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Mission Travaux opérationnels · Etre au cœur de la gestion des incidents et des travaux IT · Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de l’ouverture jusqu’à la clôture · Participer à la gestion qualitative des incidents par le suivi de KPI et leurs revues · Résoudre les incidents IT utilisateurs · Escalader les incidents/problèmes vers les équipes expertes · Communiquer envers les utilisateurs à travers les tickets ouverts Compétences techniques · Spécificités Métier et aspects réglementaires Bonnes connaissances dans les domaines suivants · Structures de systèmes informatiques · Sécurité informatique · Rédaction de documents techniques et de procédures · Principes de communication interne Connaissances de base dans les domaines suivants · Connaissance du marché bancaire · Techniques de l’Information et de la Communication (TIC) · GDPR · Normes de qualité Outils informatiques et compétences digitales Compétences confirmées dans : · ITSM (Service Now ou equivalent) · Outils de collaboration (ex : Teams, Sharepoint) · Les environnements Windows Clients/servers Bonnes connaissances dans : · M365 de Microsoft · Base de connaissance · Approche ITIL · Applications mobiles · Connaissances de base dans : · IOS Apple/ Ipas OS/Mac OS Apple

Cherchons un(e) expert(e) en tests d'intrusion qui se chargerait également de réaliser des audits de sécurité. Objectif : Découvrir des vulnérabilités sur le système d’information audité et de vérifier leur exploitabilité et leur impact, dans les conditions réelles d’une attaque sur le système d’information, à la place d’un attaquant potentiel. L’équipe d’audit en charge cette prestation sur une cible donnée peut effectuer une ou plusieurs des phases décrites ci-dessous et dans le même ordre : • Phase boîte noire : les auditeurs ne disposent d’aucune autre information que les adresses IP et URL associées à la cible auditée. Cette phase est généralement précédée de la découverte d’informations et l’identification de la cible par interrogation des services DNS, par le balayage des ports ouverts, par la découverte de la présence d’équipements de filtrage, etc. ; • Phase boîte grise : les auditeurs disposent des connaissances d’un utilisateur standard du système d’information (authentification légitime, poste de travail « standard », etc.). Les identifiants peuvent appartenir à des profils d’utilisateurs différents afin de tester des niveaux de privilèges distincts ; • Phase boîte blanche : les auditeurs disposent du maximum d’informations techniques (architecture, code source, contacts téléphoniques, identifiants, etc.) avant de démarrer l’analyse. Ils ont également accès à des contacts techniques liés à la cible. La partie d'audit se portera sur 3 prestations : - audit d'architecture - audit de configuration - audit de code source

Administrateur RUBRIK Nous sommes actuellement à la recherche de profil d'administrateur des Infrastructures de Sauvegarde avec une expertise Rubrik indispensable, La connaissance des outils Spectrum Protect serait un plus. Anglais professionnel indispensable. Paris Administrer Infrastructures de Sauvegarde Environnement Rubrik et Spectrum Protect Rubrik - Expert - Impératif Spectrum Protect - Expert - Important NetApp - Confirmé - Souhaitable VTL de type Data Domain ou Unity / Robotique - Confirmé - Souhaitable Assure l'expertise de son domaine. - Valorise et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. - Effectue une veille technologique. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'architecture générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques. - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes

Bonjour Nous cherchons aujourd'hui un expert en Ingénierie logiciel windows 10 : Plus précisément, vous aurez en charge : - La rédaction de la spécification et la conception du besoin logiciel, en accord avec les besoins système - l’implémentation et la vérification des logiciels et des drivers windows 10. - La définition de l’architecture à partir de la spécification de besoin logiciel et la réalisation des vues IHMs - La réalisation de la conception détaillée - La compilation sur windows 10 - La rédaction des procédures de vérification - La vérification des logiciels et drivers developpés - Le support à l’intégration avec les équipes FPGA / hardware / logiciel embarqué - La réalisation de l’ensemble de la documentation requise associée en phase avec les standards et recommandations applicables. Relations fonctionnelles: Internes: - Chef de projet : suivi de l'avancement, report des problèmes rencontrés ou des progrès effectués, demande d'intervention - Pôle de compétence logiciel Externe : - Sous-traitants : Spécification des attendus et gestion du suivi technique Connaissances/qualités requises : Connaissance des langages C, C++ et/ou C# pour le développement d’applicatifs et de drivers bas niveaux tournant sous Windows 10. Connaissance des outils de debug pour windows 10 La connaissance des bus de communication SPI, I2C, PCI, PCIe, Uart et la connaissance des bus aéronautiques tels que l’ARINC429, le bus 1533, le digibus, l’ARINC818 serait un plus

