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Offre d'emploi
Business Relationship Manager - H/F
Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : Notre client souhaite un accompagnement dans le cadre du domaine de gouvernance IT pour la production des services financiers individuels. Le/La Business Relationship Manager gère la relation avec les métiers pour un ensemble de services de production IT (maintenance et évolution des services IT). À ce titre, il/elle est le point de contact privilégié de son secteur métier, aussi bien pour le suivi du bon fonctionnement des services que pour le pilotage des projets. Il/Elle joue un rôle d’ambassadeur(drice) de la production, en partageant la stratégie de production et en conseillant son métier sur l’usage des solutions IT. Il/Elle gère les escalades et le traitement des irritants métiers. Descriptif de la mission : -Assurance de la coordination des intervenants pour garantir la qualité de l’exploitation des applications et infrastructures telle que définie avec le métier· -La garantie de la communication avec le métier en lui donnant régulièrement de la visibilité · -Pilotage des projets transverse -Ambassadeur de la production et conseiller son métier Garant de la communication avec le métier en lui donnant régulièrement de la visibilité · Préparation et organisation des instances de gouvernance · Gérence des escalades et les priorisations tant vis-à-vis de sa ligne métier que vis-à-vis des intervenants DSI · Assurance que les opérations s’appuient sur des données permettant de piloter les services fournis. · Veille à ce que des indicateurs pertinents soient implémentés pour mesurer et améliorer la qualité de service délivrée (coûts, performances, …) · Suivi des indicateurs lors des revues de services et monitoring du niveau de satisfaction du client. · Traitement des irritants métiers · Lors d’incident critique, superviser la réponse apportée au top management du Métier.
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Offre d'alternance
UI Designer Junior (H/F) - Alternance
L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, une Start-up, un profil UI Designer Junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 15 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Conception d'Interfaces Utilisateur : Concevoir et réaliser des maquettes d'interfaces utilisateur pour nos applications web et mobiles Créer des prototypes interactifs pour tester et valider les concepts de design Assurer la cohérence visuelle à travers les différents écrans et fonctionnalités Collaboration avec les Équipes Techniques : Travailler en étroite collaboration avec les développeurs pour garantir la faisabilité technique des designs Participer aux revues de conception et apporter des ajustements en fonction des retours techniques et des contraintes de développement Amélioration Continue : Recueillir et analyser les retours des utilisateurs pour identifier les points d'amélioration des interfaces Proposer des solutions créatives pour améliorer l'ergonomie et l'esthétique des interfaces Participer aux tests utilisateurs et intégrer les retours dans les itérations de design Respect des Normes et Standards : Appliquer les guidelines de design de l'entreprise et s'assurer du respect des standards de l'industrie Contribuer à la mise à jour et à l'évolution des design systems existants Conditions de l'offre : Une opportunité unique de travailler sur des projets innovants et à fort impact Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise. Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP
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Offre d'emploi
Chef de projet CRM (F/H)
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (45-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet CRM - Salesforce pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Définir un cap clair : établir le périmètre, fixer les objectifs, les délais et les coûts – et surtout, veiller à ce que tout cela reste aligné tout au long du projet - Coordonner les équipes : piloter les ressources, animer les parties prenantes, organiser et challenger les responsables de chantier d’étude - S’assurer de la bonne architecture : collaborer étroitement avec les experts pour poser des bases solides - Donner de la visibilité : produire et animer les instances de pilotage, assurer un reporting efficace, et garantir une communication fluide auprès des équipes et du groupe - Optimiser les processus métier : challenger les workflows, anticiper les impacts sur le SI et proposer les ajustements nécessaires - Faciliter la prise de décision : produire des livrables clairs et pertinents pour valider les orientations stratégiques du projet
