ServiceNow La mission est localisé à Montreuil, le télétravail est à hauteur de 50%. Notions sur Linux Maîtrise de Windows Outils : Powershell, SQL Server, C#, SSRS Il faut un niveau d'Anglais minimum
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Ingénieur de Prod
Environnements techniques : - Système : Unix / Linux / Windows - Scripting : KSH - Ordonnanceur : CONTROL M V9 ou équivalent - Transfert de fichier : CFT 2.6, SFTP Environnements techniques sur contexte : - Communication : Jira, Confluence - Automatisation : Ansible - Outil CI/CD : Gitlab - Plateforme : Kubernetes, ArgoCD, Graphana - SGBD : Oracle / Sybase / MSSQL / MariaDB / MongoDB / PostgreSQL - Scripting : Python, PowerShell - Supervision : Nagios/Centreon - Serveur application : JBOSS - Serveur http : Apache / IIS
Offre d'emploi
Un DBA senior sur Orléans
Nous recherchons un/une administrateur DB expérimenté(e) sur les domaines : BDD SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL BDD Azure & GCP Infrastructures Windows & Linux Il interviendra sur : Support N3 sur le run Support sur MCO complexe Ponctuellement contributeur sur projets BDD Pour mener à bien sa mission, les compétences & expériences suivantes sont requises : Expérience en administration base de données dans un contexte de production > 7 ans Forte connaissance et solide expérience des BDD : SQL Server & Azure SQL DB Oracle PostgreSQL & Cloud Sql for PostgreSQL Savoir travailler avec un prestataire qui possède la gestion des premiers niveaux d’expertise Communication inter équipe Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage liés aux composants des BDD. Expérience dans la mise en œuvre et le maintien de mesures de sécurité dans des environnements cloud et sur site. Anglais courant
Mission freelance
Ingénieur Expert Système - N4
CONTEXTE : Objectif global : Participer aux opérations de Continuous Update MISSIONS : Périmètres M365Apps, Upgrade in place Windows 10 / Windows 11, Composants poste de travail... intervention sur les travaux suivants : - Etude et adaptation des différents scénarios - Analyse du besoin et mise en œuvre des processus spécifiques - Suivi des engagements, des livrables et des plannings de déploiement en faisant preuve d'autonomie - Reporting auprès des responsables - Développement et évolution de scripts - Rédaction de procédures et de manuels d’utilisation - Traitement d’incidents Système & support N3 - Réalisation d’opérations techniques et de migrations Contrainte forte du projet : Contexte client : correspondants informatiques de banques
Mission freelance
Ingénieur de Production - Finance (H/F)
Titre : Ingénieur de Production Localisation : Marseille Durée : 1 an (renouvelable) Démarrage mission : 1er Janvier 2025 Contexte : Dans le cadre de l'accompagnement d'une entreprise évoluant dans le secteur financier, nous recherchons un Ingénieur de Production. Ce rôle vise à garantir la continuité opérationnelle, la qualité des services et la mise en production des applications liées au SI Finance, tout en assurant un haut niveau de performance et de sécurité. Le/la candidat(e) travaillera sur la gestion des environnements de pré-production et production. Objectifs et Livrables : Maintenir les applications en conditions opérationnelles Gestion des incidents et conformité ITIL Homologation et industrialisation Suivi des mises en production Optimisation des services
Mission freelance
Administrateur système Windows/Linux
Votre mission : Dans le cadre d’un accroissement d’activité et d’un projet pour un client du secteur pharmaceutique situé à Libourne, vous rejoindrez une équipe composée de 6 personnes. Vos missions seront : Réaliser l’installation et la configuration des matériels et logiciels Assurer l’administration et le maintien en condition opérationnelle des plateformes en production Contribuer à la stabilité et aux performances du périmètre technique Participer à l’amélioration continue des méthodes, procédures, savoir-faire, à la capitalisation des connaissances et à la veille technologique Assurer un reporting régulier de votre activité Environnement technologique : Microsoft (80%) – Linux (20%) – VMware – Oracle – MySQL Pourquoi rejoindre cette mission ? Mission de plus ou moins longue durée : 3 mois renouvelable Télétravail possible à hauteur de 50 % après 3 semaines d’onboarding Équipe de 6 personnes avec une forte collaboration
Mission freelance
Ingénieur DEVOPS/SRE - Habilitable
Au sein d'une organisation régalienne, vous êtes expérimenté avec plus de 5 années en experience DevOps avec un background d'infrastructure ou applicatif. Vous intervenez en tant qu'ingénieur SRE/OPS dans une Squad et gérez un portefeuil applicatif avec 50% BUILD et 50% Run et des environnements technologiques 50% SRE/Ops et 50% classiques (applications qui n'ont pas encore migrées vers le DevOps). Vos principales missions : Maîtrise des OS de base : Linux, windows et requêtage basique de BDD Mise en place de la supervision, observabilité avec Prometheus & Grafana CI/CD avec Terraform, ansible, jenkins, GItlab CI Gestion d'un cloud privé avec Kubernetes, Openshift Conteneurisation avec Docker Davantage de détails communiqués lors d'un entretien de préqualification
Mission freelance
Architecte Solution
Architecte de solutions Chartres, France - Travail hybride Maîtrise du français et de l'anglais Date de début : 18/11/2024 (peut être légèrement flexible) Mission de 3 ans sur un contrat glissant TJM : 600-800€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands intégrateurs de systèmes au monde qui mène un projet pour l'une des plus grandes entreprises de la région de Chartres, il s'agit d'une transformation d'infrastructure à long terme. En raison d'un manque d'expertise interne, le client s'adresse au marché indépendant pour obtenir du soutien dans ses projets ambitieux pour 2025 et au-delà. Glocomms travaille avec le client depuis 5 ans et fait travailler des externes sur ses projets dans toute l'Europe ! Détails du poste Architecte de solutions Responsabilités principales : Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet pour planifier et diriger leurs travaux de projet sur les sites des clients, afin de permettre aux usines des clients de travailler plus efficacement et de manière plus rentable. Les solutions sont basées sur des normes prédéfinies pour leurs solutions de services d'infrastructure, de réseau et de sauvegarde et vous travaillerez avec les principales parties prenantes pour comprendre les exigences avant de travailler avec l'équipe d'architecture pour mettre ces idées en pratique. Vous serez responsable du développement de la documentation sur l'architecture et de la collaboration avec l'équipe des opérations informatiques, les fournisseurs et d'autres partenaires pour mettre en œuvre les solutions et résoudre tout problème lors de la mise en œuvre. Autres exigences : Tech Stack : VMware, Windows, Linux, Réseau (WAN, LAN), Sécurité réseau, Sécurité de l'hébergement. La majorité de l'équipe sera basée à l'étranger, une maîtrise de l'anglais sera donc requise pour assurer le bon déroulement des réunions et du projet. Aucune certification spécifique n'est requise, mais tous les certificats d'infrastructure, de systèmes ou de réseau pertinents prendront certainement en charge votre candidature. L’avantage de travailler avec cet intégrateur est qu’il a la possibilité de vous placer sur différents projets une fois celui-ci finalisé, ce qui permet un engagement à très long terme.
