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Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis

Pour renforcer son pôle infrastructure services notre client recherche un Ingénieur workplace H/F avec une composante sécurité pour travailler sur des sujets d'hardening. Mission : Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production, sur les domaines suivants : Application et recette du durcissement du poste de travail (notamment au niveau des GPO) Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR avec un paramétrage par profil utilisateur Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs Packaging d’applications métier sur MECM Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Intégrateur Applicatif: Tâches : Déployer la solution, assurer la maintenance et la mise à niveau des serveurs. Réaliser des scripts de maintenance et de supervision. Suivre les performances de l'environnement de production. Coordonner les évolutions de l'infrastructure avec les équipes base de données, réseau et serveur. Support Niveau 3 des applications en production Fournir une expertise et des résolutions d'incidents complexes, y compris l'analyse et la correction/développement de code. Rédiger des procédures pour le support de niveau 1 et 2. Mettre en place des actions correctives et/ou documenter les incidents récurrents pour les utilisateurs. Contribution au développement de produits Qualifier les spécifications et les évolutions du produit avec toutes les parties prenantes. Rédiger des spécifications fonctionnelles et contribuer à la rédaction de spécifications techniques. Suivre le développement des évolutions et des corrections réalisées par l’équipe de développement et de tests.

Description du poste : En tant qu'Administrateur Fonctionnel Microsoft Dynamics, vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des systèmes Microsoft Dynamics (CRM v9 onPrem et ERP NAV 2009). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, paramétrer la solution Dynamics et garantir un support efficace aux utilisateurs finaux. Vous intégrerez une équipe de plusieurs administrateurs fonctionnels qui vous aideront à monter en compétences sur l’écosystème. Missions principales : Administration et paramétrage : Configurer et paramétrer Microsoft Dynamics selon les besoins métiers (Dynamics 365, CRM, ERP). Gérer les droits d’accès et la sécurité des utilisateurs. Assurer la bonne gestion des environnements Dynamics (production, recette, développement). Support et assistance aux utilisateurs : Fournir un support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes. Identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels. Optimisation des processus métiers : Participer à l'amélioration continue des processus en proposant des optimisations. Collaborer avec les équipes IT pour intégrer Dynamics avec d’autres systèmes. Gestion de projet : Participer aux phases de tests et de validation des nouvelles fonctionnalités ou mises à jour. Réaliser le chiffrage de votre périmètre et être garant du delivery

Nous recherchons pour un de nos clients un Consultant en gestion de la continuité des activités (Business Continuity Management) pour une mission de 6 mois renouvelable, débutant dès que possible. Une partie de la mission peut s’effectuer en télétravail, avec un minimum de 2 jours par semaine sur site à Gosselies. Des jours supplémentaires en présentiel peuvent être demandés ponctuellement selon les besoins. Étant donné que le site de Gosselies est difficilement accessible en transports en commun, un permis de conduire et un véhicule sont requis. Tâches principales : Concevoir, développer et maintenir des politiques et procédures de continuité des activités conformes aux bonnes pratiques et exigences réglementaires. Mener des analyses d’impact pour identifier les processus critiques et les ressources nécessaires. Évaluer les menaces potentielles et les risques d’interruption d’activité tout en surveillant les évolutions dans le domaine. Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour mettre en place des mécanismes de gestion de crises opérationnelles. Former et sensibiliser les collaborateurs sur la continuité des activités et la gestion de crise. Compétences requises : Diplôme universitaire en gestion, informatique, économie ou un domaine similaire, idéalement avec une spécialisation en gestion des risques. Connaissance des normes en vigueur et certification en BCM (CBCP, MBCI…) souhaitée. Expérience professionnelle d’au moins 5 ans en continuité des activités, idéalement dans le secteur de l’énergie. Expertise en analyses d'impact et évaluations de risques. Capacité à gérer des situations de crise, avec de solides compétences en communication, organisation et autonomie.

