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Traduire les consultations du ministère de la santé en spécifications fonctionnelles pour orienter le développement de solutions logicielles répondant aux besoins du secteur médical, Faire le lien entre l'équipe métier et les développeurs en collaborant étroitement avec les deux parties pour comprendre les exigences métier, clarifier les fonctionnalités et assurer une communication fluide tout au long du processus de développement, Participer aux tests et collaborer avec les équipes de tests automatisés pour garantir la qualité et la fiabilité des solutions logicielles, en assurant une couverture de test exhaustive, Assurer une documentation précise et complète des spécifications fonctionnelles, des processus métier et des décisions prises tout au long du cycle de développement, Contextualiser les besoins en créant des dossiers essentiels liés aux assurances, à l'admission des patients hospitalisés, aux prescriptions médicamenteuses et à la classification des résultats des prises de sang, pour soutenir efficacement les activités cliniques et administratives des établissements de santé.

Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens Humains, audiovisuels et multimédias. Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT à la suite d’une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face. o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et humains o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.) o Participer aux projets transversaux de la DOSI o Participer à la gestion de la flotte mobile o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ; o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard. o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ; o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT o Prendre en charge et résoudre les tickets de "proximité" o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus o Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

Nous vous proposons de rejoindre notre entité Digital Testing composée de spécialistes des métiers de la QA (fonctionnelle, non fonctionnelle : sécurité & performance, automatisation de tests) et consultants fonctionnels (BA, analystes fonctionnels, PPO, PO). Notre équipe œuvre au quotidien pour accompagner nos clients dans la validation & l’optimisation de vos applications digitales web & mobiles. Le leitmotiv de notre team ? Garantir à nos clients des applications conformes aux besoins des utilisateurs finaux, reflétant l'excellence et l'innovation que nos clients attendent. Vous souhaitez travailler avec des marques prestigieuses et rejoindre notre équipe déjà en place pour participer à des projets innovants ? Cette offre d'emploi est faite pour vous ! Vos missions : En tant que Business Analyst – Product Owner vous intégrerez notre équipe Digital Testing et travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes du projet : MOA, PO, BA, Scrum Master, développeurs et testeurs. Votre rôle principal : Accompagner la compréhension du besoin métier et proposer des solutions fonctionnelles qui répondent au plus près des besoins. Pour cela vous serez amené(e) à : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier concernées Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Animer les ateliers de cadrage du besoin et ateliers fonctionnels Rédiger et présenter les User Stories Assurer la priorisation et le suivi des développements en faisant le lien entre les équipes techniques et les équipes métiers Suivre l'avancement du Backlog Identifier, analyser et contrôler les risques Réaliser la recette fonctionnelle des User Stories développées Participer aux différentes cérémonies agiles Être le garant de l’expérience utilisateur du produit

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) Support Systèmes d’Information (H/F ) dans l’informatique de l’entreprise. Sous la direction du Responsable IT, dans la branche Opérationnelle, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support applicatifs, réseau et infra) Vérifier et Maintenir l’intégrité de l’infrastructure quotidiennement (Monitoring) Préparer, Masterisation et Installer des postes de travail sous Windows et Linux Réceptionner et Expédier le matériel sur les différents sites de l’entreprise Gérer les accès et droits des utilisateurs sur les différents outils Sécuriser et mettre à jour le parc informatique (logiciels et matériels) Rédiger des documentations techniques à destination du service informatique Rédiger des procédures simples à destination des utilisateurs Compétences nécessaires : Windows, Linux, GLPI, Active directory, Powershell, TCP/IP, Office 365.

METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité. Nous recherchons pour l'un de nos clients grands-comptes dans le secteur bancaire un.e Expert.e Cisco Ironport F/H pour un recrutement en CDI sur mission, pour un démarrage début novembre à Fontenay-sous-Bois (94). La durée de la mission est estimée à 3 ans. En qualité d'Expert.e Cisco Ironport, vous aurez notamment en charge les missions suivantes (liste non exhaustive) : - Prioritairement, contribution à la production pour la bonne exploitation des moyens de messagerie autour des technologies Exchange et Cisco Ironport ; - Contribution à l'intégration de filiales dans Office 365 (lesquelles sont actuellement sur Exchange Onpremises) ; - Mise en place de projets et d'études principalement axés autour de l’architecture de messagerie et la sécurisation des mails : DKIM, DMARC, SPF, S/MIME, sandboxing ; - Etude et rédaction des procédures ; - Étude et design des architectures de messagerie ou annuaire.