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Offre d'emploi
Chef de projet Banque CIB
le domaine Treasury Solution s’assure de maintenir et de faire évoluer le système d’information Cash de la ligne métier Global Trade; Système d’information qui s’appuie pour une large part sur un ensemble d’outils développés en interne. C’est un domaine de 60+ personnes (répartis entre internes, externes, sur Paris ou à l’étranger dont notamment Porto), constitué de profils différents, comme des MOE, des MOA, des chefs de projets, des directeurs de programmes, etc. Expertises spécifiques : Le métier Treasury Solution lance une initiative de digitalisation des parcours clients. Cette initiative, pluri-annuelle, vise à revoir les parcours existants, créer de nouveaux parcours dans une logique d'apport de valeur à la fois pour les clients et les fonctions Front-Office & Back-Office de Natixis. En collaboration avec le Product Owner Métier, l’IT Project Manager Digitalisation a pour mission : • De cadrer et organiser le projet dans ses phases de cadrage, design & d’implémentation ; • De piloter la mise en oeuvre de la solution en s'appuyant sur les équipes en place ; • S'assurer de la bonne gestion du changement autour de la solution ; • De piloter cette transformation dans le respect des méthodes Agile déployées au sein de la DSI Treasury Solutions. A ce titre la mission principale, en tant que Project Manager Digitalisation, sera pour le projet : • En phase de cadrage : Contribuer à la fin de la phase de cadrage du projet en collaboration avec l’IT Study Leader en charge de l’étude IT ; • En phase de design : o Animer les ateliers, dans une logique de chaîne Front to Back; o Définir une solution cible alignée tant sur les apports de valeur métier que les exigences de sécurisation de l’activité opérationnelle et de la maintenabilité du système. o Inscrire de façon cohérente le projet dans la roadmap de transformation de l’IT Treasury Solutions; • En phase de mise en œuvre : o Organiser et suivre la phase d’implémentation dans le respect de la stratégie de déploiement des solutions définies dans la phase de cadrage ; o Coordonner les travaux des différents contributeurs éventuellement impliquées dans le projet (Squads de la Tribu Treasury Solution, DSI & Fournisseurs externes) et opérant dans un mode de fonctionnement Agile ; o Rédiger les supports de communication interne et l’animation du suivi du projet conformément à la gouvernance du projet ; o Contribuer auprès du Project Manager métier aux travaux de conduite du changement métier ; o Piloter en coordination avec les Squad Lead les déploiements en production ;
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Mission freelance
Consultant Business Intelligence – ALM (Tableau / Alteryx Designer) (FH)
La PALM (Plate-Forme ALM) est la direction en charge de la gestion Actif-Passif (ALM) des bilans du Fonds d’Épargne et de la Section Générale . Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant Business Intelligence expérimenté ayant une bonne connaissance du métier ALM (risques de liquidité, taux et change), afin de concevoir et développer des solutions de reporting et d'analyse de données à destination des équipes financières et risques. 📍 Localisation : Paris 7ᵉ 📆 Durée : 1 an, renouvelable 🏡 Télétravail : 2 jours par semaine Missions principales Analyse des besoins métier en matière de reporting, d’analyse de données et de visualisation, en collaboration avec les parties prenantes internes. Conception et développement de solutions de Business Intelligence en utilisant Tableau et Alteryx Designer : création de tableaux de bord interactifs , rapports analytiques et flux de données automatisés. Assurance qualité des données , en garantissant leur cohérence et leur conformité aux normes de gouvernance et de conformité en vigueur. Intégration des solutions BI avec les processus métier existants, en collaboration avec les équipes MOA et MOE . Support technique et fonctionnel aux utilisateurs finaux : formation et assistance sur l'utilisation des outils développés.
