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Contexte de la mission Le contexte de la mission est celui d’un projet de mise en conformité à la réglementation DORA. C’est un projet de transformation complexe comportant des dimensions organisationnelles et technologiques, avec des parties prenantes de diverses directions (Direction des systèmes d’information, cybersécurité, juridique, achats, conformité…). Dans le cadre de la DCRN (Direction Cybersécurité et Risques Numériques) et plus particulièrement au sein de la Division GRC (Gouvernance, Risque, Conformité) en charge de la mise en conformité aux réglementations cyber. Détails de la prestation La Société devra fournir les prestations suivantes : Mise en place d’un dispositif cadre de mise en conformité des prestataires tiers de services TIC (PSTIC). Ce projet a pour objectifs : • De définir et mettre en œuvre le dispositif de maîtrise des risques liées aux PSTIC (en termes de gouvernance, organisation et processus) : chantier « Gouvernance » • De formaliser le registre d’information consolidé des PSTIC : chantier « Registre d’information » • De définir les clauses contractuelles liées aux PSTIC, exigées par la réglementation : chantier « Clausier » Le chef de projet pilote l’ensemble des chantiers dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents…). Garant de la maîtrise des dimensions « coûts » et « délais » des projets, il s’appuie : • Sur le pilote métier pour définir les trajectoires et atteindre les niveaux de qualité attendus. • Sur le pilote en charge des chantiers « Registre d’information » et « Clausier » qu’il supervise. Sous la responsabilité du directeur du projet DORA, les missions du chef de projet « chantier Tiers » sont les suivantes : • Définit le planning et les livrables attendus. • S’assure que les chantiers du projet soient réalisés selon les budgets et délais impartis. • S’assure de l’adéquation entre les objectifs projets et moyens mis à disposition : conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du projet. • Travaille en tandem avec le pilote métier pour définir les objectifs du projet et garantir la qualité des éléments produits. • Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances, à tous niveaux : comités opérationnels, comités de pilotage, comités de direction. • Produit et assure le suivi des indicateurs de performance du projet (en termes de coûts, qualité, délais). • Assure le suivi des risques liés au projet et procède aux escalades si nécessaire. • Gère les interactions avec les autres projets en adhérence. • Prépare et pilote la conduite du changement.

Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet patrimoine pour l'un de nos clients basé en Île de France ; Missions prinicipales : Pilotage du GUP : Suivre l activité du centre de service du GUP, Organiser et animer des points hebdomadaires avec le GUP, Mettre en place les modes opératoires et process pour que le GUP puisse réaliser ses missions, Être en support du GUP pour le traitement des demandes complexes, Suivre les KPI contractuels, S'assurer du respect des délais de traitement des dossiers, Contrôler le GUP au travers des audits de qualité du référentiel Patrimoine. Gestion des problématiques sur les Infrastructures Passives (IP) : Prioriser les actions relatives à la gestion des désordres, des litiges en fonction de leur importance et de leur gravité, alerter les personnes concernées, s assurer de la mise en place de solutions ou escalader le point dans le cas contraire, Analyser et relancer les demandes en cours pour arriver à leur réalisation, avec la fourniture de preuves, afin de les cloturer, Gérer les escalades en interne. Garantir l actualisation des données de ses activités dans le SI du Patrimoine Ces missions pourront faire l objet d évolution en fonction des besoins.

Durée de la mission : 6 mois renouvelable Début de la mission : Asap Localisation : La Defense + Déplacements possibles à Mordelle Organisation : 2 jours de TT et 3 jours site selon le projet Expérience : 8 ans minimum L’outil de CRM Siebel d'ORACLE, transverse au SI, "dit la GRC" doit être décommissionné, progressivement, par usage ou opportunités et non en big bang. Un certain nombre de projets sont menés pour reprendre le périmètre du CRM. Parmi eux, le Chef De Projet recherché prendra à sa charge la mise en œuvre des travaux attendus sur le projet : décommissionnement des demandes et actions liées. Ce projet est mené en méthode cycle V, avec une déclinaison 'kanban" pour les travaux IT.

