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1) Contexte de la mission : Notre client Grand-Compte du luxe recherche un/une Service Owner. Faisant partie intégrante du département Service DSI, l’équipe « Applicative Plateforme Commerciale » a les missions suivantes : Est responsable de tous les changements, l’exploitation et la sécurité des services qu’elle porte. Porte la responsabilité de bout en bout concernant les services délivrés aux équipes Etudes HSI Commerciale. Doit disposer des ressources et compétences pour réaliser tous les changes et suivre l’activité de RUN des services fournis. Est en responsabilité de son budget en coordination avec l’équipe DSI Control Tower pour couvrir les ressources dédiées à la plateforme. A pour objectif une automatisation globale : l’équipe doit réutiliser les services d’infrastructure mis en place par les plateformes technologiques (via API ou portail). Développe et opère des services spécifiques pour répondre aux besoins d’HSI Commercial. Fournit des services cloud et des services on-premise à HSI Commercial. Assure le support des services fournit au niveau 2 et 3. 2) Missions du poste : En tant Service Owner, votre mission consistera à : Superviser le développement et la gestion des services d’infrastructure pertinents et être responsable de la qualité de livraison des services. Comprendre les expressions de besoins et les attentes des équipes Etudes et développement pour les retranscrire sous forme de demandes de service infrastructure adressées aux équipes réalisatrices (réseau, système, dba…). Superviser les travaux de développement depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests au cours des processus de construction. Définir la roadmap de livraison des services pour être aligné avec les attendus business. Gérer l'exécution et les ajustements mineurs de l'ensemble cohérent de services d'infrastructure. Créer et maintenir une culture axée sur la satisfaction des clients. Rendre compte de la performance du service / des principaux risques et problèmes à la direction. Fournir des informations sur l'état, les plans et les journaux des problèmes aux parties prenantes pertinentes. Solliciter des retours de performance des clients du DSI et promouvoir les améliorations. Planifier et allouer des ressources au sein des équipes des plateformes. Fournir de solides compétences en leadership pour soutenir l'autonomisation de l'équipe, le mentorat, l'engagement des collaborateurs et la fixation d'objectifs. Mettre en œuvre des process de supervision en mode 24/24 7/7 et le système de permanence des membres de l'équipe. Ce rôle nécessite une base de compétences techniques en systèmes, réseaux et bases de données ainsi que des compétences en gestion de projet, management transverse, communication, capacité d’analyse et de synthèse. 3) Tâches à réaliser : Planification et Gestion de Projet. Suivi et développement des services affectés (Applications). Expertise AWS pour pilotage du build. Pilotage des builders techniques (Infrastructure, Network, Cloud).

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Nous recherchons un(e) chef de projet technique infrastructure systèmes Microsoft - AD L'objectif consiste à permettre la migration des applications vers un annuaire cible via des conseils en amont sur l'adaptation des applications (comptes de services, GPO, …) et sur l'analyse et traitement des incidents post-migration. Ces migrations se feront dans le contexte suivant : - Une période de trust bidirectionnelle pour migrer (jalon Juin 2024) - Un Hardening est mis en place sur le domaine cible par GPO - La DSI s'appuie sur un intégrateur qui migre les objets. L'intégrateur prendra en charge des actions manuelles simples complémentaires lors de la migration des serveurs à partir du moment où elles auront été documentées. Remarque : Il n'y aura pas de renommage des comptes et des groupes dans le cadre de la migration, seul les nouveaux objets devront respecter la nouvelle convention de nommage. Le parc applicatif comporte environ un millier d'applications pilotées par environ 450 Applications Owners : - Seulement certaines applications ont des environnements hors prod; - Certains Application Owners maitrisent leurs applications et d'autres moins. Certains Application Owners s'appuient sur une TMA externe; - Certaines applications sont documentées et d'autres moins; - Certaines applications s'appuient sur l'AD pour l'authentification; et d'autres non. l'objectif est de proposer un accompagnement technique auprès des responsables d'applications et product owner leur permettant d'identifier les impacts et les évolutions à mener sur leurs applications.

