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Nous recherchons un responsable de Domaine D365 Finance & SI RH pour accompagner notre transformation digitale. Ce poste implique la gestion des demandes et des projets d’évolution liés aux systèmes d’information Finance et RH, en veillant à la maîtrise budgétaire. Vous serez en charge de projets stratégiques, notamment la dématérialisation fiscale, tout en garantissant la qualité de service pour nos utilisateurs. En collaboration avec le Directeur des Systèmes d’information, vous devrez : Planifier et piloter les projets d’évolution dans les domaines Finance et RH. Coordonner les demandes des utilisateurs et assurer le suivi avec les équipes IT. Élaborer et optimiser le budget alloué aux projets, en contrôlant les dépenses. Assurer une veille sur les évolutions technologiques et réglementaires pour anticiper leurs impacts. Préparer des reportings réguliers sur l’avancement des projets et fournir un support fonctionnel aux utilisateurs. Nous recherchons une personne dynamique, capable de travailler en équipe et de s’adapter aux besoins de l’entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Conception technique : Élaborer des architectures techniques robustes et scalables pour les solutions Salesforce, incluant Sales Cloud, Service Cloud, et Marketing Cloud. Intégration : Développer des stratégies d’intégration avec des systèmes tiers, en utilisant des API et des outils de middleware. Leadership technique : Guider les équipes de développement et assurer la qualité des livrables techniques. Effectuer des revues de code et des audits techniques. Analyse des besoins : Travailler avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métier et proposer des solutions techniques adaptées. Documentation : Rédiger et maintenir la documentation technique des architectures et des processus mis en place. Veille technologique : Se tenir informé des dernières tendances et évolutions de la plateforme Salesforce et des technologies associées

Ce poste est rattaché à la Directrice Data au sein d'une équipe composée de data analystes intégrée aux rituels Product, vous participez à l'évolution fonctionnelle et technique de nos produits data en environnement Agile. Vous aurez l’opportunité de collaborer avec l’ensemble des équipes product, tech et métiers autour des missions suivantes : ● Explorer et analyser les données du Data Lake du groupe ● Participer au cadrage des nouvelles fonctionnalités ● Organiser des master-class pour partager ses connaissances métiers à son équipe ● Designer les nouveaux Dashboard de nos produits insights (chemins d’analyse, KPIs, représentation graphique, etc) ● Ecrire les spécifications des nouvelles fonctionnalités ; ● Réaliser les tests post développement, puis automatiser les recettes ; ● Être force de proposition pour améliorer les solutions développées et identifier des opportunités de nouvelles analyses, pour répondre aux besoins de nos utilisateurs Notre stack data : GCP, BigQuery, Looker Studio

Tâches principales • Produire les spécifications techniques et les développements en conformité avec les spécifications fonctionnelles dans le respect des méthodes, procédures et standards en place chez la société. • Assister l’analyste dans la recherche de solution technique • Ecrire les spécifications techniques sur base des spécifications fonctionnelles • Développer, tester, documenter le code produit • Appliquer les standards utilisés dans le cadre du développement de l’applicatif Compétences technique : Azure Data factory.

Bonjour, Nous recherchons un AMOA SI sur un périmètre d’ applications « Socle Salesforce » Missions : En run : Support utilisateurs N2 et N3, Diagnostic et proposition de solutions correctives, Prise en charge de petites évolutions, Conduite du changement associée (Communication, présentations). En Build : Implémenter de nouvelles fonctionnalités liées à la gestion des devis et des affaires pour une filiale (Ateliers, cadrage, spéc., tests d’intégration et recette). Sur le processus du suivi de la facturation : Demande client, Calcul des montants à facturer en application des clauses contractualisées. Sur la Gestion de processus commercial : Prospection, Enquête de satisfaction, Interface avec l’ERP. Contribuer au pilotage du projet : Conception et construction de la solution, Assistance à la recette et au déploiement, Conduite du changement. Interactions : Métiers, Moe. Date début : 02/01/2025. Durée : 12 mois, renouvelables. Localisation : IdF Si cette mission correspond à vos attentes et que votre profil correspond à ce besoin, N’hésitez pas à nous adresser votre CV, votre date de disponibilité et vos prétentions financières par ce biais. Dans l’attente d’un futur échange et d’une future collaboration, Bien cordialement, L’équipe EMMA-IT