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Mission freelance
CHEF DE PROJET IA GENERATIVE
Grandes activités : Phase de développement et d'intégration : Superviser la conception de la solution dont celle des solutions d'IA générative. Collaborer avec les parties prenantes dont les équipes de data science et d'ingénierie pour le développement des algorithmes. Superviser la gestion des données : Gérer les aspects de sécurité et de confidentialité des données. Superviser la recette et la validation : Mettre en place une stratégie de test rigoureuse pour valider la performance, la fiabilité et la sécurité du modèle. Gérer les boucles de feedback. Phase de déploiement et de maintenance : Piloter le déploiement de la solution : Superviser le bon déploiement en environnement de production. Définir et mettre en place le monitoring et maintenance : Mettre en place un système de monitoring pour suivre les performances du modèle et détecter les anomalies. Assurer la maintenance et les mises à jour du modèle. Piloter la formation et le support utilisateurs : Former les utilisateurs à l'utilisation de la solution et fournir un support technique. Gouvernance du projet : Suivre le budget, le planning et les KPIs : Contrôler les coûts et respecter les délais et les KPIs Gérer les risques : Identifier, analyser et mitiger les risques potentiels. Communiquer et reporter : Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l'avancement du projet. Produire des rapports réguliers et préparer les instances de la gouvernance du projet. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métier
Offre d'emploi
Chef de projet AMOA/Assurance de personnes
Nous recherchons un Chef de projet AMOA IT. Vous piloterez la relation entre le métier et les équipes de développement applicatif vos missions : Pilotage de l'activité et reporting Rédaction des spécifications des évolutions en intégrant les contraintes d'intégration entre les différentes sources de données Pilotage des développements Définition et mise en œuvre de la stratégie de tests Qualification des livrables et assistance à la recette Prérequis: Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent Vous avez entre 5 et 10 ans d'expérience en tant que Chef de projet AMOA/MOA Vous avez une bonne maitrise du langage de développement : front web, Java J2EE, SGBD relationnels, intégration d'API Vous connaissez les processus de l'assurance de personnes (santé et/ou prévoyance) notamment dans la gestion de la relation client et la distribution des produits Vous avez obligatoirement au moins 1 expérience en conduite de projet ou de maintenance applicative dans un contexte similaire (projet d'intégration d'outil de Gestion Relation Client ou d'Outil d'aide à la vente) La connaissance de Salesforce ou Coheris /NP6 est un atout Vous connaissez la méthode Agile et Cycle en V
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Offre d'emploi
BA Back Office Epargne salariale GEPSA
Contexte & Objectifs de la prestation Dans le cadre de sa feuille de route projets, le pôle Epargne a besoin d'un accompagnement en Business Analyse sur le périmètre Back Office de l'Epargne Salariale (EPSENS). La prestation sera amenée à piloter certains projets de taille moyenne (<500 jh), et contribuera également à assurer le maintien en conditions opérationnelles du périmètre. Nature et étendue de la prestation L'objectif est d'assurer le pilotage et la prise en charge de travaux MOA sur les projets inscrits au plan 2025 qui lui seront affectés. Il s'agira essentiellement de projets liés à la plateforme Back-office : -Réglementaire, conformité, sécu SI -Optimisation SI-Process -Réglementaire, conformité, sécu SI .. en lien avec les partenaires "opérationnels" sur la plateforme de gestion SI GEPSA, progiciel construit par EURO INFORMATION (EI). A ce titre, le GEPSA étant un outil partagé entre plusieurs TCCP adhérents, tels que Crédit Mutuel ES, Groupama ES, et EPSENS, Une MOA Commune est mise en place pour permettre le bon suivi et pilotage des projets émanant des adhérents, auprès de EI. Livrables attendus & planning Il est attendu de la mission : >>d'etre capable de piloter les projets à charge, à savoir : Etre en mesure d'animer/organiser/coordonner les travaux Assurer la comitologie de type opérationnel (COMOP) et COPIL, avec la production de support et compte rendu Etablir un reporting périodique traduisant l'avancement et les alertes Etablir, partager et suivre le planning du projet. >>sur la fonction MOA : être capable de prendre en charge l'analyse fonctionnelle des nouveaux besoins par une étude d'impact, de pouvoir présenter des solutions répondant au besoin du métier, D'établir les spécifications fonctionnelles générales D'assurer la préparation à la recette, le cahier de recette, et d'en assurer le suivi, voir l'exécution.
