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Au sein du groupe "automation lab" vous serez dans le domaine "Support Cloud" pour traiter les tickets (demandes clients) qui bloquent dans le portail Cloud opéré par l'orchestrateur BPM (Business Process Management : outil IBM Business Automation) ou le Cloud IBM vous serez amené à travailler avec tout le Delivery (Kubernetes, IKS, Linux, windows, x86,...) les équipes data base (ORACLE, PostGre, MongoDB, etc...), les équipes sécurité, etc afin d'identifier les root cause sur les blocages des demandes. Le support Cloud est en pleine transformation, la rigueur et l'organisation seront un véritable appui pour la réussite de cette mission Vos missions : Suivi des demandes du portail Cloud : IBM Cloud (Cloud dédié) Traitement des Incidents Clients Accompagnement Client sur le suivi des incidents. Suivi des blocages des demandes via l'orchestrateur; savoir les expliquer, les corréler aux différentes incidents. Savoir les analyser , les catégoriser et les dispatcher aux bonnes équipes pour les résoudre et travailler de façon conjointe avec IBM (ouvrir des cases à IBM, les challenger, ....). Documenter les anomalies rencontrées; documenter les modes opératoires.

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d´assurance de l´expertise technique développement sur les technologies RPA. Les missions sont: - Revue de code - Partage de connaissances techniques/fonctionnelles et animation des communautés RPA - Maitrise du cycle de vie des tests - Mise à jour documentaire (technique et/ou fonctionnelle) - Morning check/dashboarding - Développement et maintenance des scripts RPA et tout autre script lié à ces outils (C# etc.) - Test des différentes versions des produits RPA - Développement et maintien des objets communs - Participation à la montée en compétence des CoE locaux - SPOC entre CoE locaux et éditeurs des solutions RPA - Echange avec éditeur Blue Prism Environnements techniques/fonctionnels souhaités autour de l'intelligence automation : - RPA: Blueprism, ... etc. - Très bonnes bases de développement autour du scripting C# - Bonnes bases d'architecture produit - Très bonnes bases sur l'algorithmie et le testing

Pourquoi ? Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant : - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Un plan de carrière, - Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant - Des soirées conviviales - Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble ! We Want You ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un DBA au sein de nos équipes pour l'un de nos clients issu du secteur de l'activité sociale. Sous la responsabilité du chef de pole MCO Applicatif et briques transverses de la DSI, vos principales missions seront les suivantes en tant qu'administrateur de bases de données : - Administration et exploitation des bases de données : Oracle /Sql Server / MySql /Sybase /Postgresql - Assurer le « running » quotidien de l'état des bases du parc. - Être force de « debug » lors des pannes - Suivre et mettre à jour des licences - Gérer de l'obsolescence. - Mettre à jour des documentations (DEX, DINST) - Assurer des astreintes. - Contributeur aux différentes phases des projets SI : Conception / Réalisation /Recette technique /Mise en production DBA MySQL ORACLE postgres

- Contribuer /Garantir la cohérence et la pérennité du ou des SI - Réaliser dans le cadre d’un projet l'agencement des principales briques techniques unitaires pour produire l’architecture cible en tenant compte des impacts sur l’existant dans la mise en œuvre de cette architecture - Définir le cadre de référence de l’architecture technique, sur son périmètre, en cohérence avec le cadre de référence Groupe et avec les procédures de gouvernance IT du Groupe. - Contribuer au déploiement et à l’application des procédures de gouvernance IT - Définir les cibles architecturales et les coûts afférents en fonction du cadre de référence Groupe dont la politique technologique et les orientations Métier. - Contribuer à la définition des trajectoires pour atteindre la cible architecturale. - Assurer la gestion proactive des risques opérationnels et notamment l’obsolescence. - Contribuer à la définition des exigences non fonctionnelles pour le périmètre sur lequel il/elle travaille en relation avec la stratégie IT et la stratégie des Métiers et en lien avec sa contribution à la vision technique. - Accompagner les études et les projets dans l'élaboration de leur architecture - Contribuer à la qualification de la demande initiale et de ses évolutions. - Instruire le dossier d'architecture et accompagner l’équipe projet : contribuer à la préparation des dossiers d'architecture notamment lors du passage devant les comités d'architecture. - Promouvoir et appliquer le cadre de référence de l’architecture technique et les exigences d'architecture dans les projets et les patrimoines. - Mesurer les écarts du projet avec le cadre de référence et émettre des recommandations. - S’assurer de la bonne application des règles d’architecture dans les projets. - Orienter les choix d'architecture en expliquant aux parties prenantes les risques architecturaux, les non conformités associées et les impacts sur les projets et/ou sur la stabilité du ou des SI. - Contribuer à la vision technique sur son périmètre et communiquer sur cette vision - Communiquer et contribuer à la bonne coordination des pratiques architecturales - Garantir/Contribuer à la diffusion et au transfert des connaissances concernant la politique technologique et le cadre de référence de l’architecture technique. - Représenter l’entité selon son domaine de responsabilité au sein des instances de gouvernance IT en fonction de son niveau de séniorité. - Documenter et maintenir les solutions d'architecture - Gérer et maintenir la cartographie technique des systèmes d'information sur la base des contributions fournies par les structures compétentes. - Assurer/Contribuer à la veille technologique - Assurer/Contribuer à la veille technologique, dans son périmètre, pour le maintenir conforme à l’état de l’art. - Autres activités spécifiques à l’entité si nécessaire : - Animer ou Contribuer à la gouvernance d’architecture de l’entité.

