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Change Manager
Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Change Manager H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : · Travailler avec l'ensemble des collaborateurs de la DSI pour suivre les nouveaux changements, assurer leur bon déroulement et identifier les conflits potentiels avec d'autres changements. · S'assurer que toutes les conditions de réussite sont réunies et anticiper la gestion des aléas éventuels. · Animer ou coanimer le comité consultatif des changements (CAB) pour la priorisation et la validation des changements. · Participer à la Revue des Mises en Production pour maintenir la stabilité du Système d'Information malgré les changements opérés. · Construire, appliquer et améliorer continuellement les processus pour atteindre les objectifs de qualité perçue et de niveau de service attendus par les utilisateurs des applications et des services.
Change Manager H/F
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Niort 👉 Contexte client : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous travaillerez entre la partie projet et opérationnelle et serez sous la responsabilité du Gestionnaire de Processus. Dans ce cadre, vous échangerez au quotidien avec l'ensemble des collaborateurs de la DSI. Vos missions seront les suivantes : Tu auras pour missions de : Sécuriser de manière transverse les transitions de manière efficace Assurer l’exploitabilité de la solution pendant sa durée de vie en se basant sur les standards de la production Garantir le respect des processus de changements Être dans une démarche d'amélioration continue de ces processus Suivre les nouveaux changements, leur bon déroulement et identifier les potentiels conflits avec d’autres changements S’assurer que toutes les conditions de réussite sont réunies et que la gestion des aléas éventuels est anticipée Animer ou coanimer le comité consultatif des changements (CAB) pour la priorisation et la validation des changements et participe à la Revue des MEPs pour permettre une stabilité du SI Les livrables attendus seront les suivants : Processus de gestion des changements Rapports Présentations Livrets de procédures, Dossiers d’exploitation Plannings Environnement technique : Production et Infrastructure ITIL
Change Manager (ITIL)
En tant que Change Manager, vous jouerez un rôle central dans la gestion des changements liés à des projets stratégiques, tout en assurant une coordination efficace entre les parties prenantes et une prise en compte rigoureuse des aspects de sécurité et de gestion des risques. Vos responsabilités principales incluent : Gestion du changement Définir et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour les projets critiques. Identifier et analyser les impacts organisationnels, techniques et humains liés aux initiatives de transformation. Animer des ateliers, formations et campagnes de sensibilisation pour garantir l’adoption des nouveaux processus et outils. Gestion des risques et sécurité Travailler avec les équipes de sécurité pour intégrer les meilleures pratiques en matière de gestion des risques dans les projets. Identifier les risques opérationnels liés aux changements et proposer des plans d’atténuation. Assurer la conformité avec les standards de sécurité, notamment les normes ITIL et autres cadres réglementaires. Reporting et suivi Élaborer des tableaux de bord pour suivre l’avancement des projets et des initiatives de changement. Produire des rapports réguliers sur les indicateurs clés de performance (KPI) et les actions correctives à mener. Communiquer les résultats et les bénéfices des changements aux parties prenantes internes et externes.