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Offre d'emploi
Expert Data Analyst
En tant qu’expert de la donnée, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la gestion des projets de déploiement de solutions de cybersécurité de la donnée. Vous serez responsable du suivi technique des règles de classification des données sensibles qui permettront la prévention de la perte de donnée (DLP), tout en veillant à ce que les solutions respectent les normes de sécurité et les délais convenus. Votre solide expertise technique vous permettra de comprendre les enjeux, d’accompagner la définition des règles et d’être un référent dans la mise en œuvre et l’analyse sécurité
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Mission freelance
Tech Lead Java Vue Js
Compétences techniques Java/SpringBoot, du design d’API - Expert - Impératif Base de données orientées document (MongoDB) - Expert - Impératif Architecture hexagonale - Confirmé - Impératif VueJS - Confirmé - Important Description détaillé Nous recherchons une personne capable d’accompagner les dév de l’équipe, de poser les architectures logicielles nécessaires pour les futures évolutions, de travailler de concert avec le Product Owner/Manager ainsi que l’UX et Data Scientist/Engineer. Le TechLead sera intégré dans une équipe avec des développeurs expérimentés et un alternant. Il sera notamment dans une posture de délégation pour s’appuyer sur les forces de l’équipe. L’équipe constituée de 9 personnes (PO, UX, Dev, Data, QA) travaille avec l’approche Software Craftmanship et notamment le BDD et le TDD. Cette expérience est un plus pour le Tech Lead recherché. A défaut, la maîtrise du TDD est indispensable. Co-construction et animation de la roadmap technique Co-définition de l’architecture logicielle Mise en oeuvre des APIs, du Front et des BDD BDD, TDD (Playwright, JUnit, Cucumber…) Gérer la CI/CD avec les autres développeurs ainsi que l’observabilité du système, associé aux indicateurs de bon fonctionnement Ce chantier est ambitieux, volontariste et passionnant, nous recherchons donc un tech lead à l’image de ce challenge. Le tech lead doit avoir une expérience significative en ingénierie logicielle, une communication claire, une grande capacité de travail et d’organisation. Aptitudes Capacité à concevoir une architecture logicielle Force de proposition et d’innovation Rigueur Ouverture d’esprit / Esprit d’équipe Capacité à vulgariser la technique et échanger avec le métier Compétences Maitrise de Java/SpringBoot, du design d’API Maitrise de VueJS Maîtrise des Base de données orientées document (MongoDB) Maîtrise de CI/CD, GitHub Actions, Docker Maitrise des architectures type Hexagonale Connaissance théoriques et/ou pratiques du TDD et/ou du BDD (Behavior Driven Development) Connaissances théoriques du DDD et des patterns tactiques appréciées Connaissance de GCP, Kubernetes est un plus
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Mission freelance
Consultant marchés de titres US (H/F)
Mon client, secteur bancaire, recherche un consultant spécialisé sur les marchés de titres US, pour une mission freelance de longue durée, basée en Île de France. Si vous êtes recruté, vous épaulerez le Responsable de l'équipe opérationnelle Reporting, équipe d'une vingtaine de personnes. Les sujets de la mission seront : - Opérations sur titres sur marché US - Circuits de paiements - Réconciliation - Dépositaire - US Tax sur les titres - Formulaires destinés à l'IRS (notamment 1042) - Langue principale : Anglais
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Offre d'emploi
Chef de projet Data (H/F)
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un chef de projet data dans le cadre d'un renforcement d'équipe (H/F). Les missions : Coordination technique et fonctionnelle : Assurer l’interface entre les équipes IT et les métiers (commerce, achat, etc.) afin de garantir que les solutions data répondent aux besoins spécifiques des clients. Gestion des intégrations techniques : Piloter l’intégration des systèmes et des flux de données (API, ETL) en s’assurant de leur compatibilité et de leur bon fonctionnement. Suivi des développements et livrables : Veiller à la réalisation des développements techniques (data pipelines, dashboards) et valider leur conformité aux spécifications prévues. Assurance qualité des données : Garantir la fiabilité, la cohérence et la structuration des données collectées et traitées pour leur utilisation analytique. Support technique et formation : Accompagner les équipes clientes dans l’utilisation des outils techniques (BI, CRM) et les assister dans la résolution des problèmes techniques.
