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PMO Transformation & Gouvernance IT - 92 - mission longue
𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐅𝐫𝐞𝐞𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞 : 𝐏𝐌𝐎 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 & 𝐆𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐈𝐓 📍 Localisation : 92, avec 2 à 3 jours de remote par semaine. ⏳ Durée : 1 an renouvelable. ❓ Grand compte international Le contexte ? Rejoignez l’équipe Europe IT de notre client grand compte, en charge du suivi et de l’optimisation du portefeuille de projets IT alignés sur la stratégie de groupe. Ce rôle transversal couvre divers domaines : - Front Office (B2C, Retail), - Middle & Back Office (Finance, Supply, Infrastructure), - Solutions Métier (hors B2C). En collaboration avec les équipes IT, les communautés PM/PMO et le groupe, vous contribuerez à renforcer l'excellence opérationnelle et l'alignement des processus. Vos missions ? ✅ Suivi et qualité des données : Superviser les outils de gestion de portefeuille et garantir la qualité des données dans l'outil ITSM. ✅ Amélioration continue : Concevoir des plans de change management et de communication pour optimiser les pratiques PMO. ✅ Animation de communauté : Fédérer et former les PMOs et PMs autour des nouveaux processus et bonnes pratiques. ✅ Formation et support utilisateurs : Définir et piloter des actions de formation pour renforcer l’adoption des outils et des méthodologies. 📩 Prêt à relever le défi ? Contactez-moi :
Consultant MOE / Développeur·se .Net analyse financière
Vous êtes développeur·se depuis quelques années et vous êtes reconnu·e pour votre adaptabilité et votre créativité ? Alors, cette mission est faite pour vous ! Attineos recherche un·e Ingénieur d'Études et Développement .NET avec une expérience en analyse financière pour l’un de ses clients du secteur bancaire. Vos principales réalisations : Collaborer avec les équipes métier pour recueillir les besoins Rédiger les spécifications techniques détaillées Concevoir, développer et maintenir des solutions .NET Participer à l'évolution des applications existantes pour intégrer de nouvelles fonctionnalités Garantir la performance, la qualité et la sécurité des développements Assurer le suivi des projets de développement, de la phase de conception à la mise en production Participer aux phases de tests (unitaires, fonctionnels, intégration) et de recette Rédiger la documentation technique nécessaire au maintien des applications Intervenir en support pour résoudre les incidents et anomalies des applications Être force de proposition pour améliorer les outils et les processus existants
DevOps Azure
Au sein d'une entreprise dynamique et en constante évolution, votre rôle de DevOps sera central. Vous intégrerez une équipe de 3 personnes dans laquelle l'autonomie est un facteur clé. Environnement technique : Environnement 100% Azure PaaS : Container App Docker DAPR Redis Service Bus SQL Database App Config App Insights Log Analytics Outils : Terraform Powershell Azure DevOps (Yaml pipelines) Expérience sur cloud Cloud Azure et dans un environnement micro service nécessaire. Vos tâches seront : Aligner les pipelines de l'équipe QA avec l'équipe DevOps (YAML Azure DevOps) Implémentation d'un DAST Mise en place d'environnements de développement à la demande Assurer la supervision de la plateforme Garantir l'automatisation via le développement d'outils et le scripting Participer à l'évangélisation des bonnes pratiques DevSecOps
🎯Développeur Fullstack (Python | Angular | AWS CloudFormation)
Nous recherchons un Développeur Fullstack Confirmé pour une mission longue durée (+6 mois) dans le domaine de l'énergie. Intégré(e) à une équipe technique, vous participerez à des projets stratégiques en assurant le développement et l'optimisation d'applications web performantes. Vos missions principales : Développer des interfaces utilisateur dynamiques et réactives à l’aide d’ Angular . Concevoir et implémenter des fonctionnalités backend robustes en Python . Mettre en place des infrastructures cloud automatisées via AWS CloudFormation . Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour assurer la cohérence et la performance des solutions. Participer à l'amélioration continue des processus et à la résolution des problèmes techniques. Cette mission est idéale pour un(e) professionnel(le) expérimenté(e) recherchant un environnement stimulant et un projet à forte valeur ajoutée.
