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Nous recherchons un Lead Support Informatique expérimenté pour diriger notre équipe de support technique à Marseille. Si vous avez une solide expérience dans le support informatique et souhaitez prendre un rôle de leadership tout en restant proche des aspects techniques, cette opportunité est pour vous. Poste : Lead Support Informatique Lieu : Marseille, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 3 ans Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience Avantages : Salaire compétitif avec des opportunités de progression. Culture d’entreprise collaborative et environnement de travail stimulant. Projets techniques variés qui offrent des défis intéressants. Opportunités de formation continue pour le développement de vos compétences techniques et managériales.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE H/F à Jonage dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois susceptible d'évoluer vers un CDI. Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public. Détaché sur le site d’une entreprise leader sur son marché (secteur énergie), vous intégrez une équipe d’une dizaine de personnes environ réparties sur deux sites. Après une période de formation, vous réalisez en toute autonomie les interventions et opérations qui vous sont confiés : Gestion du support informatique de proximité aux utilisateurs Participation à des déploiements Masterisation et configuration de postes Installation, intégration et mise à jour des nouveaux (pas de réparation de matériel > changement si dysfonctionnement) Gérer le câblage : modification, entretien et brassage Inventaire, suivi du stock de matériels Mise à jour régulière de l’état de parc Accompagnement des mises en œuvre de projets Environnement technique : OS Windows (7 et 10), Office 365, Active Directory, Service Now

Vous interviendrez en tant que développeur.euse JS / Node.js et évoluerez dans un environnement Cloud Azure orienté services. Missions · Intégrer, corriger et faire évoluer le Core Banking System en utilisant Vanilla JS · Créer et maintenir des API REST en Node.js · Développer et optimiser des modèles de données dans MongoDB · Concevoir et implémenter des pipelines d’agrégation dans MongoDB · Gérer la volumétrie des données en optimisant les développements · Rédiger les spécifications techniques sur Jira et la documentation associée sur Confluence

Horaires flexibles Disponibilité le soir en semaine et le samedi Environ 2 semaines par mois à assurer, avec possibilité de travailler tous les samedis si nécessaire Périodes de forte activité : Travail entre 7h et 21h pendant certaines périodes définies à l’avance Périodes de repos suivant ces périodes intenses, selon des cycles réguliers Fournir un support technique ou opérationnel sur un logiciel métier sur lequel vous serez formé, selon les besoins du service. Être disponible durant les plages horaires définies et s’adapter aux demandes imprévues pendant les périodes de forte activité. Communiquer efficacement avec l’équipe en français et en anglais (niveau fluent requis dans les deux langues). Créer et entretenir une relation de confiance avec l’équipe pour favoriser une collaboration fluide et productive. Le prestataire sera formé aux outils spécifiques utilisés par l’entreprise. Il doit faire preuve de réactivité et d'adaptabilité pour devenir opérationnel rapidement.

Superviser et manager une équipe de 5 à 10 experts en cybersécurité, répartir les tâches et suivre l'avancement des projets et des incidents. Gérer des incidents de sécurité de niveau 3 : identification, analyse, traitement et résolution des incidents critiques ou complexes. Conduire des audits de sécurité pour identifier les failles et proposer des plans d'action correctifs. Mise en œuvre de stratégies de défense : détection des intrusions, surveillance des activités malveillantes, réponse rapide aux cyberattaques. Contribuer aux projets de sécurisation des infrastructures IT : installation, configuration, et mise à jour des outils de sécurité. Assurer une veille technologique sur les nouvelles menaces, vulnérabilités et solutions de sécurité émergentes. Développer et mettre à jour des procédures opérationnelles de sécurité, en collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes. Collaborer avec les équipes de gouvernance pour assurer la conformité avec les politiques de sécurité internes et les réglementations (GDPR, ISO 27001, etc.). Participer à la rédaction des rapports d'incidents de sécurité et des recommandations pour la direction et les parties prenantes. Rapports d’incidents de sécurité de niveau 3. Documentation des procédures d’escalade et de gestion des incidents. Audit des systèmes et recommandations techniques. Rapports d’évolution des performances de l’équipe cybersécurité. Tableaux de bord de suivi des incidents et des actions préventives/correctives.

