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🚀 Notre proposition 🚀 : Nous recrutons un Technicien support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l’un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à NANTES. 📣 Votre future mission : Contexte: Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à leur poste en ayant tous les accès et outils nécessaire pour la gestion d'un incident de niveau 1 à 3. La proximité avec les utilisateurs ainsi que la connaissance de leurs problématiques vous permettront de participer à l'amélioration de logiciel/application métier que vous serez amené à déployer. Mission : En tant que Technicien Support IT au sein d’un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes : - Coaching et accompagnement utilisateurs sur les outils mis à leur disposition. - Présentation des nouveaux produits & services - Gestion et résolution des incidents (Niveau 1 à 3) - On-Boarding des nouveaux arrivants - Conduite du changement - Déploiement de produits (amélioration, test, incident) - Gestion des renouvellements du parc, des déménagements et de l’aménagement de l’espace de travail Vos tâches seront : - Masterisation de poste - Gestion de stock et du spare - Sécuriser la connaissance - Répondre aux demandes d’assistance technique des utilisateurs - Gestion des problèmes matériels et logiciels - Installer et configurer des logiciels - Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables) - Gérer l'approvisionnement avec les achats. - S’assurer de la bonne compliance du matériel qu’il manipule - Suivre et effectuer des REX - Analyses des NPS - Suivi des tableaux de bords Votre environnement technique : - Tél Fixe / Mobile / Tablette - Écosystème Windows et O365 - Copieurs multifonctions et autres imprimantes - Ecrans dynamique (écran d’actualités) - Matériel de SDR (type: pieuvre jabra, écrans, visio et boitier evoko) Amphithéâtre ( gestion d’événements)

Bonjour, Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, Un technicien d'exploitation. La mission sera basée sur Joinville le Pont (94) Proche RERA . La mission se déroule par roulement, le service étant actif 7/7 - 24h/24h En tant que Analyste d'exploitation, j'ai fait partie d'une équipe composée de 8 consultants en charge des applications gérant les opérations et conformités de la banque , mes responsabilités comprenaient: · Prise en charge du déploiement des nouvelles applications, dans le cadre des normes et méthodes d'exploitation et de sécurité · Traitement batch · Rédaction des dossiers d'exploitation et production d'une meilleur qualité des consignes. · Respecter la procédure et le planning des changements, tout en garantissant la continuité de service aux utilisateurs, en veillant à maintenir les plates-formes au bon niveau de sécurité attendu · Animation du plan d'action d'amélioration continue. · Conception et développement des chaînes Control-M · Développement des Scripts Shell et dos · Création et suivi des transferts ( Viafiles et PEPSI) · Déploiement des nouvelles version applicatifs. · Réalisation des test en pre-prod. · Gestion des incidents N2/3 · Administration des serveurs Linux et Windows · Déploiement et mise en production des applications OpenShift · Demande de provisioning des serveurs.

Nous recherchons un Administrateur Système / Expert Technique – Senior pour rejoindre notre équipe Mobilité Téléphonie. Vous contribuerez aux nouvelles activités projet des services déployés ainsi qu’aux activités de RUN. Installation, administration et maintien en condition opérationnelle des composants techniques des systèmes informatiques et télécoms internes (MCO / MCS) Expertise et audit des environnements MDM – Mobile Device Management & UEM – Unified Endpoint Management Résolution d’incidents Support N3 Troubleshooting / debug sur serveurs applicatifs / infra Centralisation des logs Ouverture et suivi d’incidents auprès des éditeurs / constructeurs Rédaction de dossier d’exploitation, dossier de migration, dossier de tests et recette

