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Avaliance recherche des talents pour nos clients grands comptes! Le service infrastructure Feature team Windows server et poste de travail est à la recherche de 2 ingénieurs N3 pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l’écosystème Microsoft associé et Support N3 des serveurs Windows 2019. Ils auront pour rôle d’assurer : L’expertise des environnements Windows Servers, des outils SCCM, MDT et AD La Réalisation des scripts PowerShell Le Support et le maintien en condition opérationnelle

Au sein des équipes Commerce , le (ingénieur / technicien support) N2 sera en charge des missions suivantes : Gestion des Tickets : Traiter et/ou dispatcher les tickets de support de niveau 2, en s'assurant du respect des SLA (Service Level Agreement) définis. Identification des Incidents Récurrents : Surveiller et analyser les incidents pour identifier ceux qui sont récurrents, afin de faciliter leur résolution proactive. Gestion des Communications : Assurer une communication efficace et transparente avec les différentes parties prenantes lors d'incidents, en maintenant les utilisateurs et les équipes informés de l'avancement. Documentation : Collaborer étroitement avec les équipes produits pour demander et valider la documentation technique nécessaire, garantissant que celle-ci est claire, précise et à jour. Escalade des Incidents : Identifier les incidents critiques ou complexes, documenter les récurrences, et les remonter aux équipes de support de niveau 3 pour une résolution approfondie. Débriefing des Tickets : Organiser des sessions de débriefing avec les équipes concernées pour examiner les incidents résolus, partager les apprentissages, et améliorer les processus internes. Amélioration Continue : Challenger le monitoring et l’alerting existants, en proposant des améliorations pour optimiser la détection et la gestion des incidents. Formation et Support : Former et assister les utilisateurs finaux ainsi que les nouveaux membres de l'équipe sur les outils, procédures, et bonnes pratiques en matière de support technique.

Conception et Déploiement des Architectures de Sécurité : Assurer la conception technique détaillée des solutions de sécurité proposées aux grands comptes clients. Participer activement à l'intégration des matériels et logiciels de sécurité, y compris la génération des configurations associées. Garantie des Choix Techniques : Concevoir le design des solutions et être garant des choix techniques auprès du chef de projet et du client. Réaliser des maquettes ou des pilotes, et coordonner le déploiement des matériels sur site. Mise en Service et Migration : Effectuer la mise en service ou la migration des systèmes d'informations en Heures Ouvrées et Non Ouvrées selon les besoins du client. Documentation Technique : Rédiger l'ensemble des documents techniques du projet, incluant les Documents Techniques de Conception, les Documents de Tests et Recette, les Documents et Procédures de Migration, les Documents et Procédures d’Exploitation, et les Comptes rendus d’opération. Transfert de Compétences : Assurer un transfert de compétences efficace vers les équipes techniques du client pour garantir une autonomie complète dans la gestion des systèmes déployés.

L'architecte sécurité aura pour missions : Assistance & conseil sécurité au design et à l'implémentation des différentes architectures des capacités de Sécurité Dossiers de consolidation des pré requis et exigences sécurité Livrables documentaires sécurité (dossiers de sécurité, blueprint et High Level Design, dossiers d’analyse des risques et d’identification des mitigations/contre-mesures associées, Bulletin de veille technologique /Etat de l’Art, …) Reporting périodique sur les activités Architectures conduites