T1 : Définition des architectures techniques des solutions de SGBD pour l’IS/IT et les services métiers des réseaux sensibles dédiés •Définir et concevoir les solutions de SGBD, répondant aux besoins IS/IT et business, pour les réseaux classifiés CUE •Réaliser le cadrage des demandes liées à l’évolution de l’infrastructure et des services des SI Classifiés dédiés SGF •Fournir des estimations coûts et de délais •Respecter les normes et standards de la DSI, ainsi que la règlementation et les exigences de sécurité en vue d’homologation des SI par les autorités de tutelles •Définir les processus et les procédures d’exploitation à mettre en œuvre sur les solutions SGBD. T2 : Rédaction des dossiers d’architectures des solutions de SGBD •Rédiger les dossiers d’architecture (HLD et LLD) et l’ensemble des documents nécessaires au projet, en conformité avec les exigences de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d’Informations) et la règlementation applicable, en vue d’une homologation •Faire valider l’ensemble des dossiers d'architecture technique et les documents nécessaires, par les différents comités de validation (internes SGF, voir au niveau groupe)

Offre d'emploi : Développeur C++ Windows Lieu : Lyon, France Type de contrat : CDI ou Freelance. Télétravail : 2 jours par semaine. Contexte : Nous sommes un acteur européen de référence sur le marché de la cybersécurité. Nous sommes en pleine croissance et à la recherche de nouveaux talents pour renforcer nos équipes. Nous recherchons actuellement un Développeur C++ Windows pour contribuer au développement de notre produit phare. Missions principales : Analyse : Comprendre le contexte de chaque tâche et identifier l'impact de votre développement sur les différentes parties du produit. Vous devrez vous assurer que votre travail s’intègre parfaitement dans l’architecture existante. Conception : Apporter un regard critique sur les choix d’architecture, en évaluant les impacts potentiels. Bien que vous ne soyez pas toujours responsable de la solution finale, votre capacité à challenger ces décisions est essentielle. Maturité technique : Garantir la qualité de la conception et de l'implémentation, en veillant à la performance, à la sécurité et à l'évolutivité des solutions développées. Cohérence fonctionnelle : Évaluer les interactions entre les nouvelles fonctionnalités et les fonctionnalités existantes, en proposant des évolutions qui améliorent la cohérence et la fonctionnalité globale du produit. Environnement technique : Stack technique : Windows, C++, Visual Studio Outils de référence : Jira, Xray, Confluence Intégration continue : Jenkins, Git Écosystème : Windows, avec des environnements virtualisés sous VMware Équipe : Vous rejoindrez une équipe composée d’une trentaine de personnes incluant des développeurs, des testeurs, des Tech’Leaders, un Scrum Master, et un Product Owner. Vous intégrerez une Scrum Team de 5 à 7 personnes, axée sur le développement de la partie "Agent lourd" Windows, tout en collaborant avec une équipe Web de 4 personnes. Processus de recrutement : 2 entretiens dont 1 technique.

Vous participerez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : - Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...), - Accompagner et former les utilisateurs, - Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production, - Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications, - Etablir des procédures et des modes opératoires, - Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut, - Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes), - Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction, - Gérer et suivre des incidents.

Au sein de la direction de notre client, vous intégrez un département " Poste de travail ", pour accompagner l’ensemble des clients X dans leurs projets de transformation (Banque de détail Caisses Régionales), un enjeu majeur pour le groupe X. Vous interviendrez au cœur de leurs équipes locales pour le DESIGN, BUILD et RUN dans un écosystème Microsoft complexe et innovant. Missions : Résoudre des incidents / problèmes complexes sur le Poste de Travail Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail Analyser des logs systèmes du poste de travail et de l’infrastructure de déploiement SCCM Réaliser les actions de mise en production nécessaires et le suivi post bascule Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue Run des montées de version Windows Suivi des incidents, analyse et synthèse si besoin de modification Rédaction de documentation (procédure CDS, procédures N2, lexique des erreurs)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Expert Poste de travail. Les missions sont les suivantes : MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) du pare informatique sous Windows 10 (retrait en cours du reliquat des postes W7), utilisation de la solution de virtualisation des postes de travail (VM Ware), Analyse et résolution d'incidents liées a la gestion de ce pare (niveau 3 d'assistance), Gestion de la conformité, Préparation des socles Client "Customisation" de l'image selon les spécifications de la DGFiP (menus/bureau, ajout de composants, d'applications, sécurisation...), Configuration et scripts de la séquence de taches pour générer une image de référence et de déploiement selon les préconisations du client, Rédaction de la documentation détaillée pour produire l'image avec MDT, Pilotage de l'ESI d'Angers MOED poste de travail, Veille technologique (bonnes pratiques, solutions innovantes). Projets a venir : 2024 : Préparation de la migration des postes de travail sous W11, Elargissement du périmètre de la virtualisation des postes de travail, Carte unique d'authentification (accès au poste de travail, accès aux bâtiments, pointage...). Constante amélioration des connaissances, Disponibilité. Relations internes et externes du poste : Travaux avec les différents bureaux du SI, Pilotage des ESI d'Angers, Marseille et Besançon.

