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Notre client est une entité d'un Ministère français en direct. Notre client recherche un(e) chef(fe) de projet senior devant mener à son terme un projet d'internalisation d'une application stratégique. Le projet est relatif à une application de gestion RH des agents de l’Etat. En termes de chiffres, Cette application stratégique représente 200.000 utilisateurs réguliers, plus de 2 millions d’opérations traités chaque année et 15 ministères ou entités ministérielles qui l’utilisent. Une décision d’internalisation de l’application liée à une fin de marché en avril 2026 a été prise. Dans ce cadre, le(la) Chef(fe) de Projet Technique a pour mission d’assurer la gestion du projet d’internalisation de l’infrastructure technique de l’application stratégique ainsi que de suivre tous les projets techniques inhérents à ce type d’application (gestion de l’obsolescence, accompagnement des équipes fonctionnelles dans des projets de refonte technico-fonctionnelle). Le(la) chef(fe) de projet technique sera amené(e) à : Participer à la trajectoire technique et technico-applicative des SI de l’Agence, ainsi qu’à sa maintenance (notamment dans le cadre du projet d’internalisation de l’Application stratégique), Apporter un avis technique éclairé auprès des différents acteurs fonctionnels (chef d’application, prestataires TMA) et techniques (équipes MCO) Travailler en collaboration avec de nombreux autres experts dont de nombreux prestataires. Participation aux différents comités avec contribution active (apport retour d’expérience, structuration argumentaires, partage d’analyse, etc.) Etude de tout sujet, critique ou pas, lié à la trajectoire des SI nécessitant un arbitrage, Formaliser tous les éléments nécessaires à une prise de décision, Identification, qualification et remontée des alertes et points à risques dans les comités ad-hoc, Assurer la veille technologique nécessaire aux travaux du département,

Le Coordinateur IT EMEA pour le secteur du retail luxe est en charge de garantir l'efficacité et la disponibilité des infrastructures et systèmes informatiques des boutiques de la région EMEA. Il s'assure du bon fonctionnement des solutions IT en magasin, travaille en étroite collaboration avec les équipes locales et coordonne les projets IT pour offrir une expérience client haut de gamme conforme aux standards de l'industrie du luxe. MISSIONS Support et maintenance en magasin : Superviser et coordonner la maintenance des systèmes de point de vente (POS), réseaux, et autres équipements en boutique, pour assurer une expérience client fluide et de qualité. Coordination des équipes IT locales : Collaborer avec les équipes IT des différents pays pour harmoniser les pratiques, garantir une communication efficace et le respect des standards de luxe. Gestion des incidents : Répondre rapidement aux incidents IT en boutique, coordonner les efforts de résolution et minimiser les impacts sur l'expérience client. Déploiement de nouvelles technologies : Participer au déploiement de solutions innovantes (paiement mobile, applications CRM, Wi-Fi client) pour améliorer l'expérience en magasin, en accord avec les directives IT globales. Sécurité et conformité : Veiller à la conformité avec les normes de sécurité et les réglementations locales (comme le GDPR), tout en s'assurant que les pratiques respectent les standards de confidentialité et sécurité élevés de l’industrie du luxe. Gestion des prestataires : Travailler avec les fournisseurs et prestataires IT spécialisés pour le secteur du luxe, en assurant la qualité des interventions et le respect des standards. Formation et support aux équipes : Former les équipes en boutique sur les nouvelles solutions et assurer un support utilisateur de premier niveau, garantissant une adoption fluide des outils technologiques. Reporting et analyse : Établir des rapports réguliers pour le management sur les performances IT en boutique, les incidents résolus et les améliorations à prévoir

Projet : En tant que Chef de projet IT / Product Owner pour notre client dans le secteur des médias, vous serez chargé de : Maintenance évolutive de l’outil de diffusion publicitaire : Assurer le suivi et l’évolution de la plateforme CRM interne dédiée à la gestion des campagnes de publicités digitales, en veillant à ce que les nouvelles fonctionnalités soient alignées sur les besoins des utilisateurs et les objectifs. Définition et formalisation des spécifications fonctionnelles : Rédiger les user stories et les spécifications en collaboration avec les équipes internes pour garantir des livrables de qualité, en phase avec les attentes des utilisateurs. Animation des équipes et communication inter-services : Jouer le rôle d’interface principale entre les utilisateurs, les équipes marketing et les développeurs, en animant les réunions de suivi et en facilitant la communication entre les parties prenantes pour assurer une compréhension partagée des besoins et des contraintes. Suivi des performances et ajustement des priorités : Contrôler les indicateurs de performance de l’outil et ajuster les priorités de développement en fonction des résultats et des retours des utilisateurs afin d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur.