Ingénieur support industriel N1 OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire Colombiers ou Montpellier 1 asap Pour l’équipe support N1 du PDCC (Centre de contrôle de la donnée de production), nous cherchons une prestation de support technique (technicien confirmé 10+ ou ingénieur). Il/elle aura la charge de traiter les demandes des utilisateurs dans un contexte industriel et assurera le suivi des interventions : le PDDC étant un hub technique, il/elle assurera un premier diagnostic, résoudra les incidents ou procédera à l’escalade des tickets vers les équipes de support supérieur. La but de cette prestation est d’aider l’équipe à résorber le retard dans le backlog. Le consultant doit donc être opérationnel rapidement. Compétences requises : OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire Analyses et investigations de premier niveau sur des flux de données (applicatif et/ou réseau) Expérience industrielle concrète : suivi de process et de la vie des tickets, souci des problématiques métier industriel et du retour à l’utilisateur, gestion documentaire Savoir être : aptitude reconnue au travail en équipe, bonne communication, pédagogie et rigueur. Anglais lu, écrit, parlé (échange à l’international) Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, environnements SCADA (électricité) La prestation est réalisée au choix à Montpellier ou à Colombiers (34).

Intitulé du poste : Administrateur Systèmes, Réseaux et Sécurité Lieu : Courbevoie (télétravail : 2 jours/semaine) Missions principales : Vous rejoindrez l’équipe RUN, en charge de l’exploitation, de l’administration des systèmes, des réseaux et de la sécurité. Votre rôle consistera à : Gestion des serveurs virtualisés : Installation et maintenance sous Hyper-V et VMware. Administration courante des serveurs : Systèmes Linux, GCP, Active Directory. Office 365 et Azure AD : Administration des comptes utilisateurs. Stratégie des droits : Définition et mise en place des autorisations utilisateurs sur les outils. Supervision des réseaux : Gestion des VPN utilisateurs, réseaux locaux et imprimantes. Mise en œuvre et supervision des VPN associés. Configuration des postes : Installation et configuration sous Windows, MacOS et Linux. Support utilisateur : Assurer le support N2 et N3 pour les utilisateurs. Sécurisation des postes : Supervision, sécurisation et application des patchs pour le parc informatique. Collaboration avec le RSSI : Participation à l'élaboration des politiques de sécurité . Implémentation des recommandations : Assurer le respect des niveaux de sécurité sur les outils. Liaison avec les équipes SOC/CERT : Travailler avec les équipes de sécurité . Administration, monitoring, maintenance et sauvegarde sur l'ensemble des activités listées.

Ingénieur support applicatif WindowsColombiers ou Montpellier Au sein du N2 applicatif, la prestation d’ingénierie applicative réalise des tâches d’installation, support/débug et suivi ; ce, en collaboration avec le PDCC N1 (support industriel premier niveau) et les équipes production de la DSIN et sous la gouvernance du lead tech N2 applicatif. Le support applicatif Windows/Pi agit sur l’application avec un peu de débordement système (des équipes de la DSIN ont la charge du support du socle infra). Ingénieur applicatif Windows Linux est un bonus, mais le cœur de la mission tournera autour de AVEVA/OSISOFT0 PI Une expérience sur PI est appréciable, mais nous préférons un/une ingé efficace qui saura s’adapter au produit à un spécialiste borné à son utilisation. Périmètre global : support applicatif N2, appui projets internes AOS et DSIN (obsolescence, mises à jour…) Maitrise des bonnes pratiques en matière de support Autonome et structuré dans ses analyses. Proactif. 3 ans d’expérience minimum Présentiel Colombiers ou Montpellier à choisir (déplacement 1 fois par semaine sur l’autre site)

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur de Production APS H/F. Freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP. Localisation : Mérignac (33). Télétravail : 1 jour par semaine. Client : leader dans son domaine. Orientation qualité - Service - Innovation - Technologie. Contexte : Vous intégrez une équipe et êtes accompagné tout au long de votre intégration. Environnement : Windows Server, Linux Redhat Administration, Docker, Kubernetes, Helm, PowerShell Profil recherché : Confirmé. Missions : - Mise en relation coordonnée des acteurs pour trouver une solution, en situation d'incident majeur - Veille de la production, de la qualité de service aux clients, du respect du calendrier, de la disponibilité et de l'intégrité des ressources informatiques - Analyse des changements de production - Communication vers les clients et la hiérarchie, pilotage des cellules de crises - Pilotage des contributeurs aux engagements souscrits - Analyse et évaluation des incidents d'exploitation - Actes techniques de production niveau 1 (Linux et Windows) - Gestion des demandes concernant les patrimoines applicatifs - Assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation - Assistance à la mise en œuvre des projets sur le pilotage et l'exploitation Compétences techniques : - Windows Server - Linux Redhat Administration - Jenkins, Sonarqube, Nexus ou Artifactory, Ansible Tower - Développement Powershell - Docker, Kubernetes, Helm Compétences fonctionnelles : - Rigueur - Autonomie - Anglais indispensable