Consultant Méthodes et Processus / Change Manager - H/F
Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste CDI (statut cadre) à Avignon / 2 jours de télétravail Rémunération selon votre expérience et vos compétences : 65k€ - 75k€ (hors avantages Scalian) Contexte: Dans le cadre d'une démarche de transformation, nous recherchons un Consultant Méthodes et Processus / Change Manager H/F. Votre mission consistera à auditer les pratiques existantes, proposer des améliorations et livrer des outils et processus efficaces sur un périmètre représentant 500 personnes. Vos missions principales seront les suivantes : - Audit des processus : Analyse des pratiques existantes via interviews, cartographie, et analyse des flux. - Formalisation et optimisation : Simplification, mise à jour des processus, création de référentiels et de plans d'implémentation. - Gestion de données et indicateurs : Organisation, exploitation des données pour aider à la décision et proposition d'indicateurs pour suivre l'adoption et l'efficacité des processus. - Formation et amélioration continue : Animation de formations, support en expertise et amélioration continue des processus. Qualifications - Expérience solide : Vous justifiez d'une expérience de 7 ans minimum sur un poste similaire. - Compétences techniques : Capacité à travailler avec des développeurs sur des projets complexes. - Savoir-faire relationnel : Capacité à convaincre, expliquer des concepts complexes et gérer des enjeux organisationnels importants. - Expertise en gros projets : Chiffrages, création d'outils efficaces, et mise en place d'un référentiel commun pour des équipes de grande taille. Informations supplémentaires - Tickets restaurant 9€ (part employeur 60%) - Mutuelle Groupe (part employeur 52%) - Accord sur l'aménagement du temps de travail, 36h30 - 9,5 jours de RTT / Monétisation des JRTT possible avec majoration 25% - Compte épargne temps (CET) - Prime vacances (versement en juin) - Accord télétravail - Accord de participation - Plan d'épargne entreprise (PEE) - Plan épargne retraite collectif (PERECOL), avec abondement employeur de 15% - Accompagnement parentalité (berceaux en crèche) - 1 jour d'absence payé enfant malade - Transport (prise en charge 50% titres de transports en commun) - Indemnités kilométriques vélo (600 € par an) - Aide au logement (aides dans le cadre du 1% logement) - Programme cooptation et apport d'affaires (primes de 1000 à 1500 € brut) - Avantages CSE
CHANGE MANAGER AGILE - USINE DIGITALE
Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue
Change Manager (H/F) - Paris
Change Manager (H/F) - Paris - Paris 7e Arrondissement Experis recherche un Change Manager (H/F) à Paris pour un de nos clients dans le secteur du Luxe. L'anglais est obligatoire pour ce poste. Vos missions : Suivre l'ensemble des demandes de changements dans l'outil ITSM (ServiceNow) et d'appliquer ou faire appliquer l'ensemble des étapes du processus de gestion des changements, S'assurer que l'ensemble des acteurs impactés par le changement soient identifiés, de vérifier que l'ensemble des documents et des actions visant à sécuriser le changement soient présents et correctement remplis, Obtenir l'accord du client en présentant les opérations au Change Advisory Board (CAB), voire en Go/NoGo, Piloter opérationnellement l'activité de Gestion de Mise en Production, Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des changements permettant de tracer la qualité des changements et d'en analyser les dysfonctionnements en cas d'échec ou de non maîtrise des impacts, Être force de proposition concernant les actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance, Participer aux partages de bonnes pratiques au sein des équipes d'exploitation.
Change management (connaissance cash management / Conduite du changement)
Vous serez responsable de la gestion du changement et de l'accompagnement des projets liés au Cash Management afin d'assurer leur adoption et succès opérationnel. Compétences requises : Expertise en Cash Management et ses processus associés Connaissance des outils de gestion du changement (ADKAR, Prosci) Capacité à piloter des projets de transformation Compétences en gestion de la communication et accompagnement des parties prenantes Excellente maîtrise des méthodologies ITIL Anglais courant indispensable Vos missions principales : Accompagner le déploiement des projets Cash Management en assurant l’adhésion des utilisateurs. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de conduite du changement. Concevoir et animer des sessions de formation et de communication. Identifier les risques et résistances au changement et proposer des solutions adaptées. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Assurer la documentation et le reporting des activités de gestion du changement.