MOA chef de projet Asset Management ( produits de placements) Une connaissance de l’Asset Management est nécessaire produit de placements Pilotage des projets (Cadrage, Définition et Suivi d’un planning, communication périodique de l’avancement) Rédaction des Cahier Des Charges Validation des Spécifications Fonctionnelles rédigées par les développeurs Rédaction des Cahiers de Recette, exécution et suivi de la recette Rédaction des modes opératoires Accompagnement des utilisateurs (Gestion du Changement) 500 e

Ingénieur Opérations Communications Unifiées Mode de travail : Hybride (10 jours de télétravail par mois) Lieu : Paris OU Lyon Le français et l'anglais sont obligatoires Contrat : 6 mois glissants (mission de 3 ans) J'assiste un groupe bancaire mondial dans la recherche d'un ingénieur Opérations Communications Unifiées pour soutenir et résoudre les problèmes sur l'infrastructure vocale de mes clients. L'entreprise est l'un des leaders de son marché et réalise un chiffre d'affaires de plusieurs milliards chaque année. Les possibilités de progression sont infinies. Glocomms est partenaire de recrutement de l'entreprise depuis plusieurs années et est responsable du placement de nombreux Freelances informatiques dans leurs rangs. Votre quotidien : Soutenir l'organisation en tant qu'ingénieur Opérations L1/L2 en communiquant directement avec les clients en France et à l'étranger (francophones et anglophones) Vous travaillerez selon un modèle de travail posté, certains tôt et d'autres tard, les premiers quarts nécessiteront une vérification de l'infrastructure avant que tout le monde ne commence la journée.

SYNTHESE DU POSTE Le chef de projet EDI a pour mission de maintenir le bon fonctionnement au quotidien des échanges de données informatisées et d'apporter son expertise au cours des différentes phases d'un projet de mise en œuvre de flux EDI (en particulier les flux de commandes, avis d'expédition, factures). Le consultant reportera au responsable du domaine Supply Chain / Référentiel / EDI de la DSI. Il ou elle sera amenée à coordonner ses actions avec les autres membres de la DSI, et les partenaires informatiques éditeurs de solutions. Interfaces : • L'ensemble du domaine applicatif SI Supply Chain / Référentiel / Finance / Commerce et ses prestataires (éditeurs et intégrateurs) • Les autres entités de la DSI (Etudes, Pôle Solutions et Infrastructures) • Les métiers impactés par les flux (comptabilité, service appro et service clients des plateformes, enseignes filiales et indépendants) pour le groupe et ses différentes entités. RESPONSABILITES PRINCIPALES - Etre en support des utilisateurs pour les analyses de flux - Assurer et maintenir les paramétrages EDI à la charge de la DSI - Réaliser sur son périmètre la supervision des différents flux EDI au quotidien en étroite collaboration avec les éditeurs de solution • Apporter de l'expertise lors des phases de conception (projets ou évolutions) - Réaliser des cahiers des charges, analyses fonctionnelles, spécifications techniques, processus, documentations techniques - Participer aux phases de recettes : rédaction et exécution de scénarios de tests • Analyser, corriger et fiabiliser les échanges de données entre les applications dans le périmètre du domaine - Il ou elle pourra être amené(e) à travailler sur les échanges EDI pour l'ensemble du groupe CRITERES DE PERFORMANCES • Expérience démontrée au sein de SI dans la mise en place de messages EDI • Capacité à apprendre de nouveaux périmètres et à transmettre ce savoir aux équipes support • Capacité à formaliser des documents techniques ou fonctionnels • Réactivité et sens du service notamment lors des phases de démarrage et de problèmes opérationnels COMPETENCES Technique : - Plateforme Tradexpress, protocoles de communication, Messages EDIFACT, langage RTE, XML, JSON - Connaissance des problématiques et expérience en gestion de projet EDI. Savoir être : - Autonomie - Rigueur - Esprit d'équipe - Bon relationnel et proximité avec les membre du domaine et les utilisateurs finaux - Synthétique à l'oral et en rédaction écrite • Technico fonctionnelle • Maitrise des principales normes EDI (edifact, xml) exigée • Connaissance des différents protocoles de communication EDI du marché

Contexte : Coordination Intégration de projets au sein de la Direction ITS. MISSION : . Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. . Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites . Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale Compétences : . Gestion de Projet Complexe . Production/Exploitation informatique . Socle Technique

La prestation devra couvrir le pilotage d’une phase de de cadrage du sujet ESG (Environnement, Social et Gouvernance) et en particulier sur les solutions à mettre en œuvre pour répondre aux besoins du groupe client sur ce sujet. Cette phase exploratoire sera en partie réalisée avec le support d’une société extérieure. La prestation devra couvrir sur le sujet Carbon Management Platform : Les activités de run qui sont sous responsabilité d’un fournisseur Les petites évolutions fonctionnelles dans le cadre des activités de run Les définitions et le pilotage des évolutions majeures (simulation, projection moyenne et long terme en particulier), qui seront pilotées en mode projet dédiée.