Je recherche pour un de mes clients un DIRECTEUR DE PROJET INFRASTRUCTURE CLOUD afin de coordonner un projet de transfert Cloud entre deux sociétés..... Vous maitrisez parfaitement le pilotage, les coordinations sur des projets complexes Vous serez l' interlocuteur unique de plusieurs sociétés, vous participerez au comité de pilotage, les process n' ont aucun secret pour vous Cette mission n'est pas une mission expert technique Cette mission réclame une certaine autonomie et un fort degrés d'adaptation avec les différents interlocuteurs

Fiche de Poste : Développeur Cobol- Montreuil Contexte de la Mission : Le bénéficiaire recherche un Développeur Cobol expérimenté pour assurer des évolutions sur une application critique, SIBES, présentant un niveau de sensibilité et de criticité maximum. La prestation vise à accompagner l'équipe dans la réalisation de diverses évolutions, allant de l'analyse des besoins jusqu'au déploiement en production. Profil Recherché : Le candidat doit avoir une solide expertise dans le développement en Cobol, ainsi qu'une maîtrise des environnements DB2 et CICS. Il doit être capable de réaliser des études d'impact, développer des solutions, et accompagner les déploiements en production. Une bonne capacité de communication est requise pour échanger avec les équipes techniques et fonctionnelles.

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ???????? Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2023. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ???? Avantages : • RTT • Tickets restaurants • Participation • CSE • 75% Transport Le Manager agit comme le point de contact privilégié pour le client. Il maintient une communication continue et efficace avec le client pour s'assurer que les objectifs et les attentes sont bien compris et respectés. Il aligne les actions de l’équipe avec les besoins du client et les exigences contractuelles. Il surveille la performance des techniciens référents sur site et assure le suivi des collaborateurs pour garantir la bonne exécution des tâches opérationnelles conformément aux standards de qualité. Il adapte les ressources disponibles en fonction des besoins identifiés. Le Manager fournit les ressources nécessaires en quantité et en qualité, conformément aux exigences du projet. Il participe au recrutement et à la sélection des ressources, en veillant à ce que le personnel soit adéquatement formé et disponible pour les missions prévues. Il gère également les remplacements en cas d'absence pour assurer la continuité des opérations. En cas d’escalades, le Manager traite les situations critiques et prend les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes. Il propose des plans d'action organisationnels, notamment lorsqu’un manque de techniciens est détecté, et reste proactif pour anticiper et résoudre les problématiques pouvant affecter la performance de l’équipe et la satisfaction du client.

Contexte : Au sein de la DSI de ce client, une équipe transverse se charge de couvrir l'urbanisme, la cyber sécurité, etc. Cette équipe a pour rôle d'assurer la conformité des applications de la DSI. Nous recherchons une expertise architecte / urbaniste, qui aura pour objectif d'effectuer un schéma directeur et de réduire le parc applicatif. MISSIONS : Faire un état des lieux de l’existant, Conseiller et accompagner la DSI, le métier et les équipes projets, Comprendre le besoin et le retrenscrire, Aligner le schéma directeur en cohérence avec la stratégie, Effectuer un schéma directeur des applications du SI : 150/200 applications.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de : - la conduction des études techniques de sécurisation des services SaaS Microsoft M365, Entra ID et Azure PaaS. Il s’agira dans ce cadre de mener les travaux avec les différents correspondants IT Risque et Sécurité ainsi que Microsoft. - la réalisation d’intégrations de ces différents services / composants de sécurité, - le maintien du support et le maintien en conditions opérationnelles de ces services, Fort background technique et sécurité sur les questions de Sécurité du Cloud Microsoft, de l’Azure Entra ID et de l'identité d'une manière générale sont nécéssaires; Une très bonne maitrise de la langue anglaise est nécessaire tant à l’oral qu’à l’écrit

