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Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet en tant que COORDINATEUR OUTILS MÉTIERS SUPPORT H/F. En tant que COORDINATEUR OUTILS MÉTIERS SUPPORT (H/F), vous assurez les missions suivantes : Accompagner et fédérer l'ensemble des collaborateurs à l'utilisation des outils digitaux déployés au sein de l'entreprise * Aider les collaborateurs à l'utilisation quotidienne des outils en assurant le support de niveau 1 (le niveau 2 étant le service informatique) * Informer et présenter les outils métiers aux collaborateurs entrants dans l'entreprise ou en évolution de poste * Organiser et animer les visioconférences d'information à destination du terrain * Créer des supports d'information et de communication sous forme de tutos, de vidéos, d'outils google, etc * Participer à la définition des objectifs et plans de formation * Animer des sessions de formation * Canaliser les demandes d'évolution des outils, les analyser, les trier, puis les formaliser et les transmettre à son responsable pour priorisation * Tester les nouvelles fonctionnalités disponibles et en échange avec le responsable de service avant un retour au service informatique * Sélectionne les utilisateurs testeurs et les accompagner dans les tests * Participer à des réunions de service

Animer / Coordonner Piloter (gestion de projet) Delivery en respectant les engagements Compétences techniques Agilité - Expert - Impératif Pilotage Projets transverses - Expert - Impératif Anglais - Confirmé - Impératif Coordination de ressources techniques - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée En tant que Onboading Leader vos missions sont: Présenter les Subset SCDP aux BUs d’un point de vue digital ( architecture, produits, interfaces, prérequis d'implémentation, Architecture ...) Comprendre à travers des workshop d’échange avec les BUs , l'organisation IT et l'état des système d'information de la BU Vérifier l’effort de contextualisation technique ou fonctionnel des subsets dans la BU , décrire une gap analysis digital pour la réaliser , et valider l'intégration technique de la BU ou des produits d’autres plateformes vers le subsets de la SCDP Travailler avec les équipes techniques de la BUs, les Domains et les autres plateformes, un plan de détail avec les prérequis digitaux à mettre en place pour l’activation du subset Coordonner la préparations des environnement de tests et de Production, côté Adeo et côté BU, pour garantir l'exécution des recette transverse et les UAT , et aider la résolution des points bloquants. Recherche continue d'optimisation et d'industrialisation pour optimiser les phases d'onboarding et de déploiements Préparer et suivre la phase d’activation du subset en Production, avec les équipes Adeo et BU, pour garantir l'implémentation d’un Pilote en BU . Organiser le monitoring post go live, signaler les bugs éventuels et suivre leur résolution rapide Mettre en place et animer le Plan de Déploiement et assurer son suivi , avec les Domains et la BU. Partager l’avancement et animer les corrections pour poursuivre le projet. Assurer la bonne prise en main par la BU des nouveaux produits digitaux et la transition vers les équipes de support de la SCDP.

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...

Dans le cadre d'un projet stratégique, nous recherchons un consultant pour accompagner l'organisation et la sécurisation des changements en production, ainsi que la déclinaison de solutions applicatives et techniques selon une approche ITIL. Vos missions principales : Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques, incluant la contribution à l’architecture technique, la formalisation des normes et standards. Animation de chantiers techniques en vue de la mise en production. Gestion du changement en production : garantir l'exploitabilité de la solution, sécuriser le déploiement et assurer le respect des exigences de production. Élaboration et suivi des plans d'actions, ordonnancement et coordination des actions. Pilotage des projets de déploiement et coordination des mises en production (MEP).

