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À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Réseau N2 spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux sans fil. Responsabilités : Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d’accès). Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Bonnes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Réseau spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux sans fil. Responsabilités : Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d’accès). Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Bonnes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Ingénieur DevOps (H/F) - Lille Mission à pourvoir en région Lilloise Compétences obligatoires : - Azure (Offres PaaS) - Azure DevOps - Terraform - GIT - Docker ; Kubernetes - Système Windows et Linux. Votre mission : - Vous intervenez en tant que support · Vous accompagnez les utilisateurs sur le fonctionnement des outils · Vous donnez votre avis sur les choix techniques à effectuer · Vous réalisez l’administration de ressources Azure et Kubernetes · Vous traitez les incidents - Vous réalisez l’administration des plateformes de développement et déploiement · Vous réalisez le MCO des outils · Vous effectuez des montées de version lorsque cela est nécessaire - Vous prenez part aux projets · Vous mettez en place des POC · Vous réalisez des études d’impacts · Vous tenez à jour la documentation technique Vous avez de l’expérience sur un poste similaire

Votre mission : En tant que Développeur PHP expérimenté , vous serez intégré à l’équipe de développement de notre client afin de participer à la maintenance et à l’évolution d’une application clé fonctionnant sur une architecture LAMP . Vous travaillerez principalement sur le back-end , en utilisant un framework maison basé sur Symfony, conçu pour répondre aux besoins spécifiques de notre client. Vos responsabilités : Concevoir et faire évoluer des API (Services, Events, Doctrine, DTO, API Plateform, REST) pour répondre aux besoins métiers. Maintenir l’application existante et proposer des améliorations en continu. Développer de nouvelles fonctionnalités tout en optimisant les performances de l’application. Appliquer les bonnes pratiques de développement : principes SOLID , Design Patterns , et structuration modulaire du code. Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre et répondre à leurs besoins. Apporter votre expertise technique sur les technologies LAMP , PHP 8 et le framework maison.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Identifier, analyser et suivre les impacts des projets métiers sur les infrastructures et inversement des projets d’infrastructure sur les métiers pour l’ensemble des projets du portefeuille Collecter les besoins exprimés Contribuer à la conception/design et à la rédaction du DAT/DAH/DAU Réaliser le setup des environnements et mettre en œuvre l’automatisation sur le setup et le delivery de l’appli Garantir l’exploitabilité (supervision, métrologie, sauvegarde, menupil et suijou selon modèle, résilience, robustesse, performance,…). Assurer le passage de la convention technique d'exploitation (CTE). Préparer l’ensemble des documents nécessaires à la validation du projet, en ligne avec la gouvernance des projets clients ou infrastructure définie par la direction de l’infrastructure. Mettre en oeuvre ou modifier la convention de services (SLA) liée au portefeuille de projets. Environnement Technique : Ansible, Shell unix, Perl, PHP, Python, git, github, Continuous Integration, Docker, Elastic Search & Kibana, Genesys, ITIL, Kubernetes, Linux, MS Azure, Scripting, VBA, AWX, Azure DevOps Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 3 jours de télétravail par semaine.

