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Notre client est à la recherche de son prochain Business Analyst SAP S4/ HANA à Paris afin de faire face à un manque de documentation et de modes opératoires. L'objectif est de renforcer l'accompagnement des utilisateurs afin qu'ils développent leurs compétences et gagnent en autonomie dans leurs tâches quotidiennes. Mission : Sous la responsabilité du Responsable applicatif SAP, vous aurez pour missions de : - Identifier l'existant auprès des Key Users (KU) et responsables de domaine. - Rédiger les modes opératoires manquants à destination des équipes métier Finance. - Harmoniser la documentation existante. - Centraliser les documents sur un outil de partage documentaire. - Communiquer régulièrement sur l'avancement du projet. - Proposer et organiser des sessions de formation. - Animer la communauté d'utilisateurs. - Les outils utilisés incluent Confluence, Teams, et la Suite Office.

Service Delivery Manager Êtes-vous un(e) leader motivé et pragmatique qui aime fournir un service de qualité et aider les entreprises à se développer ? L'un de nos clients Microsoft Partner est à la recherche d'un(e) Service Delivery Manager avec une solide expérience en avant-vente pour rejoindre son équipe. Les principales responsabilités : Diriger et engager les principales parties prenantes afin d'établir une relation de confiance avec les décideurs de l'entreprise Diriger la réponse pour les engagements avant-vente afin d'assimiler les exigences du client avec le soutien du Sales Owner. Présenter aux clients potentiels, nouveaux et existants, les offres de services et les avantages commerciaux. Gérer les contrats des clients et l'engagement en matière d'obligations. Collaborer étroitement avec les équipes de vente au cours du processus avant-vente, en contribuant à la conception de la solution, aux propositions et aux présentations clients.

Définir et mettre en place la stratégie de migration des données Définir le périmètre de migration des données pour chaque Go Live en termes d'exigences en matière de données (Basic Data BDR, Master Data MDR), Transactionnelles. Gérer les demandes de changement de périmètre (RC, impact, impacts du plan, communication) Plan, suivi des activités et rapport d'avancement à la direction du programme via des KPI. Travailler en étroite collaboration avec le responsable de la migration des données du client : • Confirmer les responsabilités (examiner RACI) • Soutenir le responsable de la migration des données clients dans ses fonctions • Renforcer la relation client en utilisant une approche one-team • Coordonner et suivre les activités des contributeurs (fournisseurs IFS, ressources informatiques, membres de l'équipe fonctionnelle, Business) Planifier les activités, estimer la charge de travail, animer les équipes, produire les comptes rendus de réunions (D-STUM, W-STUM, atelier business, reporting au client & Capgemini Gestion des risques (détection, atténuation, etc.) Gestion des personnes • Adapter la taille de l'équipe à la charge de travail • Gérer les profils fonctionnels, techniques et de développement • Projet international Responsable de la qualité des livrables produits dans son flux : stratégie de migration de données, GDS, DDS, travail de migration, interfaces Dell Boomi, validation des données… Gérer et exécuter le transfert des activités pendant l'hypercare à l'équipe de maintenance. Responsable de la mise à jour de la base de connaissances (leçons apprises, gestion des documents SharePoint, suivi JIRA) Surveiller au quotidien les activités de l'équipe technique avec un suivi des Runbooks (MVP1 Angola, CY 54 récréation, bientôt MVPF), avec revue critique croisée avec Master plan. Un examen plus approfondi ligne par ligne du plan et des règles une fois par semaine qui sera sous votre responsabilité. Maintenir le plan directeur après examen une fois par semaine avec l'équipe complète des données et comparaison avec le Runbook. Collecte de données à contester par rapport au chargement effectué et au rapprochement effectué, l'état de la collecte/chargement/validation des données par environnement doit être contesté, contrôlé et renseigné avec précision et régulièrement.

Nous recrutons des profils Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

Je suis à la recherche d' un(e) Développeur(se) ETL (TALEND), pour notre client qui opère dans le secteur de l'Energie, qui aura pour principales missions: -Interventions régulières d’expertise, de conseil et de recommandation - Expertise en Talend - Compétences en SQL - Connaissance de Hadoop Profil Talend qui comprend Talend big data - 3+ ans d’expérience en développement ETL (TALEND) - Expérience avec des solutions de BI comme Jaspersoft / Power BI - Interventions régulières d’expertise, de conseil et de recommandation - Connaissance d’Indexima et Oracle (Exadata) - Connaissance ODI

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, un Consultant AMOA (F/H) qui interviendra sur une application existante Target2 Securities(T2S) ; Vos activités : o L'Analyse fonctionnelle permettant d'identifier l'impact des demandes de changement T2S sur la conception du système cible o L'Analyse fonctionnelle permettant d'identifier l'impact des demandes de changement des autres Target Services sur T2S o La Mise à jour de la documentation fonctionnelle interne ou externe nécessaire suite aux demandes de changement o L'Analyse fonctionnelle permettant de confirmer ou rejeter les incidents détectés par les clients et de concevoir les changements sur la conception du système cible pour le mettre en conformité o La Mise à jour du référentiel documentaire interne ou externe (Confluence) o Les Contributions aux études 4CB/BCE en accompagnement des représentant client INSPIR (ex : impact T+1, onboarding...)

