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PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation dans le cadre du pic de charge lié aux tests PRA à effectuer d'ici fin d'année sur le périmètre des applications. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. 80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1 20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

Groupe du domaine Energies français Le « SI du Run » s’articule autour de plusieurs briques centralisées et pas toujours distribuées, et qui échappent aux principes de gouvernance. La maintenance de ces briques est dépendante d’expertises externes pas toujours réactives aux besoins nécessitant parfois une prise en charge rapide. Nous nous devons alors de mettre en place cette gouvernance, et d’industrialiser la surveillance et la supervision de nos SI ainsi que la mise en œuvre d’outils d’analyse de plus en plus évolués et répondant aux besoins actuels, en construisant une cellule dédiée et constituée d’experts techniques dédiée à la DSIN qui vont aider à cette tâche. Des outils de supervision et de surveillance sont en œuvre, on souhaite étoffer et élargir la supervision sur un périmètre défini des SI Métiers. On se concentrera d’abord sur des efforts d’intégration de Dynatrace Managed dans cette industrialisation, il est prévu par la suite d’intégrer des expertises autour d’Elastic Search, de Process Mining, etc. Contexte technique (stack technique, taille de l’équipe, méthodologie de travail, composition de l’équipe) et enjeux du projet : • Piloter le projet d'outillage de la Supervision bout en bout des process SI • Optimiser les outillages de supervision spécifiques et mettre en œuvre une architecture commune et optimisée • Travailler à la cible de Supervision Transverse avec la Design Authority RUN Transverse et les architectes d’Entreprise • Piloter la Cellule d'Expertise du RUN Transverse • Piloter la mise en place de l'outillage du RUN transverse (Supervision technique, OASIS, Process Mining, etc.) • Appuie les pilotes service Desk, Managers de Process, Référents RUN, GA lors d’analyse de problèmes complexes et participe à l’implémentation des outils d’investigation • Piloter avec l’architecte de la cellule, la Design Authority du RUN : définition des orientations en matière d’outillage transverse du RUN, préconisations d’implémentation, travaille avec les Architectes d'Entreprise pour l’insertion des outillages dans le SI métier • Réaliser une veille technologique sur le périmètre de la supervision

Nous recherchons pour un client situé à Montigny le Bretonneux (78) : 2 Administrateurs Sécurité Réseau Dans le cadre de ses activités autour des métiers de la Cyber Sécurité, notre entreprise souhaite mettre en place une équipe afin d’assurer la surveillance d’évènements de cybersécurité. Cette équipe aura la responsabilité de gérer les incidents de sécurité de niveau 1 (réception/traitement/éradication/résolution/communication). Cette équipe assurera une surveillance de la sécurité du Si client la nuit de 17h30 à 08H du matin y compris les week-end et jours fériés. Cette surveillance de nuit s’appuie sur un planning avec des rotations établies respectant bien évidement les repos, congés, week-end etc… L’équipe interviendra exclusivement sur site client, pas de TLT prévu à court termes. Les attendus sont : Le support de premier niveau sur les évènements de cybersécurité L’Analyse de niveau 1 (sur consignes) Déclenchement de l’astreinte N3 lors d’incidents complexes Les environnements : LINUX, WINDOWS, NAGIOS, CENTREON, ELK, Net Witness, sondes IDS/IPS, Fortinet, Checkpoint etc….. Vous recherchez une première expérience vous offrant la possibilité de monter rapidement en compétence sur les métiers de la Cybersécurité, vous justifiez d’une première expérience dans ces environnements ou vous êtes diplomé d’une école en adéquation avec ce métier. Le dynamisme, la curiosité, la soif d’apprendre, la communicati on sont des qualités INDISPENSABLES que vous possédez pour envisager d’embarquer avec nous dans cette belle aventure.