Avaliance recherche des talents pour nos clients grands comptes! Le service infrastructure Feature team Windows server et poste de travail est à la recherche de 2 ingénieurs N3 pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l’écosystème Microsoft associé et Support N3 des serveurs Windows 2019. Ils auront pour rôle d’assurer : L’expertise des environnements Windows Servers, des outils SCCM, MDT et AD La Réalisation des scripts PowerShell Le Support et le maintien en condition opérationnelle

En tant que formateur.rice : Votre rôle est d’accompagner la montée en compétences des apprenant.e.s afin de les préparer à l’exercice de leur métier, et aux interactions avec leurs pairs professionnels et clients. ● Vous mettez en action vos apprenants en leurs proposant la réalisation de projets professionnalisants ● Vous organisez des mises en relation fréquentes avec les entreprises ● Vous vous assurez qu’ils sachent répondre aux exigences de l’entreprise (respect de cadres, consignes, posture,..) ● Vous les accompagnez sur la mise en visibilité de leurs compétences ● Vous garantissez le bon déroulé de la formation et la progression pédagogique des apprenants en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe pédagogique ● Vous préparez les apprenants à l’examen dans le respect des impératifs des certifications

Nous recherchons un Technicien support niveau 3 H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Vos missions : - Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques, - Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes liés à des défaillances matérielles ou logicielles, - Réseaux informatiques : Connaissance des principes de base des réseaux, y compris la configuration, la gestion et le dépannage, - Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation courants tels que Windows, - Sécurité informatique : Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique, y compris les antivirus, les pares-feux et les protocoles de sécurité, - Support technique : Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à fournir un support technique aux utilisateurs finaux. Environnement : • Environnement M365 et AZURE, AZURE AD, sharepoint, teams • Windows server 2012/19/22, parfaite maitrise de l’ad, des groupes et des droits • VPN, imprimantes • GPO, scripts powershell • RDP, BROKER, HYPER-V, VMWARE Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société. Votre profil : Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en informatique, vous témoignez de minimum 2 ans d’expérience en tant que Technicien support. Vous avez des facilités et des prédispositions à la relation par téléphone. On vous connaît pour votre bonne humeur, sympathie ainsi que votre pédagogie. Vous êtes autonome mais vous savez et appréciez aussi travailler en équipe et vous êtes véhiculé, rejoignez-nous.

Nous recherchons un(e) Architecte Sécurité SI pour plusieurs de nos clients (secteurs confidentiels). Vous interviendrez dans des contextes projets rares (environnements sensibles) et devrez concevoir des architectures techniques hautement sécurisées, sur des systèmes industriels. Vos missions Définition des règles de durcissement des composants Définition des règles d’authentification Définitions des solutions de sécurité (Antivirus, EDR, etc.) Définitions des architectures PCA/PRA Définition de la segmentation des réseaux IT et OT Rédactions des livrables projets (Schéma d’architecture, HLD / LLD / Dossier de tests et de recettes etc.) Outils, Avantages & Perspectives Démarrage : le plus rapidement possible Localisation : IDF avec possibilité de faire du distanciel (1 à 2 jours maximum, non systématique) Mission de longue durée Rémunération : Package +/- 70K selon profil (intéressement mis en place en 2015)

