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Rôle Urgent - Architecte Salesforce (France) Je recherche un Architecte Salesforce pour accompagner un client du secteur bancaire dans l’audit et l’optimisation de son écosystème Salesforce. Ce rôle est idéal pour un expert évoluant dans des équipes transverses et ayant une forte expertise dans la définition des bonnes pratiques en matière de conception et de gouvernance CRM . Détails Clés : Mission : Auditer et optimiser 5 à 7 instances Salesforce Durée : 6 à 12 mois Date de début : Mi-février Charge de travail : 50% Localisation : Full remote (équipe basée en France) avec déplacements ponctuels Langue : Français requis Description de la Mission : Définir les bonnes pratiques et les lignes directrices pour la conception et le développement du CRM. Déterminer le niveau de qualité attendu pour les instances et assurer la montée en gamme des CRMs existants. Définir les méthodes et outils de suivi et de contrôle des instances.

💡 Contexte /Objectifs : Pour une application stratégique en charge du calcul des différentes distorsions du risque de crédit L'application évolue selon plusieurs axes : - les besoins réglementaires, - les besoins métiers sur le calcul du risque de crédit, - les besoins et impacts liés aux projets - Les nouvelles normes bâloises Le client souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique en termes d'Assistance maîtrise d'ouvrage SI Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1) Etudes en phase d’opportunité ou de cadrage de projets pour élaboration des différents scénarios possibles avec le planning, les coûts et en explicitant les avantages/inconvénients associés notemment Bâle IV 2) Projets ou évolutions réglementaires priorisés par le métier dans le cadre du cycle des versions : a. Recueil des besoins et attentes des utilisateurs sur les sujets confiés et mise en place de l'ensemble des chiffrages induits par cette demande (Instruction, Spécification, Fabrication, Recette et Homologation). b. Analyse au regard de l’existant fonctionnel du périmètre "Calcul IRBA" l’opportunité et la faisabilité de nouveaux développements informatiques ou de nouvelles procédures. c. Etudes d'impact quantitatives sur la variation de RWA lorsque cela est nécessaire( RWA Fully loaded dans le cadre de bâle IV) d. Conception et spécification des solutions à mettre en oeuvre (instructions, spécifications fonctionnelles générales et détaillées pour évolutions, corrections d’anomalies, procédures). e. La définition de la stratégie de tests, définition et mise en place des travaux de tests fonctionnels, mettre en place les jeux d’essai fonctionnels pour la validation en homologation bancaire; f. Homologation des nouvelles versions de logiciel et procédures dans le respect de la stratégie établie. g. Paramétrage interne des calculateurs. 3) Support aux utilisateurs et de l’exploitation 4) Support au métier de l'application Environnement Anglophone

Dans le cadre d’un programme stratégique et de projets en cours chez un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Functional Analyst Salesforce Field Service Solution Architect senior pour accompagner la migration de Salesforce Scheduler vers la nouvelle solution Salesforce ESO (Enhanced Scheduling Optimization). Le consultant interviendra sur l'application Salesforce Field Service (FSL) pour assurer le design et le suivi des livrables. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes projet et métier. Missions principales Analyser et traduire les besoins métier en solutions Salesforce Field Service (FSL) Définir les use cases et user stories en collaboration avec le Business Analyst Configurer les user stories si nécessaire Réaliser une revue fonctionnelle sur les sujets clés (Work Plan, Field Report, Optimizer) Valider les livrables des équipes de développement Tester les user stories et participer aux tests d'intégration Assister le métier lors des recettes utilisateurs (UAT) Assurer l’administration des données et des utilisateurs (création/modification en masse, permissions, objets FSL) Garantir une documentation claire et une communication fluide avec les parties prenantes

💡 Contexte /Objectifs : Le service met en place le développement de l'ensemble des services XAAS (PostgreSQL Cloud Platform, RabbitMQ-aas...), garantit l’exploitabilité des présentations mises en oeuvre, expertise des ensembles applicatifs et le planning global de production et assure le support au pilotage. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques en termes de Conception et développement Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) :  la compréhension des besoins utilisateurs.  codage / paramétrage et documentation  l’impulsion dans l’innovation (réalisation de Proof Of Concept), veille technologique, proposition de nouvelles techniques.  l'optimisation des moyens techniques si nécessaire (monitoring et amélioration de la performance : latence, mémoire, etc.)  la définition des tests automatiques.  développement des scripts de Release et gestion des outils utilisés lors des releases.  support auprès des bénéficiaires / utilisations / bénéficiaires du projet permettant sa bonne mise en œuvre. Les livrables attendus sont :  Dossiers de spécifications  Dossiers de mise en place  Démonstration : avec ses critères d’acceptation