client Banque basé à Guyancourt , un Expert Supervision avec un minimum de 5 ans d’expériences sur des projets similaires. Compétences requises : OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux Maîtrise de l’anglais obligatoire Localisation Guyancourt/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées dans le monde entier par la banque. Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN basées à Singapour Principaux livrables : Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de coordonner toutes les ressources impliquées dans la délivrance du service MCO (Maintenance en Conditions Opérationnelles) des SAE des comptes clients. Ton quotidien sera rythmé par : L’animation de la gouvernance des contrats de Support avec nos clients La planification, le reporting et la communication de la situation des contrats dont tu as la charge d’exécution L’animation et la coordination opérationnellement des différentes équipes - internes ou externes intervenant dans la réalisation des prestations de MCO La garantie du respect des engagements contractuels de Xelians (SLA) La production et le suivi des indicateurs contractuels relatifs aux SLA (KPI) L’organisation et la tenue des comités de suivi clients prévus au contrat ou nécessaires La gestion des alertes et la définition des actions correctives appropriées en accord avec le client et avec le management Xelians L’identification et la remontée à la direction de la DOAE tout besoin ou opportunité commerciale additionnelle chez les clients La capitalisation des connaissances liées à la conduite de la MCO et la diffusion au sein de la DOAE de sorte à contribuer à la montée en compétence technique et fonctionnelle de tous L’inscription de ton action dans une logique d’amélioration continue La contribution à la définition de l’offre MCO et à son évolution dans le cadre des retours d’expériences des contrats suivis L’intervention en soutien aux équipes de support (Run) et de projet (Build) de la DOAE La participation à l’onboarding des nouvelles recrues de la DOAE La participation aux audits internes ou externes

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé dans la région lilloise, nous recherchons un Technicien Support niveau 2 confirmé. Mission principale La Fonction Support Technique aux Utilisateurs est le point d’entrée de notre client pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d’assistance utilisateurs et issus des remontées du Groupe, ses partenaires et clients. Ces sollicitations concernent toute l’infrastructure technique (postes de travail, imprimantes, automates, production informatique, réseau et les applications informatiques, …). Activités / Tâches spécifiques du poste - Pilotage/Supervision : Être proactif et détecter l’incident avant l’utilisateur. Pour cela, assurer le pilotage de l’infrastructure technique via les consoles de supervision. Vous vous appuyez sur les consignes élaborées avec les équipes du Service Système & Réseau, de la Production et/ou du Développement. - Support : Prendre en compte les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu’à la résolution. Vous êtes ainsi les garants de la qualité de service proposée par notre client. - Projets : Participer aux évolutions des outils du Support, proposer des modifications et réaliser des analyses qualitatives pour améliorer la qualité du service rendu par notre client. De 7h à 19h du lundi au samedi (environ 1 samedi /mois) avec un planning par roulement. Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40. La raison d'être d'Atos est de contribuer à façonner l'espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le groupe supporte le développement de la connaissance, de l'éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l'excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l'espace informationnel. Pour étendre les capacités de notre centre de services infrastructures, nous recrutons un architecte Cloud. L'architecte Cloud est responsable de la conception, de la mise en oeuvre et de la gestion des infrastructures Cloud résilientes et évolutives pour répondre aux besoins technologiques de nos clients. Vous aurez pour missions : * Conception d'architectures cloud robustes et évolutives en utilisant les meilleures pratiques et les technologies de pointe * Accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale vers le cloud sur des sujets tels que : Etude, mission de cadrage, d'expertise et/ou migration vers le cloud * Supervision de la gestion quotidienne des infrastructures cloud, y compris la surveillance, le dépannage et les mises à jour * Garantir la sécurité des solutions Cloud en mettant en place des politiques et des procédures de sécurité appropriées Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes : * Environnement : Kubernetes, AKS, EKS, GKE, Container Apps, Cloud, Docker, ... * Architecture : Cloud native, micro-services, event-driven architecture, APIs REST * Langages/Frameworks : Java 8+, Spring boot, Spring Cloud, TypeScript, Node.JS, Python, Flask, .Net * Automatisation : Connaissance des outils d'orchestration, d'automatisation et de gestion de configuration (Ansible, Terraform, puppet, etc.) Vous avez en outre : * Une expertise en OpenShift, Kubernetes et Openstack * Une connaissance approfondie des technologies de conteneurisation (Docker, CRI-O) * Une excellente expérience avec les outils CI/CD (Jenkins, GitLab CI, etc.) * Des compétences en scripting (Bash, Python, etc.) * Une expérience significative dans un environnement cloud : Cloud Foundry, Kubernetes, OpenShift, AWS, Google Cloud Platform, Azure ou autre) * Une excellente compréhension des principes de conception des micro-services, des APIs, des conteneurs * Une maîtrise d'un ou plusieurs outils d'Infra-as-Code : Terraform, Ansible... Localisation : Poste basé à Bezons, des déplacements de courte durée à prévoir sur toute la France et à l'international Nos conditions et programmes internes : * Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu'à 3 jours par semaine) * Programme de reconnaissance (business, cooptation, ...) : de 500 à 2000 EUR * Fourchette de salaire: de 55K à 75K Qui est-vous ? * Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur vous disposez d'une expérience significative dans les environnements Cloud et des architectures applicatives cloud native, possédez une bonne connaissance des technologies telles que docker et kubernetes