Le client est actuellement en train de procéder à une restructuration importante de son unité commerciale et a besoin de quelqu'un pour prendre en charge l'équipe Build and Run et être le référent sur la solution McAffee WebGateway (SkyHigh) Challenger et diriger les discussions techniques avec le fournisseur sur des sujets tels que la demande de service, le ticket d'incident, le plan d'amélioration ou la nouvelle fonctionnalité, etc. Soutenir et conseiller le fournisseur de services BAU sur certaines activités de niveau 3 et travailler en étroite collaboration avec leurs équipes de support L2 pour les diriger et les conseiller techniquement sur leurs activités quotidiennes Soutenir, diriger et gérer la résolution des incidents liés aux opérations quotidiennes de la passerelle Web. Soutenir et conseiller techniquement sur les demandes des nouveaux clients et évaluer les configurations techniques sur les configurations de proxy pour répondre aux besoins Conseiller techniquement, diriger et soutenir les définitions de normes Préparer les documentations et procédures techniques pour soutenir les projets globaux et les équipes BAU Analyser les activités Internet des utilisateurs ou des applications à des fins de sécurité. Analyser les activités Internet des utilisateurs ou des applications pour améliorer les performances. Diriger l'intégration du produit de passerelle Web avec l'environnement global du client Rôle de sécurité et conception des clés des passerelles Web. Solution de passerelle Web McAfee sur site et dans le cloud Migration des utilisateurs du proxy sur site vers la solution Cloud de passerelles Web McAfee. Technologies : Expérience sur les technologies de réseau et de sécurité, une solide expérience sur la solution McAffee WebGateway (SkyHigh) ainsi que sur d'autres produits de sécurité est un plus

Objet de la prestation : développement collaboratif Pour répondre aux besoins métier d’analyse et de restitution de données opérationnelles, certains acteurs métier ont développé des solutions avec des langages informatiques telles que R, Python, Excel Visual Basic. Soucieux de maîtriser les risques inhérents à ces pratiques éparses et tout en souhaitant conserver une dynamique pour améliorer le traitement des données du SI de la DOAAT, le projet Développement Collaboratif alias « DevCo » a été lancé. L’ambition du projet est de définir l’organisation, la gouvernance et les éléments technologiques pour offrir : · un cadre plus maitrisé aux développements métiers · une meilleure capacité d’intégration et d’industrialisation des cœurs de data-science et des développements métiers dans le SI · une capacité à réaliser des développements plus rapides et à coûts réduits sur une plateforme bénéficiant d’un niveau de service moindre. Pour réussir ce projet, une communauté « DevCo » a été constituée avec différents profils: 4 · Un animateur (équivalent « Product Owner ») pour aider à constituer la liste des réalisations prioritaires - Un référent technique / expert développement et déploiement continu · Un architecte d’entreprise pour orienter les choix de conception et accompagner les différentes équipes dans la mise en œuvre (DevCo, équipes de developpment SIME, BigDATA, …) · Des développeurs des équipes métier · Des Data Engineers · Des Data Scientists

Bonjour, Nous recherchons pour notre client un.e Data Engineer Senior pour rejoindre une équipe agile composée d’un.e Product Owner, de Data Scientists et d’un.e Data Analyst. ans le cadre d’un projet innovant visant à sécurité à l’aide de la vision computationnelle, Ce projet a pour objectif de détecter et réduire les fraudes tout en offrant une expérience client fluide et efficace. Concevoir, développer et faire évoluer des systèmes de traitement de données robustes et scalables pour industrialiser des solutions intégrant des algorithmes de machine learning et de recherche opérationnelle. Optimiser les performances des systèmes en faisant les bons choix architecturaux dans une approche cloud-first . Participer activement aux revues de code, aux itérations des projets et à la maintenance des solutions déployées. Contribuer à la communauté technique interne en partageant les bonnes pratiques, retours d’expérience, et évolutions des technologies utilisées (présentations, débats, etc.).

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Data (H/F) 🚀 Votre mission est pour un client du secteur social opère sur tout le territoire français . 📝 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Administration de la plateforme Dataiku DSS, gestion des environnements, surveillance des performances, gestion des utilisateurs, et maintenance. 🔸 Support aux utilisateurs, accompagnement sur les projets, bonnes pratiques, et résolution d'incidents. 🔸 Optimisation de l'architecture, collaboration avec l'éditeur pour améliorer et optimiser la plateforme. 🔸 Construction d'une offre de service autour de la plateforme DATA/IA fédérée.