Nous cherchons pour le compte de l'un de nos clients un chef de projet IT Retail (H/F) pour une mission sur un format de pré-embauche. Les missions : Piloter une ou plusieurs applications du portefeuille IT Retail dans l’ensemble du cycle de vie de celui-ci et en effectuer le reporting en lien avec les directions métiers (Digitales & Commerciales) en accord avec leurs exigences de qualité, performance, coût, délai et de sécurité Rédiger et maintenir les documents projets techniques (cahier des charges, spécifications, etc.) Co-animer le backlog du projet et la priorisation de celui-ci avec le pilote métier Coordonner les partenaires techniques (intégrateurs et fournisseurs) et les équipes internes dans le cadrage des prestations, la réalisation de leurs actions et le suivi budgétaire Participer et animer la formation à destination des utilisateurs Participer à la définition et l’analyse des nouveaux besoins exprimés par les métiers tant sur des applicatifs existants que sur de nouveaux outils.

Dans le cadre du développement de notre pôle Etude & Développement Informatique , nous recherchons actuellement Un(e) Chef(fe) de Projet IT (H/F) pour répondre aux besoins de notre client, une compagnie de transport intégrant le transport maritime, la manutention portuaire et la logistique terrestre. Elle est la troisième entreprise mondiale de transport maritime en conteneurs et la première française. ⇰ CONTEXTE Sous la responsabilité du Programme transversal DATAWAYS dans le département des plateformes IT Ops/Corpo & GBS, vous serez responsable de la construction de la nouvelle solution EDI Schedule Outbound . Vous aurez pour responsabilités : Conduire toutes les phases de la construction et de la livraison de la solution. Être en charge du reporting périodique du projet. Être capable de présenter des états synthétiques de l'avancement du projet. Livrer le projet dans les délais, avec la qualité attendue et les ressources assignées. ⇰ MISSIONS Élaborer le plan de projet. Coordonner plusieurs équipes de développement (Spring BATCH, JAVA, EDI). Coordonner les phases de tests. Gérer toutes les phases standard du projet, de la construction au support post-production. Définir et déployer la gouvernance du projet en coordination avec l'équipe centrale PMO. Identifier de manière proactive les problèmes/risques du projet et proposer des actions correctives. Organiser et animer des ateliers de résolution de problèmes pour résoudre les incidents du projet.

Pour les besoins d'un client grand compte assurance, nous recherchons un chef de projet spécialisé sur les sujets liés à la qualité des données dans le cadre de la règlementation Solvabilité 2. La mission s'inscrit dans le cadre du dispositif Qualité des données. La Direction des Risques et la DSI doivent veiller à accompagner les projets de transformation des SI en veillant à la conformité et à la mise à jour des documents (lignages des données prioritaires, cartographie des processus) réglementaires et à finaliser le projet de mise en place du dispositif Qualité des données. Les activités seront : • De piloter et de participer à la bonne mise à jour des documents réglementaires QDD en suivant et en sensibilisant les acteurs des différents projets impactant l’existant • D’être le point d’entrée de l’ensemble des points ouverts concernant la qualité des données pour Solvabilité 2 pour la direction SI Prudentiel • De promouvoir et de former les acteurs QDD des autres entités SI pour qu’ils appliquent la démarche mise en place dans le cadre du projet QDD

