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Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à Fontenay-Sous-Bois (dans le 94), nous recherchons un Technicien Support Applicatif Confirmé (H / F) avec les caractéristiques suivantes : Mission : Prise en charge des activités de support de premier niveau pour nos Clients utilisateurs externes , dans le domaine des Flux de masse et de gros montants sur les Plateformes SWIFT , CORE , TARGET 2 , au sein d’une équipe de 4 Personnes : Prise en charge des MAILS et Appels Clients Enregistrement et Suivi des Tickets – Traitement des demandes Application et Rédaction de consignes Surveillance et Suivi des Flux (Outils internes de suivi) Supervision – Prise en charge des Alertes – Diagnostics –– Escalade vers NIVEAU 2 Communication Clients/Utilisateurs Le Service est assuré en équipes sur la plage horaire 07h-19h les jours ouvrés du Lundi au Vendredi : Equipe du matin : 07h – 15h Equipe du Soir : 11h-19h Profil : Support Clients Métier des Flux Bon relationnel avec un excellente communication orale et écrite - Sens du service client – Rigueur et ponctualité. Bonne capacité d’adaptation pour être opérationnel et autonome rapidement. Connaissant les environnements Unix, MQ , TCPIP et le langage JCL (Z/OS) , ainsi que les plateforme d’échanges de fichiers Connaissance des architectures et interfaces SWIFT Expérience souhaitée dans une domaine de Support Client Une bonne pratique de l’Anglais serait un plus Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

Dans le cadre de notre service informatique, nous recherchons un(e) professionnel(le) pour gérer le paramétrage, la maintenance et l’évolution des applications métiers. Vous serez responsable du bon fonctionnement des applications du système d'information, en veillant à leur optimisation et à leur performance. Vos missions incluent l'accompagnement et la formation des utilisateurs, le suivi et la mise en production des évolutions, ainsi que la participation au démarrage de nouvelles applications. Vous établirez des procédures et modes opératoires, analyserez les anomalies, et communiquerez avec les utilisateurs sur les délais de résolution. Vous devrez également gérer les incidents et coordonner les interventions des experts internes ou externes. Votre rôle implique une collaboration étroite avec les équipes techniques et les éditeurs de logiciels pour assurer un service fluide et efficace.

Dans le cadre d'un programme de nanosatellite , vous serez intégré dans l'équipe sur les tâches suivantes: Missions : Piloter le projet en interne et en externe (projet complexe et muli-partenaire) du kick off jusqu'à la livraison des satellites. Piloter les équipes pluridisciplinaires en planifiant et partageant les besoins de ressources nécessaires à la bonne exécution du projet. Gérer la relation client (suivi des actions, revues, réunions d'avancement, gestion des faits contractuels ...) Gérer les coûts : consolider les budgets, garantir la rentabilité du projet, gérer l’encours financier et les Reste A Faire Gérer et consolider le planning afin de garantir la tenue des délais Assurer le reporting régulier et l'escalade des faits marquants (Tableaux de bord...) Assurer la bonne maitrise de la configuration du projet et la bonne implémentation auprès des équipes en collaboration avec la qualité Participer à la rédaction de certains documents et superviser la réalisation et la validation des livrables Organiser et mener les revues Consolider et suivre les achats Elaborer la structuration du projet (Plan de développement, spécifications, délais, coûts, dispositions Qualité, WBS, OBS, PBS) Piloter les évolutions / avenants sur Projet Gérer les risques et opportunités et piloter les actions de levée des risques et concrétisation des opportunités

Cherry Pick est à la recherche d'un "Privacy Program Manager" pour un client dans le secteur du commerce de détail. Vous souhaitez rejoindre un domaine en pleine croissance, à l'échelle internationale, dans un environnement dynamique et innovant ? Nous recherchons un Privacy Program Manager pour piloter le programme de conformité en matière de confidentialité au sein de notre Customer Growth Domain. En tant que Privacy Program Manager , vous serez le point de contact principal pour les équipes Produit sur les sujets liés à la confidentialité, et collaborerez avec les équipes du DPO et du service juridique pour garantir la conformité des projets. Vos missions incluront : Gérer le programme de conformité en matière de confidentialité pour le domaine. Définir et actualiser la roadmap annuelle en matière de confidentialité, en fonction des recommandations des équipes DPO et Juridique. Prioriser et présenter les initiatives liées à la confidentialité lors des planifications trimestrielles. Soutenir les équipes produit dans la mise en œuvre des directives de confidentialité. Promouvoir l'approche « Privacy by Design » auprès des équipes. Fournir des rapports réguliers sur l’état d’avancement aux équipes de leadership, DPO et Juridique. Collaborer avec le responsable sécurité et le Data Governance Manager pour les sujets communs.