ARCHITECTE SOLUTION H/F
Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche un ARCHITECTE SOLUTION H/F pour une mission passionnante de 6 à 12 mois mois renouvelable chez l'un de nos clients majeurs. En tant qu'Architecte Solution, vous serez en charge de : Concevoir et architecturer des solutions techniques sur la plateforme Centric Software, en alignement avec les besoins métier et les contraintes techniques du client. Piloter l'intégration de nouveaux modules et fonctionnalités, en veillant à la cohérence et à la performance globale du système. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la qualité des livrables et le respect des délais. Assurer la veille technologique et proposer des évolutions innovantes pour optimiser l'utilisation de Centric Software. Documenter les architectures et les processus mis en place pour assurer la maintenabilité et l'évolutivité des solutions. Pour cette mission, une connaissance ou une expérience sur les technologies suivantes serait un atout : Intégration de systèmes : API REST, SOAP, middleware (MuleSoft, Dell Boomi, etc.). Bases de données : SQL Server, Oracle, ou autres SGBD relationnels. Environnements cloud : AWS, Azure, ou Google Cloud Platform. Outils de gestion de données : ETL (Talend, Informatica), data lakes, ou entrepôts de données. Frameworks de développement : .NET, Java, ou Python pour les extensions et personnalisations. Gestion de projets et collaboration : Jira, Confluence, ou outils similaires. Sécurité informatique : connaissances en cybersécurité et conformité (RGPD, etc.). N'hésitez pas à m'envoyer votre CV!
Ingénieur Systèmes / Support N2 (Centreon/Nagios)
Poste : Ingénieur technique Support Niveau 2 Client : Transport Localisation : Noisy le grand Expérience : +8 ans Objectifs/Descriptif de mission : Coordonnées par le responsable de l’équipe de support technique de l’entité Support et Administration des systèmes Métiers (équipe SSV), les missions à assurer sont : Support et Maintien en conditions opérationnelles des systèmes Prend en compte les incidents transmis par le centre de gestion (outils de supervision, de suivi des incidents ou appel téléphonique), Qualifie les incidents (mineur, majeur ou critique), Utilise tous les outils de supervision mis à disposition, Réalise les investigations et détermine les mesures correctives des dysfonctionnements, Identifie les besoins organisationnels et méthodologiques nécessaires Diagnostic des dysfonctionnements. Remise en conditions opérationnelles des réseaux avec ou sans l'aide d'un sous-traitant. Coordination opérationnelle des sous-traitants et réception des travaux. Mise à jour des référentiels documentaires Suit les KPI Maintient les référentiels de configuration à jour Exploitation & administration Mise en place de procédures, outils et méthodes de travail relatifs à l'activité de maintenance et d'exploitation des systèmes aériens. Etablit les procédures N1/N2 Définit les fiches d'aide et les arbres de diagnostic Met en place et suit les KPI, l'état et la performance des systèmes Définit les modes opératoires d'exploitation et maintenance. Réalise la documentation utile à l'exploitation / maintenance dans le cadre de projets ou affaires pour une prise en main facilitée pour les équipes d'exploitation. Met en place les process des plans de secours des systèmes en production. Réalise les études d'optimisation, de fiabilisation, de sécurisation des systèmes télécom et mises en œuvre. Administration des systèmes. Administration des réseaux. Supervision, télémaintenance des services. Administration des différents superviseurs (Système et fonctionnel) Préparation et paramétrage des systèmes pour la migration vers de nouvelles versions Mise en production des patchs correctifs et des évolutions Contribue à la rédaction des normes et exigences de maintenances pour les services à venir Pilotage des sous-traitants et rédaction des procédures d'intervention pendant les phases de garantie Prestation de Support Niveau 2 5/11 Gestion des incidents Pilotage du portefeuille des tickets d'incidents Traitement des tickets d'incident Suivi de plan d'amélioration Gestion des problèmes Pilotage du portefeuille des problèmes : mise à jour régulière, candidatures de nouveaux problèmes Investigations sur les problèmes Suivi de plan d'amélioration Cette liste d’activités est susceptible d’évoluer pour répondre aux problématiques soulevées par les projets.