Beager recherche pour l'un de ses clients un Project Manager Distribution Description du poste Prêt(e) à jouer un rôle central dans la transformation et l'optimisation des systèmes de réservation d’une entreprise de prestige ? Nous recherchons un(e) Manager Intégration & Roadmap CRS pour superviser les projets d'intégration et de développement, assurant ainsi la performance et l'innovation des plateformes de réservation. Mission principale : En tant que Manager Intégration & Roadmap CRS, vous jouerez un rôle stratégique en pilotant les projets d'intégration des systèmes de réservation centralisés (CRS) et en contribuant à la mise en place de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins de l'entreprise dans les domaines des ventes, du marketing, et de la gestion des produits. Responsabilités principales : Gestion de la roadmap : Définir et mettre en œuvre la roadmap des systèmes de réservation, en introduisant des fonctionnalités et des intégrations innovantes pour soutenir les objectifs stratégiques de l'entreprise. Gestion des projets d'intégration : Piloter les projets d'intégration des systèmes de réservation avec d'autres systèmes clés (paiement, comptabilité, CRM, gestion de la propriété, etc.). Définir les exigences, évaluer les solutions, recommander des stratégies et garantir la réussite des projets. Support opérationnel et produit : Collaborer avec les équipes internes pour soutenir la mise en place des systèmes de réservation, en particulier lors des lancements de nouveaux produits et services. Définition et documentation des processus : Travailler en étroite collaboration avec les équipes Finance, Ventes & Marketing et Distribution pour définir, formaliser et documenter les processus opérationnels nécessaires à une distribution efficace. Gestion des incidents : Agir en tant que point de contact principal pour la résolution des incidents liés aux systèmes de réservation, en coordonnant les actions avec les parties prenantes pour identifier et mettre en œuvre des solutions rapides. Reporting : Assurer un reporting régulier au Directeur de la Distribution, en fournissant des mises à jour sur l'état d'avancement des projets, l'intégration des systèmes et la gestion des incidents. Interactions externes : Partenaires et fournisseurs : Gérer les relations avec les fournisseurs de systèmes de réservation et autres prestataires de services externes pour garantir l'intégration harmonieuse des différentes technologies et la résolution rapide des problèmes. Partenaires commerciaux : Collaborer avec les partenaires commerciaux pour assurer que les solutions mises en place répondent aux exigences du marché et aux attentes des clients.

Dans le cadre de son plan global de modernisation de son système d'informations, notre client du secteur assurance recherche un chef de projet informatique senior H/F pour renforcer son dispositif pour son projet de refonte du SI Prévoyance. Profil Chef de Projets Senior De par son expérience, il aura déjà piloté des projets informatiques d’envergure (~ 5000 jrs / homme par an). Compétences Connaissance domaine Assurance, Santé/Prevoyance plus précisément serait pertinent, Mission En collaboration étroite avec le directeur et de l'équipe projet, il devra assurer le pilotage global budgétaire et animer les instances de pilotage client /programme du dispositif composé de 4 équipes pluridisciplinaires ( Conception, Délivery, Testing et migration) :: Piloter les plannings, assurer le respect et la qualité des delivery, mettre en place les indicateurs, Réaliser des instances avec les différents référents des équipes, Assurer le reporting auprès du directeur, Piloter les ressources et les actions en découlant, Localisation Une localisation à Quimper ou devant permettre des déplacements sur Quimper chaque semaine durant le démarrage de la mission est impérative. Une localisation à Rennes dans ce contexte peut être une alternative au 100% Quimper.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de projet industriel (F/H) pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département des Alpes Maritimes. A ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Être en charge de la direction d'un projet dans le cadre de la construction d'un nouveau bâtiment de production de vaccins ; • Gérer le budget CAPEX du projet et les délais ; • Être force de proposition en accompagnement de la conception (utilités, réseaux d'eau, HVAC) ; • Réaliser les APS puis les APD ; • Consulter les différents contractants ; • Récupérer les informations et besoins sur le terrain pour les intégrer dans le cahier des charges ; • Réaliser le suivi du chantier ; • Représenter l'entreprise et garantir le respect des procédures. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'équipe de planification et contrôle des traitements. Détails de la prestation : La société devra fournir les prestations suivantes : - Gestion des changements techniques : Prendre en charge la gestion complète des changements techniques, y compris la préparation et l'animation du CAB (Change Advisory Board), ainsi que la communication associée. - Suivi des incidents et des problèmes : Assurer une coordination efficace avec la gestion des incidents et des problèmes, afin de garantir une prise en charge cohérente des changements. - Qualification et contrôle des changements : Veiller à la qualité de la qualification des changements, en s’assurant que les descriptions, les horaires d'ouverture et de clôture, et autres détails pertinents sont correctement renseignés. - Conformité aux processus : Faire respecter les processus établis et collaborer étroitement avec le gestionnaire du processus pour assurer la bonne exécution des procédures. - Reporting : Fournir un reporting de qualité à votre responsable d’équipe et de service.