Change Manager Salesforce CPQ - Lyon
Date de démarrage : ASAP Durée :12 mois + Localisation : Lyon Rythme en télétravail : 40% (2j/semaine) Role : Change Manager Salesforce CPQ Contexte : We are implementing a quoting solution to enhance efficiency, streamline processes, and support strategic growth across the organization. CPQ (Configure, Price, Quote) is a dynamic tool designed to empower the sales team by simplifying the complex processes of configuring products, setting accurate prices, and generating customer quotes in real-time. With CPQ, sales users can say goodbye to manual calculations, inconsistent pricing, and lengthy quoting cycles. The solution automates discounts, pricing, and approvals, enabling faster, more consistent, and accurate quotes that help maximize revenue and margins. As our CPQ solution rolls out across multiple subsidiaries and continues to evolve with new features and processes, we seek a skilled Change Manager to reinforce our Change management team in order to ensure a smooth transition and high adoption among stakeholders. Missions principales : The CPQ Change Manager will support change management activities to drive end-user readiness and adoption across various subsidiaries. This role will support change efforts tied to CPQ enhancements and coordinate deployment strategies for new subsidiaries. As the project started few years ago, the change manager should be able to quickly onboard and work on the overall strategies while implementing some deliverables for the ongoing deployments. Key Missions: Deployment Support & Subsidiary Rollouts: Coordinate change management strategies for deploying CPQ across subsidiaries, addressing specific needs and timelines for each subsidiary/market. Given overlapping deployments, the role will ensure tailored approaches to minimize disruptions and optimize adoption. Continuous Communication Management: Support the change activities associated with CPQ releases and enhancements, ensuring timely and consistent updates to stakeholders. Oversee communication channels, including the maintenance of CPQ SharePoint, incident communications, and survey management to assess user experience and engagement. Training Management: Design and deliver training materials for users at all levels, ensuring alignment with CRM updates and release cycles. Maintain the Framework/Rollout Kit, ensuring resources are updated and accessible for any internal stakeholder. Service Contract Renewal Process: Support change management for the service contract renewal process, a critical component of CPQ that will require dedicated attention for smooth adoption. Work with teams to adapt users to the new renewal framework and support them in the transition. Customer Account Structure (Master Data Management) Support: Collaborate with the MDM project team to align on changes to the customer account structure, ensuring users are well-prepared and informed on structural adjustments impacting account management. Price Simplification Support: Partner with the SAP and price simplification project teams to integrate and manage change activities for pricing adjustments, preparing users for the upcoming shifts in price management structures. Livrables et réponsabilités : Change Strategy & Impact Analysis : Develop customized change strategies based on the impact of CPQ deployments, considering the specific requirements of each subsidiary to facilitate adoption of the CPQ solution, processes, and enhancements. Change Management Planning : Define and implement change management plans using methodology, including impact analysis, communication, mobilization and training, leadership alignment, organization and process alignment, handover and creation of a sustainable change network. Stakeholder Engagement : Build and maintain strong relationships with key stakeholders, providing clear, consistent messaging throughout each phase of the CPQ rollout. Process Alignment and Organizational Transition: Support the alignment of processes and the transition to the targeted organization incorporating CPQ, including defining roles and responsibilities as part of the change process. Governance and Support Structure : Support in defining and setting up a target governance and support organization for CPQ across subsidiaries, ensuring sustainable support structures. Communication & Support : Design and produce engaging communications, maintaining up-to-date information on communication platforms to address user needs and promote awareness. Training Delivery & Evaluation : Develop training materials, support training sessions, and gather user feedback to continuously refine and improve the training approach. Adoption Measurement : Measure the effectiveness of change management activities and adoption using defined methodologies and through survey/reporting as needed. Project Team Development : Contribute to raising the change management maturity of project teams, fostering awareness and understanding of effective change management practices. Other : Actively contribute to change management communities /team by sharing experiences & lessons learned. Profil recherché : > 8 years of experience in change management role. Relevant Experience in international projects and rollouts. Background in managing cross-functional projects with multiple stakeholder groups. Previous experience in Salesforce solution/platform deployment is a must have. Hard skills: Experience and knowledge of change management principles, methodologies (eg: PROSCI) and operational tools. Fluent in english (spanish is a definite plus!) Proven ability to manage relationships with various stakeholders and adapt communication style as needed. Ability to manage multiple priorities, oversee complex rollouts, and monitor progress against timelines and objectives. Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV à l'adresse suivante : X X X X X X X@X X X X X X X (Christopher Delannoy) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission. Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)