Les missions sont : 1-Accompagnement technique de niveau 3 avec les tâches fréquentes : - Résolution des tickets utilisateurs unitaires non traités par les niveaux support 1-2 - Communication utilisateur de qualité avec objectif majeur de satisfaction mesuré - Caractérisation des tickets les plus fréquents pour mise en place de plans d'action de maintenance - Alimentation de la base de connaissance à disposition des utilisateurs finaux - Identification, rédaction des procédures à destination des équipes support 1-2 - Synchronisation, partage d'information avec les autres équipes de support niveau 3 (collaboratif, autres postes) 2-Maintenance corrective du poste de travail Mac : - Déploiement de composants logiciels poste de travail pour corrections d'incident ou de risque de sécurité - Qualification, livraison des patchs mineurs de l'infra Jamf ou dépendances (MySQL, JVM, RHEL) - Identification des plans d'actions qui permettraient de réduire le nombre de tickets de support - Mises à jour de la structure de gestion de la flotte dans l'outil Jamf 3-Maintenance évolutive du poste de travail Mac : - Evolutions sur les applications de type utilitaire maintenues par l'équipe (Obj-C, Swift) - Veille technique des évolutions majeures de macOS avec un cycle de vie annuel - Veille technique des composants logiciels à la charge de l'équipe (Self Service) 4-Participation à un cycle d'amélioration continue : - Recueil et analyse des besoins techniques ou fonctionnels utilisateurs ayant un lien avec le poste de travail - Audits de configuration assurant la rigueur de gestion de la flotte et identification de risques de sécurité - Maintenance d'indicateurs de satisfaction utilisateurs et obsolescence technique 5-Respect de processus de qualité: - Suivi de l'activité (tickets et consommés) dans les outils Corporate - Rigueur, traçabilité des processus de test, mise en production et gestion des incidents 6-Gestion de projets d'infra: - Evolution - Obsolescence - Sécurité - Réglementaires - Nouvelles fonctionnalités

Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement de type ingénierie de production (IOPS) sur un périmètre exigeant techniquement et fonctionnellement Les missions sont : Ingénierie de production : • Réalisation les opérations techniques liés la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur • Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…), alerte et proposition des plans d’action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates…) • Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d’incidents • Mise en place d'infrastructures CLOUD (PASS) • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d’infrastructures et d’exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l’obsolescence, audit de code…) ; • Support N2 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, Technologies : Nouvelles technologies Cloud, Jenkins, Ansible, GITLAB CI, Containers (Kubernetes), MongoDB, Linux (RHEL 7/8), Oracle (BDD), WAS, MQ et/ou CFT, etc ..

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'architecture sur le périmètre SharePoint (On Premise/ Online) NAS (file Share) Cette rationalisation passe par une amélioration continue de nos services et la conduite de projet. Objectifs du Projet - Accompagnement sur la migration des données de nos infrastructures NAS vers SharePoint Online. - Assurer la continuité des services et minimiser les interruptions durant la migration. Transformation: - Formation et accompagner les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités de SharePoint. - Mettre en place des processus de gestion documentaire adaptés et efficaces. - Run du Nas /SharePoint , suivi métiers Description du Poste: Nous recherchons un profil Nas et SharePoint expérimenté pour : - superviser le projet de migration des donnée Nas vers SharePoint Online - Assurer le run et la coordination avec les métiers . Le candidat idéal devra avoir une expertise prouvée en gestion de projet, migration de données, ainsi qu'une solide expérience avec les technologies NAS et SharePoint. • Expertise en compétence de SharePoint : SharePoint Server XX, 2016/201/SE • Expertise technique des systèmes d’exploitation : Windows Server 2020,2019, 2016, 2012 • API SharePoint On premise (Azure App registration). • Expertise technique dans les languages : • PowerShell et PowerShell pour SharePoint Online (Pnp, Spo, Csom...), C#, API Rest, JavaScript, JQuery, , JSON, XML, SPFX. • Connaissance approfondie des méthodologies, des cadres et des meilleures pratiques de prestation de services informatiques, tels que ITIL, Agile ou DevOps. • Expertise en compétences en communication, en relations interpersonnelles et en présentation, avec la capacité de communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques. • Solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision, avec la capacité de gérer des situations complexes et ambiguës. • Grande attention aux détails, à la qualité et à la précision. • Capacité à travailler de manière autonome et collaborative, sous pression et avec des délais serrés • Conduite de projet Responsabilités - Analyser les besoins et les exigences du projet en collaboration avec les parties prenantes. - Planification et coordonner toutes les phases de la migration des données NAS vers SharePoint. - Expertise de la gestion des risques et des imprévus liés au projet. - Expertise des formations et des supports pour les utilisateurs finaux. - Assurer la documentation complète du processus de migration. - Communication régulièrement sur l'avancement du projet et les éventuels obstacles. Compétences Requises** - Expertise prouvée en gestion de projets de migration de données. - Expertisetechnique sur les systèmes NAS et SharePoint. - Capacitation à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de Service Delivery Management. Les services concernés : Réseau et sécurité Firewalls, Browsing, Hosting, Accès distants, ... Les missions sont : • Assurance de la disponibilité des infrastructures IT dans le respect des engagements de service. • Assurance de l’assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l’infrastructure. • Coordonnation de l’analyse et les remédiations nécessaires suite aux incidents et crises (Conf-calls, tasks forces). • Pilotage des interfaces avec les autres services de support. • Assurance d'une communication régulière, claire et concise sur les incidents, les crises et les changements. • Rédaction avec les acteurs techniques les rapports d’incidents et les diffuser aux entités adéquates. • Animation des réunions internes de coordination des changements, du suivi des plans d’actions Problèmes, etc. • Contribution à l’élaboration des tableaux de bords du Delivery et les communiquer au management • Garanti du respect des processus incidents, changement et problèmes • Contribution à l’amélioration continue des services • Contribution au contrôle des opérations de production • Contribution au contrôle de la fiabilité des données (inventaires, KPI,..) • Contribution au contrôle de la conformité des configurations de sécurité Techniques • Connaissances suffisantes des infrastructures IT, réseaux, télécoms, sécurité • Maîtrise des fondamentaux ITIL (processus de Changements, Incidents, Problèmes, ..) • Maîtrise de la solution Service Now (modules de Delivery) • Anglais requis (conversation technique, rédaction de mails, de synthèse, ...)