Objet de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe bureautique et support IT, on recherche un(e) Ingénieur(e) Poste de travail pour son site de Senlis. Rattaché(e) au responsable Bureautique de la Direction des Systèmes d’Information : Conception de packages applicatifs (dev, tests, pilote et déploiement) Distribution des applications et des mises à jour suivant un plan de déploiement. Qualification des nouveaux postes de travail. Définition des images de référence des clients W10. Rédaction des procédures à destination des techniciens. Support N3 sur les incidents Environnement technique / Compétences requises Environnement technique : - Windows 10 22H2 - Microsoft system Center Configuration manager (version 2010) - AD 2016 - Office 365

Contexte de la mission : L’Architecte SI Back Office porte la responsabilité de l'architecture des systèmes d'information des fonctions back office et support du client. Directement rattaché au Directeur Business Efficiency, il joue un rôle transverse à l'ensemble des domaines fonctionnels supply chain, purchasing, operations, finance, product and content, human resources et legal and compliance. Par ailleurs, il assure l'articulation entre les fonctions back office et les canaux de distribution. A ce titre, il est l'interlocuteur privilégié de l'architecte SI Sales, Consumer and Marketing qui porte la responsabilité de l'architecture des différents canaux B2B et DTC. Il porte la vision globale de l’architecture SI de l’ensemble des solutions IT de son périmètre et travaille en collaboration directe avec les architectes SI et fonctionnels des différentes plateformes front et back concernées. Il garantit l’évolution cohérente de l’ensemble du système d’information dans le respect des objectifs de l’entreprise. MISSIONS : Projette, définit et pilote le développement de l’architecture du SI dans son ensemble (roadmap des plateformes back office : identification des nouvelles briques applicatives à mettre en place, décommissionnement, ...), pour répondre aux besoins des directions métier, en cohérence avec la stratégie du client et les politiques de sécurité et de maîtrise des risques de l’entreprise Porte la vision de l'architecture cible des plateformes supply chain, purchasing, operations, finance, product and content, human resources et legal and compliance. Accompagne les Head of et les architectes fonctionnels des domaines back office dans l’évaluation des scénarios d’architecture lors des phases de cadrage et de conception générale des projets : cohérence des solutions mises en place et de l'architecture d'ensemble. Porte l’innovation auprès de l’ensemble des parties prenantes (Direction, Métiers, IT) au regard de l’architecture existante du SI. - Conception du système d’information (SI) : S’assure du respect des principes d’architecture fonctionnelle et applicative au sein du périmètre en collaboration avec l’architecte d’entreprise, les architectes fonctionnels et les Head of Platform des différentes plateformes. Assure, conjointement avec l'architecte SI Sales, Consumer and Marketing, la définition des schémas de collaboration entre les plateformes back office et les canaux D2C ((incluant les 4 canaux D2C (eCommerce, Retail, Brand Home & Private), le CRM D2C, le périmètre B2B ainsi que l'urbanisation globale du SI s'agissant du D2C, du B2B, et de leurs impacts sur les différentes platformes (supply, finance, ...)) & B2B.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support N2 (H/F) 🚀 🚚 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur du transport et de la logistique sous température contrôlée. Près de 20 000 collaborateurs sont mobilisés dans 7 pays. ❄️ Vous intégrerez l’équipe Support N2 / N3 responsable de la gestion des incidents. Dans le cadre des objectifs fixés par la hiérarchie, vous contribuerez à la satisfaction des utilisateurs en prenant en charge l’analyse, la résolution et le suivi des incidents de niveau N2 ou des problèmes dans les meilleurs délais et en respectant les procédures définies pour le service.

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Customer Journey Expert H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Vos missions seront les suivantes: - Analyse de données / besoin / établissement des rapports ou d’expression des besoins - Design de process / data / définitions fonctionnelles d’applications - Transcription de besoins généraux en éléments concrets et détaillés à soumettre aux équipes de développement - Testing à différents stades des développements réalisés (intégration, non régression) pour le compte des utilisateurs finaux - Gestion de projet / des dépendances inter équipes / coordination / planning / roadmaps - Compréhension et capacité de vulgarisation des contraintes et spécificités IT - Construction de maquettes - Optimisation des processus - Développement de techniques de monitoring (nouveaux produits et process)

