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France / Paris / Freelance / Mission / End to End / Product Analyst / Payment / Card Management / Mobile Payments Date de démarrage : ASAP Durée : 6 mois + Full-time Localisation : Paris Rythme en télétravail : 2 à 3j/semaine (50%) Contexte : As member of End-to-End Team payment team, you will participate to the integration of our payment products across all business domains. In this role, you will participate to the delivery of seamless end[1]to-end services to our clients, merchants, and consumers by owning the end-to-end consistency of the payment products. In this scope, you will collaborate closely with various product teams to enhance our payment solutions within the benefits and rewards services sector. Missions : In collaboration with the Payment end-to-end Team Lead, define and document the processes in relation to the services provided by the team Participate to the assessment phase of integration projects, identify the impacts on the assets and on-the-shelf parts Coordinate with the different product owners the changes needed and plan them into their roadmap Identify dependencies with internal and external stakeholders and follow-up on them to mitigate any risks on the E2E integration projects Support the countries during their integration projects and be their main point of contact for functional / technical topics Facilitate the testing phase by supporting the QA team and planning the work with the different stakeholders Provide support to the countries during the move to production and hyper-care period, with the help of products squads Continuous improvement of the integration processes Support offer teams during early assessment / preparation phases with countries Profil recherché : At least 3 years of experience on similar functions Experience with requirements management, use case and modeling tools Strong business and systems analysis skills, and experience with numerous environments and architectures. Ability to work with many partners (internal + external), including remotely (via conference call, web and video conference) Proactive and initiative minded Excellent written and oral communication skills Comfortable in SAFE & Scrum methodologies Experienced with Jira and Confluence tools Ability in modeling & documenting business processes Payment (card-based, QR-code, account-to-account) Card management, issuing and processing Mobile Payments (HCE, Tokenization, …) Knowledge of Prepaid products is a plus Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV (Christopher Delannoy) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission.

Contexte : Vous serez en charge de l’accompagnement des équipes métier et IT dans le cadre de l’utilisation de l’outil Kélia , principalement dédié à la gestion des prestations sociales et à l’administration des contrats de santé et de prévoyance. Votre rôle consiste à faire le lien entre les besoins des utilisateurs et les équipes techniques afin d’assurer le bon fonctionnement de l'outil kelia et de ses évolutions. Principales missions : Recueil et analyse des besoins utilisateurs Pilotage de projets et gestion de l’évolution de l'outil "Kélia" Test et recette Suivi de la performance de l’outil "kélia" Coordination avec les parties prenantes

OBJECTIF DE LA PRESTATION •La récolte et la coordination des données pays des solutions d’e-signatures •Identification des interlocuteurs pays •Identifications des différentes solutions de signatures •Récoltes des « uses cases » métiers et des champs d’applications •Consolidation des données financières et des volumes en coordination avec les équipes achats corporates et locales •Clarifier les besoins locaux et rationalisations des usages •Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (diagramme de séquences, mapping,…) •Animation d’ateliers de récoltes des besoins •Rédaction de documents de communications pour la direction ATTENDUS DE LA PRESTATION •Rédaction et consolidation de la spécification fonctionnelle et technique des solutions d’e-signature des pays. •Rédaction en anglais obligatoire •Vulgarisation des schémas techniques et diagrammes de séquences •Rédaction de documents de synthèse pour la direction

Engagés auprès de nos clients afin de les accompagner dans l'évolution de leur SI, nous recherchons actuellement un Business Analyst. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour participer à des projets en Build ou Run selon vos appétences, vous aurez pour mission de : Analyser les besoins fonctionnels Imaginer le produit fini (logiciel, application, site web, système...) répondant aux besoins Conseiller et valider la solution avec le client Spécifier les principales fonctionnalités Délivrer des spécifications et accompagner le développeur

Compétences clés recherchées : Maîtrise des métiers de l'IT, incluant le design, le développement, les tests, ainsi que les domaines de l'infrastructure et de la sécurité. Connaissance du secteur de l’assurance, notamment des domaines de la souscription et de l’indemnisation en IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers), serait un plus. Expérience de travail en mode agile (rituels, indicateurs de performance, etc.) et utilisation des outils JIRA et Confluence. Bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour échanger avec les partenaires offshore et participer aux communications de groupe en anglais. Aptitude au leadership collaboratif pour favoriser l’adhésion à la stratégie, aux processus et pour mobiliser les équipes autour de l’excellence du service client.

