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Mission freelance
Consultant GRC - ISO27001 (H/F)
Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France (Paris Intra Muros), dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Consultant GRC ISO27001. Ses missions : - Diriger et coordonner la mise en œuvre de la norme ISO27001 sur base de la feuille de route existante - Mettre en place la comitologie et le suivi projet - Effectuer les analyses de risques - Définir et mener à bien les plans d’action de remédiation - Rédiger l’ensemble de la documentation nécessaire dans le cadre de cette certification - Collaborer avec les différentes équipes pour intégrer les exigences de sécurité dans les processus métiers du périmètre de certification - Superviser les audits internes et externes pour assurer la conformité - Animer des ateliers et sessions de travail - Former et sensibiliser le personnel aux exigences de la norme ISO 27001 - Apporter son expertise tout au long de la démarche de mise en conformité pour identifier d’éventuelles non conformités ou des aspects dont le niveau de conformité pourrait être amélioré dans une approche pragmatique et efficace Tarif max : 520€ Démarrage novembre 2024
Mission freelance
Expert Intégration Production / Mode Projet
PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Rôle : En charge de piloter l'ensemble des acteurs Prod dans le cadre des projets d'intégration. Ce rôle intervient lors de l'intégration des changements en mode projet (nouvelles applications, refonte, portage technique, évolution) ou en mode maintenance sur des applications en production (mise en production de patchs applicatifs sous responsabilité MOE). Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification...
Mission freelance
Chef de Projet Fonctionnel ERP Dynamics, Supply Chain - Finance & Operations (
Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.
Mission freelance
Développeur CRM - Microsoft Dynamics 365
Contexte de la mission : Nous recherchons un profil developpeur CRM dynamics afin de venir renforcer l'équipe projet en place dans la mise en place du CRM Dynamics 365. Nous recherchons un profil expérimenté en capacité de challenger les choix de l’intégrateur entre ce qui peut être fait nativement avec la solution et ce qui doit être développé spécifiquement. MISSIONS : Cadrage du besoin avec le métier, Challenger l’intégrateur sur les développements spécifique notamment, Paramétrage de la solution MS Dynamics 365 (module Sales), Mise en œuvre de développements spécifiques, Participation à l'ensemble des cérémonies du projet.
Mission freelance
Chef de projet de Renfort IT pour le Périmètre Sûreté et Sécurité
CONTEXTE Renfort IT pour la Mise en Place et l’Optimisation des Systèmes de Sûreté et Sécurité dans le cadre du Projet CAMPUS et la maintenance globale des bâtiments .Le projet CAMPUS vise à rationaliser les bâtiments exploités et engendre des chantiers liés à la sûreté et à la sécurité des nouveaux espaces de l’entreprise, en particulier avec l’arrivée de nouveaux bâtiments. MISSIONS Renfort du Chef de Projet DITT : • Soutenir le chef de projet DITT pour la gestion des activités IT liées à la sûreté et à la sécurité, notamment en raison de l’augmentation des projets dans le cadre de l’expansion du projet CAMPUS. • Participer activement à la coordination et à la mise en œuvre des projets. Mise en place de la Vidéosurveillance et du Contrôle d'Accès au Bâtiment : • Déployer un système de vidéosurveillance en lien avec les équipes métiers de la sureté sécurité, l'entreprise maitrise d'oeuvre et l'équipe IT réseau, couvrant l’espace du bâtiment et le raccorder au SI • Mettre en place un système de contrôle d’accès efficace raccordé au SI pour réguler l’accès à cet espace, assurant ainsi la sécurité des utilisateurs. Implémentation du Contrôle d’Accès : • Participer à l'élaboration du parcours d'accès des stagiaires dans la nouvelle emprise de l'université à et faire appliquer ce parcours dans les outils SI. • Assurer que ce système est en conformité avec les standards de sécurité tout en étant facile d’utilisation pour les stagiaires. Implémentation de la centralisation de la visiophonie des sites • Assister le métier dans la description des procédures de centralisation • Déployer en lien avec les équipes techniques et l'entreprise maitrise d'oeuvre le réseau permettant la centralisation des équipements de visiophonie des différents bâtiments Connexion entre le SIRH et le SI de Contrôle d'Accès : • Initier le projet de connexion entre le SIRH et le système de contrôle d’accès pour améliorer la fiabilité des demandes d’accès. • Superviser l’intégration de ces systèmes pour garantir une gestion fluide et sécurisée. Livrables : • Système de vidéosurveillance et de contrôle d'accès opérationnel pour le bâtiment Seine Ouest. • Système de contrôle d'accès installé et fonctionnel pour l'Université. • Plan de connexion entre le SIRH et le système de contrôle d'accès. • Documentation technique et procédures d’utilisation.