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement au sein de l'équipe IHM dans le cadre des activités de conception ergonomique des applications IHM utilisées Les missions sont : - Accompagnement des équipes Métiers et IT dans la conception des IHM - Recueil des besoins utilisateurs - Réalisation des chiffrages et des plannings de maquettage des écrans - Réalisation des maquettes des interfaces des applications avec l'outils AXURE en cohérence avec le design système et avec ses normes - Validation des IHM auprès des utilisateurs (tests utilisateurs, focus group) Le profil doit impérativement disposer d’une qualification en ergonomie / psychologie cognitive (On recherche plus un ergonome qu'un UX/UI designer)

Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. Le SI du client est composé de 50 applications hébergées sur 540 machines. L'exploitation applicative assure le bon fonctionnement de cet ensemble. La mission est la suivante : Gestion des incidents et des changements, installations de progiciels et de code maison, montées de version des plates-formes, optimisation de requêtes SQL, copies de bases de données, mise en œuvre d'architecture applicative, support aux développeurs, relations avec les éditeurs de solutions

Les missions de l’architecte technique sont réalisées dans une logique de service aux clients internes. L’architecte technique contribue à/garantit sur son périmètre, la cohérence, l’interopérabilité, la pérennité et la simplification du ou des systèmes d’information. - Définit, documente et maintient le cadre de référence de l’architecture technique sur son périmètre. - Prend en compte les besoins mais également les exigences non fonctionnelles et, après qualification en termes de faisabilité, de coûts et d’agilité, les traduit en cible architecturale. Il/elle prend en compte dans la construction de cette cible le patrimoine existant, la continuité d’activité et l’exploitabilité. - Accompagne les études et les projets par l'élaboration des architectures techniques et tout au long du cycle de vie des projets, émet des avis et des recommandations dans le cadre de leur gouvernance. - Est garant du respect du cadre de référence de l’architecture technique dans les projets. - Peut intervenir sur un ou plusieurs domaines techniques tels que (liste non exhaustive fournie à titre d’exemple) : serveurs, business intelligence, postes de travail, sécurité, stockage/archivage, télécom, … - Intervient également sur le périmètre des logiciels applicatifs (intégration, déploiement, design des logiciels) en lien avec les architectes fonctionnels et applicatifs (ou architectes d'études). - Peut également intervenir de manière transversale : o Entreprise o Solution/Intégration - Contribuer /Garantir la cohérence et la pérennité du ou des SI - Réaliser dans le cadre d’un projet l'agencement des principales briques techniques unitaires pour produire l’architecture cible en tenant compte des impacts sur l’existant dans la mise en œuvre de cette architecture - Définir le cadre de référence de l’architecture technique, sur son périmètre, en cohérence avec le cadre de référence Groupe et avec les procédures de gouvernance IT du Groupe. - Contribuer au déploiement et à l’application des procédures de gouvernance IT - Définir les cibles architecturales et les coûts afférents en fonction du cadre de référence Groupe dont la politique technologique et les orientations Métier. - Contribuer à la définition des trajectoires pour atteindre la cible architecturale. - Assurer la gestion proactive des risques opérationnels et notamment l’obsolescence.