Consultant ServiceNow
définition des persona IT de l'ensemble des utilisateurs la refonte du catalogue de service ITSM Objectifs et livrables => lister et harmoniser l'ensemble des dotations IT de chaque département en vue de les rendre automatisables dans l'IAM => redéfinir les items du catalogue de service et leur associer un workflow et un SLO => consolider et mettre en forme les éléments de reporting => proposer et mettre en place de nouveaux indicateurs pertinents sur la gestion des services => identifier les éléments à rajouter dans le catalogue et œuvrer pour leur mise en place
Business Analyst Jump H/F
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst Jump H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : • Assurer le support fonctionnel de l’application et des flux : accompagnement métier, prise en charge des incidents et des problèmes, • Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) en collaboration avec l’éditeur, • Traduire les besoins métier en éléments de conception, en cahier des charges et en document d’analyse technique, • Faire un suivi des correctifs et livrables de l’éditeur, réceptionner les solutions (tests, TNR, … ) • Garantir l’adéquation des évolutions applicatives avec les processus opérationnels métiers • Garantir la rédaction des Dossiers d’Exigences, • Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique ( plan de tests / exécution) • Contribuer à la recette utilisateur et au déploiement en production
Consultant Process Manager ITIL - Expert
Au sein de la direction Digital & Systèmes Industriels, le pôle EMS (Expertise et Maintenance des Systèmes industriels) joue un rôle clé dans la maintenance et l’évolution des systèmes IT. Dans ce cadre, une mission est confiée à un consultant ITIL pour animer et améliorer les processus liés à la gestion des changements et des mises en production, en utilisant notamment l’outil ServiceNow. Missions principales : Animation du processus de gestion des changements : - Réceptionner et qualifier les demandes de changement des équipes TSI. - Affecter et suivre les dossiers auprès des équipes concernées. - Préparer et animer les comités d’approbation des changements (CAB). - Formaliser et diffuser les comptes-rendus des décisions. Animation du processus de mise en production : - Assurer le suivi des mises en production via ServiceNow. - Vérifier les prérequis avant autorisation (analyse d’impact, disponibilité des ressources, procédures de retour arrière, etc.). - Coordonner les mises en production transverses et préparer les synthèses hebdomadaires. Amélioration continue des processus : - Mettre à jour les documentations (logigrammes, modes opératoires, FAQ). - Former et sensibiliser les équipes aux processus ITIL. - Produire et analyser des indicateurs de performance (KPIs) pour identifier des axes d'amélioration. - Participer aux recettes et accompagner les utilisateurs sur les évolutions de ServiceNow. Compétences requises : - Expertise en ITIL, particulièrement dans les processus de gestion des changements et des mises en production (certification ITIL souhaitée). - Bonne connaissance des outils ITSM, notamment ServiceNow. - Expérience en gestion de projet et coordination d’équipes transversales. - Connaissances des activités de maintenance et des réseaux télécoms. - Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, Power BI, macros Excel). Compétences appréciées : Capacité à animer des comités et à formaliser des décisions stratégiques. Approche méthodique et rigoureuse avec une forte aptitude relationnelle. Force de proposition pour l'amélioration des processus ITIL. Connaissance approfondie de la gestion des reprises en maintenance. Compétences obligatoires : Animation de processus ITIL (Changements, Mises en production) :EXPERT Expertise ServiceNow/ITSM Production et analyse de KPIs : EXPERT Coordination et gestion de projet. Maintenance et réseaux télécoms : CONFIRME
Consultant servicenow (H/F)
Afin d’accompagner sa dynamique de croissance DEODIS recrute : Nous recherchons des Consultant(e)s ServiceNow Confirmé(e)s pour rejoindre nos équipes Description du poste Votre rôle en tant que Consultant(e) ServiceNow Confirmé(e) consiste à accompagner nos clients dans la transformation de leur SI et l’automatisation de leurs processus. Missions : * Concevoir des solutions permettant d’adresser les enjeux de nos clients * Animer des ateliers techniques et fonctionnels avec nos clients * Paramétrer, développer et maintenir les instances ServiceNow * Accompagner aux changements nos clients (formations, élaboration de supports, coaching des administrateurs clients..) * Participer aux activités d'avant-vente (présentation de fonctionnalités, démonstration de la solution aux prospects...) En tant que partenaire ServiceNow et experts de l'Entreprise Service Management, nous vous ferons bénéficier de formations et de certifications.
