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Descriptif: Optimisation des Processus Métiers avec Apiane : Modéliser et automatiser les processus bancaires critiques en utilisant Apiane. Identifier les inefficacités actuelles et proposer des solutions d'amélioration. Assurer le suivi et l'optimisation continue des processus automatisés. Gestion des Échanges de Données avec Opendex : Implémenter des solutions d'échange de données informatisé (EDI) avec Opendex pour les transactions interbancaires et les échanges avec les partenaires financiers. Garantir la sécurité et l'intégrité des échanges de données entre les systèmes internes et externes. Surveiller et résoudre les problèmes liés aux échanges de données pour assurer un fonctionnement ininterrompu. Gestion de Contenu d'Entreprise avec Everteam : Déployer et configurer les solutions Everteam pour la gestion documentaire et l'archivage, en respectant les régulations financières. Organiser et sécuriser les contenus et documents sensibles de différentes divisions de la banque. Former les utilisateurs finaux et fournir le support nécessaire pour l'adoption des solutions.

Dans le cadre d'une mission d'un chef de projet transverse sur l'ensemble des applications de l'équipe relation client pour l'un de nos clients Rennais : Analyse des besoins en provenance des métiers, priorisation et rédaction du cahier des charges. Cadrages des projets et études d'impacts Pilotage et coordination des intervenants internes et externes en charge de la réalisation des actions applicatives et techniques sur le SI (équipes techniques, sous-traitants) Gestion du planning et du budget Reporting sur l'avancement du projet Organisation et suivi des mises en production

Dans le cadre des projets informatiques métiers la mission consiste à piloter, ou apporter un renfort technique et fonctionnel, sur la conduite de l'ensemble des activités d'intégration concernant les infrastructures, les applications et/ou les progiciels utilisés. Présent pendant tout le cycle du projet, vous devrez représenter, dans les instances et comités du projet, la DIP dont il assure la coordination transverse des équipes opérationnelles et le lien avec l’urbanisme, la SSI, la DPO, les achats. Il est attendu : - Estimation des charges liées aux projets (J.H, investissements matériels, licences, formations), - Participation à la constitution d’offres de services, en réponse à des appels d’offres de la part des partenaires, - Pilotage des projets d'intégration résultant des projets métiers pour le compte de la DIP (gestion de budget, chiffrage, coordination d'équipe, gestion de plannings et des délais, tenue des engagements, gestion des risques et de la sécurité) - Suivi des activités de définition et d'approvisionnement de l'architecture technique cible du projet avec l'appui de l’Architecture, - Suivi de la mise en place des engagements de service, critères d'exploitabilité et principes de sécurité et de continuité de service, - Pilotage des tâches d'intégration : plan de production, supervision, tests de charge et d'exploitabilité, tests de continuité de service, documentation de production, plans de formation, procédures de mises en production, reporting et statistiques. - Préparation bascule en production / déploiement et conduite du processus de bascule, - Pilotage transverse, en mode non hiérarchique, des ressources affectées au projet et appartenant à l'ensemble des départements de la DIP (Support Technique, Services généraux, Support Réseau et Bureautique, Support Applicatif, Sécurité et PRA, Architecture)