Vous intervenez en tant Chef de Projet Sécurité H/F afin de renforcer l’équipe et de répondre aux obligations et exigences de sécurité auxquelles est soumis le client (ANSSI : OSE et directive NIS, norme ISO/IEC 27001...),. Vous contribuerez à des projets importants avec comme enjeu fort la sécurité des infrastructures Systèmes et Réseau. De plus, vous accompagnerez les choix techniques avec l'équipe Réseau et Sécurité. Vous devrez intégrer la connaissance de l'architecture sécurité mise en œuvre chez le client et faire le lien avec les différentes entités. Vous vous montrerez force de propositions et saurez challenger les propositions des experts techniques évolution sur le domaine de la sécurité. Vos principales missions seront notamment : - Rédaction de plans projets (cadrage projet des projets suivis en portefeuille - Organiser des sessions de présentation des projets aux parties prenantes impliquées en phase de démarrage (architectes techniques, experts…) - Intégrer l’ensemble des parties prenantes au plus tôt afin de construire collégialement des trajectoires de réalisation prenant en compte les contraintes d’affectation de ressources. - Proposer, gérer et suivre les lotissements des projets - Construire et suivre les plannings, plans de charge associés aux projets pour les projets pilotés. - Mettre en place les instances de suivi des projets pilotés et les animer, participer aux instances de suivi des projets suivis en portefeuille - Coordonner les interventions des acteurs internes et externes - Organiser la coopération entre les intervenants - Préparer les Comités Mensuel de Projet sur son périmètre - Identification des problèmes majeurs devant être traités en comité et proposer les scénarios de résolution pour prise de décision et arbitrage - Rédiger des bilans de projet, des REX projets lorsque nécessaire

CONTEXTE Le client souhaite renforcer l’accompagnement SEO de ces offres d’information d’un point de vue expertise technique.Pour cela le client souhaite se faire accompagner par un acteur possédant une très forte expertise SEO technique sur les enjeux SEO d’indexation, de crawlabilité, de performance et de maillage de site à forte volumétrie. Cette mission doit se faire en complémentarité avec l’organisation actuelle et ne porte pas sur un accompagnement opérationnel au quotidien. MISSIONS : Le périmètre concerné répond à de nombreuses spécificités SEO liées à des offres d’informations et d’actualité chaude et notamment : • La particularité des leviers SEO comme la prédominance de sources comme Google Discover ou Google Actualités • Les spécificités techniques, fonctionnels des contenus d’informations (articles, vidéos, directs) notamment les données structurées, l’ensemble des balises, les sitemaps… • Les enjeux d’arborescence, organisation, classement et maillage entre les contenus • Les enjeux de performances techniques et des critères CoreWebVitals de Google • Le rôle majeur des consignes SEO éditorial dans les performances SEO (titre, chapô, intertitres, signatures) • La temporalité particulière liée à l’actualité « chaude » d’un côté et au contenu « froid » de l’autre A noter, que les offres concernées ont aussi un enjeu de valorisation de ces contenus plus « froids » et de maximisation de la « longue traîne ». Au-delà de l’information au sens strict du terme, les offres concernées proposent d’autres dispositifs clés à fort enjeu SEO notamment : • Des dispositifs événementiels majeurs en lien avec l’actualité et les sports notamment (élections, jeux olympiques, Roland Garros, Festival de Cannes…) • Des activités annexes notamment autour du serviciel (résultats des élections, résultats des examens, météo, jeux…) TACHES Accompagnement attendu : Le client attend du futur prestataire un accompagnement sur les thématiques suivantes (à titre non-exhaustif) : 1. Réalisation d’audit SEO techniques permettant d’identifier et prioriser des chantiers impactant 2. Rapport de performance SEO techniques (vitesse de chargement, indexation, crawlabilité et maillage) 3. Monitoring des KPI techniques majeurs 4. Backlogs SEO contenant le détail des objectifs et recommandations techniques proposés 5. Notes de cadrage sur un sujet ou une problématique précise technique à la demande du client 6. Recettes techniques 7. Accompagnement des projets SEO par exemple au travers d’ateliers et/ou d’échanges permettant d’adresser des problématiques nécessitant une expertise spécifique