We are looking for one of our client based in Paris : IT DESKTOP TECHNICIAN (F/M) You'll mainly have to : Provide remote support for desktop services at assigned locations, including hands-on assistance and visual checks Set up and configure desktops, laptops, mobile devices, peripherals, and software, including complex installations Implement changes for BAU or projects, troubleshoot issues, perform software installations, and provide deskside support Assist users with collaboration and internal software problems Support VIPs during critical incidents at the designated site Resolve escalated service problems, communicate issues to stakeholders, and coordinate with field teams Provide IT support for events, disaster recovery, and emergencies at local sites Identify and repair end user technical issues, including network, desktop, laptop, printer, and smart device support Troubleshoot and fix software problems, re-image computers, and address hardware issues Back up and restore user data, settings, and perform system administration tasks Move equipment for escalated help desk issues and service requests, suggesting upgrades as needed Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris : TECHNICIEN INFORMATIQUE (F/M) Vous devrez principalement : Fournir un support à distance pour les services de bureau sur les sites assignés, y compris l'assistance pratique et les vérifications visuelles. Vous êtes en charge de la mise en place et de la configuration d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, d'appareils mobiles, de périphériques et de logiciels, y compris des installations complexes. Vous êtes en charge de la mise en œuvre des changements pour le BAU ou les projets, de la résolution des problèmes, de l'installation des logiciels et de la fourniture d'une assistance sur site. Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de collaboration et de logiciels internes. Soutenir les VIP lors d'incidents critiques sur le site désigné. Résoudre les problèmes de service remontés, communiquer les problèmes aux parties prenantes et assurer la coordination avec les équipes sur le terrain. Fournir une assistance informatique pour les événements, la reprise après sinistre et les urgences sur les sites locaux. Identifier et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, notamment en ce qui concerne le réseau, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils intelligents. Dépanner et résoudre les problèmes logiciels, ré imager les ordinateurs et résoudre les problèmes matériels. Sauvegarder et restaurer les données et les paramètres des utilisateurs, et effectuer des tâches d'administration du système. Déplacer l'équipement pour les questions relevant du service d'assistance et les demandes de service, en suggérant des mises à niveau si nécessaire.

Mission : La mission première du RSSI est de définir la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) et de veiller à son application. Il/Elle est chargé(e) de l’identification et de la mise sous contrôle des risques sécurité métiers et IT, d’assurer la communication au travers de la gouvernance au sein de l’entreprise et du contrôle de la mise en œuvrede la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information du groupe. Il/Elle travaille opérationnellement avec le Responsable de la Sécurité Opérationnelle (RSO) qui porte la responsabilité de la mise en œuvre opérationnelle des mesures de sécurité en s’appuyant sur les équipes œuvrant à la définition des architectures, au déploiement et à l’opération des systèmes d’information. · Recense et met sous contrôle les risques métiers associés à la sécurité du système d’information · Déclenche la cellule de crise et gère le processus de gestion de crise lié à la sécurité du système d’information sur la base des éléments disponibles sur les menaces et risques fournis par le BISO · Identifie, budgétise et vérifie la couverture du plan de gestion de risques de sécurité au travers d’un plan de contrôle du niveau de sécurité du système d’information · Présente annuellement la couverture des exigences de la PSSI et l’atteinte du niveau de risques défini par le Directeur Général · Contrôle l’avancement, la mise en conformité et la couverture des exigences liées aux démarches d’homologation de sécurité associées aux obligations réglementaires du groupe · Contrôle l’application effective des chartes de sécurité du système d’Information · Contrôle les actions de sensibilisation et formation à la sécurité des systèmes d’information auprès de tous les employés du groupe et du personnel non permanent (ex : stagiaire, personnel temporaire...) · S’assure que les risques résiduels ont été portés à la connaissance et validés par le Directeur Général et les responsables métiers · Met en place avec l’aide des services et Directions de du groupe concernés les processus de continuité d’activité leur permettant de faire face aux alertes, aux incidents de sécurité et aux situations d’urgence des systèmes d’information · S’assure de l’intégration des clauses contractuelles liées à la sécurité des systèmes d’information dans tous contrats ou conventions signés par le groupe · Contrôle la prise en compte dans la supply-chain IT par l’ensemble des fournisseurs des exigences de sécurité nécessaires · Présente et fait valider par les responsables des risques métiers les plans d’actions et preuves associés à la mise sous contrôle des risques de sécurité à la suite du déploiement des plans d’actions proposés · Définit, développe et maintient à jour les politiques d’application déclinant la PSSI du groupe, les clauses contractuelles de sécurité standards dont celles imposées aux prestataires et sous-traitants annexées à la présente PSSI

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet MOE IT (H/F) pour accompagner un de nos clients grand compte : Démarrage ASAP - mission longue Roscoff (29) - 2 ou 3 jours de télétravail possibles par semaine Indépendant ou portage salarial Au sein de la DSI du client, vous travaillez sur le périmètre fonctionnel « système de caisses » et monétique . Vos missions sont : Lancer et suivre le projet de remplacement du système de caisses actuel par une solution de gestion de caisses sur étagère Formaliser le besoin, définir l’approche et les solutions, les intégrer dans le SI du client, déployer les solutions, accompagner le changement Maintenir en condition opérationnelle le système actuel Construire un binôme opérationnel sur le périmètre « systèmes de caisses »