Rôle : Accompagner les métiers sur la mise en place et les évolutions, le pilotage des interfaces d'une application Description détaillée : Vous assurer en binôme le suivi des projets, évolutions fonctionnelles, et interfaces sur l'application Le responsable de l'application métier assure, en binôme, une mission d'AMOA vis à vis des référents métier. Il intervient sur des applications en Run ou sur des projets. Il assiste et challenge le métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier . Il est le garant de la spécification et de la qualité des réalisations. Il s'assure de l'accompagnement des utilisateurs et de la gestion du changement dans la mise en oeuvre des évolutions ou des projets. Pour cela et en fonction du niveau des dossiers, il peut être amené à faire ou faire faire - la rédaction de cahier des charges/ expression des besoins - la contribution à des AO et à l'analyse des solutions - la rédaction / validation de spécifications - la construction de stratégie de recette, l'écriture des cahiers de tests , la réalisation des tests - La construction de la stratégie de déploiement et d'accompagnement ( formation ,communication, assistance) - La formation/information des utilisateurs et des référents métiers - La MCO des interfaces en collaboration avec le métier Par ailleurs , - il développe une relation de confiance avec la filière métier et contribue aux instances de suivi de l'activité des applications - il suit et rapporte l'avancement de son activité et remonte les alertes ou nouveaux besoins au responsable de pôle - Il communique régulièrement avec les référents métier - il contribue au partage de connaissance avec les autres RAM au sein du pôle - il travaille en étroite collaboration avec les Pilotes Opérationnels d'Application en charge du RUN pour s'assurer de la performance des applications

Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un DBA SQL Server. Dans ce contexte, le DBA sera en charge des missions suivantes : Assurer l'administration et la maintenance des bases de données SQL SERVER existantes. Gérer la sauvegarde des données ainsi que la résolution des incidents. Participer à la gestion et à l'optimisation des structures de données, des requêtes SQL, des procédures stockées. Intervenir en conseil et support aux équipes de développement. Intervenir en astreinte sur plusieurs SGBD.

Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un DBA SQL Server. Dans ce contexte, le DBA sera en charge des missions suivantes : Assurer l'administration et la maintenance des bases de données SQL SERVER existantes. Gérer la sauvegarde des données ainsi que la résolution des incidents. Participer à la gestion et à l'optimisation des structures de données, des requêtes SQL, des procédures stockées. Intervenir en conseil et support aux équipes de développement. Intervenir en astreinte sur plusieurs SGBD.

L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires au sein de son service informatique, un profil Traffic Manager (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Gestion des Campagnes Publicitaires : Assister dans la création, le lancement et l’optimisation des campagnes publicitaires sur les plateformes digitales (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc.) Participer à la définition des objectifs des campagnes et à la segmentation des audiences cibles Gérer les budgets publicitaires et surveiller les dépenses pour assurer le respect des budgets alloués Analyse des Performances : Utiliser des outils d’analyse (Google Analytics, Google Data Studio, etc.) pour suivre et mesurer la performance des campagnes Analyser les données de trafic, les taux de conversion et les autres KPI pour évaluer l'efficacité des campagnes Préparer des rapports de performance réguliers et proposer des recommandations pour améliorer les résultats Optimisation des Campagnes : Tester et ajuster les éléments des campagnes (titres, descriptions, visuels, audiences) pour maximiser les performances Identifier les opportunités d'amélioration en fonction des analyses et des tendances du marché Effectuer des analyses concurrentielles pour adapter les stratégies et rester compétitif Support Opérationnel : Collaborer avec les équipes créatives pour la création de visuels et de contenus publicitaires attractifs Contribuer à l’amélioration des landing pages en fonction des retours des campagnes et des tests A/B Participer à la veille technologique pour rester informé des nouvelles tendances et outils dans le domaine du marketing digital Conditions de l'offre : Une expérience pratique dans la gestion et l'optimisation de campagnes publicitaires digitales Un environnement de travail stimulant avec des projets variés Des opportunités de développement professionnel et de formation continue dans le domaine du marketing digital Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue , l'innovation est notre moteur. Spécialisée dans l'IT, notre équipe Blue Data accompagne de nombreux clients à travers la France et à l'international. Dans le cadre d’un besoin client, nous recherchons un(e) Architecte Technique spécialisé(e) en Cartographie des Applications, Flux et Données pour rejoindre une équipe sur un projet stratégique basé à Lille . Contexte de la mission : Notre client, en pleine transformation digitale, souhaite centraliser et optimiser ses processus RH au niveau mondial. L'objectif est de modéliser et cartographier les processus applicatifs et les échanges de données de divers pays afin de préparer le déploiement d'une solution RH globale. Descriptif de la mission : Vous serez en charge de : Identifier et modéliser les processus RH pour chaque pays, incluant les applications et les flux de données. Schématiser les diagrammes des processus SIRH à un niveau macro pour assurer une compréhension globale. Documenter les applications et les flux de données, ainsi que les échanges entre les systèmes. Collaborer avec les équipes locales et les parties prenantes pour valider les livrables. Suivre et communiquer l'avancement des cartographies et des processus identifiés, en tenant compte des déploiements internationaux.