Définir et mettre en place la stratégie de migration des données Définir le périmètre de migration des données pour chaque Go Live en termes d'exigences en matière de données (Basic Data BDR, Master Data MDR), Transactionnelles. Gérer les demandes de changement de périmètre (RC, impact, impacts du plan, communication) Plan, suivi des activités et rapport d'avancement à la direction du programme via des KPI. Travailler en étroite collaboration avec le responsable de la migration des données du client : • Confirmer les responsabilités (examiner RACI) • Soutenir le responsable de la migration des données clients dans ses fonctions • Renforcer la relation client en utilisant une approche one-team • Coordonner et suivre les activités des contributeurs (fournisseurs IFS, ressources informatiques, membres de l'équipe fonctionnelle, Business) Planifier les activités, estimer la charge de travail, animer les équipes, produire les comptes rendus de réunions (D-STUM, W-STUM, atelier business, reporting au client & Capgemini Gestion des risques (détection, atténuation, etc.) Gestion des personnes • Adapter la taille de l'équipe à la charge de travail • Gérer les profils fonctionnels, techniques et de développement • Projet international Responsable de la qualité des livrables produits dans son flux : stratégie de migration de données, GDS, DDS, travail de migration, interfaces Dell Boomi, validation des données… Gérer et exécuter le transfert des activités pendant l'hypercare à l'équipe de maintenance. Responsable de la mise à jour de la base de connaissances (leçons apprises, gestion des documents SharePoint, suivi JIRA) Surveiller au quotidien les activités de l'équipe technique avec un suivi des Runbooks (MVP1 Angola, CY 54 récréation, bientôt MVPF), avec revue critique croisée avec Master plan. Un examen plus approfondi ligne par ligne du plan et des règles une fois par semaine qui sera sous votre responsabilité. Maintenir le plan directeur après examen une fois par semaine avec l'équipe complète des données et comparaison avec le Runbook. Collecte de données à contester par rapport au chargement effectué et au rapprochement effectué, l'état de la collecte/chargement/validation des données par environnement doit être contesté, contrôlé et renseigné avec précision et régulièrement.

Au sein du département Digital, vous accompagnerez une ressource déjà en place, dans le programme de déploiement Groupe et Monde, d’un outil IA générative interne appelé MAIA (ChatGPT interne, positionné comme Assistant Corporate Groupe IA). -Communiquer sur la mise à disposition de MAIA auprès des populations concernées - Accompagner les populations cibles sur la prise en main de l’outil, conjointement avec le dispositif IA change généraliste - Suivi post-déploiements par pays Animation communauté « ambassadeurs » - Identifier et animer une communauté d’ambassadeurs dans les pays déployés, pour faire office de relai dans les régions. - Proposer des formations spécifiques et ponctuelles sur des parties de périmètre de MAIA (Prise en mains du back office MAIA tout particulièrement, qui sera ouvert à une poignée d’utilisateurs pour la mise en œuvre en autonomie de cas d’usage spécifiques). Réalisation - Production de livrables pour informer, susciter l’intérêt, et attirer l’attention des utilisateurs cibles pour l’usage de MAIA (MAIA News, MAIA Talk, MAIA Learn). - Production de « OnePagers » associés aux livraisons de version (présentation de nouvelles features, ou de spécificités de MAIA). - Suivi de l’usage, de l’adoption et de la satisfaction des utilisateurs (sondages,

Nous recherchons un Chef de projet IT H/F en CDI afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Montpellier. Vos missions : - Le pilotage de plusieurs projets (TMA, Build) aux forfaits (Cycle en V, Agile) ; - Le suivi financier sur un périmètre : maitrise des budgets, des prévisions de coûts, de marge, etc. - Le suivi opérationnel : préparation, animation des comités projets, coordination opérationnelle, relation client ; - Foisonnement : Qualification des besoins, Réalisation de devis associé, défendre le devis auprès du client ; Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Dans le cadre d’un programme de mise en place de micro-service middleware, notre client recherche un chef de projet dont le rôle sera de piloter un des chantiers du programme. Activités : • Comprendre les enjeux de son chantier • Piloter les ressources allouées et les référents techniques dédiés au chantier • Optimiser les réponses techniques • Piloter les risques du projet et initier les points d’arbitrage • Suivi des budgets et maitrise des plannings • Animer les différents coordinateurs de chantiers • Contribuer à la mise à jour du tableau de bord de suivi des chantiers • Contribuer au suivi des déploiements projets et accompagnement du changement • Participer aux PI Plannings, points projet, et points équipe.

En tant que Chef de projet avec une expertise Bancaire et spécialisé en infrastructure , vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets d’infrastructure IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir la réussite des projets dans les délais et les budgets impartis. Planifier et gérer les projets d’infrastructure IT de bout en bout. Coordonner les équipes techniques et les ressources nécessaires. Assurer la communication avec les parties prenantes et les clients. Suivre et contrôler l’avancement des projets, en respectant les délais et les budgets. Identifier et gérer les risques liés aux projets. Rédiger des rapports de suivi et des documents techniques. Veiller à la conformité des projets avec les normes et les politiques de l’entreprise.

