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Au sein de la direction Global IT , nous recherchons un Support spécialisé sur Calypso . Vous intégrerez l'équipe RUN en charge des applications Calypso , et contribuerez à l'activité de support applicatif des systèmes d'information sur Calypso. Missions principales : L'analyste support applicatif interviendra sur la maintenance de la chaîne business Les missions comprennent : Analyse fonctionnelle des sujets remontés par les équipes métiers (Middle et Back Office ). Participation aux projets transverses du département et de la direction, incluant l'évolution des logiciels et des organisations. Suivi des activités gérées par l’équipe support pour le périmètre Calypso BONDS , incluant des ressources à Paris et à l'international. Livrables / Résultats attendus : Gestion de l’activité de support applicatif pour le périmètre Calypso. Contribution à la gestion des incidents et des demandes utilisateurs sur les applications. Gestion des problèmes , des changements et des crises , y compris la coordination des résolutions d'incidents critiques. Reporting d'activité, gestion des connaissances (documentation, base de connaissances), et gestion des événements exogènes impactant la production (DRP, EOM, week-end système). Application des procédures et des normes de sécurité de l’entreprise . Participation à l’amélioration continue des applications et aux comités de gestion de la production. Suivi des actions avec les éditeurs et participation au support post mise en production et arrêtés comptables. Interactions et gestion : Gestion des relations avec les clients notamment les Middle et Back Offices. Participation à l'animation des comités utilisateurs/IT et suivi du respect du SLA. Proactivité dans la sécurité, la productivité et l'amélioration de la qualité des services.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur en électronique embarquée HW (H/F) à Paris, France. Contexte : L’équipe prescription a pour objectif de piloter des projets de création de matériel et de s’assurer du suivi des matériels en exploitation sur tout leur cycle de vie. - Les nouveaux projets doivent répondre au triptyque QCD sur plusieurs années - Le suivi du matériel autour du cycle de vie suivant les axes suivants Pilotage et MAJ des spécifications techniques, Appel d’offre de marché public, Suivi de qualifications, Go de généralisation via ATE, Suivi du matériel en exploitation, traitement des remontées terrain et traitement de la fin de vie et du SAV des matériels - Il concourt aussi au workflow de l’équipe, au suivi budgétaire, au suivi de la relation industrielle de ses produits, au suivi de la relation des interfaces internes et au suivi des indicateurs et reporting de ses activités. Les missions attendues par le Ingénieur en électronique embarquée HW (H/F) : Activité principale : En fonction de la phase du projet : Défini et met en œuvre la stratégie HW de l'équipe prescription à 10ans. Anime 30 équipes pour permettre la prise en compte des besoins. Echange pour la définition des priorités. Présentation des cas d'usage auprès de l'ensemble de la ligne managériale. o Contribue à la définition et à la rédaction des spécifications en appui à la prescription sur les CPL (G1 et G3) o Réalise l'analyse technique électronique/électrique et mécanique (conception, architecture, choix techniques…) des matériels o Réalise des revues techniques (revues de schémas électrique, revues de BOM de composants, revues des plans de tests, audit de moyens d'essais...) o Contribue à la définition du besoin en termes de qualification o Analyse les défaillances électroniques, mécaniques ou électriques o Apporte un support Niveau 2 sur les défaillances o Représente l’expertise technique sur les exigences DLMS/COSEM ; IP 104 ; Comptage ; IOT ; 61850 ; 15118 ; EURIDIS 2, OCPP o Alerte sur les nouvelles défaillances ou présomption de défaut générique o Définir des architecture HW sur des POC d’innovation Stack technique de l'équipe : DLMS/COSEM, CPL CENELEC A/G1/G3, 61850, EURIDIS, AMDEC process, Cyber, cycle de vie d'un produit Télécoms : Wi-Fi Li-FI, Radio, CPL Dimensionnement puissance électronique.

Fircosoft module Criblage Les principales activités seront : Pilotage des travaux placés sous sa responsabilité jusqu’à la mise en production Expertise sur la Lutte contre le Terrorisme (Expertise Technique Fircosoft Criblage Clients) – Module FFF (TRUST) Analyse des expressions de besoin Elaboration des spécifications détaillées (ateliers de travail avec l’intégrateur, l’éditeur et les contributeurs internes). Réception MOE des travaux placés sous sa responsabilité (dont livrables délivrés par l’éditeur, l’intégrateur, le centre de services ou toutes autres entités en charge de livrables) Contribution à la mise en production en lien avec les équipes de production Maintien de l’état de l’art dans son domaine d’expertise, veille technologique (Fircosoft).