Dans le cadre de son programme de transformation, le groupe lance un programme de Mise en place d'un CRM L’équipe "CRM" au sein du département Relation Client doit se renforcer d' un profil de Business Analyst CRM Nous recherchons une prestation de consultant senior disposant d'une grande expertise dans les projets agiles en renfort du métier et dans les CRM du marché (Pega, Salesforce, Microsoft). Une expertise des cas d'usages liés la Relation Client et à la Gestion BAck Office et du domaine de la santé/prévoyance/épargne est souhaitée Le cadrage du chantier Relation Client du programme CRM Cible se lance sur 2024/2025. La première étape est d'analyser les besoins métiers RC et Gestion sur le domaine de la santé/prévoyance/épargne en vue d'élaborer la roadmap du futur produit RC basé sur un CRM du marché avec l'éditeur/l'intégrateur et les acteurs IT du groupe MH Suivront ensuite les lots d'implémentation Les livrables produits sont ceux d'un projet de transformation du système d’information implémenté en mode agile Avec un cadrage de la future solution (Recueil/Analyse des besoins métiers émis par les équipes de Gestion et de Relation Client en charge de la gestion des produits Santé/prev/Epargne du groupe et une contribution à la definition de la solution visée. Puis une implémentation en mode agile par le biais de PI Plannings et Sprints à préparer - Ateliers et échanges avec les interlocuteurs métier ou projet pour identifier clairement le besoin et produire les spécifications nécessaires à leur développement. Ces spécifications prendront la forme de documents classiques ou de User Stories (Jira) en fonction des chantiers / outils et de leur bascule sur un mode de fonctionnement de type Agile. - Rédaction des cas d'usages métiers - Formalisation des processus à l'aide de diagrammes de séquences - Déclinaison de la solution sous forme de User Stories avec focus sur la valeur implémentée - Suivi de la réalisation en collaboration avec les interlocuteurs des équipes de développement. - Définition de la stratégie de test - Intégration systématique des cas de test dans les user stories ou expressions de besoins - Validation du bon fonctionnement / recette en collaboration avec les utilisateurs - Contribution à la mise en place de nouveaux processus visant à industrialiser la validation fonctionnelle des applications développées au sein du département. - Rédaction de cahiers de recette . Intégrations des tests fonctionnels dans une plate forme d’automatisation des tests - Réalisations des test . Contribution méthodologique au sein de la communauté des Business Analysts pour intégrer ces bonnes pratiques relatives à la réalisation des tests (cahiers recette, stratégie de recette)

Nous recherchons un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) spécialisé(e) sur Salesforce Marketing Cloud (SFMC) pour intégrer l'équipe de notre client Lyonnais Vos principales missions seront de : Concevoir et planifier : Rédiger les User Stories , établir un planning détaillé et définir les priorités pour la mise en œuvre des fonctionnalités. Recueillir les besoins métiers : Animer des ateliers avec les équipes métier pour identifier et formaliser leurs attentes en matière de communication client via SFMC. Configurer la plateforme : Paramétrer SFMC afin de mettre en place des campagnes de communication personnalisées et ciblées Accompagner les utilisateurs : Assurer la formation et le support aux équipes internes utilisant SFMC. Collaborer en équipe : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe IT en charge de Salesforce, les équipes métier ASP et d'autres équipes IT du groupe.