Nous recherchons un Technicien Support Applicatif (H/F) pour rejoindre notre équipe basée à Sophia-Antipolis . Vous serez un acteur clé dans le support des outils applicatifs et ERP de nos clients, en garantissant une réponse rapide et efficace aux demandes tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Effectuer les morning checks pour s'assurer du bon fonctionnement des applications. Utiliser l'outil de ticketing Cockpit pour suivre et gérer les demandes clients. Assurer le support des outils tels que ERP , CQP , ROI , Gestion des offres , etc. Apporter une réponse fluide et professionnelle aux clients via téléphone , e-mail ou outil de ticketing . Regrouper et analyser les demandes des clients pour résoudre les incidents de niveau 1 ou escalader les problèmes vers les équipes internes ou les intégrateurs. Rédiger de la documentation sur SharePoint pendant les périodes calmes, pour améliorer le transfert de connaissances et les bonnes pratiques.

En tant que Responsable de Programme SI, vous serez directement impliqué(e) dans la mise en œuvre de la stratégie de distribution et de l'offre produit de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour définir et spécifier les systèmes de distribution digitaux, en fonction des besoins des segments B2C et B2B. Missions principales : Élaborer et gérer la feuille de route des systèmes et plateformes informatiques, développer et maintenir le backlog de fonctionnalités, et prioriser leur développement. Définir les cas d’usage et mener les études de faisabilité en partenariat avec les urbanistes SI, les éditeurs et les intégrateurs. Assurer le suivi des projets avec les responsables des différents composants logiciels, proposer des décisions d'arbitrage pour atteindre les objectifs fixés dans la feuille de route. Préparer et coordonner les tests de recette, autoriser la mise en production des systèmes en veillant à respecter les indicateurs de qualité et de sécurité. Prioriser et gérer la résolution des incidents majeurs durant la phase d'exploitation. Suivre les indicateurs de performance, évaluer le succès des solutions déployées et identifier les opportunités d'amélioration continue.

Nous recherchons un Chef de projet technico-fonctionnel SAP CAR, 8 ans d'expérience pour intégrer une mission chez l'un de nos clients. Nous recherchons un Chef de projet SAP CAR pour piloter une équipe de développeurs. Vos principales tâches : Chiffrage des demandes d'évolution. - Analyse de faisabilité et d'impacts. - Rédaction des spécifications fonctionnelles. - Paramétrage et tests unitaires. - Pilotage des recettes fonctionnelles et de non régression des flux. - Accompagnement de la conduite du changement aux utilisateurs et au support. SAP CAR (Customer Activity Repository) : - Validation du schéma d'intégration (SAP ECC-SAP CAR). - Validation des tests TI des modules DDF,UDF, AP.

CONSULTANT CHARGE DE MISSION DE CADRAGE SUR 2 MOIS (renouvelable) Etude connexion des ponts bascule aux Systèmes d’Information CONTEXTE : Notre client, avec ses sites réparties dans 16 pays (Europe, Asie, Afrique et Amérique du Sud), souhaite s’engager sur l’optimisation de ses opérations logistiques, en automatisant les échanges entre des ponts bascule et SAP. MISSION : La mission consiste à définir une architecture cible d’échanges entre les différents ponts bascule et les systèmes d’information qui soit sécurisée, pérenne et évolutive, de proposer un projet de mise en œuvre pour le client en intégrant les impacts sur SAP, et de formaliser la méthodologie de cadrage pour de futurs déploiements avec transfert de connaissances auprès des équipes internes. Principales activités § Sur la base de votre expertise, réaliser un état des lieux des différents ponts bascule du groupe en collectant les informations nécessaires à votre analyse § En collaboration avec le Centre de compétences ERP, analyser les processus actuels mis-en-œuvre dans SAP et définir les processus cibles § En collaboration étroite avec les pôles Industry as a Service, Architecture et Cybersécurité, définir l’architecture technique à mettre en place § En collaboration avec la DSI, élaborer un plan projet de mise en œuvre sur le périmètre ciblé en intégrant toutes les composantes d’un projet (budget, planning, méthodologie & organisation, …)