Engagés auprès de nos clients dans la région de Poitiers afin de les accompagner dans l'évolution de leur SI, nous recherchons actuellement un Consultant Test pour l'un de nos clients Grands Comptes. Dans un environnement agile, vous contribuez directement à la transformation digitale de la DSI en prenant part à de nouveaux projets. Quelles sont vos missions ? : Recueil des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Elaboration des tests de non-régression (TNR) en vue d’une automatisation Conception et cadrage des US et sprint Test des US Pilotage de la recette métiers Suivi des anomalies Reporting Mission de test management Pilotage des phases de test

Le Pilote d'application s'occupe de des communication et fait l'interface technique avec les prestataire technique externe au projet afin de maintenir en condition opérationnelle de la solution en production et du PRA. Activité principale : Interface avec les autres Systèmes d'Information (SI) Être le point d'entrée pour toutes les demandes techniques externes et les nouveaux besoins Garantir la bonne coordination et communication entre les différents systèmes d'information Assurer la bonne compréhension et prise en charge des demandes par les parties concernées Maintenir un flux d'informations régulier avec l'AppsLead, en garantissant une bonne circulation des informations pertinentes pour le projet. Suivi des incidents et des réclamations utilisateurs Surveillance des systèmes et applications en production Gérer et suivre les anomalies et réclamations des utilisateurs (anomalies ou incidents critiques) pour assurer une résolution rapide et efficace Suivre en temps réel l’état des systèmes et applications en production à travers des outils de monitoring (ex. : Grafana,) Remonter les incidents, effectuer une pré-analyse, collecter les logs nécessaires et transmettre les informations aux équipes de support et techniques pour investigation Gérer le monitoring des processus en production (via les tableaux de board de supervision technique et métier) et assurer la gestion des incidents (SSA, crises, SPICE) Reporting de production Fournir des rapports réguliers sur l'état de la production : disponibilité, incidents, résolutions, pour le Chef de Projet (CdP) Suivi des projets en cours, gestion des actions et des livrables dans le cadre des initiatives de production. Contribuer à la gestion logistique, méthodologique (processus et outils) et des ressources. Activité secondaire : Administration fonctionnelle: -Assurer l’administration des applications en production (ex. : ouverture de flux, gestion des dérogations, rattrapage des fichiers, relance des traitements ). Préparation et validation des mises en production (MEP): -Organiser les étapes préalables aux mises en production (MEP), en assurant la communication avec les utilisateurs, les partenaires et l’infogérance. -Vérifier et valider la mise en activité des corrections ou des mises à jour après validation en préproduction, et assurer un suivi pendant leur mise en œuvre. Accompagnement des équipes: -Apporter un soutien dans le suivi des sujets de production, faciliter la communication fluide entre les équipes et garantir la coordination entre les différentes parties prenantes. Collaboration avec le PO et l’équipe OPS: -Travailler de manière transversale avec le Product Owner (PO) et l’équipe Operations (OPS) , Apps Lead, pour garantir la bonne gestion de la production. Proposition d’améliorations des outils et processus: -Identifier des pistes d'amélioration pour les outils de pilotage et de reporting, afin de contribuer à l'efficacité globale du projet.

En tant que QA, vous serez au cœur de l’assurance qualité et jouerez un rôle clé pour garantir la fiabilité et la performance des applications web, mobiles et back-end. Voici vos principales responsabilités : • Stratégie de tests : Définir et piloter un plan de test global pour une couverture optimale. • Analyse des besoins : Étudier les EPIC et User Stories pour bien comprendre les attentes fonctionnelles. • Suivi des tests : Superviser l’exécution des tests, qu’ils soient manuels ou automatisés. • Conception et exécution de tests manuels : Élaborer des scénarios précis et pertinents. • Gestion des anomalies : Identifier, prioriser et collaborer avec les développeurs pour leur résolution. • Communication et coordination : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit et développement. • Amélioration continue : Suivre les KPI, proposer des optimisations et veiller à leur application.