Contexte du poste Au cœur d'un secteur en constante évolution, notre entreprise, figure de proue de l'assurance santé et prévoyance, cherche à renforcer son pôle digital en intégrant un Lead QA chevronné. Basés dans la dynamique région Auvergne-Rhône-Alpes, précisément à Lyon, nous relevons le défi de digitaliser et optimiser nos processus pour maintenir notre leadership. Notre équipe QA, composante clé de notre département IT, est en plein essor. Actuellement, elle compose avec une configuration où les Business Analysts jouent un double rôle dans la spécification et la recette, un modèle que nous aspirons à faire évoluer. Dans ce contexte stratégique, nous sommes à la recherche d’un Lead QA capable de transformer notre organisation QA, de piloter efficacement notre équipe et de représenter notre entreprise au sein de la communauté testing du groupe. Missions Principales Piloter et superviser l'équipe QA, en établissant une distinction claire entre les rôles et responsabilités par rapport aux Business Analysts. Participer activement au projet d'implémentation des outils de testing au sein du groupe, avec une attention particulière sur les outils fonctionnels et non fonctionnels. Représenter notre entité au sein de la communauté testing du groupe, en étant le fer de lance des meilleures pratiques de testing. Contribuer à la définition et à l'implémentation d'une organisation cible optimisée pour l'efficacité du processus de testing. Missions Annexes Construire et maintenir le plan de charge et le staffing nécessaire pour répondre aux besoins de QA et soutenir la roadmap projet.

Participe aux réunions de préparation des chantiers de prise en compte des demandes utilisateurs - Participe à l'analyse des besoins et à la rédaction des spécifications fonctionnelles - Participe à la sélection de solutions adéquates - Assiste dans la rédaction les spécifications techniques - Participe à la mise en œuvre de la solution - Participe au développement des jobs Datastage et assure les tests unitaires - Participe au développement et à la maintenance des univers et des rapports BO - Participe à la définition du plan de recette - Participe aux phases de tests d'intégration et de recette fonctionnelle - Participe à la livraison des projets et en garantit la conformité - Participe au suivi de production d'un ou plusieurs projets - Maîtrise les questions fonctionnelles d'un ou plusieurs domaines de compétence métiers - Fonctionnement agile (fonctionnement itératif par cycle et fortes interactions avec le métier commanditaire)

Description du poste : En tant qu'Administrateur Systèmes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Vous serez responsable de l'administration des serveurs, des postes de travail, ainsi que des solutions cloud. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT pour garantir la disponibilité, la performance, et la sécurité des systèmes. Missions principales : Administrer et maintenir les serveurs de l'entreprise pour assurer une disponibilité optimale. Gérer et déployer les postes de travail Administrer et optimiser les services Office 365 (O365) pour les utilisateurs. Assurer la gestion et l'optimisation de l'infrastructure Cloud Azure. Collaborer avec les équipes pour diagnostiquer et résoudre les incidents système. Mettre en œuvre des politiques de sécurité pour protéger les données sensibles de l'entreprise. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets d'infrastructure IT. 40% Linux 60% windows