Missions principales Conception et stratégie de migration : Évaluer l'environnement actuel SAP ECC et définir les exigences de migration. Participer à l'élaboration de la feuille de route pour la migration S/4HANA. Conseiller sur les meilleures pratiques et assurer la conformité avec les objectifs métier. Gestion de projet et coordination : Superviser toutes les phases de la migration : préparation, conversion et post-migration. Coordonner avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir une exécution efficace du projet. Gérer les relations avec les parties prenantes, y compris les équipes internes, les utilisateurs finaux et les fournisseurs. Analyse et optimisation des processus financiers : Travailler avec les équipes Finance pour identifier les opportunités d’optimisation dans les processus et flux de travail. Assurer une bonne compréhension des fonctionnalités de S/4HANA Finance et optimiser l’utilisation du système pour répondre aux besoins métiers. Support post-migration et gestion du changement : Développer des plans de formation et d'accompagnement pour les utilisateurs finaux. Gérer le support après migration pour s'assurer de la stabilité du système. Contribuer à la gestion du changement pour faciliter l’adoption des nouvelles fonctionnalités par les utilisateurs.

Vous interviendrez en tant que Data Steward afin de mettre en œuvre la stratégie de données de référence et de normaliser les processus de gestion des données à l’échelle de l’entreprise tout au long du cycle de vie des données. Missions · Fournir une orientation stratégique et les meilleures pratiques MDM pour soutenir les ambitions du domaine des données · Définir et orchestrer la mise en place des stratégies, politiques, et structures de gouvernance des données, en clarifiant les rôles et responsabilités · Faciliter les échanges avec les principales parties prenantes afin d'identifier les principaux processus métiers et les exigences en matière de données de référence et de données maîtresses · Elaborer des modèles de données multidimensionnels en établissant des hiérarchies, des taxonomies et d'autres relations pour organiser et classer les objets, et introduire la responsabilité de la gestion des données. Création des modèles de données nécessaires en UML · Piloter la conception et la mise en œuvre des workflows de gouvernance des données, des règles métier, de la modélisation des données, de l'intégration des données · Produire et mettre à jour toute la documentation nécessaire à la création d'un référentiel et à la gestion de ses données (analyses, modèles, fiches, processus, règles, catalogues…) · Interagir avec les parties prenantes métier, les propriétaires de produits, les architectes IT pour prioriser et sélectionner les améliorations à apporter à la solution MDM. · Exercer un leadership technique au sein de l'équipe projet, soutenir la cartographie des données, définir des politiques et des règles pour la gestion des données de référence. · Prendre en charge les tâches de nettoyage des données en assurant leur qualité avant chargement dans les systèmes pour tests, validation et déploiement · Préparer les documents nécessaires pour la migration des données MDM et les opérations d’import/export · Soutenir les tests d'intégration, de système et d'acceptation par les utilisateurs, gérer la stratégie de migration et de transfert, les chargements de données.

Nous recherchons un Ingénieur IAM (Identity and Access Management) expérimenté pour rejoindre notre équipe et assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions IAM de nos clients. Le candidat idéal possède une solide expérience en exploitation et développement avec les compétences spécifiques ci-dessous : Missions : Assurer le bon fonctionnement des solutions IAM en environnement de production Maintenir et optimiser les workflows d'accès et de gestion des identités Développer et personnaliser des scripts en Bean Shell pour l’automatisation et la gestion de la plateforme Assurer la continuité de service et le support en RUN (niveau 2 et 3) sur les différentes technologies IAM Compétences techniques requises : ❗SailPoint : Minimum de 3 ans d’expérience en exploitation (RUN) et capacité à coder en Bean Shell❗ ❗Wallix : 1 an d’expérience minimum❗ Entra ID (connaissance ou expérience sur l’outil) Profil recherché : Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en exploitation IAM, avec une bonne maîtrise de SailPoint Soft Skills : Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe ; personnalité proactive et autonome