Maintien en condition opérationnel Assurer l'exploitation niveau 2 au sein de l'entité DSI IT Opérations sur la partie réseau pour les magasins, services centraux et logistiques : - Résolution d'incidents ( travail collaboratif notamment avec les équipes IT devices, IT systèmes et IT support) - Maintient en condition opérationnel des infrastructures avec l'aide ou sous contrôle de l'IT network niveau 3. - Traiter les demandes de services réseaux - Remonter les alertes récurrentes terrains dans le cadre de l'amélioration continue - Gestion des incidents opérateurs (WAN) - Mise à jour des versions des équipements

Dans le cadre d'un projet stratégique pour une grande organisation du secteur financier visant à proposer de nouvelles offres de monétique pour commerçants, le système d'information est en cours de révision. À cette fin, un nouveau fournisseur d'identité, Keycloak, sera intégré comme une brique essentielle de l'architecture applicative. Votre rôle consistera à réaliser les développements et à intégrer cette solution dans l'écosystème existant conformément aux normes de l'organisation. Vous serez responsable de la coordination avec les différentes équipes internes et de production applicative afin de garantir la bonne mise en œuvre de cette nouvelle brique, en respectant les jalons du projet. Vous assurerez également la production de la documentation nécessaire. Recueillir les besoins auprès des architectes de solution et du responsable de programme, puis évaluer la faisabilité technique Concevoir et réaliser l'intégration conteneurisée de Keycloak dans l'écosystème de l'organisation Participer à la mise en place du pipeline de déploiement (XLD/XLR) pour assurer une mise en production fluide Contribuer à la création des environnements OpenShift Identifier et remonter les points de blocage pour garantir le respect des délais

À la demande de la maîtrise d'oeuvre, et sur la base des spécifications fonctionnelles émises par celle-ci, le concepteur-développeur analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. Mission possible en remote pour un audit Maui. et ensuite mise en palce des préconisations besoin urgent ayant de l'expertise DOT NET Maui, Contrainte forte du projet DOSSIER DE CONCEPTION DEVELOPPEMENT Audit

En tant que Consultant Expert SAP GTS, vous interviendrez sur un projet d'implémentation, et d'optimisation des processus métiers liés au commerce international. Vos responsabilités incluront notamment : Recueillir et analyser les besoins des clients pour la gestion des échanges commerciaux, des douanes, des contrôles à l'exportation et des taxes internationales. Configurer et personnaliser SAP GTS en fonction des exigences métiers, y compris le paramétrage des flux de commerce international (import/export), les douanes et la gestion des licences. Participer au projet d'implémentation de SAP GTS, en assurant la bonne intégration avec les autres modules SAP (SD, MM, FI, etc.) et les systèmes tiers. Fournir un support post-implémentation, gérer les incidents et résoudre les problèmes liés à SAP GTS. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils et participer à des sessions de formation pour assurer une adoption réussie.

Nous recherchons pour notre client un Coordinateur Incidents N2 (H/F) # Alerting – Ticketing - Support Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; (Moyenne/Longue) Durée : 3 mois, renouvelable plusieurs fois ; Démarrage : Octobre – Novembre 2024 ; Localisation : Bordeaux (33) ; Télétravail négociable à partir de 2025. Missions principales : Poste hybride avec compréhension du workflow des incidents, analyse des origines, résolution sur le long terme. Monitorer les incidents via les outils d’alerting. Résoudre les problématiques RUN – Traitement des tickets en direct. Tâches confiées : Vous identifiez les dysfonctionnements / les problèmes et vous résolvez ces derniers le plus rapidement possible. Vous supervisez et optimisez les procédures d’assistance en place. Vous coordonnez les équipes techniques dans le but de résoudre l’incident rapidement. Vous mettez en place des dispositifs permettant d’identifier et de résoudre les problèmes. Vous rédigez et documentez différents supports détaillant les incidents et les interventions pour les faire remonter auprès de la direction informatique. Vous opérez une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées.

Les missions permanentes sont : - Accompagner les Centres de Solutions Applicatifs dans le cadrage des besoins, la traduction en solution techniques et dans le RUN applicatif infogéré - Élaborer des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise et en assurer la garantie de service (disponibilité, intégrité, continuité et preuve) selon les SLAs définis avec l’infogérant - Piloter l’intégration technique des nouvelles applications et services déployés par d’autres équipes (Build2Run) - Etre le point d’escalade des Centres de Solutions Applicatifs dans le traitement des demandes auprès de l’infogérant - Coordonner les différents interlocuteurs (Centre de Solutions Applicatifs, Infogérant) dans la gestion des incidents critiques (incluant la gestion de crise) et animer la gestion des problèmes concernant un périmètre applicatif donné - Participer à la gestion des changements (CAB) et recueillir les retours des Responsables Applicatifs - S’assurer de la complétude et de la mise à jour de la documentation et de la CMDB concernant un périmètre d’applications donné - Etre garant du bon déroulement du RUN (patch management, déroulement des backup, supervision, ordonnancement, etc…) pour un périmètre d’applications donné - Gérer le budget RUN Infrastructure nécessaire à l’hébergement des applications d’un périmètre donné et identifier les pistes de réduction des coûts du RUN - Animer les sessions de Reporting du RUN et être garant de la qualité de la production des services IT pour un périmètre d’applications donné - Assister les Responsables Informatiques Site dans la gestion des incidents critiques avec les infogérants - Poste soumis à enquête administrative

