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Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un consultant Workday HR / SIRH (H/F) pour un CDI : Gestion des incidents et des demandes : Résolution des problèmes fonctionnels ou techniques remontés par les utilisateurs, et gestion des tickets de support. Maintien et optimisation des configurations : Ajustement des paramétrages Workday en fonction des évolutions métiers ou des besoins des utilisateurs pour garantir l'efficacité du système. Support aux utilisateurs : Accompagnement des équipes RH dans l’utilisation quotidienne de Workday, avec des formations et des réponses aux questions. Suivi des mises à jour et des correctifs : Veille sur les nouvelles versions de Workday, tests des fonctionnalités, et application des correctifs logiciels. Analyse et reporting : Création ou mise à jour de rapports et tableaux de bord, avec analyse des données RH pour faciliter la prise de décision.

Nous recherchons un Product Owner spécialisé en Réseaux, Systèmes et Sécurité . Sous l’autorité du responsable de l’équipe Projets Conception et Intégration, vous serez responsable de la gestion et du développement d’un service stratégique dans le domaine des infrastructures IT. Vous assurerez la gestion complète du cycle de vie des services réseau, systèmes et sécurité, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur évolution. Vos missions principales seront : Collecter les besoins d’évolution du service et élaborer un plan d’action. Rédiger la fiche produit et définir les exigences du service. Définir les besoins d’exploitation (supervision, plage de maintenance, etc.). S’assurer de l’intégration du service dans les processus en vigueur. Prioriser et recenser les améliorations continues du service. Gérer le budget associé au service (immobilisations et charges). Suivre les incidents et les problèmes majeurs jusqu’à leur résolution. Gérer les cycles de vie des actifs du service (achats, contrats de maintenance, obsolescence). Garantir le maintien en condition opérationnelle du service (corrections techniques, améliorations organisationnelles). Suivre les indicateurs de qualité et de rentabilité (coûts, analyses comparatives). Organiser les revues de service avec les parties prenantes. Garantir le respect des recommandations de sécurité en vigueur.

Notre client, dans le secteur des Télécom recherche un Acheteur Technique. Profil recherché : Formation : Diplôme d’ingénieur en génie électrique, télécoms, ou électronique. MBA ou formation complémentaire en management des achats. Expérience : 7-10 ans d’expérience dans les achats techniques dans le domaine des télécommunications, de l’énergie ou des infrastructures. Compétences : Gestion des achats de câblages sous-marins, composants télécoms, ou équipements d'infrastructures. Connaissance des fournisseurs internationaux spécialisés dans les technologies de câblage et télécommunication. Capacité à piloter des projets de sourcing complexes, incluant l’analyse des coûts, la gestion des risques fournisseurs, et la négociation contractuelle. Expertise en gestion de la supply chain, logistique internationale, et conformité avec les normes techniques.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Directeur du Support Utilisateur (H/F) 🚀 🏗️ Votre mission est pour un leader européen de la location de matériel, présent dans le secteur de la construction, de l'industrie et de l'événementiel. Avec plus de 1 000 agences dans 30 pays et un effectif de plus de 11 000 collaborateurs, l'innovation et la proximité sont au cœur de ses services. 🌍 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Supervision du Service Desk 🔸 Gestion des habilitations 🔸 Maintenir une relation étroite avec les utilisateurs pour garantir un support de qualité 🔸 Refonte du portail Utilisateur 🔸 Mise en œuvre de la CMDB et de l’asset management 🔸 Maintenance et évolution de la plateforme ServiceNow 🔸 Gestion de la relation avec l’infogérant 🔸 Élaboration et suivi du budget

Dans le cadre de la transformation numérique des systèmes de gestion des marchés de capitaux, notre client cherche à renforcer ses équipes avec un Architecte Fonctionnel Senior spécialisé dans les interactions Front-to-Back du domaine des Sales . Ce rôle est crucial pour moderniser l'architecture technique tout en répondant aux besoins métiers des équipes commerciales. Vous participerez activement à la mise en œuvre de solutions novatrices, alignées avec les stratégies de transformation digitale et les évolutions technologiques, telles que l'urbanisation des systèmes et la migration vers des environnements Cloud . Études et analyses fonctionnelles : Comprendre et cartographier les interactions entre les équipes Sales et les processus métiers de la chaîne de valeur Front-to-Back. Réaliser des études d’architecture fonctionnelle sur des sujets spécifiques pour assurer l'alignement stratégique avec les besoins des clients. Participer à la définition et à la mise en place des nouvelles architectures fonctionnelles. Conception d'architectures : Mettre en place des architectures basées sur le Domain Driven Design et des concepts orientés données ( Data Centricity ). Travailler sur la transformation des systèmes existants vers des modèles API-centric et microservices. Implémenter des solutions basées sur des architectures SOA (Service-Oriented Architecture) et microservices pour optimiser l’interaction entre les systèmes pré-trade et Sales. Suivi de la mise en œuvre : Superviser la mise en place des solutions d'urbanisation de la chaîne de valeur Sales, notamment en ce qui concerne la gestion des produits dérivés. Assurer la documentation des nouvelles architectures et la formation des équipes sur les changements apportés. Garantir la cohérence des nouvelles solutions avec les standards et les meilleures pratiques du secteur financier.