Responsable Change Management (H/F)
Le groupe est engagé dans la transformation IA avec le développement d'une plateforme interne d'IA générative. Elle a pour objectif d'améliorer la productivité des collaborateurs en améliorant les processus métiers et en optimisant les tâches quotidiennes des collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable Change Management en prestation pour accompagner le déploiement et l'adoption de cette solution Au sein de l’équipe Produit, le Responsable Change Management aura pour mission principale de garantir une adoption fluide et efficace de la plateforme Maia par les collaborateurs du groupe, en cohérence avec les guidelines de l’équipe change IA centrale. Ses activités incluront : 1/ Stratégie de Change Management : o Élaborer une stratégie de gestion du changement adaptée aux spécificités du groupe et du produit en collaboration avec l’équipe change IA centrale o Challenger le plan de communication et de formation existant dans une logique d’amélioration continue 2/ Communication et Sensibilisation : o Mettre en place des actions de communication pour informer et sensibiliser les collaborateurs sur les bénéfices de la plateforme. o Organiser des ateliers, des événements et des sessions d'information pour promouvoir l'utilisation de la plateforme 3/ Formation et Accompagnement : o Développer des programmes de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs, en collaboration avec l’équipe change IA centrale o Assurer un support continu et personnalisé pour aider les collaborateurs à s'approprier la plateforme. 4/ Suivi et Évaluation : o Mettre en place des indicateurs de suivi pour mesurer l'adoption et l'utilisation du produit. o Réaliser des enquêtes de satisfaction et ajuster les actions de change management en fonction des retours des utilisateurs. 5/ Gérer les comptes-rendus de réunion lorsque cela est nécessaire ; 6/ Etablir des rapports périodiques ; 7/ Apporter un soutien à la Direction dans le contrôle des différents coûts associés aux projets Les livrables : • Plan de change • Supports de communication et de formation • Reporting KPI change / adoption
Change Manager / Chef de projet - Consultant Sécurité Onboarding
Contexte : Notre client crée un nouveau produit : la Central Vulnerability Platform , qui deviendra obligatoire pour les entités clientes. Nous recherchons les services d'un Consultant Externe Lead Onboarding pour : L'onboarding des entités sur le nouveau produit (animation, suivi des aspects techniques et fonctionnels) et le support au Global Product Committee. La création du Target Operating Model (TOM) . Principales missions : Onboarding Animer les réunions d’onboarding. Suivre l’avancement des entités. Avoir une expertise technique sur les prérequis nécessaires pour l’onboarding et être capable de répondre aux entités. Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité locales. Processus/TOM/Global Product Committee Documenter les processus liés à l’utilisation de l’outil. Documenter les processus de gestion des vulnérabilités au sein des entités. Créer le TOM (gouvernance, administration de l’outil, gestion des remédiations, gestion des exceptions).
Change & Process Manager - Localisation : Nantes 44000
Contexte de la mission Dans le cadre d’une réorganisation, une DSI a décidé de créer, au sein de son département Infrastructures et Opérations, un nouveau service dédié au « Management Service ». Ce service regroupera les activités telles que la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des processus et des configurations. Pour constituer cette nouvelle équipe, nous recherchons un Change & Process Manager expérimenté et rigoureux afin d’assurer l’animation et le pilotage des processus, des changements, ainsi que la gestion de la connaissance. Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des services IT, la réduction des interruptions, et l’amélioration continue.
Change Manager Microsoft
Gestion du changement : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de gestion du changement pour assurer une transition en douceur vers Microsoft D365. Communication : Développer des plans de communication pour informer et engager toutes les parties prenantes tout au long du projet. Formation : Concevoir et coordonner des programmes de formation pour les utilisateurs finaux afin de garantir une adoption efficace du nouveau système. Support aux utilisateurs : Fournir un support continu aux utilisateurs pendant et après la migration pour résoudre les problèmes et répondre aux questions. Analyse d'impact : Évaluer les impacts du changement sur les processus métiers et proposer des solutions pour minimiser les perturbations. Coordination : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, les chefs de projet et les responsables métiers pour aligner les activités de gestion du changement avec les objectifs du projet.
Chef de projet Digital/communication - Change management
Nous recherchons un Digital Change Manager passionné par la promotion de la sensibilisation, de la compréhension et de l'adoption de nouveaux outils par les clients internes. (métiers) Le programme vise à développer un support client interne en « libre-service » afin de permettre aux clients de gérer leurs propres opérations. Le candidat idéal sera un excellent communicant, un apprenant rapide, indépendant et autonome, avec une aptitude et une affinité pour la collaboration en équipe et la communication ouverte. Il ou elle assistera le Digital Change Manager interne dans la planification, le développement, la livraison et le suivi des livrables de gestion du changement, y compris les communications, la formation, l'engagement des parties prenantes, l'évaluation de l'impact du changement, l'analyse de la préparation organisationnelle. Il ou elle travaillera en collaboration avec une équipe interdisciplinaire (designers, product owners, développeurs, service owners...)