✅ Nous apprécions un court message indiquant la raison de votre candidature - Diriger la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions de paiement par carte pour les clients du secteur bancaire. - Fournir une orientation stratégique et superviser la mise en œuvre des projets, en veillant à ce qu'ils soient menés à bien dans le respect du champ d'application, des délais et du budget. - Collaborer avec les parties prenantes de la banque pour comprendre leurs besoins et adapter les solutions en conséquence. - Représenter l'autorité technique et fonctionnelle tout au long du cycle de vie du Bid sur divers sujets : émission de cartes, autorisation de transactions, compensation et règlement, système de gestion des cartes. - Concevoir un plan de projet, une stratégie de migration pour la mise en œuvre d'un système d'émission de cartes. Specifique : - Diriger la réponse technique aux opportunités commerciales (présentation, démonstration du produit) depuis le début de l'engagement jusqu'à la réponse technique finale. - Agit en tant que conseiller pour la définition et la spécification du produit. L'équipe produit consultera les PME pour valider la conception de l'API, le modèle de données et les objectifs d'intégration. - Contribuer ponctuellement à l'élaboration de la bonne narration technique pour la mise à jour des documents collatéraux du produit. - Encourager les idées sur la façon de continuer à se différencier.

Pour un important projet photovoltaïque dans le ferroviaire (80M €) Le directeur de projet recherche un : Chef de projet 5-10 ans d'expérience, bien structuré, bonne méthodologie, avec une expérience (au moins 1 gros projet dans le photovoltaïque au sol ou sur des ombrières). Recherche profil qui a managé du projet dans des environnements complexes (seul et a du se débrouiller pour monter et organiser des travaux dans un environnement nouveau) Profil compétence technique photovoltaïque Capable de prendre en compte toutes les contraintes liées au site Besoin de quelqu'un qui avec l'assistance du maitre d'œuvre est capable de dérouler.

Les tâches du service ou du responsable de flux de service consistent à définir, organiser et suivre de près les activités et les livrables pour atteindre les objectifs des flux de travail définis avec le gestionnaire de programme et les principaux intervenants : Planification et de définition de la portée, des objectifs et des livrables du projet Développement des calendriers de projet et des plans d’allocation des ressources Définition des indicateurs de performance (KPIs) du projet et de suivi de la gouvernance Coordination et de direction des membres de l’équipe projet (architectes, experts en la matière, prestataires de services…) Suivi de l’avancement et des performances du projet Service de communication avec les parties prenantes et de gestion des attentes Facilitation de la communication entre les différents membres de l’équipe et les parties prenantes sur les sujets associés aux flux de travail Identification et de résolution des problèmes et des risques du projet Rapport sur l’état du projet, les risques, les problèmes et les résultats au gestionnaire de programme et aux autres parties prenantes concernées Conduite des réunions régulières de gouvernance et de suivi du projet Garantir que les livrables du projet respectent les normes de qualité Assurer le respect des meilleures pratiques et méthodologies de gestion de projet de notre client & CyberDefense

Vous êtes chargé de piloter les projets de la feuille de route transformation de la relation adhérent en gestion et le parcours des gestionnaires sur le périmètre asurance de personnes. Vous serez amené à travailler avec les équipes internes et les éditeurs de logiciels. Vos activités principales : Pilotage de projets de transformation de la relation client dans l'univers de la gestion de la relation adhérent dans ses différentes dimension ( processus et pratiques métiers, système d'information, accompagnement au changement, structuration de la roadmap, fédération des équipes/squads impliquées dans les enjeux de transformation cités. Coordination des ateliers avec les divers intervenants, reportings réguliers vers les instances entreprises et plus étroitement avec la direction Relation Client et la DSI. Planification, suivi de la CAF, respect des jalons et de engagements. Livables attendus: Réalisation du suivi projet : Flash report, IDA, retro planning, chiffrage et suivi budgétaire et suivi des charges, suivi des risues, indicateurs de suivi, Sharepoint... Assistance à l'organisation du projet : dimensionnement des éuipes, organigamme... Préparation et assistance à l'animation des instances de gouvernances : comité projet, comité pilotage et comité décision Organisation et suivi des ateliers pendant les phases de conception détaillée Identification des points d'attention et préparation des arbitrages Suivi des livrables et des ressources des projets dont il a la charge de pilotage Documents d'arbitrages et décisions + points de risques