Contexte : Démarrage nouveau projet Poste : Architecte d’Entreprise MEGA Hopex Description : Dans le cadre du démarrage d'un nouveau projet, nous recherchons un Architecte d'Entreprise expérimenté pour implémenter le module "Architecture d'Entreprise" (AE) dans l'outil MEGA Hopex. Ce projet s'inscrit dans une dynamique de mise en oeuvre d'une gouvernance d'architecture au sein de l'organisation et d'association à des modules MEGA déjà existants au sein du Groupe (Processus, Audits, Conformité et GRC) Missions : -Implémentation du module AE : Intégrer le module "Architecture d'Entreprise" dans l'outil MEGA Hopex en synergie avec les modules existants (Processus, Audits, et GRC). -Intégration des éléments d'architecture : Incorporer les éléments d'architecture existants (données, applicatifs, infrastructure) dans l'outil MEGA Hopex pour assurer une vision unifiée et cohérente. -Gouvernance : Mettre en place une gouvernance efficace autour de l'utilisation du module AE pour en garantir la pérennité et l'alignement avec les besoins stratégiques de l'entreprise. -Force de proposition : Être un acteur clé dans la proposition de solutions innovantes et dans l'optimisation des processus d'architecture d'entreprise. -Autonomie et dynamisme : Travailler de manière autonome tout en étant proactif dans la résolution de problèmes et dans la conduite des travaux. -Aisance relationnelle et rédactionnelle : Collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes, et produire des documents clairs et structurés. Compétences principales : -Expérience significative : Expérience confirmée en tant qu'Architecte d'Entreprise, avec une expertise avérée dans l'implémentation et la gestion d'outils d'architecture. -Connaissance de MEGA Hopex : Maîtrise de l'outil MEGA Hopex, en particulier dans l'intégration de différents modules et dans la mise en place de la gouvernance associée. -Autonomie et dynamisme : Capacité à travailler de manière autonome, avec un fort esprit d'initiative et une approche dynamique des projets. -Compétences relationnelles et rédactionnelles : Excellente aisance relationnelle pour travailler en équipe et communiquer avec les parties prenantes ; capacité à rédiger des documents techniques et des rapports clairs et concis. -Force de proposition : Capacité à proposer des solutions novatrices et à être un élément moteur pour faire de ce projet une réussite pour le Groupe.

Contexte de la mission : La Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN) de notre client recherche un pilote SI expérimenté pour la Direction Solutions SI Offres et Services > Entité Solutions, équipe "Conseils et Projets". Dans le cadre d’un service composé de 5 personnes comprenant un manager, 4 pilotes de projets SI métier. Détails de la prestation : La Société devra fournir les prestations suivantes : • Pilotage des projets SI Assistance, Téléphonie & évolutions techniques ou métier. • Coordonner le suivi du plan d’action des projets confiés et représenter Solution SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier. • Suivre les processus de gestion de projet • Piloter l’ensemble des phases des projets SI à forts enjeux. • Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d’évolution du SI. • Veiller au respect des directives réglementaires • Challenger le métier et l’organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.

Votre rôle : Nous recherchons un chef de projet fonctionnel, avec une expertise dans la transformation IT et les systèmes financiers, capable de piloter des projets complexes en environnement bancaire. Contexte : L'ALM Trésorerie du Groupe de notre client bancaire gère les équilibres du bilan, les risques structurels et le refinancement des métiers. Face à un contexte réglementaire en évolution, l'ALM doit moderniser en profondeur ses systèmes d’information (gestion de la liquidité, tarification interne). Dans le cadre de la redéfinition du Target Operating Model et de son plan de transformation IT, plusieurs nouveaux processus, dont les Taux de Cession Interne (FTP), doivent être développés et testés pour répondre aux évolutions métier et aux migrations d’outils à venir. Missions : Suivi de la roadmap IT : Assurer la bonne exécution des actions prévues, arbitrer les priorités et intégrer de nouvelles demandes. Gestion du changement : Prendre en compte les besoins des utilisateurs finaux, les accompagner dans la transition vers les nouveaux outils (change management). Spécifications fonctionnelles : Rédiger des business requirements pour l’IT et veiller à leur bonne compréhension. Recette fonctionnelle : Suivre et tester les développements livrés, contribuer à l’évolution de la stratégie de test. Participation aux comités de pilotage : Contribuer aux comités (Steerco ALMT Engines, IT Transformation Plan). Rédaction de guidelines : Élaborer des guidelines pour le support métier, en cohérence avec les évolutions du projet. Définition de la stratégie de tests et de roll-out : Planifier et gérer les phases de test et de déploiement. Support métier : Apporter un support métier continu, en cohésion avec les activités de l’équipe projet. Gestion de projet (stream IRRBB) : Conduire le projet spécifique sur le risque de taux d'intérêt dans le banking book (IRRBB).