Missions Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, vous intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant que Coordinateur technique Migration M365Apps . En étroite collaboration avec les équipes projet et les équipes métiers, vous accompagnez et conseillez notre client dans le cadre de la gestion technique de la migration de ses postes de travail vers Microsoft 365 Apps. Vos tâches seront les suivantes : Assurer la coordination technique des déploiements sur les sites nationaux et internationaux. Gérer les équipes de soutien sur les sites de SQY et EVG pendant les phases de migration. Suivre les KPIs et gérer les tickets incidents en collaboration avec l'équipe de support technique. Superviser la gestion des stocks de matériel informatique. Piloter les Proof of Concepts (POC) techniques au sein des différentes lignes métiers et des équipes IT. Suivre les actions de remédiation des applications utilisateurs (UDAs), ainsi que pour les plugins et add-ins impactés par la migration.

Nous recherchons un Responsable CEE expérimenté pour assurer la conformité des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) avec la réglementation en vigueur. Notre client est un acteur important de l’énergie à l’échelle européenne dans l’approvisionnement d’énergie, mais également dans les perspectives stables et durables en général. Responsabilités principales : Assurer la conformité des CEE avec la réglementation. Évaluer et gérer les risques associés aux CEE. Vérifier et optimiser le portefeuille CEE. Gérer une task force opérationnelle sur les CEE. Faire évoluer les processus internes pour améliorer l’efficacité et la conformité.

Nous recherchons un Product Owner avec de solides compétences en spécification et en UX pour nous aider à préparer et gérer un backlog ambitieux de fonctionnalités pour la feuille de route 2025. Responsabilités principales : Prendre en charge la feuille de route produit Gérer les priorités pour les sprints de développement Prioriser les demandes de corrections et d'améliorations Rédiger des spécifications et des user stories Produire des maquettes Présenter les propositions de développement à l’équipe technique Accompagner l’équipe de développement tout au long du processus Valider les développements achevés Planifier les mises en production Assurer la communication produit Participer à des réunions clients Projets clés : Refonte d’un module d’analyse Intégration d’outils d'IA Mise en place de fonctionnalités de classification automatique Outils de gestion des workflows

L'équipe Data Management a pour principales missions : - Collecte : Alimentation de données structurées et non structurées à partir de sources internes et externes - Echange : Mettre en place des flux de données entrants et sortants à partir des plateformes d’échanges - Modélisation : modélisation et stockage des données à la 3ème forme normale. - Consolidation : mise en qualité des données (profiling, normalisation, rapprochement, dédoublonnage, enrichissement, mise en place de règles QDD) - Exploitation et diffusion : o Reporting opérationnels (rapports de masse, listing), managériaux (indicateurs de pilotage), et stratégiques (indicateurs de performance) o Analyses statistiques, datamining et Big Data o Gestion des campagnes marketing o Mise à disposition des données auprès des autres SI du paysage applicatif dans une approche MDM - Gouvernance : Cartographier les données, évaluer et superviser la qualité des données, mettre en œuvre et contrôler les processus, appliquer et contrôler les normes et politiques de gouvernance de la données - Documentation: Assurer la tenue d’ateliers fonctionnels et la rédaction des besoins fonctionnels associés aux domaines : d’échange, de collecte, de modélisation, de consolidation, d’exploitation et de diffusion. - Maintien en Condition Opérationnelle (MCO): Assurer le suivi de production de l’intégralité des traitements exécutés et administrer par l’Equipe Data Management. Le consultant intègrera une Feature Team « Data Office » dont la mission consistera à : • Cartographier les données des domaines (Client et Prospect, Facturation et Recouvrement, et Mesures, etc), mettre à jour le modèle d’objets métier et documenter les règles et processus qui s’appliquent à la gestion des données des domaines (règles de qualité , cycle de vie de la donnée , règles juridiques et métiers) en lien avec les data owners métiers. • Évaluer et superviser la qualité des données des domaines et identifier les approches optimales pour résoudre les problèmes de qualité ou de cohérence des données afin d'atteindre les objectifs. • Mettre en œuvre et contrôler les processus de demande (demande de données, évolution du modèle, création d'attributs, évolution de la qualification des versions, etc.) • Appliquer et contrôler les normes et politiques de gouvernance de la données dans les tâches quotidiennes (incluant les activités de Data By Design en phase de projet) • Participer ou organiser des ateliers métiers, recueillir et analyser les processus métiers jusqu’au stockage dans les bases de données • Accompagner le métier dans la phase de validation • Développer et déployer les assets dans Collibra • Maintenir et assurer l’uniformisation des développements et déploiements des assets dans Collibra en implémentant et partageant un guide utilisateur pour les développeurs et les métiers • Assurer l'assistance et le support utilisateurs (questions, incidents, etc.), cette activité concerne au plus 20% de la prestation