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Consultant Sénior Workday et PECI – Full Télétravail : Tâches : Gérer et coordonner des projets Workday et PECI de bout en bout. Collaborer avec les équipes internes et les clients pour définir les exigences du projet. Assurer la planification, le suivi et la livraison des projets dans les délais impartis. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Gérer les risques et les changements de projet. Assurer la communication fluide entre toutes les parties prenantes. Assumer la responsabilité fondamentale du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques). Piloter l'ensemble du ou des projets dans toute sa complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents) Être garant de l'enjeu stratégique du projet pour le métier, l'entreprise ou des tiers.

Nous cherchons un Chef de Projet MOA H/F pour l'un de nos clients, avec la possibilité d'intégrer les équipes à Marseille, Nantes, IDF ou Sophia Antipolis . Au sein de la DSI de notre client, vous serez l'interlocuteur(trice) des métiers et serez en charge de comprendre leurs besoins et de mener à bien la rédaction des documents servant lieu de références sur l'état de certains outils et processus vous aurez aussi la responsabilité d'établir des cahiers des charges permettant la conduite de projets de transformation. Vous serez l'interface entre les équipes DSI (projet, amélioration continue) et les équipes métiers Marketing, support, déploiement, finance... Le chef de projet est l'interface entre toutes les parties prenantes ; à la manière d'un chef d'orchestre, il fait en sorte que tous travaillent de manière synchronisée afin d'apporter la satisfaction au client. Il est à la fois le point d'entrée des équipes métiers et le point de référence des équipes fonctionnelles. Il joue un rôle central dans le bon fonctionnement de la DSI et il porte une certaines nombre de responsabilités. Vos missions : Recueillir, comprendre et formaliser les besoins des métiers, Rédiger des documents de référence (spécifications fonctionnelles, processus, procédures, cahier des charges, manuels utilisateurs...) Être le référent DSI Sur les domaines de référence couvert par vos documents Participer à l'ensemble des phases projet (du cadrage à la QA et au support) en rapport avec vos documents Coordonner l'élaboration de documents avec des outils bureautiques collaboratifs.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur aéronautique, nous recrutons un(e) chef de projet infrastructure. Vous interviendrez sur le site client situé dans les Pyrénées-Atlantiques (64). A ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Assister le chef de projet dans le suivi des activités ; • Organiser et réaliser les points d'avancement projet (MOE et MOA) ; • Rédiger ou faire évoluer les documentations (spécification fonctionnelle, …) ; • Coordonner des équipes de réalisations techniques (réseau, systèmes, …) ; • Définir les scénarios de recette à partir des exigences métiers ; • Formaliser les cahiers de recette ; • Organiser les recettes et y participer ; • Formaliser les PV de résultats des tests des recettes. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Nous recherchons pour notre client un Chef de projet Technique Réseaux. Ingénieur réseau sécurité (idéalement qui a déjà fait de la coordination de projet) Contexte En environnement Datacenter, dans le cadre de la transformation de l’obsolescence et la migration d’équipements réseaux (Proxy/Reverse Proxy/ Load Balancing / VPN / Firewalls). Objectifs et enjeux du poste Vous aurez pour objectifs de conseiller et de piloter les infogérants, la gestion des incidents, les changements. La coordination dans l''élaboration des différents projets réseaux et sécurité. La définition des éléments techniques à mettre en œuvre dans le cadre de projets et pilotage de l'intégration de ceux-ci par l'infogérant. Pré-requis pour le poste Expérience sur les Datacenter On-Premise : FW Juniper SRX, Checkpoint, Fortinet - Proxy squid – Relais SMTP - Reverse proxy Netscaler – VPN Cloud AWS : VPC - Security Groups - Direct Connect - VPC Transit Hébergement Datacenter La configuration de Proxy et de relais Mail serait un vrai plus. Une expérience sur le Cloud AWS serait appréciée ainsi qu'une expérience en coordination de projet serait appréciée