Change management consultant - Copilot
Voici une version simplifiée et orientée "profil recherché" : Profil recherché : Change Manager Digital expérimenté Au sein d'une DSI, vous rejoignez une équipe dédiée à la transformation des pratiques collaboratives et digitales. La mission porte sur l'accompagnement des collaborateurs dans l'adoption des outils Microsoft M365, Copilot for Web et M365, et sur l'expérimentation de ces solutions innovantes. Définir et mettre en œuvre une stratégie d’adoption (feuille de route, ligne éditoriale). Créer et maintenir des supports d’adoption (guides, tutos, cas d’usages). Identifier, documenter et promouvoir des cas d’usages pertinents. Animer des communautés d’ambassadeurs et de collaborateurs via des outils collaboratifs. Accompagner les utilisateurs via des formations, ateliers, et support fonctionnel. Assurer une veille sur les nouvelles fonctionnalités et usages des outils digitaux. Expertise M365 : maîtrise des usages de Teams, OneDrive, OneNote, Viva Engage, SharePoint Online, et outils associés (Planner, Forms, etc.). Copilot : connaissance des principaux usages et fonctionnalités. Communication : rédaction de contenus dynamiques et impactants, mise en page attractive, élaboration de plans de communication. Conduite du changement : certification type PROSCI appréciée, accompagnement au changement, formations, production de supports, et gestion de la dynamique éditoriale. Agilité : esprit agile, sens de la co-construction, capacité à produire par incréments (certification PSM ou PSPO est un plus).
PMO - Conduite du changement
Bonjour, Nous cherchons pour un de nos clients, un PMO expérimenté capable de gérer plusieurs projets simultanément. Vous interviendrez sur la mise en place d’une platform engineering transverse à l’entreprise. Idéalement vous avez déjà réalisé ce type de projet avec la coordination de plusieurs équipe. cette plateforme héberger des projet javascript, opensource (PHP) et Microsoft .NET. Vous avez un vernis technique qui vous permet d'échanger avec les différents interlocuteurs Vous aimez travailler avec de nombreux acteurs et piloter des projets stratégiques. Vous serez l'interface avec une vingtaines de directeurs de projets. Vos missions: • Identifier et remonter les risques techniques et humains liés à l’implémentation. • Proposer et accompagner les équipes sur des plans d’action adaptés. • Définir des KPI pour mesurer les résultats du projet. • Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes (+20 directeurs de projets). • Garantir la cohérence des roadmaps entre les différentes équipes (plateforme, produits, support, systèmes complexes). • Fournir une vision technique transverse sur les avancées du projet. autonomie, organisation, rigueur et force de proposition, capacité à faire des diagnostics organisationnels et établir et réaliser des plans d'actions. Amis des ESN, merci de ne répondre uniquement si vos consultants match sur tous les points énumérer au dessus. Nous cherchons un profil senior. Le candidat doit être aussi bien a l'aise en français à l'écrit qu'a l'orale.
Senior manager practice change management F/H
CONTEXTE Dans un monde où l'innovation est le moteur de la performance, la transformation numérique de nos clients ne se résume plus à l'adoption de nouvelles technologies. Elle exige une stratégie audacieuse, un accompagnement sur mesure et une capacité à anticiper les défis de demain. Pour répondre à ces ambitions, Coexya Consulting est à la recherche de son Practice Manager Change Management CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Contribuer à la définition de l'offre Change Management ainsi qu'à l'orientation de la stratégie de la BU Coexya Consulting - Définir et déployer la stratégie de changement dans le cadre de déploiement de nouvelles organisations, de nouveaux outils digitaux et/ou de changements de pratiques - Piloter les missions de votre practice - Recruter et Manager une équipe de Consultants spécialisés en Change Management avec l'objectif de faire grandir les talents et développer votre équipe - Participer à la?dynamique commerciale?de la BU en identifiant de nouvelles opportunités et à la promotion de notre proposition de valeur (avant-ventes, rédaction de propositions, soutenances, prises de parole...)
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