Mission freelance
Chef de projets pôle études et projets (H/F)
Missions principales : En tant que Chef de Projet Informatique au sein d’une ETI spécialisée dans la construction, l’énergie, et la promotion immobilière, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des projets IT. Vous serez responsable de la mise en place de solutions numériques pour optimiser les processus métiers, en lien avec les opérations de la construction, des métiers de l’énergie, la promotion immobilière et les besoins des différentes lignes de services de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : •Gestion de projets informatiques : oRecueillir et analyser les besoins des utilisateurs internes (services techniques, direction commerciale, gestion des chantiers, etc.) ; oRédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles en tenant compte des contraintes techniques et métiers ; oPiloter le déroulement des projets (planning, budget, qualité) depuis la phase de conception jusqu’à la mise en production. •Coordination des équipes et des prestataires : oCoordonner les actions des équipes internes (métiers, développeurs, administrateurs systèmes, etc.) et externes (prestataires, éditeurs de logiciels) ; oAssurer le suivi des prestataires dans la réalisation des prestations, et contrôler la qualité des livrables ; oFaciliter la communication entre les équipes métiers et techniques pour garantir l’alignement des solutions proposées avec les besoins. •Mise en oeuvre des solutions IT : oParticiper à la sélection des outils (GMAO, solution de devis, logiciels de gestion de projets de construction, etc.) en tenant compte des spécificités de nos activités ; oSuperviser le déploiement des nouvelles applications et leur intégration avec les systèmes existants ; oPiloter la mise en oeuvre (en adéquation avec le pôle Data) des interfaces pour la gestion des données et la communication entre les systèmes. •Accompagnement au changement et formation : oAccompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils numériques à travers des sessions de formation et des guides d’utilisation ; oAssurer le support de niveau 2 pour les applications déployées ; oPromouvoir les bonnes pratiques et sensibiliser les équipes aux évolutions technologiques. •Veille technologique et amélioration continue : oRéaliser une veille sur les innovations et les solutions IT adaptées au secteur de la construction et de la promotion immobilière (BIM, gestion de chantiers, outils collaboratifs) ; oProposer des améliorations pour optimiser les processus métiers à travers la digitalisation ; oParticiper aux groupes de travail sur la transformation numérique de l'entreprise.