Mission freelance
Technicien Support Poste de travail (H/F)
Notre client, dans le cadre du déploiement d'un support de proximité, est à la recherche de son futur Technicien informatique (H/F) pour ses 2 sites à proximité de Soissons. Temps partiel, 2 jours sur premier site, 1 jour sur deuxième site. Vos missions : Création d'un comptoir d'accueil pour le support de proximité postes de travail en relation directe et sous la supervision de la direction IT/Sécurité du siège, vous serez le relais directe de la DSI sur le site. •Support utilisateurs : Assistance technique, diagnostic et résolution des incidents, installation et maintenance des équipements informatiques. •Gestion des systèmes : Administration des systèmes d’exploitation (Windows et Android) et logiciels. •Gestion du réseau : Configuration et administration des équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu) et plateformes téléphoniques. •Sécurité informatique : Protection des systèmes, gestion des sauvegardes, identification et correction des vulnérabilités. •Conformité et documentation : Suivi des normes, rédaction et mise à jour des procédures et documentation technique. Compétences techniques : •Environnements client et serveur Windows (AD, GPO) •DHCP, DNS, messagerie, TSE, PKI •Services Office Microsoft •Outils de supervision, ticketing et télémaintenance •Routage, switching, sécurité réseau
Mission freelance
CONSULTANT POWER PLATFORM MICROSOFT
Au sein de l’entité IT&Data France / User Workspace, l’équipe Modern Workplace recherche un consultant pour nous accompagner sur la Power Platform. Le poste de consultant demandera une expérience significative du développement de solutions autour de la Power Platform et de ses composants, et plus largement de l’ éco-système Microsoft notamment sur les services MS365. Le consultant sera amené à collaborer de manière régulière avec les équipes Global IT en charge du Product Management MS 365. Vos missions : Développement de solutions mettant en œuvre Power Automate , Power Apps , Power BI et les autres composants Power Platform Support des outils collaboratifs de la plateforme MS 365 : SharePoint, One Drive, Teams,… Assure la veille technologique et suit la roadmap des évolutions des produits en coordination avec les équipes de Product Management. Participe activement aux différents projets autour de la Power Platform, Microsoft 365 en veillant à la mise en œuvre et la bonne exécution du plan d’actions jusqu’à la bonne implémentation Veille à l’amélioration des processus existants, en collaboration avec les différentes lignes de services, et le soutien des service managers France dans un souci de continuité optimale du service et en garantissant la qualité. Création/mise à jour du matériel venant en aide aux utilisateurs et les équipes de support (tutoriels, webinaires, procédure, technique / fiche d’aide à la résolution) et il est garant de leur bonne exécution
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Technicien support IT H/F
Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de l’environnement . Poste et missions Vous intégrerez notre squad Cloud/DevSecOps et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes infra en accomplissant les activités suivantes : · Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements, · Prendre en compte les appels des utilisateurs, · Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées, · Traiter ou déclencher les actions de support / dépannages correspondants, · Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs, · Former et accueillir les nouveaux collaborateurs aux outils informatiques, · Exploiter la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendances, · Installer et paramétrer des matériels (ordinateurs, smartphones, imprimantes …) · Gérer les dotations et restitutions de matériels, · Émettre des demandes d’actions préventives de fond. Télétravail : 1j/semaine Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.
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Technicien Support Applicatif O365/Azure (H/F)
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif (H/F) pour le compte d'un acteur majeur dans le domaine des paiements et services financiers. Vous interviendrez dans un environnement dynamique et stimulant Description du poste et missions : Votre rôle principal consistera à assurer le support technique et l’administration de la solution O365/Azure (sans interruption de service) Vos missions seront les suivantes : Administration et gestion quotidienne de la suite O365/Azure et de ses composants (SharePoint, Teams, Outlook, etc.). Support utilisateur de niveau 1 : création et gestion de comptes, support matériel, et gestion logistique Sécurisation de la plateforme en collaboration avec les équipes de sécurité pour éviter les fuites de données et intrusions Gestion de mini-projets : transfert d’activités de support (par exemple vers des partenaires bancaires), standardisation d’outils internes, déploiement de nouveaux postes de travail, inventaire des équipements et des utilisateurs Documentation et développement des procédures : rédaction de procédures internes et développement d’un « Self Service utilisateur »
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