Contexte L'équipe SIG souhaite automatiser des processus métiers (finance, RH...) à l'aide de la solution UIpath. L'objectif est de permettre aux ressources métiers de se décharger des travaux quotidiens à faible valeur ajouté. Pour ce faire une ressource dédiée pourra intervenir au niveau du pilote en charge de l'optimisation des processus pour l'aider d'une part à identifier les processus optimisables et automatisables et d'autre part lui permettre de fabriquer l'automatisation du processus. MISSIONS L'accompagnement devra intégrer un transfert de connaissance permettant au pilote de monter en compétence sur la solution de "smart automation". Activités principales / Livrables attendus La mission consiste à expliciter les méthodes permettant de cibler les processus à automatiser, à réaliser une partie de l'automatisation en concertation avec le pilote de l'équipe SIG, à aider à la mise en place de l'exploitation des solutions fabriquées. • Mise en place d'une procédure de qualification des processus à automatiser • Définition du parcours de montée en compétence • Rédaction des expressions de besoin à travers task capture • Réalisation de l'automatisation • Tests et recette • Réalisation de la documentation associée au développement et à l'exploitation des robots • Suivi de mission et compte rendu au directeur SIG

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet Data (H/F) 🚀 Vous interviendrez pour un client international dans le domaine pharmaceutique, leur mission est de favoriser le progrès thérapeutique au service des patients. Il emploie plus de 21 400 personnes dans le monde dont 4 500 en France. Vous serez au sein de l’équipe Data, Digital & Systèmes d’Information qui établit la gouvernance Data du groupe, afin de devenir une « data-driven company » et qui développe des centres d'expertise et de ressources sur les compétences digitales clés de demain (UX, Data Science, Agile, DevOps, Data Ops, Digital Marketing). La Direction SI s’est dotée d’une SAP Factory afin de regrouper les expertises SAP pour renforcer la maîtrise d'un SI colonne vertébrale de l’entreprise et de fournir une plateforme SI commune. 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Responsable de l'exécution des flux du DDIS, conformément à la qualité, la planification, le budget et les ressources du début à la fin du programme 🔸 Garant de la stratégie et documentation concernant la migration des données, de son exécution ainsi que de la qualité/intégrité des données migrées 🔸 Responsable des activités de migration : identifier et piloter les reprises de données, qualifier l’effort d’intégration de la solution dans le paysage applicatif global et local 🔸 Accompagner le déploiement de la solution sur les aspects techniques 🔸 Coordonner les différentes parties prenantes, alerter et agir en cas de problème ou de désalignement avec les fournisseurs et/ou prestataires de services IS 🔸 Contribuer à la préparation et à l’animation des instances de gouvernance 🔸 Suivi de la mise en œuvre : rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, supervision des développements, réalisation des tests unitaires / des tests d’intégration / des tests utilisateurs de bout en bout et validation, correction des anomalies, suivi de l’état d’avancement des livrables, accompagner le déploiement de la solution, assurer la conformité de la gouvernance de données et sa sécurité

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Niveau 2 pour renforcer notre équipe dédiée à la gestion et au support de notre infrastructure technique. La mission consiste à assurer le bon fonctionnement des systèmes, à gérer les opérations de support applicatif, et à exécuter des tâches d’administration courante sur un environnement mixte Windows et Linux. Description des tâches : Support Systèmes et Applicatif : Assurer le support de niveau 2 pour les environnements Windows et Linux. Réaliser des opérations de gestion applicative telles que le démarrage, l’arrêt, et la supervision des serveurs. Coordonner les interventions et escalades avec les équipes de support applicatif de niveaux 2 et 3 en cas d’incidents. Administration et Maintenance : Effectuer des tâches d’administration classique : gestion des utilisateurs, surveillance des systèmes, analyse des logs, etc. Identifier et résoudre les incidents techniques dans les délais définis, en appliquant les bonnes pratiques de support et de maintenance. Scripting et Automatisation : Exploiter les compétences de base en scripting (Shell, PowerShell, etc.) pour automatiser certaines tâches de support ou d’administration. Compétences requises : Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux . Expérience dans le support applicatif, avec capacité à démarrer, arrêter, et superviser des serveurs applicatifs. Connaissances de base en scripting (Shell, PowerShell) pour l’automatisation de tâches. Solides compétences en communication et en coordination pour interagir efficacement avec les équipes de support de niveaux supérieurs. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Technicien Support Niveau 2, idéalement avec une exposition aux environnements applicatifs. Autonomie et capacité à gérer les interventions techniques de manière réactive et efficace. Sens de la rigueur, de l’organisation et du travail en équipe. Atouts supplémentaires : Expérience en coordination avec plusieurs niveaux de support (niveau 2 et 3). Connaissance de bonnes pratiques ITIL pour la gestion des incidents et des interventions. Si vous avez un profil technique, rigoureux, et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis d’échanger avec vous !