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Chef de projet Finance
La mission consiste à : • Elaborer la stratégie des projets • Elaborer la stratégie de tests et superviser son déroulement • Superviser et coordonner les différents ateliers avec les métiers et AMOA • Animer, organiser et coordonner les différents contributeurs nécessaires à la réalisation du projet • Évaluer la rentabilité, les facteurs de risques, les opportunités, forces et faiblesses du projet • Être force de proposition concernant l’optimisation, la cohérence, la performance et l’évolutivité des applicatifs de son domaine de responsabilité • Coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées • Piloter les délais, budget et qualité du projet • Réaliser le Reporting conformément aux process • Représenter la DSIN dans la relation avec les métiers • Animer l’ensemble des intervenants ponctuels ou permanents du projet • Assurer la communication régulière des projets Compétences attendues : - Expériences siginificatives comme Chef de Projet Finance - Expériences et connaissances d'ERP Finance (montée de version, changement d'outils ...) - Qualités : rédactionnelles, communication, esprti d'équipe, esprit de synthèse et d'analyse Poste basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride
Mission freelance
Consultant SAP FICO AMOA
Je recherche en ce moment un consultant SAP FI/CO pour accompagner le métier dans le cadre de projets et Run ERP SAP, plus spécifiquement: * Accompagner le run (en lien avec notre équipe Groupe) et mise en place des processus harmonisés avec les autres métiers * Accompagner la mise en place de projet en cours et les demandes d'évolution pour aider à la formulation & la priorisation des nouveaux projets * Participer aux tests des évolutions mise en place sur son domaine ou sur les évolutions impactants son domaine et à la remontée des états des lieux des projets. * Etre moteur et force de proposition sur les évolutions (métier, organisationnel ou digital) sur le périmètre
Mission freelance
ERP Cloud Project Manager (People & Culture)
Nous recherchons pour notre client grand compte un Project Manager (anglophone) sur la partie RH (People & Culture) dans un contexte de déploiement d'un ERP Cloud. The Client has embarked on a strategic programme to implement a single ERP solution based on Oracle Cloud, replacing ERPs currently in use across its various geographic business units. Oracle Cloud is now live across a number of different business units. This phase also sees the project move to a fixed price delivery model with a new integrator. The main role of the ERP Cloud Project Manager People & Culture will be ensure that this stream deliver their parts of the project on time and according to agreed scope and quality. * Identifying and elaborating the key scope and goals for the stream * Planning and documenting the tasks, assuring that internal plans are and remain aligned with the Programme Master Plan and that the necessary internal resources are assigned and committed * To work closely with their counterpart in the Integrator team ensuring the agreed plan is followed * In coordination with the project PMO, putting in place a communications plan with key stakeholders and resources * Identifying and removing risks and blockers, managing any issues that arise and escalating to the PMO/ Programme Governance as required * Ensure that the business, integration and other teams involved in the project phases have clear visibility and understanding on what they must do, setting the pace for these teams, following up and escalating as necessary to ensure that the teams deliver as per plan and required quality * Work closely with the Contract Manager to ensure that both the internal and external teams are meeting their obligations under the contract *Managing the internal review and acceptance process of all external deliverables (Integrator or otherwise), verifying that the deliverable meets the minimum level of acceptability and that the review, feedback and acceptance occurs within the agreed timeframes * To limit the scope of changes by the business and to manage the change management process for the stream in the case where a change is considered unavoidable * Establishing KPIs for the stream and providing regular reporting to both the team and the PMO, anticipating and alerting the Governance team on any likely risk of deviation * Ensure all project stream documentation is organized, manage the internal comms plan setting out necessary standards and requirements e.g. MOMs * Support the project team to facilitate and moderate sessions (meetings, workshops etc) comprising people having different backgrounds, cultures and native languages
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KELIA/Epargne - Chef de projet