Administrateur Téléphonie mobile
Contexte Objectif global : Piloter Pilote de flotte téléphonie mobile MISSIONS Les principales missions du service sont : - le pilotage de l’offre de gestion de flotte mobile des établissements ayant adhérés à l’offre d’infogérance - la facturation en relation avec les Opérateurs - Pilotage de l’offre de la gestion de flotte mobile des établissementsT et assurer la gestion du parc de téléphones mobiles de nos clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe Les principales missions consistent : - au suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (gestion des terminaux et des lignes mobiles) - au suivi d’activité du prestataire (suivi des incidents, respect des SLA, suivi des irritants, …) via différents comités - au conseil auprès des clients (analyse et optimisation des factures, obsolescence, …) - au développement de l’offre (présentation aux nouveaux clients, mise en œuvre, application des contrats, …) Une mise en qualité des inventaires (état de parc matériel et ligne) sera à effectuer de manière prioritaire, en collaboration avec les établissements et le prestataire gérant la prestation (matériel / ligne). Ces missions sont réalisées en constante relation avec les Opérateurs (y compris opérateur étranger) : - participation à l’élaboration ou au renouvellement des contrats avec les opérateurs - vérification et analyse de la facturation Opérateurs La personne qui rejoindra l’équipe devra être polyvalente sur l’ensemble des missions du service et pourra s’appuyer sur les experts de l’équipe. Les outils : Excel - niveau avancé ATEM MDM Service Now Portails Opérateurs Contrainte forte du projet : Maitrise du pilotage d'une flotte mobile et des outils associés (ATEM, MDM ou similaires, outil de facturation)
Technicien Support N3 SQL JIRA SNOW SPLUNK (HF)
Pour l'un de nos clients opérant dans le secteur de l'hôtellerie, nous recherchons un Technicien support N3 (HF) afin de : Accompagner la Payment Success Team Assurer le support N3 de la monétique E-commerce et Mail Order / Telphone Order Contrainte projet : Contexte international : le technicien support doit être à l'aise en anglais Satisfaction client : la satisfaction client est primordiale et constitue une forte contrainte Résolution de problèmes fonctionnels Activité : Assurer le support Niveau 3 de la monétique E-Commerce et Mail Order/ Telephone Order : Qualification, analyse et résolution des anomalies Coordination des acteurs internes et externes 2. Suivre des features en production : Suivi et amélioration des indicateurs qualité Déclenchement et suivi d’actions correctives 3. Assistance au déploiement De nouveaux moyens de paiement (ex : AliPay et CUP en Chine, Paylib en France,…) De nouveaux acquéreurs/pays (ex : Chine, Thaïlande, Singapour, UK, Brésil,…) Livrables : Assurer le support niveau 3 de la monétique E-Commerce et Mail Order / Telephone Order Suivre les features en production (gestions des incidents fonctionnels + indicateur qualité + support fonctionnel) Assister au déploiement de nouveaux moyens de paiement et/ou de nouveaux acquéreurs/pays
Ingénieur DevOps/Platform Senior - Start-up Innovante IoT/Data Science - Full Remote/Paris (H/F)
Au coeur de l'innovation technologique, notre entreprise, dont les racines plongent dans le prestigieux environnement du MIT, se singularise par sa capacité à révolutionner la gestion des infrastructures industrielles. Enregistrant une croissance remarquable de 15 % par mois, notre équipe se compose de professionnels dynamiques, agiles et passionnés par les défis technologiques et industriels. Actuellement, nous cherchons à enrichir notre département DevOps d'un(e) Ingénieur DevOps/Platform Senior ayant une expertise en gestion de données à grande échelle et en conception d'infrastructures de pipelines de données. Nous évoluons dans un contexte international et nous offrons la possibilité de travailler en full remote ou depuis Paris. Ce poste est crucial pour assurer l'efficacité, la fiabilité et l'évolution de nos systèmes stratégiques clés. 🛠️ Missions Conception et mise en œuvre d'infrastructures de pipelines de données haute résolution, fonctionnant 24/7. Gestion de l'évolution et de la fiabilité des systèmes, assurant ainsi leur performance optimale. Collaboration étroite avec l'équipe d'ingénierie pour intégrer les meilleures pratiques DevOps dans le développement de produits. 🔦 Stack technique À maîtriser : Terraform, Kubernetes, Ansible Grafana & Prometheus pour le monitoring Networking fondamentals (IP, Routing) Expérience avec Kafka et Lambda functions Environnement technique global : Cloud providers (AWS, GCP, Azure) Containers (Docker, Podman) CI/CD pipelines (Jenkins, GitLab CI)