La Tribu « CRM & Communication client » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation clientbanque et des outils de conformité. Vous intégrerez la Squad E2C « Equipement & Connaissance client » dont la raison d’être est d’apporter des outils performants et des données fiables sur l’équipement et la connaissance du client, pour sa satisfaction, à travers nos conseillers, dans un esprit de cohésion, en qualité de Business Analyst. Methodologie AGILE

Description : Consultant Opérations Bancaires/Consultant Service Paiements Banque +15 ans d’expérience Nous recherchons pour la direction des opérations d’une grande banque privée internationale à Luxembourg, un consultant très expérimenté afin de remplacer le responsable d’équipe pour le service paiement . Le profil doit disposer d'une très forte expérience e n management d’équipe et a voir des connaissances dans le domaine du paiement . Le consultant interviendra également sur les projets liés aux Paiements, notamment dans des projets réglementaires liés au paiement tel que PSD2, instant paiement etc. Il s’agit d’un remplacement du Manager, il est initialement prévu pour une durée de 4 à 6 mois , avec reconduction possible. La mission est prévue à temps plein, sur site. Poste basé à Luxembourg Disponibilité immédiate

Mission en Pré-embauche de 6 mois puis CDI Rattaché au responsable de groupe communication numérique, le chef de projet Internet externe aura pour mission, sur son domaine : Pilotage de projets (sites filiales, sites marques, migration de sites dans l’usine à sites Jahia) - Analyse des besoins métiers, des fonctionnalités à faire évoluer, identification des solutions à mettre en oeuvre. - Rédaction des spécifications fonctionnelles et du cahier des charges. - Préparation, animation de réunions, ateliers, comités de suivi, comités de projets. - Réalisation du tableau de bord, suivi et mise en place du plan d’action. - Pilotage des déploiements (noms de domaine, hébergement, plan de marquage analytiques). - Mise aux normes RGPD, RGAA. - Recette technique et fonctionnelle des réalisations et appréciation de leur conformité par rapport au cahier des charges de l'ouvrage. - Respect des délais et des coûts. - Conduite du changement. Suivi et pilotage de la maintenance applicative : - Assurer le support fonctionnel et technique (GDR & GDI) - Piloter le RUN de services associés à l’offre de services internet (Piano Analytics, Commanders Act, OneTrust, Google My Business, Sendethic …) et accompagnement métier. Communication digitale sur SendEthic : - Accompagnement des utilisateurs SendEthic (créations et envois de campagnes d’e-mailing et de newsletters, ouvertures de compte, conduite du changement) Mise en conformité RGAA des sites internet du Groupe - Finalisation du projet global de mise aux normes et suivi du schéma pluri annuel. Mise en place de la nouvelle solution cartographie & GMB : - Dérouler le projet de changement de partenaire et de technologie. Mise en place de la collecte de données server side sur l'Usine à sites Jahia : - Déroulement du projet, suivi, reporting et optimisations si nécessaire.

Le CP CX aura pour principale mission de contribuer à l’animation et l’amélioration opérationnelle de la satisfaction clients et des irritants. Plus précisément, ces activités consisteront à : Cartographier les irritants identifiés pour suivre leur qualification et leur résolution Les solutions / tests en cours pour suivre leur avancement et leurs effets / impacts sur la performance Analyser pour comprendre et choisir les actions Analyser l’évolution de notre satisfaction sur les différents points de contact, rayons et magasins pour comprendre les mouvements les plus marquants, savoir où creuser et prioriser les actions Analyser les irritants pour affiner leur compréhension, éclairer la situation et également prioriser les actions là où les évolutions sont les plus marquantes Creuser les irritants prioritaires Affiner la compréhension de l’irritant, étudier les process… pour remonter à la cause racine Établir des corrélations de données et des interprétations business en interaction avec les personnes concernées Contribuer à la conception des solutions Rassembler les différentes parties-prenantes concernées par l’irritant pour concevoir ensemble une solution et donner du rythme à ce collectif pour que les tests / solutions soient mis en oeuvre Être garant du besoin client / de la résolution du problème identifié dans ces échanges autour de la conception de solutions Analyser pour suivre Analyser l’impact des tests et solutions sur le NPS Analyser l’impact des tests et solutions sur les irritantsContribuer à l’animation et aux rituels de pilotage Mener les travaux préparatoires pour interpréter et comprendre les résultats (échanger avec les interlocuteurs concernés, croiser avec des données métiers…) Synthétiser les analyses des performances et le suivi des actions en un reporting partageable lors des rituels de pilotage et communicable