Descriptif de la prestation Prestation complexe sur une technologie de niche innovante ou en cours de raréfaction. Projet de grande envergure. Présence de certifications liées au contexte de la prestation. Contexte & Objectifs de la prestation Le programme Epargne IT (PepIT) est composé de plusieurs projets organisés en filières permettant de mettre en place un nouvel écosystème épargne avec l'intégration d'un nouvel outil de gestion (Kelia). Le programme Ambition Epargne poursuit un double objectif : 1. Le lancement de "nouvelles offres Epargne" en intégrant le nouvel outil de gestion dans le SI MH 2. Une convergence des outils legacy de l'épargne Le programme est organisé en plusieurs filières : gestion, relation client, front, data... La prestation qui fait objet de cet AO est dans le cadre du chantier GEstion BAck Office pour prendre en charge le RUN de la solution KELIA et de participer aux évolutions projets. Nature et étendue de la prestation - Expressions de besoin : 1. Comprendre et formaliser les expressions de besoins des métiers 2. Comprendre l'architecture fonctionnelle de la solution identifiée par l'architecte du projet et vérifier qu'elle répond bien à la solution - Conception et réalisation : 1. Décliner la solution en spécifications générales détaillées à destination du techlead de l'équipe 2. Valider les spécifiactions fonctionnelles détaillées des équipes de dév - Recette : 1. Concevoir le plan de tests de façon transverse avec les équipes de dév et aussi le équipes des différents SI impactés 2. Intégrer dans l'outil de recette du groupe, HP-ALM les exigences, les cas de tests et les campagnes associés aux corrections 3. Réaliser les recettes de bout en bout 4. Qualifier et Valider les anomalies
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Responsable de la gestion et de la supervision de la qualité des services
Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé
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Directeur ERP Finance / SCM
Je recherche en ce moment pour un de mes clients, acteur majeur du secteur de la santé, un directeur ERP Finance et SCM afin de les accompagner dans la structuration de leurs équipes de la gestion des appels d'offre à la mise en place des fonctions Gestion du Projet ERP Optimisation des Processus Gestion des Relations avec les Parties Prenantes Support et Maintenance Analyse et Reporting Formation : Diplôme en Finance, Comptabilité, Gestion, Logistique ou en Systèmes d'Information (Bac+5 minimum). Expérience : Minimum 7-10 ans d'expérience dans la gestion d'ERP avec une spécialisation en Finance et/ou SCM. Connaissances techniques : Bonne connaissance des principaux ERP du marché (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.). Compétences en gestion de projet : Expérience avérée en gestion de projet, notamment en ce qui concerne les systèmes ERP. Capacités analytiques : Solides compétences en analyse de données et en résolution de problèmes. Compétences relationnelles : Excellente communication, leadership et capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires. Langues : Français et Anglais (professionnel).
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Architecte / Expert O365 H/F
Nous recherchons pour le compte de notre client un Architecte / Expert O365 H/F pour une mission d’au moins un an à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Lyon ou en Savoie. Contexte : Pour répondre aux enjeux de croissance de l’Entreprise, son développement à l’international et l’obtention de la certification ISO 27001, le SI a besoin d’être renouvelé, sécurisé et standardisé à travers la mise en œuvre de nouvelles solutions et de définir des processus dans un objectif de standardisation. Dans le même temps, une dimension de MCO des solutions actuelles et à venir doit être construite. Vous participerez à ce titre à la définition du schéma directeur technique du SI. Vos missions sont les suivantes : · Industrialisation des outils et des pratiques · Déploiement de process d’organisation · Reprise de la gestion des endpoints · Définition d’une posture de sécurité point de vue du groupe
Offre d'emploi
CDP SAP FICO
Description de la mission Vous êtes acteur de l'élaboration et de la mise en œuvre du projet majeur "NEW ERP" qui pose la feuille de route SAP à horizon 2027 au service de la transformation des processus Financiers du groupe. En relation avec les métiers de la direction Finances, Stratégies et Administration du groupe, votre mission consiste à : Assurer la gestion de projets SI pour le domaine Finance ; Contribuer à la Maintenance en Condition Opérationnelle d'un portefeuille d'applications du domaine ; Instruire les demandes métier ; Identifier les solutions répondant aux besoins (paramétrage, choix progiciels ou développements) ; Proposer et mettre en œuvre des outils innovants ; Coordonner et piloter leur mise en œuvre en lien avec les autres acteurs DSI et gérer la relation avec les prestataires ; Veiller à l'urbanisation et l'harmonisation du SI Financier en intégrant les enjeux de sécurité informatique. En veille sur les évolutions de l'ERP, du métier et des solutions du marché, vous êtes force de proposition pour optimiser les SI du domaine. Profil recherché Diplômé d'un Bac+5 en Informatique de type école d'ingénieur, Master spécialisé ou expérience équivalente, vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum dans la conduite de projets de SI Financier, dans lesquels vous avez piloté des prestataires. Vous avez participé à la mise en place des modules financiers de l'ERP- SAP, d'un ou plusieurs composants de la suite EPM de SAP, ou d'applications significatives pour une direction financière. Une expérience de migration vers solution SAP S/4 HANA serait un atout. Compétences Requises Connaissance des fondamentaux de comptabilité et de contrôle de gestion, et des organisations des métiers associés. Bonne maitrise des méthodes de gestion de projet (classique en V et Agiles). Capacités à travailler en transversal avec des interlocuteurs de tous niveaux. Attrait pour les nouvelles technologies. Rigueur / Aptitude à travailler en équipe / Curiosité intellectuelle. Anglais courant indispensable. Le poste est basé à Paris-Orly avec des déplacements à prévoir sur Paris-Charles de Gaulle. Des missions à l'international peuvent être possible. Télétravail possible.