Poste : Directeur de Projets Infrastructure et Sécurité Secteur : Assurance Localisation : La Défense Langue : Anglais et Français 3 jours en TT - 2 jours sur site Démarrage : ASAP Contexte : Domaine Infrastructure principalement Data Centers & Cloud Services & Sécurité En tant que Directeur de Projet, vous allez avoir en charge sur le domaine d'activité du groupe un portefeuille de projets Technologies et plateformes variées : AWS, AIX, Linux, Mainframe, Citrix Cloud, Windows Server , les sujets IAM et sécurité Mission du Directeur de Projet : - Animation/Coordination opérationnelle de plusieurs projets sur les sujets infrastructure au sein du groupe : - Animation d'ateliers avec objectifs, Pré-cadrage, Cadrage, Coordination, Suivi - Coûts & Planning, Pilotage de l'activité, Pilotage budgétaire - Lotissements - Contribution à l'établissement de roadmaps infrastructure en s'appuyant sur les technologies cibles et services groupe - Challenge des solutions et de l'activité - Maîtrise du framework de gestion d'activité : mise en place, amélioration, regard critique, accompagnement - Communication 360° : COMEX, CODIR, CP , architectes ... En Anglais et en Francais - Préparation et animation des instances de gouvernance avec la direction métier, le CIO et le CTO - Gestion des risques projet, escalade des risques et points de blocage en comité de gouvernance pour prise de décision - Méthodologie Agile

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Contexte de la mission : Au sein de la Direction des Systèmes d’information et du numérique (DSIN), la Direction solutions Digital & Flux Omnicanaux (DsDFO) est au service de l’accélération de la transformation de l’expérience client. Afin de soutenir l’accélération de la digitalisation souhaitée dans le cadre du plan stratégique « Grandir ensemble », la DsDFO est plus particulièrement focalisée sur la relation digitale omnicanale (digitalisation des parcours de vente et des parcours d’indemnisation, selfcare, authentification digitale, etc.). En partenariat avec les équipes de la DSIN data, le data office et le data management, l’équipe « Transformation Interactions Client ainsi que les Directions transverses dans leur transformation. MISSIONS : Nous recherchons un renfort, profil orienté AMOA, pour renforcer l’équipe de 3 personnes et aider à la réalisation des tâches et missions variées pour continuer à construire la trajectoire et mener à bien les chantiers qui la composent. Pour cela, la mission visera à : Participer à l’animation globale de la trajectoire o Réalisation de supports o Suivi des actions o Animation d’ateliers métiers o Participation aux instances de pilotage projet o … Piloter des chantiers de collecte et normalisation d’interactions issues de différents canaux/supports (Téléphone, mails, web…) o Pilotage de chantiers, en collaboration avec le pilote informatique et le pilote de la trajectoire o Suivi de l’avancement et restitution o Réalisation de supports d’alignement, vulgarisés pour prise de décision avec le groupe projet o … En complément : Contribuer à l’accompagnement des data owners et les directions métiers sur des sujets de valorisation de la donnée

Contribuer à l'élaboration de documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Produire des reportings sur le suivi des processus de gestion des services, notamment la gestion des problèmes. Rédiger les comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service. Les livrables attendus sont les suivants : Documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Reportings sur le suivi des processus de gestion des services, en particulier la gestion des problèmes. Comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service. Les expertises techniques requises pour cette mission incluent les compétences suivantes : ITI.