Teolia est à la recherche pour l'un de ses clients d'un.e consultant.e Ingénieur Modern Workplace/Sécurité. Attention : nationalité française obligatoire (secret défense) Contexte : Construction d'un SI labellisé diffusion restreinte Effectuer le passage en RUN du SI Piloter les équipe locales et à l'internationale Missions : Application et recette du durcissement du poste de travail Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement sur les postes avec un paramétrage par profil utilisateur Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs Packaging d’applications métier sur MECM Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

Nous recherchons un "Technicien support et proximité H/F" pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de la construction à Toulouse (31). Il s'agit d'une mission en présentiel pour une durée de 3 à 6 mois en freelance ou portage salarial avec évolution possible en CDI par la suite chez le client final. Missions: Préparation : PC, téléphones portables, créations de comptes Windows via script PowerShell, Office 365, emails. Gestion des incidents/demandes : 5 points d’entrée (outil de tickets GLPI, guichet informatique, téléphone, email, Teams). Gestion du stock : PC, écrans, téléphones, souris, claviers, stations d’accueil, sacs à dos. Administration des droits : Serveurs et messageries via Exchange. Comptes : Gérés via Azure AD et Active Directory Windows Serveur 2010 (hybride). Affectation des tickets : Différents supports (applicatifs, réseaux, sécurité, infrastructure). Intervention technicien DELL : Pour problèmes matériels sous garantie. Mises à jour et installations de logiciels : Prise en main à distance via Panda (Remote Desktop). Mots de passe : Mémorisés sur un Keepass du service informatique. Documentation : Équipe support via Bookstack. Affectation des PC : Via Intune. Office 365 : SharePoint, OneDrive, Outlook, Excel, Teams

Notre client est une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques et la gestion des infrastructures pour les entreprises. Nous recherchons un Senior Workplace Supporter pour un projet important de notre client. Activités principales • Réception des matériels livrés et transport local vers la zone de production • Planification et coordination avec le contact local pour l’installation sur les machines de production • Mise en service technique des systèmes Panel PC préconfigurés • Coordination avec les collègues du client en Allemagne pour le support de 2ème/3ème niveau • Documentation des acceptations et retour d’informations aux collègues de Bechtle • Description précise des erreurs en cas de problèmes techniques • Communication via email et MS Teams • Documentation dans ServiceNow pour le personnel permanent sur site • Vérification mensuelle du stock local de dispositifs de remplacement • Participation aux réunions de livraison du client via MS Teams • Enregistrement des heures de travail dans un outil web du client (important pour la facturation)

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : PMO Assistance RFP (DaaS) pour accompagner son client final.

Pour un de nos clients nous recherchon un consultant ayant 3 ans d'expérience en IVVQ Windows Integration, Verification, Validation, and Qualification . Un consultant ayant la compétence de faire une liste d'activités quotidiennes de Design, developpement, qualification du developpement et prêt pour la prod pour un environnement donné. Creation des test de procedures Assurer la mise en place et la configuration .. Suivre et maintenir les conditions pour le bon fonctionnement. 3 ans d’exp min habilitable

Rattaché(e) au Directeur de Projet, le Chef de projet aura pour principal challenge de réaliser et de supporter les solutions SI qui répondent aux besoins métier de son domaine de prédilection, sur un scope international. Analyser et formalisation des besoins métiers sur le domaine Finance (comptabilité financière et contrôle de gestion principalement). Pilotage, suivi et coordination du projet Validation et mise en production Conduite du changement et formation des utilisateurs Définition des moyens et objectifs de son domaine et du portefeuille de projets Gestion de la relation avec le client interne et le prestataire

Bonjour, Je suis en recherche pour le compte d'un de mes clients d'un profil Ingenieur O365 avec une specialisation ET/OU des experiences significatives autour de la solution teams et communication unifiées. Client international dans le domaine de la comptabilité et de l'audit financier et du conseil situé sur Courbevoie. Un anglais technique est le minimum dans ce context (reunion / documentation) - Creation autour de teams - Administration et gestions des tenants TEAMS et O365 - profil inge 365 specialisation communication unifiée