Réaliser du paramétrage encaissement : Configurer et ajuster les systèmes de caisse pour assurer un encaissement fluide et précis. Tester les configurations pour garantir leur bon fonctionnement avant leur mise en service. Réaliser la mise en production d’offres transverses : Phases de recettes : Effectuer des tests pour vérifier que les nouvelles offres répondent aux exigences et fonctionnent correctement Expression de besoins : Collaborer avec les parties prenantes Ouverture : Superviser le lancement des nouvelles offres, en s’assurant que tout est en place pour un déploiement réussi Interactions avec les équipes métier, le siège, les restaurants : Communiquer régulièrement avec les équipes opérationnelles et le siège Répondre aux demandes de changement de carte : Analyser les demandes de modification des menus et évaluer leur faisabilité. Mettre en œuvre les changements nécessaires dans les systèmes de gestion des menus. Piloter et réaliser des projets et seconder le chef de projet : Gérer des projets de bout en bout Assister le chef de projet dans la planification, l’exécution et le suivi des projets Poste à Levallois-Perret avec des déplacements dans toute la France.

ATLANSE, réseau international d’ingénierie informatique, accompagne ses clients (banques/finance, Assurances/Mutuelles, Retail, Transport/Logistique, Energie, Santé, Administration) dans leur transformation numérique, responsable et durable. Pour mener à bien cette mission, ATLANSE s’appuie sur son capital humain, des consultants experts et expérimentés qui capitalisent sur des compétences fonctionnelles et techniques reconnues et des méthodologies éprouvées. Vous interviendrez en tant qu’ingénieur.e SRE et évoluerez dans un environnement Cloud Azure orienté services. Missions : · Garantir la mise à disposition, le bon fonctionnement et l’exploitabilité des infrastructures soutenant le système d’information · Faire des préconisations et mettre en œuvre des solutions méthodologiques et techniques pour optimiser la performance et les coûts · Garantir la livraison des projets et la conformité aux exigences

Mission au sein d'une tribu de notre client avec une équipe de 70 personnes sur le site de Montpellier. Cette tribu porte les produits cœur du SI bancaire (La Tenue de compte, les Dépôt à Vue, la Facturation, les Obligations Règlementaires (inclusion bancaire, clientèle fragile, déclarations FICOBA…etc) et également des parcours clients et conseillers à forts enjeux (demandes et réclamations clients, découverts, coffres physiques, coffre-fort électronique). Et plus particulièrement au sein de la squad qui gère les produits Saisies sur Compte et Réquisitions. Missions : Concevoir et Développer des programmes en Java pour le produit Saisies sur Compte. Participer au projet majeur de la squad : automatisation des saisies des Commissaires de justice (SecurAct V2). Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des produits de la squad. En mission secondaire, l'équipier pourrait être amené à prêter assistance lors de la résolution d'incidents en production sur les 40 CR. Attendus : Conception et Développement, dans les critères de qualités, de coûts et de délais attendus au sein de la squad Saisie sur compte et Réquisitions. Avoir une vision transverse des impacts de ses travaux sur l’écosystème et les environnements de fabrication et de production.

🔴 Merci de confirmer votre présence à Nantes 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (3 jours min sur site / semaine) ✅ Nous apprécions un court message indiquant la raison de votre candidature Dans le cadre du cycle de vie des produits du département, nous recherchons un(e) Product Owner qui interviendra pour acculturer les équipes DSI et DG aux principes d'API First, et coordonner les données exposées par API. Vous serez responsable de la conception des nouvelles fonctionnalités en ligne avec la feuille de route, et du suivi des livrables liés à la conception et à l'exploitation des produits (backlog, roadmap, architecture produit, documentation utilisateur). Vous jouerez un rôle clé dans l'animation des discussions entre les équipes métiers et MOE, en reformulant les besoins métiers en exigences fonctionnelles précises. Vous contribuerez aux phases de test, validerez les user stories et piloterez l’évaluation de solutions innovantes (POC). En tant que référent fonctionnel, vous assurerez également le support de niveau 2/3 et participerez à la promotion des produits lors d’événements ou conférences.

Notre client Radio France recherche un/une dev Node.js avec au moins 5 ans d'expérience. Stack : Node.js, NestJS, microservices, Git, PostgreSQL, RabbitMQ Nous recherchons un/une dev en Node.js pour renforcer l'équipe API. L'équipe gère l'ensemble des api (en Node.js) destinées à servir les sites et apps, notamment les données contribuées, gestion des données utilisateurs, des images, des embeds. Ces APIs sont la pièce centrale de notre architecture, un focus sur la performance est essentiel. Cette équipe est également responsable des libs internes partagées entre plusieurs équipes.