💡 Contexte /Objectifs : Le projet consiste à déployer une dizaine de chantiers autour du thème de la facilité et amélioration du parcours client (méthodologie SCRUM). La prestation consiste à contribuer à/aux : Divers besoins des différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires et diverses traductions associées. L'assistance lors des phases de l'homologation bancaire Aux différents livrables selon planning prédéfini Assurer les remontées nécessaires L'interface avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires pour l’ensemble des questions fonctionnelles L'Identification, l'analyse et la traduction des besoins utilisateurs La définition des solutions à mettre en place et faire une analyse des impacts et adhérences La documentation des spécifications fonctionnelles Assistance aux Product Owners sur l'homologation bancaire en fonction de leurs besoins L'assistance des utilisateurs (fixation des priorités, prononciation des arbitrages en fonction des risques et des résultats attendus) L'assistance sur les changements (analyse d’impact, communication et conduite du changement auprès des utilisateurs, démarrage, déploiement) La consolidation des documents de pilotage projet et conduite du changement associée Run de la solution Module AC et diverses remontées (incidents, ....) L'assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires

💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre, la mission consiste à contribuer à/au(x) : Maintien de la production du périmètre applicatif et pilotage associé Différentes cérémonies (daily, retro etc), L'assistance transversale du chapitre production en charge de l'amélioration et de la maintenance des bonnes pratiques et méthodes de production. La mise en place des process ou des outils de sécurisation de la production, Autres : Environnement Anglophone Agile Mode : Scrum Les principales tâches de la mission sont les suivantes : Saisie de toute demande de support dans Impulse Documentation de support Documentation de procédures Documents suite au traitement des cases Guide bénéficiaire Support de conduite du changement

Le consultant interagira avec les représentants métiers, autres analystes fonctionnels, le responsable technique Salesforce, le coordinateur de déploiement Salesforce et les analystes des processus métiers. Assurer le support sur les solutions Salesforce FSL / Service Cloud (gestion des utilisateurs, gestion des données de référence) Résoudre les incidents et problèmes sur les applications déployées Définir les cas d'utilisation et user stories en collaboration avec le business analyst Configurer les user stories Tester les cas d'utilisation et user stories pendant les tests système et les tests d'intégration système Assister le métier pendant les tests d'acceptation utilisateurs (UAT) Effectuer des contrôles de base après le déploiement en production Assumer le rôle de chef de projet ou responsable de suivi selon le profil et la seniorité 2 jours de télétravail par semaine

Conception/Audit et Développement SQL Server : • Concevoir et créer des tables, vues, déclencheurs, procédures stockées complexes, fonctions, index et autres objets de base de données. Expertise dans l'écriture de requêtes T-SQL complexes, l'optimisation des performances, le profilage et la surveillance de l'optimisation des requêtes SQL. Proposer de nouvelles requêtes. • Travailler avec l’équipe de base de données sur les meilleures pratiques et respecter les normes de codage. • Analyser les temps de réponse de la base de données et du système et proposer des recommandations d'optimisation et de réglage pour améliorer les performances. Identifier et résoudre les problèmes, optimiser les résultats, créer vos propres outils de supervision à l'aide d'objets de base de données (procédures stockées & DMVS, x-event, QueryStore). • Revue de code avec les développeurs de l'équipe, communiquer les meilleures pratiques T-SQL. • Codage, tests et support en assurance qualité pour des procédures/vues très complexes. • Concevoir et déployer la nouvelle version SQL après chaque revue de sprint (RedGate SQL compare/ SQL Prompt, SQL Monitor, SQLSourceControl, GitHub). • Scripting PowerShell/DBATools. DevOps et DevSecOps : • Implémenter et gérer un déploiement robuste des versions SQL et une livraison continue. • Intégrer les pratiques SQL pour garantir la non-régression des bases de données. • Gérer et optimiser les environnements de développement, de test et de production pour garantir une livraison rapide et fiable des produits. • Guider et soutenir l'équipe dans l'application des meilleures pratiques SQL et de développement sécurisé.