Mission freelance
Functional Analyst Salesforce Field Service- Bruxelles
Le consultant interagira avec les représentants métiers, autres analystes fonctionnels, le responsable technique Salesforce, le coordinateur de déploiement Salesforce et les analystes des processus métiers. Assurer le support sur les solutions Salesforce FSL / Service Cloud (gestion des utilisateurs, gestion des données de référence) Résoudre les incidents et problèmes sur les applications déployées Définir les cas d'utilisation et user stories en collaboration avec le business analyst Configurer les user stories Tester les cas d'utilisation et user stories pendant les tests système et les tests d'intégration système Assister le métier pendant les tests d'acceptation utilisateurs (UAT) Effectuer des contrôles de base après le déploiement en production Assumer le rôle de chef de projet ou responsable de suivi selon le profil et la seniorité 2 jours de télétravail par semaine
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Mission freelance
Business Analyst Invalidité - Décès
Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst Invalidité - Décès pour l'un de ses clients dans le secteur de l'assurance. Missions : En tant que Business Analyst Invalidité - Décès, vos principales responsabilités seront : Analyse des besoins spécifiques aux garanties Invalidité et Décès : Identifier et formaliser les besoins métiers liés aux processus de gestion des garanties Invalidité et Décès. Analyser les flux et processus existants pour identifier les points d'amélioration et proposer des optimisations adaptées à ces garanties. Collaborer avec les équipes métiers pour anticiper les évolutions réglementaires et opérationnelles propres à l’Invalidité et au Décès. Rédaction des livrables fonctionnels : Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) spécifiques aux garanties Invalidité et Décès. Documenter les workflows des processus métiers, notamment ceux liés à l'indemnisation, au calcul des prestations et aux démarches administratives. Élaborer les cas d’usage et scénarios de test liés aux particularités de ces garanties. Accompagnement des équipes métiers sur l’Invalidité et le Décès : Former les utilisateurs sur les nouveaux processus ou outils liés à la gestion des garanties. Être un point de contact privilégié pour répondre aux problématiques métiers autour des cas complexes d’Invalidité et de Décès. Conduite de la recette fonctionnelle : Définir les cas de test et les scénarios de validation des fonctionnalités, en lien direct avec les processus Invalidité et Décès. Participer aux phases de recette en assurant un suivi rigoureux des anomalies. Pilotage et suivi des projets : Coordonner les parties prenantes métiers et techniques pour garantir la bonne exécution des projets. Assurer un suivi rigoureux des livrables liés aux garanties Invalidité et Décès, en veillant au respect des délais et à la qualité.