Data Engineer - Candidats BASÉS à LYON UNIQUEMENT
Nous recherchons un Data Engineer Sénior pour une mission longue (+6 mois) en régie, dans le secteur de l'énergie. Vous serez intégré(e) à une équipe technique où vous aurez pour rôle principal de concevoir, développer et optimiser des pipelines de données complexes. Vous interviendrez sur des projets stratégiques, avec des enjeux business critiques, nécessitant une manipulation experte des outils ETL et une maîtrise approfondie d’Amazon Web Services (AWS). Vos missions incluront : La collecte, la transformation et l’intégration des données en respectant les bonnes pratiques. La mise en œuvre d’architectures performantes pour le traitement et la gestion des données. L’automatisation des workflows ETL pour des volumes importants de données. La collaboration étroite avec des équipes transverses (BI, Data Science, Développement). L’analyse et la résolution des problématiques liées à la qualité des données.
Tech Lead Azure Cloud
Leadership Technique : Encadrer les équipes de développement et d’infrastructure sur les projets Azure. Assurer la montée en compétence des équipes sur les technologies Azure. Être le référent technique sur les sujets cloud et veiller au respect des bonnes pratiques. Conception et Déploiement : Concevoir des architectures cloud évolutives, performantes et sécurisées. Superviser le déploiement et la gestion des infrastructures sur Azure (IaaS, PaaS, SaaS). Participer aux choix techniques en collaboration avec les équipes produit et développement. Gestion des Projets : Piloter les phases de cadrage, de réalisation et de mise en production des projets. S’assurer du respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables techniques. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre et répondre aux besoins métiers. Sécurité et Conformité : Implémenter les mesures de sécurité adaptées aux environnements cloud. Garantir la conformité aux normes en vigueur (RGPD, ISO, etc.)
Lead DevOps Engineer - Freelance - Paris - H/F
Descriptif du poste 60% - Opérations Identification et analyse des besoins d’infrastructures pour proposer des architectures et solutions adaptées aux équipes. Gestion de la roadmap et pilotage budgétaire de son activité. Présentation des activités et échanges avec la DSI Groupe et le Codir. 40 % - Management Manager une équipe de 9 personnes : participer aux activités de recrutement et de montée en compétence de votre équipe. Superviser les activités gérées par votre équipe, à savoir : Configuration et dimensionnement des environnements cloud dans le respect des bonnes pratiques (performance, haute disponibilité, tolérance aux pannes, sécurité, finOps) Industrialisation des infrastructures et automatisation Administration et maintenance des environnements Déploiement/gestion/évolution de l’infrastructure de l’application Millenium sur les différents environnements Développement de l’infrastructure as Code (terraform) Développement de CI/CD (gitlab) et support aux équipes de développement Synchronisation des données entres les environnements Voir plus Profil recherché +10 ans d’expérience, avec une première expérience en management Avoir déjà travaillé sur une application à fort traffique/ haute disponibilité Bonne connaissances AWS, Datadog, Terraform, Terragrunt, Docker, Gitlab CI Connaissance des architectures microservices et serverless Bonne communication pour présentation et reporting des activités Connaissance des réseaux (firewall, table de routage, VPN, NAT) Leadership : proactivité, innovation, conviction, accompagnement. Stack technique Cloud : AWS (ECS fargate, ECR, ELB, API Gateway, WAF, s3, VPC, IAM, secrets manager, parameter store, Cloudfront, RDS, EMR, DMS…) IaC : Terraform, Terragrunt Container : Docker OS : Linux (Ubuntu, Alpine, Amazon Linux) CI/CD : GitlabCI BDD : MongoDB, Mongo Atlas, PostgreSQL, Opensearch Container : Docker Langage : Python, Shell, NodeJS, Typescript, JSON, RabbitMQ Monitoring : Datadog SIEM : QRadar
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