Vos missions : Mise en place d’outils de surveillance des bases de données (Développement de scripts Shell et Powershell) ; Contrôles quotidiens de la disponibilité des bases et du fonctionnement de la sauvegarde ; Diagnostiques et résolutions des incidents et des anomalies ; Audits bases de données et audits de performances système Windows et Linux ; Conseil et support pour améliorer la disponibilité et la performance des bases de données ; Écoute et accompagnement du client pour exprimer son besoin, et proposer des solutions ; Création, paramétrage et dimensionnement des bases de données ; Partitionnement des tables de grand volume ; Création du plan d’indexation ; Tuning des requêtes ; Mise en place de la haute disponibilité Administration, maintenance, migration et optimisation de base de données ; Gestion de sécurité et des privilèges sur les environnements ; Mise en place des stratégies de sauvegarde et de restauration ; Rédaction des documentations techniques ; Respect et promotion des normes et des processus qualité ; Suivi et mise à jour des informations sur les bases de données au niveau de la CMDB ; Participation aux réunions des instances client de suivi d’activité ;

Editeur logiciel, l'entreprise recherche activement un coordinateur informatique (et asset manager) pour renforcer ses effectifs. En tant qu' Asset Manager & Coordinateur Informatique , vous serez responsable de la gestion des actifs informatiques, du suivi des licences, et de la coordination des projets IT transversaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, achats et fournisseurs pour garantir une utilisation optimale des ressources matérielles et logicielles, tout en assurant le bon déroulement des projets IT au sein de l’entreprise. Suivre et maintenir l’inventaire des actifs IT (matériels, logiciels, licences, etc.) pour garantir une visibilité précise et à jour des ressources disponibles. Mettre en place des processus de gestion du cycle de vie des actifs (acquisition, déploiement, maintenance, remplacement et mise au rebut). Assurer la gestion des licences logicielles , en garantissant leur conformité aux contrats et en anticipant les besoins futurs. Suivre les contrats de maintenance et garantir la couverture adéquate des actifs critiques. Coordonner les initiatives IT transversales (déploiement de nouveaux outils, migrations, mises à jour), en veillant au respect des délais, des coûts et des spécifications. Travailler avec les équipes techniques pour s'assurer que les actifs sont correctement déployés et intégrés dans les infrastructures existantes. Collaborer avec les fournisseurs et les partenaires externes pour gérer les approvisionnements et assurer la disponibilité des ressources. Identifier les opportunités d’optimisation des coûts liés à la gestion des actifs (renégociation des contrats, rationalisation des actifs, etc.). Préparer et suivre les budgets liés aux actifs IT, en s’assurant de leur conformité avec les prévisions et en justifiant les écarts. Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’utilisation, les coûts et l’efficacité des actifs informatiques. Produire des rapports réguliers à destination de la direction IT et des autres parties prenantes.

Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’acteurs majeurs des secteurs du E-Commerce, Médias, banque, Assurances, tu participeras à des projets d’envergure, de refonte, de migration et / ou à des évolutions majeures à mettre en œuvre dans le SI du client : Assurer le développement de nouveaux composants / optimisation de ceux existants Amélioration de la documentation du système de conception Améliorer les performances Amélioration du classement SEO Améliorer l'accessibilité Interagir avec d'autres équipes qui consomment des composants Design System Intégration de composants et autres tâches frontales au sein du projet Replay Qui tu es : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de 5 ans minimum Expert(e) de la Stack technique Nextjs, Typescript, Nodejs, Reactjs, CSS, HTML, Javascript Agile Scrum Au-delà des compétences techniques, tu es : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Au sein du département Production IT, vos missions seront : Piloter la TMA applicative eApps/BI Support Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI Définir et implémenter les indicateurs de services Production régulière des indicateurs de l activité de RUN Gestion des incidents Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) Gestion des demandes Gestion de l obsolescence Gestion des risques Gestion de la continuité de service Participe aux comités IT avec les Métiers

Mission : Nous recherchons pour notre client du secteur pharmaceutique dans le Bas Rhin un renfort sur la partie back-end dès que possible pour la refonte de leur moteur de recherche de contenu. Diverses missions : déploiement, développement, validation logiciel industriel… dans un contexte multiculturel et pluridisciplinaire. L'équipe est constituée d'une dizaine de personnes, vous serez amené à échanger et a travailler avec diverses équipes sur différents projets en lien avec du développement logiciel.