Offre d'emploi
Remplacement Responsable d'Application Salesforce (Technico-Fonctionnel)
Contexte de la mission : Dans le cadre du remplacement d'un Responsable d'Application Salesforce, nous recherchons un profil technico-fonctionnel capable de gérer et de faire évoluer l'application tout en assurant le support opérationnel (Run). Cette mission est également envisagée comme une opportunité de pré-embauche. Description du poste : En tant que Responsable d'Application Salesforce, le consultant interviendra sur les aspects suivants : Administration et Maintenance : Mise à jour des environnements (sandbox, production) Gestion des appels d'API pour intégration avec d'autres systèmes Exécution de tests techniques pour garantir la qualité des livrables Fonctionnel et Gestion de Projet : Cadrage des sujets en collaboration avec les équipes métiers Interlocution directe avec les Product Owners pour la collecte des besoins et la priorisation des fonctionnalités Connaissance approfondie des processus métiers Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.) Support et Run : Support opérationnel de niveau 2 et 3 sur les incidents et demandes utilisateurs Gestion des anomalies et optimisation des performances de la plateforme Important : Il est à noter qu'il n'y aura à priori pas ou très peu de développement (code) à effectuer dans le cadre de cette mission. Toutefois, la personne à remplacer était en capacité de coder (Apex, Visualforce, Lightning) en cas de besoin exceptionnel. Une compréhension technique avancée est donc un atout pour interagir efficacement avec les équipes de développement. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Responsable d'Application ou Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce Maîtrise des environnements Salesforce (sandbox, production) et des méthodologies de déploiement Capacité à échanger avec des Product Owners et à cadrer des sujets métiers Connaissance des appels d'API et des intégrations tierces Expérience en Run et support technique sur des environnements Salesforce Compétences en développement (Apex, Visualforce, Lightning) appréciées mais non indispensables
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Offre d'emploi
Chef de Projet SI Gestion Commercial
Consultation pour Chef de Projet SI Gestion Commercial - 2025 La consultation a pour objet le pilotage d’une activité de maintien en conditions opérationnelles et de maintenance évolutive du SI commercial : Outil de vente en ligne des produits d’assurance santé individuelle Outil d’aide à la vente des produits d’assurance santé individuelle Outil d’aide à la vente du marché collectif TPE PME (santé et prévoyance) Outils de gestion de la relation commerciale du marché collectif (marché TPE PME, marché Grands comptes, en gestion directe et via le courtage) Ce dispositif se caractérise par une forte intégration au sein du SI client (référentiels, services transverses, outils de gestion, éditique), avec des enjeux importants de disponibilité et de conformité en relation avec la stratégie de l’entreprise. Il va évoluer fortement dans les prochains mois avec le déploiement d’une solution progicielle de Gestion de la Relation Client (CRM). La mission inclut également une participation au projet de déploiement de cette solution, notamment sur la mise en place des interfaces entre les différents outils. Le candidat recherché est un chef de projet en assistance à maîtrise d’ouvrage, rattaché à la Direction des Opérations Informatiques et assurant la relation entre les clients internes (service MOA de la Direction Commerciale) et les équipes de développement applicatif. Les principales missions sont les suivantes : Pilotage de l’activité, reporting Spécification des évolutions, en intégrant les contraintes d’intégration (SI de Gestion, GRC, espaces clients, etc.) Pilotage des développements effectués en interne ou en externe Définition et mise en œuvre de la stratégie de tests Qualification des livrables Assistance à la recette Le candidat recherché correspond au profil suivant : Connaissances méthodologiques en développement d’applications (cycle en V, Scrum) Connaissance générale des technologies de développement qui seront mises en œuvre : front web, Java J2EE, SGBD relationnels, intégration d’API Connaissance des processus de l’assurance de personnes (santé et/ou prévoyance), plus spécifiquement dans la gestion de la relation client et la distribution des produits (Directive sur la Distribution d’Assurances, RGPD, Connaissance de la clientèle, etc.) Bon relationnel à l’écrit comme à l’oral Esprit de synthèse, capacité à écouter et à travailler en équipe Orientation client, pragmatisme et ténacité Le candidat justifie au minimum d’une première expérience réussie en matière de conduite de projet ou de maintenance applicative dans un contexte comparable : projet d’intégration de solutions de GRC ou d’OAV avec mise en relation de plusieurs intervenants en interne et en externe. Une expertise complémentaire portant sur un outil de GRC tel que Salesforce ou Coheris / NP6 (offres de l’éditeur Chapsvision) constituerait un atout appréciable.
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