Niort Télétravail hybride : 3j sur site / 2j de télétravail Min. 5 ans d'expérience en Testing Rémunération selon votre expérience et vos compétences Vous êtes Pilote de Test / Coordinateur de Testeur expérimenté ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique riche et moderne ? Partager votre expertise et apprendre de celle des autres ? Vous êtes au bon endroit ! Quel sera votre rôle ? Au sein d'un projet à forte envergure, vous devrez : Définir, Déployer la stratégie de tests Piloter les tests Etre en responsabilité et garant des tests de bout en bout Ecrire & Exécuter les cas de test Dérouler des tests techniques et fonctionnels Etre garant de l'harmonisation des pratiques de tests Capter et relayer les propositions d'amélioration continue Connaissance des processus de gestion documentaire automatisée (édition de masse, composition de documents, mise en page automatisée). Capacité à travailler avec des systèmes de gestion de données pour assurer une intégration correcte des informations dans les documents. Bonne compréhension des formats de fichier (PDF, XML, etc.) et des normes liées à la gestion documentaire. Environnement technique global : HP ALM, Loadruner, UFT,Robot framework, Editique, BDoc

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Tech Lead LIMS/ELN H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur de l'industrie a besoin d'un consultant Tech Lead sur le domaine LIMS / ELN au sein du Service Delivery Leader I&D. Ce service fournit et soutient toutes les applications commerciales pour l'I&D du client (laboratoires, affaires réglementaires, pharmacovigilance, développement clinique). Il définit également la stratégie produit et les feuilles de route en étroite collaboration avec les équipes commerciales. En tant que Tech Lead, le rôle du consultant sera de coordonner l'implémentation des solutions techniques et fonctionnelles dans votre périmètre. Le consultant devra diriger la maintenance évolutive et corrective avec les parties prenantes internes et externes afin d'assurer la continuité de l'activité. Missions attendues : Soutenir les feuilles de route informatiques et commerciales, coordonner les phases du projet (conception, mise en œuvre et déploiement), dans le but de fournir les meilleures pratiques et d'assurer l'adoption de la solution. Fournir une solide compréhension technique des solutions couvrant les processus de laboratoire (LIMS/ELN). Créer et/ou améliorer les modèles de mise en œuvre, les formations et les présentations. Y compris les spécifications et la documentation. Affecter les ressources appropriées pour fournir et soutenir les solutions opérationnelles et anticiper les besoins d'évolutivité (livraison dans les délais et respect des accords de niveau de service). Assurer le lien avec d'autres équipes de prestation de services aux entreprises et avec IT Op. Anglais obligatoire

Chef de projet Experience Client - Lille - 3 mois + Un de nos importants clients recherche un Chef de projet Experience Client sur Lille pour une mission de 3 mois renouvelable. Le CP CX aura pour principale mission de contribuer à l’animation et l’amélioration opérationnelle de la satisfaction clients et des irritants. Profil recherché Une personne qui aime travailler en forte interaction avec son écosystème (toutes les interprétations, l’analyse des irritants et les recherches de solutions se font avec les métiers concernés donc il / elle doit être proactif / ve sur ce travail collectif et doit rassembler les parties-prenantes) Une personne rigoureuse sur ses analyses et sur la restitution GSheet et GSlide (le fond du travail consiste à analyser les irritants, ce travail doit être rigoureux et le profil doit être à l’aise avec les chiffres; par ailleurs, nous recherchons une personne autonome sur une présentation qualitative des résultats, pour nos échanges et pour la réutilisation dans nos rituels) Il serait préférable que la personne ait des connaissances de base sur la satisfaction client et le retail pour faciliter l’intégration Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Vous intégrez la Direction Technique de la DSI en tant qu’Expert(e) normes et méthodes. Cette mission a pour objectif de maintenir le référentiel des normes techniques, de définir différentes normes, d'animer le réseau des producteurs de normes de la DSI, de proposer et améliorer plusieurs processus méthodologiques, de spécifier les outils relatifs à la gestion des normes... Vous devez avoir aune expérience technique en gestion de projet technique et/ou en architecte technique afin de pouvoir challenger les producteurs de normes qui sont souvent des experts. D'autre part, la mission implique une coordination forte avec les équipes de gouvernance de la sécurité afin de décliner les orientations sécurité en normes techniques avec les experts sécurité de la Direction Technique. La mission est centrée sur la définition et la gestion de normes et de processus très opérationnels et nécessite que le candidat sache appréhender les métiers de la technique et de la sécurité. De fortes compétences relationnelles pour l'animation des différents sujets sont attendues (sens de l'écoute, conviction, pédagogie...) Vos principales missions sont notamment : - Ajustement du processus de gestion des fiches de sécurité et des exigences techniques des projets et gestion du processus (exécution avec les projets de l’entité de gouvernance de la sécurité au sein de la DSI) - Gestion du processus de définition des normes techniques ainsi que du contrôle des normes (revue de normes techniques) . Amélioration du processus (amélioration continue) . Animation du réseau des producteurs de normes . Entretien / maintenance du référentiel de normes . Etudes d'impact des nouvelles normes sur le SI . Communication des normes . Contrôle des normes - Définition et Gestion du processus de mise en œuvre des dérogations à la norme . Entretien du référentiel des dérogations et suivi des dérogations, nous en avons de plus en plus dans le contexte de la sécurité et ceci demande un suivi fort. - Accompagnement à la mise en place de la méthode de gestion de projets - Définition et gestion du référentiel documentaire (entité d'accueil de la mission), mise en place du processus de validation des dossiers d’architecture technique, des fiches de sécurité,... - Mise en place d'un processus de revue des architectures techniques (comité d'architecture technique)