Nous sommes une communauté d’experts passionnés par les défis technologiques. Notre secret réside en une conviction forte, partagée depuis plus de dix ans : l’hybridation des compétences comme créatrice de valeur. Dans le cadre de nos projets, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet/Delivery Manager SI senior ayant déjà évolué dans une direction technique. Vos missions : Fonctionnelles : Cadrage, Conception, ... Pilotage d'un centre de services Gouvernance et gestion de projets Animation de Daily, COPRO, COPIL Delivery management : assurer la réalisation des projets à travers la planification, suivi de la capa/charge et le suivi au quotidien

Nous recherchons un Product Owner H/F en CDI, afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Montpellier. Vous aurez à charge les missions suivantes : · Identification des besoins ; · Découper en feature et produire le backlog avec la rédaction d’US (user stories) et les spécifications fonctionnelles associées pour les équipes de développement à partir des cadrages études ; · Documenter les User Stories pour décrire les exigences et test d’acceptance ; · Intervenir auprès des équipes de développement pour expliciter la documentation réalisée ou pour la mettre à jour en fonction des remarques qui lui auront été faites ; · Accompagner les clients et applications clientes dans leur intégration ; · Analyser les anomalies de recette et de production (analyse des logs). Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

ACTIVITÉS PRINCIPALES : Analyse du projet pour bien le comprendre et le maitriser. Réalisation de la note de cadrage et de la note d’organisation. Estimation des charges et des délais. Evaluation des risques. Réalisation du planning. Suivi du planning. Coordination de l’ensemble des acteurs du projet et suivi des actions. Organisation de réunions et réalisation des comptes rendus. Coordination de la Mise en Œuvre de la solution. Suivi de la phase de démarrage (VSR) Compétences Techniques : Connaitre les métiers de la Production informatique aussi bien Mainframe que Distribué. Savoir préparer, animer des réunions et en faire les comptes rendus. Avoir des compétences de gestion de projets transverses.

AT&C Monaco recherche pour un de ses clients, un Responsable de Service Informatique H/F . Lieu de travail : Monaco Date de démarrage : 1er octobre 2024 Type de contrat : CDD de 1 an renouvelable 1 fois pour ensuite déboucher sur un CDI, à temps complet, sous le régime monégasque. Rémunération : Salaire brut annuel de 60 à 74K selon vos compétences et votre expérience (soit 52 à 64K nets) Statut cadre Avantages : Tickets restaurants, Bon Carlo et autres… Télétravail : 1 jour de télétravail/ semaine MISSIONS 1. Savoir et Faire en tant qu’Administrateur système & réseaux : • Prendre la responsabilité de la construction, de la mise en œuvre et de la maintenance d’infrastructure informatique et du réseau • Être responsable de l’architecture des bases de données et des applications portées par les équipements IT • Maitriser l’environnement technique et les systèmes cités dans le descriptif ci-dessus • Maitrise des technologies de virtualisation, des serveurs et des systèmes de stockage de données • Pouvoir identifier et mener à bien des activités de base garantissant la sécurité IT de l'entreprise • Capacité à être force de proposition dans une démarche d’optimisation et de normalisation • Savoir estimer les besoins en prestataires externes, pour des expertises ponctuelles ou du renfort, les évaluer et les manager • Garantir la veille technologique • Support de N1 occasionnellement 2. Savoir Faire en gestion de projets : • Être le représentant informatique AMOE des projets métiers • Gérer les projets propres à l’équipe informatique • Identifier les activités IT des projets, les évaluer, les assigner, les planifier et les suivre • Participer aux réunions projets organisées par les métiers • Rôle de conseil IT dans les différentes phases et activités des projets métiers • Définir/concevoir la documentation et les livrables IT du projet 3. Savoir Faire en tant que Responsable de Service Informatique : • Inclure l’informatique dans la trajectoire de l'entreprise lors des comités de domaine • Animer la gouvernance du service, et être responsable des prises de décision • Être responsable des activités des membres de l’équipe informatique • Être responsable du budget de l’équipe informatique • Garantir que les systèmes informatiques et applications répondent aux besoins évolutifs des métiers • Être Garant de la mise en œuvre de méthodes et appliquer une démarche qualité au sein du service • Mettre en place des indicateurs de valeur et les suivre • Assurer le reporting IT auprès de la Direction • Manager les externes experts en sécurité informatique, administration système & réseaux ainsi que le chef de projet informatique