Contexte : Notre client, une institution financière majeure, souhaite renforcer son équipe en charge des données et des services analytiques. L’objectif est de consolider et d’optimiser la plateforme MSBI 2016 pour garantir une exploitation à l’état de l’art. Le département en charge des données analytiques offre des solutions basées sur plusieurs technologies, dont la suite Microsoft BI (SQL Server 2016, SSIS, SSRS, SSAS) et SharePoint 2013, destinées à répondre aux besoins métiers. Missions : Dans le cadre de cette prestation, le consultant interviendra sur plusieurs volets stratégiques : Expertise technique : Apporter une expertise pointue sur SQL Server 2016, SSIS, SSRS, SSAS (modulaire et tabulaire). Accompagnement des projets : Conseiller les équipes métiers/projets en amont, les accompagner lors des premiers déploiements et prodiguer les bonnes pratiques. Maintenance : Assurer la maintenance de l’infrastructure MSBI, optimiser les performances et proposer des améliorations. Documentation : Participer à la gestion documentaire sur SharePoint et maintenir à jour les fiches techniques. Veille technologique : Effectuer une veille sur les composants Microsoft BI et proposer des solutions pour combler les manques fonctionnels. Livrables : Mise à jour de la documentation associée à la livraison automatisée de scripts PowerShell pour SSIS. Propositions d’amélioration technique et rapports sur les incidents récurrents. Audits réguliers de performance sur la plateforme MSBI, avec mise à jour des fichiers de suivi et de gestion de capacité. Diagnostics et optimisations des projets applicatifs, en particulier sur les grosses volumétries (gestion des VLDB, partitionnement). Mise à jour de la roadmap des outils de l’infrastructure MSBI et des licences associées.

Rôle et missions : Audit des incidents dont le SLA a été dépassé du service espaces partagés Proposer et mettre en œuvre un outillage d’analyse et de gestion des espaces partagés SYSTEME DE REFERENCE 2 Nettoyage de l’existant et préconisation d’améliorations à réaliser + plan d’actions Rédiger des propositions d’articles dynamiques du catalogue KISS. Améliorer le processus de gestion des requêtes KISS via des mécanismes d’automatisation Rédiger des documents de types dossier de spécifications / schémas fonctionnels / Low Level Design ==> Rédiger un catalogue d’offres de services (on prem et cloud) pour les espaces partagés filer Participer / Animer un groupe de travail autour du périmètre Espaces Partagés / Stockage / Sauvegarde Participer au pilotage du déploiement du service sur nos divers sites infogérés Synthétiser les informations et réaliser des reportings Rédiger des documents de normalisation sur les technologies liées aux espaces partagés / stockage / sauvegarde (normes et standards, règles de nommage, catalogue de solution) Aider les équipes de production dans la gestion des incidents. – Support Niveau 3

🚀 Notre proposition 🚀 : Nous recrutons un Technicien support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l’un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à RENNES. 📣 Votre future mission : Contexte: Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à leur poste en ayant tous les accès et outils nécessaire pour la gestion d'un incident de niveau 1 à 3. La proximité avec les utilisateurs ainsi que la connaissance de leurs problématiques vous permettront de participer à l'amélioration de logiciel/application métier que vous serez amené à déployer. Mission : En tant que Technicien Support IT au sein d’un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes : - Coaching et accompagnement utilisateurs sur les outils mis à leur disposition. - Présentation des nouveaux produits & services - Gestion et résolution des incidents (Niveau 1 à 3) - On-Boarding des nouveaux arrivants - Conduite du changement - Déploiement de produits (amélioration, test, incident) - Gestion des renouvellements du parc, des déménagements et de l’aménagement de l’espace de travail Vos tâches seront : - Masterisation de poste - Gestion de stock et du spare - Sécuriser la connaissance - Répondre aux demandes d’assistance technique des utilisateurs - Gestion des problèmes matériels et logiciels - Installer et configurer des logiciels - Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables) - Gérer l'approvisionnement avec les achats. - S’assurer de la bonne compliance du matériel qu’il manipule - Suivre et effectuer des REX - Analyses des NPS - Suivi des tableaux de bords Votre environnement technique : - Tél Fixe / Mobile / Tablette - Écosystème Windows et O365 - Copieurs multifonctions et autres imprimantes - Ecrans dynamique (écran d’actualités) - Matériel de SDR (type: pieuvre jabra, écrans, visio et boitier evoko) Amphithéâtre ( gestion d’événements)

Nous recherchons un Pentesteur H/F en CDI afin d’intégrer notre client spécialisé en cybersécurité situé sur Montpellier. Vos missions : - Réaliser des tests d'intrusion pour évaluer la sécurité des systèmes, - Mise en œuvre de tests d'intrusion, - Gestion de vos projets, y compris des réunions avec les clients, - Participer à des activités de recherche et développement pour découvrir de nouvelles vulnérabilités et améliorer les techniques de test, - Prendre part à des événements de cybersécurité et organiser des challenges, - Maintenir une veille constante pour suivre les évolutions et tendances en cybersécurité. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société