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Amago IT accompagne l'un de ses clients grands comptes basé à Paris, dans le cadre d'une prestation de longue durée : Ingénieur Expert Dynatrace H/F Missions : Au sein d'une équipe Ingénierie en Production pôle observabilité, supervision et monitoring Déploiement, mise en oeuvre, installation de la solution Dynatrace Maintient en condition opérationnelle de la solution Dynatrace Évaluation de la performance des solutions Dynatrace et recommandations d'amélioration Rédaction de la documentation et livrables

Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40. La raison d'être d'Atos est de contribuer à façonner l'espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le groupe supporte le développement de la connaissance, de l'éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l'excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l'espace informationnel. Pour étendre les capacités de notre centre de services infrastructures, nous recrutons un architecte d'infrastructure hyperconvergée HCI. L'architecte HCI est responsable de la conception, de la mise en oeuvre et de la gestion des infrastructures hyperconvergées (HCI) pour répondre aux besoins technologiques de nos clients. Vous aurez pour mission : * Conception et Développement : Concevoir des architectures HCI robustes et évolutives en utilisant les meilleures pratiques et les technologies de pointe * Mise en OEuvre : Déployer et configurer des solutions HCI, y compris le matériel, les logiciels et les réseaux * Gestion et Maintenance : Superviser la gestion quotidienne des infrastructures HCI, y compris la surveillance, le dépannage et les mises à jour * Sécurité : Assurer la sécurité des solutions HCI en mettant en place des politiques et des procédures de sécurité appropriées * Optimisation des Performances : Analyser et optimiser les performances des infrastructures HCI pour garantir une efficacité maximale Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes : * Expertise Nutanix : Maîtrise approfondie de la plateforme Nutanix, y compris AHV, Prism, Calm et d'autres composants de l'écosystème Nutanix * Virtualisation : Solides connaissances en virtualisation (VMware, Hyper-V, etc.) * Réseaux et Stockage : Compétences en conception et gestion de réseaux et de solutions de stockage * Systèmes d'Exploitation : Expérience avec les systèmes d'exploitation Windows et Linux * Automatisation : Connaissance des outils d'automatisation et de gestion de configuration (Ansible, Terraform, etc.) Vous avez en outre : * Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience dans la conception et la mise en oeuvre de solutions d'infrastructure, avec au moins 3 ans d'expérience spécifique sur la plateforme Nutanix * Une connaissance approfondie des réseaux, du stockage et de la virtualisation * Une expérience avec les outils de gestion et de surveillance des infrastructures * Certifications : Certification Nutanix (NCP, NCAP, NCM-MCI) fortement souhaitée * Excellent niveau en Anglais Nos conditions et programmes internes : * Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu'à 3 jours par semaine) * Fourchette de salaire: de 55K à 75K Qui êtes-vous? * Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur vous disposez d'une expérience significative dans le domaine des infrastructures et possédez une bonne connaissance des technologies telles que VMware vSAN, Nutanix, Microsoft Hyper-V, etc