Je recherche pour l'un de mes clients en Vendée un Ingénieur Réseau et Sécurité. Démarrage ASAP. Déplacement de 3 jours par semaine sur site. Descriptif : - Piloter et Réaliser les projets d’évolution réseau des environnements Extreme Networks de la société -Rédiger, lorsque nécessaire, la documentation (ex : DAT, DEX) des environnements Réseau et Firewalls. Mettre à jour celle existante, consécutivement à toute évolution des environnements -Effectuer un Support de Niveau 3 des périmètres Réseau (LAN/WAN) et Firewall -Mettre en oeuvre les changements relatifs au périmètre réseau et firewall requis pour accompagner l’ensemble des projets de la société -Assurer la coordination des intervenants dans le cadre de ces activités (intervenants internes ou externes) -Assurer la relation avec les fournisseurs de la société dans le cadre de ces activités Profil recherché : Niveau Ingénieur -Justifier de compétences générales Réseau, Télécom, Sécurité -Expertise sur les produits Extreme Networks et FortiGate, par l’expérience ; des certifications sont un plus -Capacité à gérer en autonomie de petits projets techniques (des projets conséquents seront traités par des Chefs de Projet) -Capacité à travailler en équipe, que ce soit avec des interlocuteurs IT ou Métiers. -Capacité à travailler au sein d’une équipe DSI de 55 personnes, et plus spécifiquement au sein d’une équipe Infrastructure & Production de 20 personnes -Maîtrise de l’anglais technique

AT&C Monaco recherche pour un de ses clients, un Responsable de Service Informatique H/F . Lieu de travail : Monaco Date de démarrage : 1er octobre 2024 Type de contrat : CDD de 1 an renouvelable 1 fois pour ensuite déboucher sur un CDI, à temps complet, sous le régime monégasque. Rémunération : Salaire brut annuel de 60 à 74K selon vos compétences et votre expérience (soit 52 à 64K nets) Statut cadre Avantages : Tickets restaurants, Bon Carlo et autres… Télétravail : 1 jour de télétravail/ semaine MISSIONS 1. Savoir et Faire en tant qu’Administrateur système & réseaux : • Prendre la responsabilité de la construction, de la mise en œuvre et de la maintenance d’infrastructure informatique et du réseau • Être responsable de l’architecture des bases de données et des applications portées par les équipements IT • Maitriser l’environnement technique et les systèmes cités dans le descriptif ci-dessus • Maitrise des technologies de virtualisation, des serveurs et des systèmes de stockage de données • Pouvoir identifier et mener à bien des activités de base garantissant la sécurité IT de l'entreprise • Capacité à être force de proposition dans une démarche d’optimisation et de normalisation • Savoir estimer les besoins en prestataires externes, pour des expertises ponctuelles ou du renfort, les évaluer et les manager • Garantir la veille technologique • Support de N1 occasionnellement 2. Savoir Faire en gestion de projets : • Être le représentant informatique AMOE des projets métiers • Gérer les projets propres à l’équipe informatique • Identifier les activités IT des projets, les évaluer, les assigner, les planifier et les suivre • Participer aux réunions projets organisées par les métiers • Rôle de conseil IT dans les différentes phases et activités des projets métiers • Définir/concevoir la documentation et les livrables IT du projet 3. Savoir Faire en tant que Responsable de Service Informatique : • Inclure l’informatique dans la trajectoire de l'entreprise lors des comités de domaine • Animer la gouvernance du service, et être responsable des prises de décision • Être responsable des activités des membres de l’équipe informatique • Être responsable du budget de l’équipe informatique • Garantir que les systèmes informatiques et applications répondent aux besoins évolutifs des métiers • Être Garant de la mise en œuvre de méthodes et appliquer une démarche qualité au sein du service • Mettre en place des indicateurs de valeur et les suivre • Assurer le reporting IT auprès de la Direction • Manager les externes experts en sécurité informatique, administration système & réseaux ainsi que le chef de projet informatique

Vos missions : - Assurer un support de proximité de niveau 1 pour les utilisateurs VIP, en répondant rapidement à leurs besoins techniques; - Gérer et résoudre les incidents liés aux environnements Windows et macOS, que ce soit sur site ou à distance; - Utiliser ServiceNow pour suivre et gérer les tickets d'incidents, en veillant au respect des SLA; - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, y compris la masterisation des machines; - Assurer la gestion des comptes et des services sur Office 365 et Intune (déploiement de logiciels, gestion des mises à jour, sécurité); - Proposer des solutions efficaces pour optimiser l'environnement de travail des utilisateurs VIP, tout en maintenant une documentation technique rigoureuse;

Nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur/trice Système pour rejoindre une nouvelle aventure auprès de notre client grand compte. Dans un contexte technique riche et stimulant, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l'infrastructure informatique. Ce poste vous permettra de mettre à profit votre expertise en administration de systèmes et votre capacité à résoudre des problèmes complexes tout en participant à l’amélioration continue des services. Informations pratiques : Type de contrat : CDI Localisation : Saint-Ouen (93400) Salaire : 32000€ minimum, selon profil et expériences Plage horaire : 7h - 21h du lundi au vendredi (astreintes à prévoir) Rotation de planning 100% présentiel Vos missions : Traiter les alertes, incidents et demandes Réaliser les contrôles et vérifications de bon fonctionnement Gérer le mur de surveillance et paramétrer les outils de supervision Administrer les serveurs et l’Active Directory Créer, appliquer, faire évoluer les scripts Participer à la gestion des Incidents majeurs, à la gestion de crise IT

Livrables : - Améliorer la sécurité́ du SI de l’entreprise en se basant sur le plan de remédiation défini - Gestion de projets de mise en place d’outils de sécurité de diffusion vidéo (DRM, URL signing, green header…) - Suivi et gestion de la sécurité́ du SI d’eTF1 au quotidien (suivi des alarmes et des métriques sécurités existantes, répondre aux incidents de sécurité́, etc.) Description : - RUN Sécurité : Suivi et gestion de la sécurité́ du SI d’eTF1 au quotidien (suivi des alarmes et des métriques sécurités existantes, répondre aux incidents de sécurité́, etc.), - Sécurité Vidéo : Suivi et gestion de projets de mise en place d’outils de sécurité de diffusion vidéo (DRM, URL signing, green header…) - Suivi de projets sécurité : Suivi et gestion de projets de mise en place d’outils de sécurité́ (SIEM, SSO, PAM, etc.), - Audits : Auditer régulièrement les produits eTF1 afin d’alimenter un plan de remédiation global (audit technique à effectuer ou à piloter en cas de sous-traitance), - Amélioration continue : Améliorer la sécurité́ du SI de l’entreprise en se basant sur le plan de remédiation défini (refacto on-premise, amélioration du filtrage réseau, compliance AWS, sécurisation de la chaîne CI/CD, sécurisation de la diffusion vidéo, etc.). - Autonomie complète sur l’organisation de la sécurité (définition du plan de remédiation, accompagnement des équipes à la correction ou corriger soit même), - Une expérience significative dans la sécurisation et la mise en place de solutions AWS et sur la technologie Kubernetes (k8s) - Capacité de gérer des projets de mises en place d’outils de sécurité de A à Z (état de l’art, choix de solutions, PoC, configuration, intégration, mise en production), - Utilisation d’outils d’IAC (terraform, terragrunt, etc..) - Connaissance des outils de gestion de développement et de projets Atlassian (Jira, Confluence, Statuspage) - Expérience dans les tests d’intrusion et dans la cybersécurité technique - Expérience avec les cloud AWS et ces outils de sécurité - Expérience et connaissance des architectures de diffusion vidéo et streaming (formats vidéo hls/dash, CDN…) Au service des équipe Scrum, il s'assure que la méthode Scrum est comprise et mise en oeuvre et que les équipes Scrum adhèrent à la théorie, aux pratiques et aux règles de Scrum. Il aide les parties externes à comprendre quelles interactions avec l'équipe Scrum sont bénéfiques et lesquelles ne le sont pas. Il aide toutes les parties prenantes à changer ces interactions pour maximiser la valeur créée par les équipes Scrum Il s'assure que les équipes Scrum ont l'ensemble des compétences nécessaires pour délivrer la valeur métier Il assure l'amélioration continue des équipes Scrum dans leur façon de travailler (créativité, qualité coopération) en faisant preuve d'empathie, de coopération, de transparence, de courage et d'humilité.