Mission freelance
CHEF DE PROJET TRANSPARENCE DES REMUNERATIONS
Description de la mission Cette consultation porte sur la mise en place d’un dispositif d’assistance à chef de projet pour assurer la préparation au déploiement de la transposition de la directive européenne . La personne sera en charge des activités suivantes : - Garantir le suivi de l’ensemble des phases du projet en animant les ateliers ; - S’assurer du rendu des différents acteurs mobilisés en respectant le planning des rendus ; - Produire les supports liés à la comitologie du projet ; - Cadrer le cadencement des rendus sur l’ensemble des lots : parcours de déploiement, juridique, impacts fonctionnels SI, déploiement, conduite du changement ; - Porter les lots projets dans les instances de décision de la valeur, des orientations, du pilotage et du suivi des projets ; - Collecter les idées des branches, les challenger et construire la méthode du changement pour aider les branches dans l’animation du terrain ; - Définir les indicateurs de suivi du projet et suit ces indicateurs en Run et définir les actions d’amélioration en fonction des retours ; - Rédiger les comptes-rendus, les présentations, les documents nécessaires aux différentes phases et instances ; - Apporter les best practices sur le sujet dans les autres entreprises. Livrables attendus Les livrables identifiés sont dans un premier temps les documents d’avancement du projet. De manière plus générique les livrables de la prestation sont les suivants : - Synthèses des diagnostics sur les pratiques (recrutement, formation) - Synthèse et analyse des plans de déploiement proposés par les branches et filiales et lecture critique (avantages / inconvénients) - Etablissement des comptes-rendus d’ateliers, des supports de réunions et des instances de pilotage - Aide éventuelle à la rédaction des supports de formation et de communication Planning de la prestation Date prévisionnelle de début de mission : octobre 2024. Pour une période ferme de 3 mois, renouvelable 3 fois jusqu’à fin 2025. Localisation : région parisienne essentiellement.
Offre d'emploi
Responsable d'applications/AMOA
Rôle : Accompagner les métiers sur la mise en place et les évolutions, le pilotage des interfaces d'une application Description détaillée : Vous assurer en binôme le suivi des projets, évolutions fonctionnelles, et interfaces sur l'application Le responsable de l'application métier assure, en binôme, une mission d'AMOA vis à vis des référents métier. Il intervient sur des applications en Run ou sur des projets. Il assiste et challenge le métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier . Il est le garant de la spécification et de la qualité des réalisations. Il s'assure de l'accompagnement des utilisateurs et de la gestion du changement dans la mise en oeuvre des évolutions ou des projets. Pour cela et en fonction du niveau des dossiers, il peut être amené à faire ou faire faire - la rédaction de cahier des charges/ expression des besoins - la contribution à des AO et à l'analyse des solutions - la rédaction / validation de spécifications - la construction de stratégie de recette, l'écriture des cahiers de tests , la réalisation des tests - La construction de la stratégie de déploiement et d'accompagnement ( formation ,communication, assistance) - La formation/information des utilisateurs et des référents métiers - La MCO des interfaces en collaboration avec le métier Par ailleurs , - il développe une relation de confiance avec la filière métier et contribue aux instances de suivi de l'activité des applications - il suit et rapporte l'avancement de son activité et remonte les alertes ou nouveaux besoins au responsable de pôle - Il communique régulièrement avec les référents métier - il contribue au partage de connaissance avec les autres RAM au sein du pôle - il travaille en étroite collaboration avec les Pilotes Opérationnels d'Application en charge du RUN pour s'assurer de la performance des applications
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