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert Dynatrace, vous aurez pour principales missions : Participer au déploiement d’outils et de moyens de supervision & de monitoring Déployer et mettre en œuvre les moyens techniques & méthodologiques associés aux concepts d’industrialisation et d’automatisation Apporter une expertise sur les meilleures pratiques de déploiement d’outils et de logiciels associés aux concepts DevOps, CI/CD Assurer le support et l’observabilité sur les composants du SI (OS, systèmes, middleware, SGBD, front, réseaux, applications, flux) en interaction avec les outils et moyens de supervision & de monitoring Proposer des axes d’amélioration afin d’ancrer la supervision & le monitoring dans un cadre d’offre de service et de valeur ajoutée Définir et mettre en place un catalogue de services concernant les offres de supervision & monitoring

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert Dynatrace, vous aurez pour principales missions : Participer au déploiement d’outils et de moyens de supervision & de monitoring Déployer et mettre en œuvre les moyens techniques & méthodologiques associés aux concepts d’industrialisation et d’automatisation Apporter une expertise sur les meilleures pratiques de déploiement d’outils et de logiciels associés aux concepts DevOps, CI/CD Assurer le support et l’observabilité sur les composants du SI (OS, systèmes, middleware, SGBD, front, réseaux, applications, flux) en interaction avec les outils et moyens de supervision & de monitoring Proposer des axes d’amélioration afin d’ancrer la supervision & le monitoring dans un cadre d’offre de service et de valeur ajoutée Définir et mettre en place un catalogue de services concernant les offres de supervision & monitoring

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un Spécialiste Nimsoft : Principales responsabilités : - Configuration et maintenance des outils de surveillance Nimsoft (CA UIM) et Spectrum. - Collecte des exigences de surveillance des utilisateurs et des propriétaires d'applications. - Mise en œuvre de sondes et de scripts de surveillance pour répondre aux exigences. - Définition des normes de surveillance et garantie de la conformité aux normes définies. - Amélioration continue des plateformes de surveillance. - Collaboration étroite avec les propriétaires d'applications et les équipes d'infrastructure (réseau, middleware, base de données, Linux et Windows...).

Nous recherchons un Architecte .Net avec au moins 6 ans d'expérience dans un poste similaire, pour un client dans le domaine de l'industrie basé à Grenoble, pour une mission freelance de longue durée. Contexte : Intégration d'une équipe en place depuis 2 ans, constituée d'une trentaine de prestation au global dans un contexte de développement et maintenance applicative. Responsable technique : activités d'architecture, d'urbanisation, de sécurité, pilotage démarche DevSecOps, participation aux chiffrages complexes, élaboration et suivi de déploiements des stratégies de testing, d'architecture logicielles, containerisation, comités clients.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert netcool, vous aurez pour principales missions : Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open Garantir l’opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight Etre force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. Veiller aux optimisations des coûts de licences nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants. Assurer le support d’expertise en relation avec l’éditeur et les équipes de support off-shore Assurer la veille technologique

Détails des missions: Supervision : Expertise sur le produit Centreon Auditer et proposer et mettre en oeuvre des axes d'améliorations pour la supervision d'applications complexes sur le SI Création de cartographies MAP Centreon Accompagner les équipes OpsApplicatives à leur montée en compétences pour maintenir et mettre à jour la supervision de leur application Cockpit de Supervision Contribution à la mise en oeuvre / mise à jour du cockpit de supervision Contribution à la rationalisation des outils de supervision : SCOM vers Centreon Observabilité : Exploitation de la solution Splunk Cloud Exploitation d'instances ELK Contribution à l'exploitation de niveau 3 et aux builds des projets en cours