En tant que Category Manager aura pour principales missions au sein du service achat IT de notre client : : Gérer le cycle de vie complet des achats IT, depuis la qualification des fournisseurs jusqu'à l'évaluation de leur performance, en passant par la négociation des contrats et le suivi des commandes. Définir et mettre en œuvre des stratégies d'achat optimisées pour les besoins IT de l'entreprise, en s'appuyant sur une analyse approfondie du marché. Optimiser les coûts en identifiant des opportunités d'économies et en négociant les meilleures conditions auprès des fournisseurs. Assurer une veille stratégique sur les marchés IT afin d'anticiper les évolutions et de proposer des solutions innovantes. Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise pour répondre au mieux à leurs besoins et les accompagner dans leurs projets.

En tant que Consultant(e) MOA en analyse de sources externes de données de marché , vous intégrez un grand compte bancaire afin d’analyser les modes de consommation des données de plusieurs Directions (Actifs, Risques, Finance, Politiques Sociales etc.), d’identifier les facteurs de coûts puis de proposer des solutions de réduction des charges en termes de : Mode de consommation ; Organisation métier ; Apport des systèmes d’information dans la solution à envisager. Vous aurez pour missions : -Cartographier et d’identifier les usages de ces données -Identifier les autres solutions proposées par les fournisseurs de données pouvant permettre de répondre à ces usages -Proposer des nouveaux modes d’accès aux données répondant aux usages métiers en s’appuyant sur les solutions fournisseurs mais également les solutions socles proposées par le département Solutions des Données Transverses -Accompagner les métiers dans la transformation de leurs activités vis-à-vis de ces nouveaux modes de consommation

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms. Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information. Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution... Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024. METALINE est également l'Editeur de la suite Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Datacenter H/F , basé à Bussy saint Georges qui aura pour missions : Installation/désinstallation de matériel Câblage/Brassage entre équipements Installation logiciels/paramétrages/firmware Remplacement d’équipement Interventions spécifiques sous pilotage Gestion des stocks de matériel sur les sites ne disposant pas d’un logisticien dédié (réception, livraison, stockage, transport) Compte-rendu de passage de consigne Participer si nécessaire aux rotations d’astreinte des sites Escalader à son Pilote d’Activité toute difficulté rencontrée dans l’exercice de ses fonctions

L'entreprise qui recrute Filiale française d'un Groupe international dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voiries) et d'entretien des espaces verts. Faisant partie des leaders européens du marché de la propreté, l'entreprise est reconnue pour la qualité, la robustesse de son matériel et le respect des normes écologiques. Le groupe répond à tous les besoins des entreprises de propreté, des industries, des paysagistes, des golfs. Descriptif du poste Le Chef d'Ateliers veille au bon fonctionnement de son service composé de l’atelier de montage, de reconditionnement et de mécanique. Il intervient sur 3 sites : Plaisir, Deauville et Disney. Il assure des missions aussi bien techniques que managériales et doit savoir gérer toutes les situations. A ce titre, ses missions sont les suivantes : - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors des interventions de maintenance et/ou de panne - Veiller à la satisfaction de la clientèle, et accompagnement de l‘équipe commerciale - Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige - Suivre et planifier les ordres de réparation des machines clients - Contrôler et suivre les approvisionnements de pièces de rechange - S’assurer de la disponibilité des pièces et accessoires suivant les bons de préparations de l’ADV et leur fournir des délais de disponibilité - Saisir les devis des techniciens sur SAP - Procéder à la facturation interne en l’absence de l’assistante SAV (lors des congés d’été par exemple) - Veiller au suivi des garanties des machines en collaboration avec le Responsable des Garanties - Réaliser, en cas de besoin, des interventions techniques - Etablir les OR, les devis, contrôler les factures et les paiements en relation avec l’assistante SAV - Gérer ses équipes de techniciens sédentaires et itinérants spécialistes par gamme - Suivre et contrôler la production individuelle et collective de son équipe - Définir et tenir à jour le planning de travail de l'atelier mécanique du SAV ainsi que des itinérants sur des interventions payantes ou en full service - Contrôler le travail journalier de ses équipes - Apporter un appui technique à l’équipe - Mettre en œuvre des actions d’amélioration - Suivre, assister et gérer les agences décentralisées de Deauville et Disney - Maintenir et contrôler l’outillage des sites et ateliers dont il a la charge - Être responsable de la propreté et de la bonne tenue générale des ateliers dont il aura la charge - Faire respecter les règles de Qualité Hygiène Sécurité et Environnement (QHSE) - Participer au recrutement des techniciens et au suivi de leur évolution (entretien individuel et professionnel, besoin en formation...) Rémunération : 45.000 à 53.000 euros bruts annuels, selon profil et expérience. Prime de participation annuelle, Mutuelle et CSE. Statut Cadre, temps plein, 169h