La mission s’inscrit dans le cadre d'un projet de refonte et d’industrialisation des tableaux de bord destinés à la direction d’une grande entreprise du secteur bancaire. Ce projet vise à mettre en place des tableaux de bord Power BI offrant une vision stratégique et globale de la performance de l’organisation, en intégrant les aspects commerciaux et financiers. L’objectif est notamment de fournir aux dirigeants une vue consolidée de la performance financière et commerciale à travers des indicateurs clés, facilitant ainsi la prise de décisions stratégiques.

Pour un réseau de restaurants franchisés, nous recherchons un chef de projet pour animer un réseau de représentants de ces franchisés et gérer la plateforme qui recense les fournisseurs et prestataires. La mission consiste en l'animation des réunions mensuelles avec la commission et les relations avec les fournisseurs. Synthetiser les demandes émanant des commissions et trouver des solutions auprès des fournisseurs. Identifier de nouveaux fournisseurs et prestataires et gérer la relation commerciale. Encadrer l'agence de communication qui gère l'alimentation du site internet dédié. Avoir une expérience de chef de projet, capacité d'organisation et rigueur, synthèse. Animation de communauté, gestion de fournisseurs. Expérience au sein d'une organisation multisite ou franchise est un plus. 6 mois renouvelable, temps plein. Paris

Notre client, leader dans la gestion de la maîtrise des risques, recherche un Chef de Projet Data Gouvernance expérimenté pour piloter des projets stratégiques liés à la gouvernance des données. Vous serez responsable d'assurer la qualité, l'intégrité, et la sécurité des données au sein de l'organisation. Élaborer une stratégie alignée sur les objectifs métiers de l'entreprise Définir et déployer des politiques, normes, et procédures de gestion des données Coordonner les projets en collaboration avec les équipes IT et métiers Assurer le respect des délais, des budgets, et des standards de qualité Concevoir et mettre en place des processus de contrôle et d'amélioration de la qualité des données Veiller à la conformité aux règlementations en vigueur (comme le RGPD) et collaborer avec les équipes de sécurité pour protéger les données Promouvoir une culture de la data en formant et sensibilisant les équipes aux bonnes pratiques de gestion des données Suivre les évolutions règlementaires, technologiques, et méthodologiques en matière de gouvernance des données pour adapter les pratiques de l'entreprise

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation Sourcing H/F pour notre client basé en Ile-De-France. En coordination avec les équipes Achats et en transverse de l'ensemble des équipes IT et métier de la direction de la Transformation. Vous aurez la charge de mettre en application la politique de Sourcing qui organise les partenariats avec certains fournisseurs, au niveau stratégique et fonctionnel : gouvernance, suivi d'activité, reporting, conseil, assistance… Ainsi que de contribuer aux projets d'évolution du Sourcing. Vos missions : Animation du Sourcing Organisation et préparation des comités de pilotage Sourcing de la période et réalisation des supports. Animation des instances de gouvernance des partenaires de la période : ordres du jour et comptes rendus Coordination pour la mise à jour des annexes des contrats Enquête de satisfaction biannuelle : recueil des informations, consolidation et partage aux partenaires Suivi et mise en œuvre du suivi financier (Remises, Bonus, Pénalités) et de ses indicateurs. Adaptation des outils de reporting de l’équipe Sourcing Evolution de la politique de Sourcing Définition des évolutions de modèle de Sourcing (mécanismes, processus, …) et d'articulation entre Sourcing interne et externe. Proposition pour l'évolution de la gouvernance, les indicateurs de pilotage et d’évaluation de la satisfaction des partenariats. Assistance et conseil pour tendre vers de l'engagement de résultat Environnements technico-fonctionnelles : Vous maîtrisez les procédures/politiques en matière de sourcing, suivi, cadrage et reporting Suite Microsoft