Eclairage des solutions applicatives possibles en réponse au besoin métier remonté lors d'une Etude de faisabilité projet (EF). Identification des scénarii en cohérence avec l'existant Data du client, projection de l'effort à faire, accompagnement de l'architecte et du pilote projet sur l'EF La société devra fournir les prestations suivantes: Description des scénarii Livrable Dossier d'architecture sur le volet DATA Eclairage des volets risque et sécurité 3 jours par semaine sur site du Mans Démarrage ASAP

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Mission de Solution Architecte Salesforce ayant une expertise avérée dans la remise en Standard des solutions Salesforce. Les principales tâches de la mission sont les suivantes : Le prestataire retenu sera chargé de travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes pour remettre en Standard nos solutions Salesforce existantes, en identifiant les personnalisations inutiles et en les remplaçant par des solutions standard.

Dans le cadre de sa transformation digitale, nous recherchons un Product Owner Senior pour intervenir auprès la Direction de la transformation écoute client et qualité. C'est un programme de transformation pluriannuel répondant à notre ambition de favoriser le développement commercial du Crédit-Bail Mobilier. Ce programme consiste à transformer nos processus métier de vente et améliorer nos outils Front et Middle afin d'offrir des parcours collaborateurs (nous et le réseau de distributeurs) et clients plus efficaces, sans rupture et ergonomiques. Ce programme est constitué de 5 lots et le premier lot s'étend jusqu'à fin 2024. Ce premier lot a été découpé en plusieurs chantiers dont : - Refonte des barèmes et construction d’un nouveau service barème - Développement d’un service simulation, intégrant tous les calculs financiers et des fonctionnalités gérant les refinancements, les forwards, les assurances, les barèmes… - Design de nos parcours collaborateur cible (gestion des demandes de dérogation sur Saleforces en cible) - Cadrage de nos parcours de vente avec notre réseau de distribution - Développement d’un service d’octroi Présentation du périmètre d'intervention : La DTECQ recherche dans le cadre du programme Facilease un Product Owner Senior pour renforcer l’équipe déjà en place. Il devra piloter des chantiers du programme, animer les ateliers de cadrage des process, parcours et solution avec les métiers, la DSI et toutes les autres parties prenantes nécessaires (prestataires externes, commerciaux, assistant commerciaux...), appuyer à la spécification technique puis recetter la solution mise en œuvre pour le métier CBM, accompagner au changement et prendre part à la communication et au reporting du ou des chantiers sur le(s)quel(s) il/elle interviendrait. Les missions : - Réaliser les travaux du chantier à mener en travaillant en équipe et en respecter les contraintes de délais - Animer les ateliers de cadrage pour formaliser les process et parcours cibles, rédiger un expression de besoin puis élaborer avec la DSI une solution qui satisfasse les besoins du métier CBM tout en tenant compte des budgets et des délais - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées /User Story en étroite collaboration avec les parties prenantes dont les experts CBM (crédit bail mobilier) et les squads associées - Préparer et exécuter la recette métier des développements réalisés lors des différents sprints, participer, reporter vos travaux et vos difficultés au directeur de programme lors du point équipe hebdomadaire - Préparer, réaliser et piloter la conduite du changement - Communiquer Exemples de livrables attendus : - Feuille de route pour cadencer les travaux (planning, gouvernance, sous-chantiers) - Note de cadrage / expression de besoin - Etude de solution technique, benchmark - Parcours et processus formalisés - Spécifications fonctionnelles - Rédaction de compte rendu et restitution d’ateliers - Note de synthèse d’interviews - Guide utilisateur

Dans le cadre de la réalisation de nos projets internes, nous recherchons un architecte Fonctionnel ( BSS) Vos missions : Maitrise d'architecture Business Support System télécom Bonne maitrise des briques applicatives de la couche BSS (CRM, Billing, Souscription, Middle Office, Contrat...) Proposer une nouvelle architecture fonctionnelle dans le cadre de la refonte d'un SI Interconnexion avec les équipes OSS Bonne maitrise de l'offre SI Telecom la gestion des abonnements, gestion des clients et la gestion des recettes