Description détaillée Point d'attention : o conformité sécurité obligatoire pour la société du fournisseur de la ressource o 2j TT/semaine possible et 3j mini sur site obligatoire Context: o Business Apps & IT services Architecture according security rules (PSSI, II901, LPM), o Ensure architecture proper implementation during projects, support stakeholders o Writing and improving implementation & documents patterns Identifying activities: Functional & Technical architecture contribution: o Customer needs analysis and translation into technical architecture o Application needs consolidation on IT common services o Writing Technical Architecture Document and engineering documents o Writing functional and technical diagrams describing application environment o Writing network flow matrix and network diagrams o Taking in consideration security rules and IT urbanism Engineering phases contribution: o Writing technical specifications o Design documents review furnished by projects Revue General Skills: o Experience on Agile and ITIL methods, o Good communication and team work skills, o Sense of service and commitment to our customers, o Capacity to produce deliverables, o Rigor, analysis and synthesis skills, o Knowledge of satellite Ground Segments, GIS or image processing systems would be a plus, o Advanced level in English

Gestion des Applications : Surveillance des performances : Surveiller le bon fonctionnement des applications et prendre des mesures correctives en cas de problème. Analyser, reproduire, investiguer les problèmes. Mises à jour et maintenance : Planifier et superviser les mises à jour, les correctifs et les améliorations des applications. Gestion des incidents : Traiter les incidents applicatifs, coordonner avec les équipes de support pour résoudre les problèmes rapidement. Support des Agents et des Usagers : Assistance : Fournir un support aux usagers, aux fonctionnaires et agents de l’état pour les questions relatives à la production des cartes de séjour ou cartes d’identité, l’activation et l’usage de l’identité numérique. Répondre à leurs questions, résoudre les problèmes. Prendre en charge le support et les demandes concernant la signature et les cachets électroniques délivrés aux entreprises. Formation : Former les agents sur l'utilisation des applications. Documentation, suivi et traçabilité : Créer et maintenir la documentation, incluant des guides, des procédures et des FAQ. Documenter les tickets d’incidents et maintenir une base de connaissance. Suivi des tickets. Analyse et Optimisation : Analyse des besoins : Monter en compétence sur l’ensemble des usages de l’identité numérique et des services de confiance. Comprendre l’écosystème de l’Administration et des partenaires. Collaborer avec les agents et les parties prenantes pour comprendre les besoins et les traduire en spécifications. Optimisation : Identifier les opportunités d'amélioration des processus liés à l'utilisation des applications et proposer des solutions. Coordination et Communication : Interface entre les équipes : Jouer le rôle de liaison entre les équipes métiers, les éditeurs / fournisseurs et les équipes de support. Remonter ou transmettre les incidents qui doivent l’être. Gestion des projets : Participer à la gestion des projets de déploiement ou de mise à jour des applications, en s'assurant que les objectifs, les délais et les budgets sont respectés. Gestion de crises : Assurer une approche pragmatique, rationnelle, et coordonnée face aux problèmes. Piloter la gestion de crise liée à une panne ou un dysfonctionnement. Conformité et Sécurité : Conformité réglementaire : S'assurer que les applications respectent les réglementations et les standards de l’administration. Sécurité des applications : Travailler avec les équipes de sécurité pour garantir que les applications sont sécurisées. Tests et Validation : Tests fonctionnels : Effectuer des tests fonctionnels pour s'assurer que les applications répondent aux spécifications et fonctionnent comme prévu. Validation des nouvelles versions : Participer à la validation des nouvelles versions des applications avant leur mise en production Contexte de réalisation : Des interventions en horaires décalés (Heures Non Ouvrées) sont ponctuellement nécessaires (gestion de crise, d’urgence ou de déploiement en production).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire d'application supply (H/F) à Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Gestionnaire d'application supply (H/F) : - analyser / résoudre les incidents et communiquer vers les utilisateurs - escalader les incidents si besoin auprès de l'éditeur - identifier / traiter les points de fiabilisation en fonction des incidents rencontrés - participer à l'évolution du produit (qualification : évolution, non régression, correctif) dans le respect des engagements de qualité de service de la DSI vis à vis de ses clients. Et dans le respect des standards et des organisations de la DSI. En plus des compétences techniques et fonctionnelles et des savoir faire, nous recherchons une personne avec une bonne capacité d'analyse, force de proposition, pro-active, curieuse, capable d'interagir avec les différentes équipes du produit GCA (environnement hétérogène avec des liens forts entre les produits composants GCA). La mission se déroule dans un contexte Agile.