Pour le compte de notre client dans le secteur de la santé, et rattaché à la Directrice d’Activités Staffing, vous intervenez dans le cadre de votre première mission en tant que Chef de Projet Sage X3 sur les tâches suivantes : 🔹 Audit & analyse des flux actuels : Comprendre les flux logistiques et pharmaceutiques existants. Identifier les axes d’amélioration et les points bloquants liés à Sage X3 . 🔹 Structuration et segmentation des flux : Séparer la gestion des médicaments des autres flux logistiques. Distinguer les patients à domicile du flux logistique des autres entités. 🔹 Gestion de projet & AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) : Déterminer la faisabilité des évolutions demandées sur Sage X3 . Challenger les besoins et propositions de la pharmacienne et de son équipe. Rédiger le cahier des charges pour structurer la mise en œuvre. 🔹 Implémentation & optimisation de Sage X3 : Reconfigurer et adapter Sage X3 selon les préconisations validées. Accompagner l’équipe sur la prise en main du nouvel environnement. Assurer un suivi post-implémentation et ajuster si nécessaire. Votre profil : Formation Bac + 5 Expériences significative sur Sage X3 en environnement logistique et/ou pharmaceutique. Compétences en gestion de projet et AMOA (audit, rédaction de cahier des charges, suivi de mise en œuvre). Bonne compréhension des flux logistiques et des enjeux du secteur médical/pharmaceutique. Autonomie et capacité à challenger les besoins métiers pour proposer des solutions adaptées. Capacité à interagir avec des équipes terrain et directionnelles (pharmaciens, direction logistique, IT). Votre engagement, votre bienveillance, votre curiosité et votre esprit d'équipe seront des atouts clés pour rejoindre notre communauté de consultants.

Contexte / Objectifs Site d'intervention : Paris (de préférence) / Nantes / Toulouse Mission du Chargé de Déploiement (PMO Deploy) Le PMO Deploy est responsable du déploiement des projets bancaires, notamment sur les aspects IT, organisationnels et techniques , en garantissant qualité, coûts et délais . Il pilote l’accompagnement au changement avec les établissements clients et les métiers Missions principales Définir la stratégie de déploiement et de conduite du changement avec les acteurs métiers, marchés et IT. Construire le dispositif de déploiement et d’accompagnement au changement. Produire les livrables (tableaux de bord, bilans de pilote et de généralisation). Piloter et animer les déploiements (planification, suivi des actions). Assurer la qualité des livrables et du suivi via HubVision (outil central). Il évolue avec d’autres PMO Deploy au sein du domaine Deploy. Description des activités Définition, mise en œuvre et pilotage du projet pour répondre aux exigences métiers (qualité, coûts, délais, sécurité). Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles générales. Participation au choix de solution (progiciel, développement) en lien avec la maîtrise d'œuvre. Mise en place des ressources nécessaires (humaines, techniques, financières). Encadrement des tests fonctionnels et prototypes . Organisation et animation de l’équipe de maîtrise d’ouvrage. Arbitrage des différends et supervision du projet. Coordination et validation des livrables. Gestion de l’information et communication avec les métiers. Définition et accompagnement des utilisateurs (formation, support). Gestion des demandes d’évolution et recette des réalisations. Garantie du respect des délais et budgets et proposition d’ajustements si nécessaire. Suivi des performances et gestion des risques avec mise en place des indicateurs. Cette version conserve toutes les missions et responsabilités essentielles en supprimant les redondances et en simplifiant certaines formulations.

En tant que responsable de chapitre pour le chapitre Architect, vous dirigerez et gérerez une équipe d'architectes responsables des équipes middleware fournissant des services informatiques avancés au sein du projet. Vous jouerez un rôle essentiel dans la définition et la mise en œuvre des stratégies d'architecture, en les alignant sur les objectifs organisationnels et en garantissant que les solutions middleware répondent à des normes de qualité élevées en matière d'évolutivité, de disponibilité, de performances et de sécurité.

Le copywriter jouera un rôle clé dans la création d'une expérience digitale fluide pour nos clients et consommateurs, tout en affinant le tone of voice de l'entreprise sur nos points de contact digitaux ( mobile apps et webportals ). Vous serez responsable de rédiger des textes percutants et engageants pour nos mobile apps et webportals , dans le but d’améliorer l’engagement des utilisateurs, les conversions, et l’expérience globale. En collaboration étroite avec les équipes product management , design , et tech , vous veillerez à ce que tous les textes soutiennent les objectifs commerciaux de l’entreprise et résonnent auprès de notre audience internationale. Missions : Adapter les messages pour différents types d’utilisateurs ( BtoB et BtoC ) issus de différents pays, tout en maintenant une cohérence dans la brand voice . Rédiger des textes clairs, concis et engageants pour les mobile apps , les sites web et autres supports digitaux. Garantir la cohérence du ton et du langage, en respectant les brand guidelines tout en adaptant les contenus aux différents marchés internationaux. Collaborer avec des équipes transverses ( Product , Design , Engineering ) pour comprendre les objectifs des produits et créer des textes alignés avec les objectifs business. Anticiper les besoins des pays pour s’assurer que les textes dans les langues locales soient mis à jour avant chaque release. Contribuer à la structuration des processus autour du copywriting et de la gestion de contenu