Gestion des demandes des équipes Campaing Manager intégration des besoins dans l’outil SFMC gestion de la relation avec l’équipe IT Collecte des besoins métiers, animation des ateliers de cadrage Paramétrage des demandes dans l’outil Marketing Cloud Développement des audiences complexe via SQL Mise en place du Data Model Marketing Cloud Développement d’une bibliothèque de personnalisation des emails via AMP Script Coordonner les besoins métiers sur Marketing Cloud de tous les marchés Animation des ateliers de conception techniques et fonctionnels Rédaction des spécification fonctionnelles détaillées Pilotage du déploiement de Marketing Cloud en Europe Gestion de la mise en œuvre des sprints (développement, test, mise en production) Définition du marketing digital pour les besoins communs et locaux Réalisation des campagnes marketing à travers des parcours client par email, SMS, notification push (journeys builder) Construction des segmentations (client one booking, membre fidélisé …)

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Product Manager Data (H/F) – Paris Mission à pourvoir en régie sur Paris Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Agile ; Datascience ; BI ; product manager Votre mission : - Elaboration roadmap et planification de prochaines versions du produit : stratégie user centric - Identification et priorisation des besoins utilisateurs et business utilisateurs - Rédaction des users stories - Création, maintien et priorisation du backlog produit - Définition et priorisation des fonctionnalités du produit - Méthodologie scrum REF : EFP/TPMNQ/ODVB Plus d’offres sur :

Description du poste : En tant que Team Leader Informatique, vous serez responsable de la gestion et de la coordination de l'équipe de techniciens informatiques au sein de notre entreprise d'infogérance, en relation directe avec le département informatique de notre client, une grande banque. Vous garantirez la qualité, la continuité des services IT, et serez le point de contact principal pour les escalades techniques et opérationnelles. Responsabilités principales : Gestion de l'équipe : Encadrer, former et motiver l’équipe de techniciens informatiques. Assurer la répartition efficace des tâches et la gestion des priorités. Planifier les activités, dispatcher les tickets (incidents et demandes), et gérer les interventions de maintenance. Coordination des opérations : Superviser les opérations quotidiennes et garantir le respect des procédures. Veiller à la résolution rapide des incidents et des demandes de service. Organiser des comités de pilotage mensuels et trimestriels avec les parties prenantes internes et externes. Suivi des performances : Formaliser, analyser et diffuser les indicateurs de performance (KPI) et les éléments statistiques concernant les taux de panne par équipement et par site. Contrôler la conformité aux SLA et mettre en place des actions correctives en cas de déviation. Gestion des escalades : Traiter les escalades complexes et critiques, en assurant une communication efficace avec les clients et la résolution des problèmes. Optimisation des processus : Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l’efficacité et la qualité des services fournis. Assurer la mise à jour de la base de connaissances et la gestion des aléas. Gestion des outils : Assurer une utilisation optimale des plateformes logicielles suivantes : EasyVista, Service Now ou JIRA (ITSM), SCCM, WorkspaceOne, Next Think et Microsoft O365. Maintenir un état mensuel avec le stock, le parc, les flux et le spare du parc informatique. Réaliser des contrôles réguliers du stock (mensuels, trimestriels et annuels) et fournir les éléments de preuve au département informatique de la banque. Fournir au département informatique de la banque les listes de matériels à commander et l’état des stocks de matériels, y compris périphériques.

Contexte : Dans le cadre du programme vie qui a pour objectif de réécrire les parcours de vente pour les contrats assurance Vie (épargne/retraite). MISSIONS : Conception transverse et détaillée du futur front Vie dans le contexte IT . Des expériences réussies en conception sur des programmes de transformation et une connaissance de l'écosystème IT seraient un plus Contexte : Dans le cadre du programme vie qui a pour objectif de réécrire les parcours de vente pour les contrats assurance Vie (épargne/retraite).

Vous trouverez ci-dessous un descriptif de la mission. Je suis disponible pour en discuter de vive voix avec vous. 5 à 10 ans d'expérience Mission sur site 2 jours par semaine Début : 15 octobre Durée : 24 mois renouvelables Langue : Français et anglais requis Pour un projet d'implémentation S/4HANA, 1 Solutions Architect S/4HANA : Le client final utilise beaucoup d'applications différentes et la difficulté du projet est de comprendre dans quels domaines vont chaque applications. Ils recherchent donc des Solutions Architect qui vont pouvoir faire le lien entre : L'intégrateur / le métier client / la DSI Client N'hésitez pas à postuler afin d'obtenir plus d'informations sur cette opportunité en freelance.