🔴 Merci de confirmer votre présence à Nantes 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (3 jours min sur site / semaine) ✅ Nous apprécions un court message indiquant la raison de votre candidature Dans le cadre du cycle de vie des produits du département, nous recherchons consultant qui interviendra pour acculturer les équipes DSI et DG aux principes d'API First, et coordonner les données exposées par API. Vous serez responsable de la conception des nouvelles fonctionnalités en ligne avec la feuille de route, et du suivi des livrables liés à la conception et à l'exploitation des produits (backlog, roadmap, architecture produit, documentation utilisateur). Vous jouerez un rôle clé dans l'animation des discussions entre les équipes métiers et MOE, en reformulant les besoins métiers en exigences fonctionnelles précises. Vous contribuerez aux phases de test, validerez les user stories et piloterez l’évaluation de solutions innovantes (POC). En tant que référent fonctionnel, vous assurerez également le support de niveau 2/3 et participerez à la promotion des produits lors d’événements ou conférences.

Nous recherchons pour notre client dont le site est situé à Strasbourg en France , un technicien itinérant H/F pour effectuer les missions suivantes : Assistance aux utilisateurs de N1 / N2 Résolution incidents et traitement des demandes et MCO Support itinérant sur périmètre poste de travail (Windows et Appel) Informations complémentaires : Le poste est à pourvoir ASAP en CDI-C Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Base horaire : 37h (dont 2h en compteur RTT) Date de démarrage souhaitée : Le 30/09/2024

Un de mes clients recherche 2 ingénieurs support applicatif pour rejoindre son équipe, dans le cadre d'un contrat initial de 6 mois. pour rejoindre leur équipe, pour un contrat initial de 6 mois. Ce poste sera basé à Strasbourg. Le taux horaire pour ce poste est de 62 euros. Les responsabilités de l'ingénieur support applicatif sont les suivantes - Assumer la responsabilité de bout en bout de la fourniture d'un support d'application au client - Trouver des solutions permanentes (ou durables) ou des solutions de contournement aux incidents ; - Le cas échéant, créer des rapports de problèmes et / ou des demandes de changement et les relier aux incidents ; - Décrire les solutions et confirmer si elles permettront à terme de rétablir les opérations de service ; - Créer les données spécifiques requises pour les revues d'incidents menées par le client, ainsi que les flux continus de gestion des connaissances (KM) liés aux incidents. - Participer à l'astreinte/au service d'astreinte. Compétences techniques obligatoires : - Java : langage de développement - Spring Boot : framework de micro-services - Systèmes distribués - gRPC

Le responsable DevOps de notre client, qui gère les outils Atlassian tels que Confluence, Bitbucket, et Jira , souhaite finaliser plusieurs projets d'ici la fin de l'année. Les principales tâches à réaliser incluent : Reconstruction des machines virtuelles AWS et migration vers Azure AKS : Aider l'équipe à reconstruire les machines virtuelles AWS actuelles (solution à court terme). Préparer la migration vers Azure AKS (solution à long terme). Standardisation des permissions Confluence : Réorganiser les permissions des espaces Confluence en se basant sur des groupes Azure AD pour standardiser l'accès. Réduire les demandes de support utilisateur, dont 80% sont liées à la gestion des accès. Décommissionnement de Jira : Isoler l'infrastructure de Jira. Supprimer l'exposition Internet de Jira. Modifier les permissions pour un accès en lecture seule (readonly) global. Rendre le SSO obligatoire sur Confluence : Actuellement, le SSO est disponible mais optionnel. Les utilisateurs peuvent encore se connecter via un mot de passe spécifique à Confluence. Migrer les utilisateurs restants vers le SSO et rendre ce mode de connexion obligatoire. Expertise en gestion des applications Confluence (une expérience en tant qu'administrateur serait un plus). Expertise en gestion d'authentification et d'autorisation centralisées via Azure AD (Entra) et SAML . Compétence en scripting Python et API REST .

Voici les principales activités qui vous seront confiés: - suivi des incidents du client , rapport hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et post mortem plus détaillés pour les incidents critiques - contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infras du client, à la fiabilisation de la supervision - assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation - Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) - Respecter les délais dans les livrables contractuels - contribuer à la génération des indicateurs demandés par le client - Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau - Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié - Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures - Accompagner le passage en gestion courante des projets via le process RGE de passage en exploitation des applicatifs - Contrôler et s'assurer de la conformité et du respect des critères d'exploitation en vigueur par les projets au travers des fondamentaux d’exploitation - Animer des instances internes ou clientes - Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client - Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet (ou client direct) des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). - Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant - Etre un des interlocuteurs privilégiés vis-à-vis des autres équipes Exploitation

Nous recherchons pour un de nos clients un Ingénieur de Production pour rejoindre une équipe de Production Applicative. Vos missions incluent : - Accompagnement des MOE sur les applications (pré-production et production) - Mise en production des nouvelles versions d'applications - Gestion de l'ordonnancement des traitements - Développement et maintenance de scripts et d'outils de monitoring Profil : Diplômé en informatique (Bac +2 à Bac +5), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en production/exploitation Linux, idéalement dans la banque/finance. Compétences : Linux, Windows, ordonnanceur ($Universe, Vtom, Control-M...) Télétravail 50/50