La mission consiste à : - Analyse des besoins en gestion de la donnée produits: compréhension des besoins métier, gap analysis entre les capacités des produits et le besoin - Définition des bonnes pratiques de gestion de la donnée produit, modélisation du dictionnaire de données - Audit de la Conception actuelle du PIM incluant un potentiel changement de modèle pour s’aligner avec les besoins métiers actuels et futurs et pour s’assurer que tout ce qui est actuellement créé est toujours utile - Mise en place de mesure et de pilotage de la qualité de données (intrinsèque aux produits et d’alignement entre différents systèmes) - Mise en place et animation d’une gouvernance de la donnée produit - Accompagnement et support aux utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes (traitement des tickets fonctionnels entrants) - Assurer les tests d’intégration avant et après la mise en ligne des Produits et réaliser les correctifs si nécessaire Compétences attendues : - Expérience siginificative sur Akeneo - Connaissance des DAM - Maitrise de MDM - Capacité à manipuler des APIs - Anglais professionnel Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride

Pour un client distribuant des logiciels, nous recherchons un Manager Pôle Support & Accompagnement Client. Cette personne aura en responsabilité le management organisationnel et technique du pôle (~8 personnes) et intervient en relais auprès des différents services de l'entreprise. Les missions de ce poste sont les suivantes : • Piloter l'activité : Vous avez en charge le suivi de l’activité et de la production de tableaux d'analyse permettant de piloter l'activité efficacement • Organiser et suivre le travail de vos collaborateurs : Vous assurez la gestion du planning et de l’organisation du pôle. • Organiser l'échange avec les clients : Vous êtes garant.e de la satisfaction client et des méthodes pour l’amener au meilleur niveau. • Gérer les outils support (Sales Force) : Vous supervisez l’ensemble du processus de suivi et de résolution des demandes et tickets clients Le profil recherché a une expérience professionnelle d'au moins 3 années, dans la gestion d'équipe et l’accompagnement et le support client. Merci de ne postuler à cette offre que si vous correspondez à ces critères.

Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel. Le poste est composé d'une partie fonctionnelle à 70% et une partie technique à 30% (systèmes et réseaux). Les missions sont les suivantes : Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. - Intervention sur les infrastructures virtualisées. - Maintenance des bases de données. - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms. - Maintenance logiciel encaissement. - Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles. - Enrichir la base de connaissances. - Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : Notre client, spécialisé dans le retail, recherche un ingénieur Support SAP pour participer à la résolution des incidents (tickets), contribuer à la réduction du volume d'erreurs, favoriser les synergies internes et externes à l'équipe, et enfin, créer et améliorer la documentation. Descriptif de la mission : Traitement de tickets Traitement de réservoirs d'erreurs Création et amélioration de documentation

Contexte de la mission : Au sein de notre client, l’ambition de la squad SMI est de mettre notre expertise à un niveau de référence dans le monde. L’ambition et les objectifs de la Squad SMI sont de : Créer et animer un Système de management intégré certifiable QSE Garantir la qualité des produits tout au long du process de production Piloter la mise en œuvre de l'approche par processus Suivre les KPI et apporter l’analyse et l'expertise quand et où cela est nécessaire Dans ce cadre le/la Chargé(e) de mission SMI a pour principales responsabilités de piloter, animer, promouvoir et supporter l’activité en matière de certification.