To strengthen our functional team, we would like to welcome an external consultant to support us as Digital Functional Product Owner eCommerce (SF B2B & Drupal Commerce) whose focus will be to lead Salesforce B2B and Drupal Commerce projects. You will work in close collaboration with our business counterparts and GDIs teams in Paris and in India. is seeking a highly skilled and experienced Functional Product Owner to join our dynamic Digital IT Department. The ideal candidate will have a robust background in Salesforce B2B Commerce and Drupal Commerce, and a passion for driving digital transformation and excellence in e-commerce solutions. Key Responsibilities: Product Vision and Strategy : Develop and communicate a clear product vision and strategy for our e-commerce platforms, aligning with business goals and customer needs. Roadmap Management : Define, prioritize, and manage the product roadmap, ensuring timely delivery of features and enhancements. Stakeholder Collaboration : Work closely with cross-functional teams including marketing, sales, customer service, and IT to gather requirements, validate solutions, and ensure alignment with business objectives. Requirement Documentation : Create detailed user stories, business requirements documents (BRDs), and functional specifications for Salesforce B2B Commerce and Drupal Commerce implementations. Agile Product Development : Lead Agile ceremonies such as sprint planning, daily stand-ups, and retrospectives. Collaborate with development teams to ensure high-quality, on-time delivery. User Experience Enhancement : Advocate for and implement best practices in user experience (UX) design, ensuring intuitive and effective customer journeys. Performance Monitoring : Monitor product performance and user feedback, leveraging analytics to drive continuous improvement and optimization. Market Trends and Innovation : Stay abreast of industry trends, emerging technologies, and competitive landscape to inform product development and strategic initiatives. Qualifications: Education : Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field. Experience : Minimum of 5 years of experience as a Product Owner or similar role in a digital IT environment. Proven expertise in Salesforce B2B Commerce and Drupal Commerce. Experience with Agile methodologies and tools (e.g., Jira, Confluence). Skills : Strong understanding of e-commerce platforms and digital product lifecycle. Excellent communication and presentation skills. Ability to translate business needs into technical requirements. Strong analytical and problem-solving abilities. Proven ability to work effectively in a collaborative, fast-paced environment. Fluent in French and English to work with our international teams Certifications : Salesforce certifications (e.g., Salesforce System Administrator), Certified Scrum Product Owner (CSPO) or equivalent are a plus.

Dans le cadre d'un programme pluriannuel visant à renforcer la sécurité des actifs critiques, deux projets principaux sont en cours : l'un axé sur la mise en œuvre de solutions de mesure, l'autre sur la remédiation des vulnérabilités identifiées. Dans le cadre du volet Mesures, il est nécessaire de faire appel à un consultant externe pour assumer le rôle de lead technique. Le service requis comprendra : - L'investigation et la résolution des problèmes techniques identifiés sur le tableau de bord. - La modification et la création de nouveaux tableaux de bord. - La production de rapports à destination de la direction. - La supervision d'une équipe composée d'un data engineer.

Technicien Support N1/2 Le profil recherche est le suivant : - Niveau 1 / niveau 2 support helpdesk technicien - Sachant compléter des procédures techniques - Maitrise de l’anglais indispensable à l’oral et à l’écrit, de préférence niveau B2 minimum - Maîtrise de l’éco système PC et Mac - Familier de l’écosystème Office 365 Windows , reseau , Linux TCP/IP LAN WAN Il y aura essentiellement du support suite à la bascule de postes en management technique par les outils. Bonne expression; Longue mission Tarif 160 e

Gestion Office 365 : Administration des comptes utilisateurs (création, modification, suppression). Gestion des licences et des accès aux services Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive). Mise en œuvre et gestion des politiques de sécurité et de conformité Office 365. Supervision et optimisation des performances des services Office 365. Mise en place du SSO pour les applications compatibles Support technique et assistance aux utilisateurs sur les produits Office 365. Gestion des archives Administration Système et Réseau : Maintenance et supervision des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN). Connaissance dans la configuration et gestion des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). Mise en place et gestion des sauvegardes et des plans de reprise d’activité. Surveillance et résolution des incidents réseau et système. Gestion des serveurs (serveur d’impression, ww). Projets et amélioration continue : Participation aux projets de migration et d’évolution des infrastructures IT. Proposition et mise en œuvre d’améliorations pour optimiser les performances et la sécurité. Veille technologique et mise à jour des connaissances sur les technologies Office 365 et réseaux.

Au sein d'un Business Unit conviviale, vous serez en charge de la chasse de têtes d'experts IT dans tous les domaines technologiques et pour toutes types de rôles, en France et dans le monde entier. Les tâches quotidiennes consisteront à collaborer avec les Business Developers et le Business Unit Manager pour analyser et comprendre les nouvelles demandes clients, déterminer la stratégie la plus efficace pour obtenir des résultats rapides, exécuter les actions nécessaires pour intéresser des candidats pertinents, proposer les meilleurs profils au Business Developer/Manager en charge du compte. La plupart des recherches de candidats concerneront des entrepreneurs indépendants, mais certaines concerneront également des employés à temps plein.

Sous le pilotage d’un chef de projet et en collaboration avec les membres du département, les équipes Symphogen et les équipes de Run Infra, la ressource aura à minima les responsabilités suivantes sur le volet Digital Workplace. • Analyse détaillée de la situation, gap et impacts attendus. • Propositions de solutions, évaluation, prototypage • Tests bout en bout. • Réalisation du cut-over • Réaliser les études techniques, préparer les configurations et les livrables : DAT, DEX, Recette sécurité, Build to Run, CMDB, Supervision. • Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production • Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2/N3 Le périmètre technologique concerné est principalement constitué autour de l’offre Microsoft : Windows 11, Microsoft Intune, Microsoft Defender for Endpoint, Office 365

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.