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet infrastructure pour l'un de nos clients du secteur des lifes sciences. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département d'Ille-et-Vilaine. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Élaborer des plannings de projet détaillés, définir les objectifs, les jalons et les échéances en coordination avec les équipes techniques. • Collaborer avec les équipes internes (administrateurs systèmes, réseaux, sécurité, etc.) ainsi qu'avec les fournisseurs externes pour assurer la mise en œuvre des infrastructures. • S'assurer que les projets respectent le budget alloué et les délais fixés. Identifier les risques et proposer des solutions pour les atténuer. • Assurer la communication avec les différentes parties prenantes, du management aux utilisateurs finaux, pour maintenir un alignement constant sur les objectifs du projet. • Veiller à ce que les projets respectent les normes et les meilleures pratiques en matière de sécurité, de qualité et de performance. • Préparer des rapports d'avancement détaillés, organiser des réunions de suivi avec les parties prenantes et la direction. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Type de contrat : CDI Lieu : Lyon ou Mulhouse Télétravail : 2 jours/semaine Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Applicatif (H/F) pour notre client, leader dans le domaine de la maîtrise des risques. Ce poste clé consiste à prendre en charge le pilotage d’un applicatif et son équipe. Le Chef de Projet Applicatif portera la mise en place des évolutions fonctionnelles et techniques et sera en lien direct avec le prestataire de la solution technologique. Mission : Valider l’expression des besoins (EDB) faite par la maîtrise d’ouvrage Rédiger ou faire rédiger les livrables nécessaires au projet et dont il a la responsabilité Participer au choix des solutions techniques et progiciels Piloter la réalisation en terme de développements ou d’intégration de solutions/composants Proposer des solutions alternatives, être force de proposition auprès de la MOA Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe maîtrise d’œuvre du projet Superviser le déroulement du projet Faire circuler et diffuser l’information Gérer la relation avec le ou les fournisseurs Organiser les réunions dont il a la responsabilité et rédiger les compte-rendu Garantir la bonne exécution de la méthodologie projet définie Effectuer le suivi des risques et la remontée d’alertes Proposer des plans d’action quand cela est nécessaire Suivre les déploiements des nouvelles applications et évolutions en liaison avec le pôle Production et la MOA Organiser la maintenance Organiser le support utilisateur en liaison avec la MOA et le pôle support Garantir le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées Garantir le respect de la Qualité, des Délais et des Coûts Proposer à la maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation

Axone by Synapse recherche un CHEF DE PROJET WMS H/F pour une mission passionnante chez l'un de nos clients majeurs dans le domaine de la logistique. Responsabilités sur la mission: Gérer l'implémentation de projets d'intégration de WMS pour les clients. Assurer la coordination entre les clients et les équipes techniques pour garantir la réussite du déploiement. Élaborer et suivre le planning de projet, en s'assurant du respect des délais et des objectifs fixés. Analyser les besoins du client et les traduire en spécifications techniques pour le développement. Assurer la communication et le reporting régulier avec les Project Managers du client. Mettre en place une méthodologie de gestion de projet rigoureuse, en utilisant des outils de gestion adaptés. Participer à l'optimisation des coûts et à l'amélioration continue des processus d'intégration.