Bonjour, je recherche un(e) ingénieur réseaux et sécurité. skills : réseaux - sécurité - système d'exploitation (Linux) - virtualisation tâches : build to run veiller à la sécurisation de l'outil informatique garantir la disponibilité du système protection des données identification des failles du système déployer des outils de sécurisation gestion et suivi des incidents rédaction de procédures diagnostic tests démarrage : octobre localisation : Paris 7ème N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Dynatrace sur Olivet Role description : Vos fonctions seront : - Présentation de la solution Dynatrace aux équipes - Cadrage et qualification des besoins - Etude de la capacité de Dynatrace à surveiller les applications (desktop/mobile/web) - Rédaction des chiffrages et devis aux entités - Veille technique récurrente : révision et mise à jour des agents et/ou composants (Extension, ActiveGate) - Healthcheck Bilan de santé : détection et escalade des problèmes applicatifs récurrents et des régressions de performance - Recommandation d'optimisation des performances des ressources - Reporting mensuel sur l'activité Dynatrace - Configuration de la plateforme Votre profil : De formation BAC+5, Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum à un poste de spécialiste dynatrace Environnement technique : - Système Linux - SGBD : MS SQL, Oracle, MySQL, PostGres - MiddleWare : Apache, Tomcat QUALIFICIATION : Skill:Linux LFS Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Nous recherchons un Consultant Expert en Sécurité des Applications pour une mission freelance au sein d'une organisation de premier plan. Vous serez en charge de sécuriser des applications critiques, en collaboration avec les équipes de développement et d'exploitation. Vos missions principales : Implémenter et gérer les contrôles de sécurité dans les processus de développement et de déploiement. Effectuer des revues de conception et des évaluations d’architecture pour identifier et atténuer les vulnérabilités potentielles. Assurer la sécurité des applications en intégrant les meilleures pratiques dans le pipeline CI/CD. Sensibiliser les équipes internes aux bonnes pratiques de codage sécurisé et à la gestion des dépendances logicielles. Gérer les vulnérabilités via des tests de code statiques et dynamiques. Profil recherché : Formation : Bac+3 minimum en Informatique, Sécurité de l’Information ou domaine connexe. Autonomie et proactivité dans la gestion des projets de sécurité.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un DBA SQL sur Bezons / Trélazé ( 2 jours de Télétravail) Description: Poste d'administration Database. La mission proposée consiste en : - maitrise des environnements SQL inclus clustering; idéalement Maria, Mongo, oracle - environnements de production - connaissance réseau - capacité à analyser, proposer des solutions - Savoir communiquer (facing client) - rédaction de documents Skills demandées : SQL 2008 to 2022 MariaDB mongoDB oracle Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur réseaux swicths/routeurs Cisco Aruba sur Bezons / Trelaze ( 2 jours de Télétravail) Description: Description de la mission : - maitrise du réseau - environnements de production - capacité à analyser, proposer des solutions - Savoir communiquer (facing client) - rédaction de doc attendus Skills : Cisco Aruba Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur Neo4J sur Olivet / IDF Description: La mission est de maintenir le système de stockage de données. Ce système permet de stocker et gérer les données de l?entreprise de manière centralisée et structurée, afin de faciliter l?accès aux do nnées par les équipes de l?entreprise et d?améliorer l?efficacité de leur utilisation. Savoir définir les besoins en matière de stockage de données de l?entreprise et établir une stratégie de mise en place du data lake en conséquence Développer et mettre en ?uvre le système de stockage de données en utilisant des outils tels que Hadoop Gérer l?intégration des données dans le data lake, en veillant à ce qu?elles soient structurées et organisées de manière cohérente Assurer la maintenance et l?optimisation du data lake, en veillant à ce qu?il reste performant et en corrigeant les éventuels problèmes qui pourraient survenir Collaborer avec les équipes de l?entreprise pour faciliter l?accès aux données et les aider à les utiliser de manière efficace. Compétences demandées : - Langage de programmation, comme Python ou Java - Big Data : Neo4J, Datalake, Hive, Fluentd, Spark, Druid .. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word