INGENIEUR TELEPHONIE CISCO TELEPHONIE NIV 3 Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France (proche Paris) Télétravail : 50% Mission : Mettre à jour, installer et dépanner la suite de collaboration Cisco (CUCM/UNITY/UCCX/ISR). Maintenir l’intégrité de l’infrastructure pour garantir les niveaux de service. Créer et maintenir la documentation technique. Déployer les correctifs et mises à jour de firmware sur les équipements de l’infrastructure. Analyser les logs et les traces pour fournir une analyse complète et un rapport de cause racine (RCA). Utiliser ServiceNow pour suivre les changements et incidents liés à l’infrastructure. Être responsable de l’implémentation et du support technique des technologies de communications unifiées Cisco. Engager et coordonner le support Cisco en cas d’escalade. Suivre les directives de l’équipe d’ingénierie pour implémenter ou mettre à jour l’infrastructure. Expériences avec Oracle SBC/ECB, Kurmi, les systèmes d'enregistrement et Telisca sont un plus.

Nous recherchons un Ingénieur Visioconférence (H/F) pour intervenir au sein d'une entreprise du secteur bancaire Votre mission consistera à maintenir, configurer, optimiser et supporter les outils de visioconférence (WebEx, Zoom, Teams, Symphony ou encore Skype) et de collaboration (Viva Engage, Copilot) Administration et gestion des outils : Configurer, administrer et maintenir en conditions opérationnelles l'ensemble des outils Webex, Zoom, Symphony, ainsi que les clients Teams Une expertise dans les problématiques d'enregistrement légal est un atout supplémentaire Support utilisateur : Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes, résoudre les incidents liés aux outils collaboratifs Optimisation et amélioration continue : Surveiller la performance des outils collaboratifs et proposer des améliorations Effectuer une veille technologique pour identifier de nouvelles solutions ou fonctionnalités adaptées aux besoins métiers Collaborer avec les équipes pour intégrer les outils collaboratifs dans les processus métiers Sécurité et conformité : Garantir la sécurité des communications via les outils collaboratifs S'assurer de la conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l'organisation pour l'ensemble des produits collaboratifs Intégration : Collaborer avec les équipes pour intégrer les outils collaboratifs avec d'autres systèmes d'information de l'entreprise

Nous recherchons actuellement un Ingénieur Réseaux (H/F) pour une entreprise basée à Evry-Courcouronnes, spécialisée dans les produits financiers. Vous intégrerez le département Conception et Ingénierie, spécifiquement dans le domaine Voix/Téléphonie, au sein de la Direction des Services Réseaux Votre mission principale consistera à travailler sur la conception des architectures du réseau Voix/Téléphonie, avec les responsabilités suivantes : Identifier et qualifier les besoins métiers, puis proposer des solutions techniques adaptées Tester et créer des maquettes pour valider les solutions proposées Accompagner les équipes de déploiement lors des phases pilotes Rédiger des documentations techniques (architecture, exploitation, cahiers de recette, etc.) Former les équipes d’exploitation sur les nouvelles solutions Anticiper les risques des projets et interagir avec les différents acteurs pour garantir leur réussite Faire évoluer l’infrastructure, avec une attention particulière à la migration vers des technologies “Trunk SIP” et la mise en œuvre de solutions “Ucaas” Vous serez également responsable du suivi de plusieurs projets, tels que : L’accompagnement à l’ouverture de nouveaux sites (entrepôts, sièges, hypermarchés) La qualification et la rédaction des procédures pour les maintenances évolutives et préventives Des projets variés autour de la virtualisation, mobilité, IPPhone, Softphone, ainsi que l’intégration de la voix dans la suite Google ou d’autres solutions Cloud L’évolution des systèmes de réponses vocales interactives (SVIs) et Trunk SIP