Nous sommes à la recherche d'un Product Manager Sénior Anglophone (qui est une fusion entre un Solutions Architect & PPO) vous dirigerez les évaluations/études dans le segment d'activité HPS (Solutions Haute Performance) et participerez à l'évaluation post-évaluation à la phase d'exécution du projet Objectifs et livrables • Organiser l'étude et recueillir les exigences de toutes les parties prenantes • Comprendre l'ambition, les enjeux et les objectifs de l'entreprise • Organiser et animer des ateliers avec les entreprises • Recueillir toutes les entrées commerciales requises pour l'étude • Documenter l'architecture fonctionnelle • Faire de la modélisation de données/concevoir des couches métier (couche Silver) • Organiser les contributeurs Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) • Documenter la valeur de la solution • Préparer le budget et la planification de la construction/exécution • Formaliser les propositions finales « Go to project » Compétences - Data Analysis : Expert - ERP : Confirmé - Business Intelligence : Confirmé - Cloud Data Platform : Confirmé - Communication : Expert - Data Modeling : Expert - SQL : Expert - English : Expert Compétences attendues : • Très bonne communication en français et en anglais • Exploration, analyse et modélisation de données (modélisation conceptuelle et physique) • Connaissance suffisante des systèmes ERP (SAP, QAD), CRM (Salesforce); la connaissance du système de fabrication est un plus • Forte attention portée à l'application de la méthode, au travail rigoureux et à l'organisation efficace • Centré sur le client (réalisation d'entretiens clients, temps de réponse court et concis)

💡 Contexte /Objectifs : L'équipe a la responsabilité d'améliorer en continue les outils de validation des sensibilités et de suivi de FRTB SA.... Cela inclut non seulement le suivi de la production quotidienne, la correction des anomalies mais aussi les évolutions liées aux demandes métiers ou aux évolutions des systèmes d'information du groupe. Actuellement, des évolutions majeures doivent être apportées en adéquation avec la mise en place des nouveaux référentiels (RFCM, Métriques, MLM, ...) et les connectivités avec les nouvelles applications (moteurs de calculs…) La prestation porte sur la maintenance évolutive et corrective de l’existant : La prise en charge des évolutions apportées aux applis : ajouts de nouvelles sensibilités, nouvelles dimensions, ... Optimisation, amélioration continue, tests Adaptation des flux d’alimentation et d'exports

Contexte / Objectifs : Nous sommes à la recherche d'un chef de projet senior spécialisé en Automatisation et Intelligence Artificielle pour travailler sur un projet d'Automatisation des Contrôles. Son rôle sera de reprendre les contrôles existants, de les rationnaliser, d'identifier les axes d'optimisation, les moyens à mettre en oeuvre pour les automatiser, ... Description : • Réalisation de schémas directeurs pour les DSI et les directions métiers sur les trajectoires IT à prendre • Définition des orientations de veille en s'assurant de leur bon alignement avec la stratégie de l'entreprise • Etre à l'écoute du marché pour alimenter les sujets d'innovation • Mener des ateliers de créativité pour identifier des solutions innovantes pour l'entreprise et instruire l'opportunité de lancer ces solutions • Accompagner la mise en œuvre de POC (proof of concept) ou Quick-Win relatifs à de nouvelles idées ou usages et suivre leur avancement • Assurer le pilotage opérationnel du pôle (Rh, budgets, process,…) et le lien avec les décideurs • Contribuer à la promotion de l'innovation au sein de l'entreprise • Assurer le suivi budgétaire de la démarche et publier les indicateurs (suivi, performance) 75013 Paris + Télétravail Date de début souhaitée : 13/02/2025

Missions: Appui aux métiers à l'expression des besoins Organisation et animation des Ateliers Métiers Cadrer et structurer la démarche de gouvernance avec le(s) sponsor(s) Modéliser les éléments dans les outils de Gouvernance des données pour la capitalisation des études sur les données Qualification des éléments relatifs aux données Assurer la mise en qualité des Objets Métiers pré-existants Documentation et la cartographie des données, les données critiques, les principaux risques et les recommandations d’évolutions Modélisation de processus et modèle d'Objet Métier. Proposition d’accompagnement des utilisateurs impactés par les changements Supports de communication et de formation