Vos missions : Vous devrez assurer la coordination de la livraison de l’ensemble des attendus techniques dans les délais prévus à travers les outils de livraison, le catalogue de service et les demandes de services annexes. Vous serez affecté.e à un ou plusieurs domaines fonctionnels. Vous serez l'interlocuteur.ice principal.e et privilégié.e des CP concernés. Vous serez rattaché.e hiérarchiquement au manager de l’équipe Delivery. Vous serez responsable de la construction des chronogrammes.

Dans le cadre du développement de notre client (secteur assurance), ils recherchent une personne pour les accompagner dans la gestion quotidienne sur les missions suivantes: 1/ Gérer l’infrastructure informatique : Superviser l’ensemble de l’infrastructure (serveurs, réseaux, services externes (Saas)) Gérer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures SI (on premise et cloud) Être force de proposition pour faire évoluer et optimiser l’infrastructure pour garantir un haut niveau de disponibilité et de performance Gérer la sauvegarde et l’archivage des données et systèmes en appliquant des Politiques en vigueur (PSSI, RGPD..) Agir préventivement et proactivement à la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs). 2/ Entretenir un relationnel exigeant et constructif avec les prestataires 3/ Gérer l’inventaire et la bonne affectation du parc informatique ainsi que l’assistance informatique 4/ Contribuer à la mise en place et au suivi des indicateurs sur le pilotage de l’infrastructure en application de nos standards et procédures. Rédiger et tenir à jour la documentation et les procédures conformes aux politiques en vigueur. 5/ Leader ou contribuer aux projets techniques sur le périmètre: Analyser les besoins des utilisateurs et/ou les pré-requis techniques d’un nouveau projet, rédiger les spécifications techniques et mettre en œuvre les actions requises. Coordonner différents intervenants pour la mise en œuvre des différents projets techniques dans le respect des délais impartis et des ressources alloués. Planifier et rédiger les plans de tests d’installation, d’exploitation et d’intégration et planifier les tâches de test. Une expérience dans le secteur des assurances est un plus.

Pour compléter les équipes d’un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet Moa Sénior ayant de bonnes connaissances dans le domaine de l’assurance vie mais également des connaissances en IT pour pouvoir échanger avec les équipes IT et comprendre le fonctionnement de ces dernières. Vous interviendrez dans un contexte agréable mais ambitieux ( plusieurs projets transverses et innovants ). Votre rôle : - Accompagner les équipes dans l’expression de leurs besoins : o Recueil, analyse et challenge des besoins o Cadrage du périmètre fonctionnel de ces derniers - - Pilotage des projets en coordination avec les différents acteurs ( MOE, MOA et partenaires en respectant les objectifs, budgets et délais : o Définition de la méthodologie o Animation des différentes réunions ( ateliers de conceptions, comités de projets et pilotage ) o Planification et suivi des activités o Pilotage des différents acteurs et fournisseurs o Définition et organisation de la recette et de la mise en production o Faire des points de suivi de projet - Intervenir et contribuer à l’amélioration continue des pratiques projets : o Être en mesure d’identifier les améliorations à mettre en place et à mettre en place des solutions sur la gestion de projets. o Contribuer à la cohésion et jouer le jeu sur les nouvelles solutions mise en place.