Contexte : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e développeur IA. Vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions IA pour automatiser nos processus RH et de prospection. Mission : La mission consiste à : • Concevoir et développer des algorithmes d’IA pour automatiser les processus RH • Intégrer les solutions d’IA avec les systèmes existants (ATS, CRM, etc.) • Collaborer avec les équipes RH pour adapter les solutions à leurs besoins • Assurer la maintenance et l’amélioration continue des solutions d’IA • Former les équipes RH à l’utilisation des nouveaux outils • Veiller à la conformité des solutions avec les réglementations en vigueur • Analyser les données RH pour identifier des opportunités d’amélioration • Participer à la veille technologique pour rester à jour sur les dernières avancées en IA et RH

Nous recherchons un Ingénieur(e) SRE / DevOps freelance pour accompagner notre client dans la gestion et l’optimisation de ses infrastructures critiques. Vous interviendrez sur des projets stratégiques, en garantissant la performance et la haute disponibilité des applications, tout en automatisant les processus clés. Mettre en place et optimiser les exigences d'exploitabilité des solutions. Superviser les systèmes à l’aide d’outils comme Prometheus , Grafana , et Dynatrace . Collaborer avec les équipes internes pour les accompagner dans l’implémentation des pratiques DevOps et Agile . Identifier et résoudre les incidents rapidement. Automatiser les tâches récurrentes avec des outils tels que : Jenkins et GitHub pour l’intégration continue, Azure , Kubernetes/Openshift , Ansible/Python pour le déploiement et la gestion d'infrastructures cloud. Expertise solide en microservices , bases de données SQL/NoSQL , et CI/CD . Expérience sur des architectures cloud-native (Azure, AWS). Capacité à travailler de manière autonome tout en interagissant avec des équipes pluridisciplinaires. Maîtrise de l' automatisation , de la résolution d’incidents, et de l’optimisation des performances.

Contexte : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e développeur IA pour diriger notre projet d’automatisation du sourcing et de la prospection. Vous serez responsable de la gestion globale du projet, de la coordination des équipes et de la mise en œuvre des solutions d’IA. Mission : La mission consiste à : • Définir les objectifs, les délais et les ressources nécessaires pour le projet. • Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer la bonne exécution du projet. • Superviser le développement et l’implémentation des solutions d’IA. • Assurer la communication avec les parties prenantes et les tenir informées de l’avancement du projet. • Gérer les risques et les problèmes potentiels, et proposer des solutions pour les résoudre. • Évaluer les performances des solutions mises en place et ajuster les stratégies en conséquence.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un ingénieur support applicatif pour renforcer ses effectifs. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif qui jouera un rôle clé dans la gestion et le support des applications critiques utilisées au quotidien par nos équipes internes et nos clients. En tant qu' Ingénieur Support Applicatif , vous serez le garant du bon fonctionnement, de la disponibilité et de la performance des applications métiers. Vous serez responsable de l’analyse des incidents applicatifs, de leur résolution et de l'amélioration continue des systèmes afin de garantir un haut niveau de service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et les utilisateurs métiers. Support de niveau 2/3 : Prendre en charge les incidents applicatifs complexes en assurant une analyse approfondie, un diagnostic précis et une résolution rapide. Maintenance corrective et évolutive : Participer à la correction des anomalies et à la mise en place d’améliorations sur les applications en production, en lien avec les équipes de développement. Surveillance et monitoring : Mettre en place et surveiller des indicateurs de performance (KPIs) des applications pour anticiper les problèmes et améliorer leur fiabilité. Amélioration continue : Proposer des solutions pour optimiser les performances des applications, réduire les temps de réponse et améliorer la satisfaction des utilisateurs finaux. Gestion des incidents et des changements : Participer aux comités d’incidents et de gestion du changement afin d'assurer la coordination des interventions et la continuité de service. Automatisation des tâches : Mettre en place des scripts et des outils pour automatiser la gestion des incidents récurrents et améliorer l’efficacité des processus de support. Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle des applications gérées, ainsi que les procédures de support. Relation avec les utilisateurs : Assurer une communication régulière et efficace avec les utilisateurs métiers pour garantir la bonne compréhension des besoins et des attentes.