💡 Contexte /Objectifs : L'équipe en charge les services de monitoring , d'alerting et de collect de log sur 3 plaques. Le bclient souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique en termes d’ Urbanisme des systèmes d'information Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) :  La collecte de log  La mise en place du dispositif ELK pour les différentes requêtes liés à la collecte de log  La gestion d'une volumétrie grandissante, multiplication de sources d'alimentation (evolution/tuning de l'infra existante et maintien en condition)  La mise en place d'un monitoring plus fin avec utilisation de l'IA  La configuration de logstash pour des tâches de parsing et d'enrichissements.  La mise en oeuvre de WEC (Windows Event Collector) pour collecter certaines sources.  L'usage d'un bus Kafka est à l'analyse pour l'enrigissement des logs  Les outils : Suite Elastic (Agents xBeat, collecteurs logstash, Elasticsearch,pipeline ,WEC, Kibana) / Parsing / Shell, LINUX. Les livrables attendus sont :  La mise à jour de la documentation  La maintien en condition des outils  Le développement des outils d'expoitation  La gestion des tickets d'incidents  La gestion des requêtes

Nous recherchons un profil Management de projets SI chez l'un de nos clients basés en Ile de France. Missions : Piloter les équipes de maitrise d’œuvre dans l’objectif d’assurer et d’industrialiser le delivery IT : Architectes, Tech Lead, éditeur du logiciel (Bulgare, maitrise de l’anglais indispensable), équipes de développement, DevOps, Infrastructure, Sécurité. Garantit l’application du cadre méthodologique projet défini Remonte dans le backlog de l’équipe Produit, les Technical Stories répondant aux exigences non fonctionnelles. Challenge les solutions, la tenue des engagements et réceptionne les livrables des équipes de développements et des équipes techniques (Technical Stories) Gère les risques et les dépendances Manage la qualité et la production des livrables logiciels et documentaires Organise la mise en production et le passage en mode RUN auprès des équipes SI en charge du maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des applications Réalise le reporting SI du projet et rend compte au Product Owner de l’avancement des travaux IT ; il participe aux comités de suivi de projets et cérémoniaux de l’équipe produit.

Nous recherchons un Coach Agile pour une mission longue à Vannes. Tâches : Les missions seront adaptées au contexte d'intervention, les interventions faisant le lien avec le leader de la tribu / les équipes concernées/ les méthodologies désignées par le Centre de Compétences Agile. Sans être exhaustif, le coach assurera les tâches suivantes : - Acculturer à l’agilité et déployer des méthodes agiles et méthodes à l'échelle - Piloter l'agilisation des équipes (y compris dans la mesure de la maturité agile) - Accompagner et travailler aux côtés des équipes en vue d'adopter une démarche d'amélioration continue - Accompagner dans les travaux de priorisation et déployer la culture de la performance, via la mise en place et le suivi d'indicateurs de pilotage et de compréhension des risques ; - Participer à la mise à jour des pratiques du cadre agile

Vous interviendrez au sein des équipes en charge de l'assurance et des prestations Prévoyance. Vous serez en charge de : Définir et concevoir le futur outil (produit) de gestion des Prestations Prévoyance Collectives Porter la vision du produit auprès de l’ensemble de l’équipe produit, pour définir un produit qui apportera le maximum de valeur métier aux utilisateurs dans le temps et le budget impartis Suivre le delivery en s’appuyant sur les priorités poussées par le Product Manager A ce titre, vos missions consisteront à contribuer : Etudie la solution à apporter et la traduit sous forme de User Stories (US) en étroite collaboration avec l’équipe Produit en tenant compte du fonctionnement standard de CLEVA Gère et priorise le backlog pour l’équipe Produit en cohérence avec la stratégie de l’entreprise Gère les dépendances avec les autres équipes Procède à l’identification, la description et la priorisation des exigences métier / de la backlog Produit avec les équipes métier Participe à la définition de la stratégie de recette Accompagne, suit et donne de la visibilité sur le delivery Valide la solution livrée, avec le soutien de l’équipe Produit Participe au traitement des anomalies de recette et de production Participe à l’amélioration continue et à la documentation Produit Être le relai fonctionnel avec l’ensemble des équipes et auprès des métiers sur son domaine : Communication et échange réguliers avec les autres PO, les chefs de projet, les QA (testeurs), l’éditeur et les équipes de gestion courante. Être le relais fonctionnel auprès de l’équipe d’accompagnement au changement, afin notamment de valider les processus cible de communication, aider à l’identification des impacts par rapport au processus existant et valider les supports de formation.