Coordinateur technique Nantes ASAP 1 deplacement par semaine sur site à Nantes La mission consiste à assurer un rôle de coordinateur technique au service des projets et de la maintenance en condition opérationnelle des applications internes et des solutions d’interfaçage SI pour les applications en SaaS. Les activités à réaliser sont : • Environnement ITaaS – o Mise en place des environnements et droits ITaaS – o Mise en place les flux développement et PROD o Pilotage des migrations techniques o Pilotage des patchs management o Suivi des évolutions du processus o Pilotage des dé commissionnements • Contexte de sécurité o Pilotage du renouvellement des certificats techniques et produits (internes et externes) o Pilotage de la rédaction des chapitres sécurité dans les documents projets tel que PASG o Pilotage des tests de sécurité produit tels que Qualys, BlueCoat, Pentest et accessibilité Numérique o Pilotage de la mise en œuvre/dé commissionnement des URL et DNS. • Flux o Pilotage de la mise en œuvre des flux pour les applications. § Ouverture / fermeture des flux réseau § Ouverture / fermeture des transferts de fichiers • RUN o Participation aux réunions de crise incident applicatif. o Pilotage de la résolution de problèmes techniques MOE retenus o Mise en place des scénarios de surveillance applicative (Centreon, Newtest) • SaaS o Accompagnement du fournisseur dans sa maintenance technique quant aux interactions avec nos produits et SI connectés § MAJ logiciel § Renouvellement de licences § Patch management En interaction avec le CdP/PO produit Métier, il assure un rôle de : • Facilitateur sur les processus techniques • Garant de l’intégration du planning technique avec le planning projet • Référent des contraintes et exigences des processus techniques • Animateur des lots projet technique • Pilote transverse des migrations techniques communes • Porteur dans le chiffrage des éléments techniques d’une solution

Vos missions : Vous devrez assurer la coordination de la livraison de l’ensemble des attendus techniques dans les délais prévus à travers les outils de livraison, le catalogue de service et les demandes de services annexes. Vous serez affecté.e à un ou plusieurs domaines fonctionnels. Vous serez l'interlocuteur.ice principal.e et privilégié.e des CP concernés. Vous serez rattaché.e hiérarchiquement au manager de l’équipe Delivery. Vous serez responsable de la construction des chronogrammes.

Nous recherchons un Chef de projet SI avec une expertise avérée dans la gestion de projets liés aux systèmes d'échanges interbancaires et à la gestion des flux de données. Le poste implique une responsabilité complète dans la gestion de projets critiques, depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre, en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité. Principales missions : Conduire le projet SI, depuis la phase de conception jusqu'à la livraison finale, en veillant à la conformité avec les exigences définies par les parties prenantes. Participer à la définition de l'architecture technique et rédiger les spécifications détaillées. Coordonner et animer les équipes techniques impliquées dans le projet. Assurer la relation avec les fournisseurs externes, de la signature du contrat à la validation finale du projet. Superviser la recette et la mise en production de la solution. Proposer des ajustements en cours de projet selon les contraintes opérationnelles.

Nous recherchons un Product Owner / Chef de Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en développement et une expertise avérée dans les secteurs bancaire et assurantiel. Responsabilités : Définir et prioriser les fonctionnalités du produit en collaboration avec les parties prenantes. Assurer la gestion de projets complexes en respectant les délais et les budgets. Encadrer et motiver des équipes volumineuses pour atteindre les objectifs fixés. Appliquer et promouvoir les méthodologies agiles au sein des équipes. Gérer les sujets d’épargne salariale et proposer des solutions innovantes. Collaborer étroitement avec des métiers challengeants pour comprendre et répondre à leurs besoins.

Pour notre client exerçant dans les assurances, nous recherchons un profil type Change manager H/F qui aura pour missions les tâches suivantes: Vous serez en charge de gérer les changements d’infrastructure, Assurer le suivi des opérations techniques, Assurer un lien opérationnel et une coordination entre les équipes, Effectuer des analyses d’impacts sur les activités, Contrôle, analyse & arbitrage des changements Significatifs et Majeurs de production et l’évaluation pertinente des risques et impacts.