Projet : Au sein de la DSI de La Banque (>1500 personnes), la direction SECU (200 personnes) recherche un consultant Expert DORA / Expert Conformité réglementaire / PMO pour accompagner le Programme de mise en conformité de la DSI vis à vis du nouveau règlement DORA (DIGITAL OPERATIONAL RESILIENCE ACT). Mission : Expertise règlementaire DORA : 30% de la mission Expertise conformité règlementaire / suivi de la conformité : 40% PMO du programme DORA DSI : 30% Tâches : Les activités du consultant seront les suivantes sur chacun des 3 volets de la mission : Expertise Réglementaire DORA : Veille active sur les actualités règlementaires liées au DORA. Interprétation des exigences réglementaires et identification de leur impact sur le contexte de la DSI. Synchronisation et articulation des interprétations des exigences avec le secrétariat DORA au sein de DCS. Analyse des évolutions des standards techniques RTS/ITS Apport d’expertise règlement DORA aux équipes projets de la DSI. Expertise Conformité Réglementaire / Suivi de la conformité : Analyse de l’existant, évaluation initiale de conformité. Identification des éléments de preuve nécessaires à la validation de la conformité réglementaire. Collecte, validation et gestion des éléments de preuve de conformité, en assurant leur traçabilité et leur cohérence. Mise en place et mise à jour régulière d'indicateurs de suivi de conformité Consolidation des indicateurs de suivi de conformité dans des tableaux de bord. PMO du Programme DORA DSIBA : Assistance à la Direction de programme dans la définition des objectifs, des jalons et des ressources nécessaires pour les projets. Animation du programme en coordonnant les différentes équipes et en assurant la cohérence des actions entreprises. Suivi continu des risques associés aux projets. Suivi rigoureux des budgets. Communication régulière avec les parties prenantes pour la validation des objectifs. Gestion de la comitologie de la DSI et préparation des supports de comité Gestion des évolutions de périmètre en cours de projet.

SI TU CROIS QU’IL TE FAUT UN BATEAU ALORS SORS LES RAMES Ce que tu recherches : · Evoluer au sein d’une équipe dynamique · Participer à des projets innovants d’envergure · Relever des défis · Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur Assurantiel, tu participeras à des projets d’envergure sur des évolutions majeures à mettre en œuvre : · Analyse des besoins, tu feras · Spécifications techniques, tu rédigeras · L’architecture et/ou socle technique, tu définiras · Bonnes pratiques, tu instaureras · De nouvelles fonctionnalités, tu développeras · Zéro bug, tu laisseras · Ton équipe, tu accompagneras · Aux instances de pilotage, tu participeras

CONTEXTE Dans le cadre de l’équipe Conseil & Projets Indemnisation dans le cadre d’une mission de recette fonctionnelle. MISSIONS : Contribuer aux activités de Tests d’Acceptation Utilisateurs (sujets à définir selon répartition au sein de l’équipe) sur le périmètre Sinistres IARD : - Rédiger / contribuer à la stratégie de tests - Piloter la recette (qualification et homologation) - S’approprier les spécifications fonctionnelles détaillées pour formalisation des matrices de couverture fonctionnelle, préparation des plans de tests et des cas de tests - Exécution des cas de tests, formalisation des anomalies détectées, contribution au suivi et au test des correctifs livrés, selon le planning défini par le responsable d’équipe - Echanger au fil des travaux avec les concepteurs fonctionnels et les équipes informatiques - Reporter auprès du responsable de l’équipe (avancement, difficultés, alertes,...) - Participer aux instances de suivi de l'homologation

Dans le cadre de projets digitaux autour des applications mobiles et Web, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Préparer et animer les ateliers des parties prenantes, Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, Aider à l'identification des impacts par rapport au processus existant, Rédiger les spécifications fonctionnelles et cahiers des charges, Contribuer à la rédaction de la stratégie des tests fonctionnels, Participer à l'exécution des tests, Analyser les anomalies de recette et de production les prioriser et valider les corrections apportées, Mettre en place et actualiser les reportings à communiquer au équipe, Etre le relai fonctionnel auprès des métiers pour la conduite de changement, Contribuer à la rédaction des guides utilisateurs, des process de gestion de bonnes pratiques,