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Nous recherchons pour notre client, un technicien informatique polyvalent H/F qui sera amené à faire de la préparation, configuration postes de travail sous OS Windows et de l'assistance aux utilisateurs selon l'outil sur site client. Poste à pourvoir à compter du 15 septembre 2023 en CDI-C pour 4 mois minimum Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de coordonner toutes les ressources impliquées dans la délivrance du service MCO (Maintenance en Conditions Opérationnelles) des SAE des comptes clients. Ton quotidien sera rythmé par : L’animation de la gouvernance des contrats de Support avec nos clients La planification, le reporting et la communication de la situation des contrats dont tu as la charge d’exécution L’animation et la coordination opérationnellement des différentes équipes - internes ou externes intervenant dans la réalisation des prestations de MCO La garantie du respect des engagements contractuels de Xelians (SLA) La production et le suivi des indicateurs contractuels relatifs aux SLA (KPI) L’organisation et la tenue des comités de suivi clients prévus au contrat ou nécessaires La gestion des alertes et la définition des actions correctives appropriées en accord avec le client et avec le management Xelians L’identification et la remontée à la direction de la DOAE tout besoin ou opportunité commerciale additionnelle chez les clients La capitalisation des connaissances liées à la conduite de la MCO et la diffusion au sein de la DOAE de sorte à contribuer à la montée en compétence technique et fonctionnelle de tous L’inscription de ton action dans une logique d’amélioration continue La contribution à la définition de l’offre MCO et à son évolution dans le cadre des retours d’expériences des contrats suivis L’intervention en soutien aux équipes de support (Run) et de projet (Build) de la DOAE La participation à l’onboarding des nouvelles recrues de la DOAE La participation aux audits internes ou externes

Notre client, une centrale d’achat basé à Montpellier (34) est à la recherche d’un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) en CDI pour compléter ses équipes ! Notre client est spécialisé dans l’externalisation des achats et des approvisionnements de produits non stratégiques dans les grands groupes industriel (70% de nos clients font partie du CAC40). Créée en 1994, notre client est désormais le leader français sur son marché et connaît un développement important, à la fois en termes de croissance et de compétences métier. Le service IT est une vraie équipe composée de 6 personnes ! Et elle va continuer à grandir et s'étoffer sur les prochaines années. L’équipe intervient sur plusieurs projets différents (développement d'une Marketplace, digitalisation des outils, développement de la BI ...) et cherche donc à se renforcer avec de nouvelles compétences ! MISSIONS Vous serez responsable de la maintenance, du support et de l'optimisation des infrastructures Linux. Vos principales missions seront : · Superviser les performances, analyser les anomalies et corriger les pannes de l'infrastructures informatique. · Assurer le bon fonctionnement et l'optimisation des systèmes, des réseaux et des bases de données. · Assurer le maintien à niveau des infrastructures informatiques et anticiper les risques en proposant des solutions · Installer et configurer les systèmes de gestion des bases de données. · Assurer le support niveau 2 des incidents/demandes d'utilisateurs en fournissant des solutions rapides et efficaces. · Conduire les projets IT tout en respectant des délais / qualités / coûts. · Réaliser des audits réguliers des systèmes pour identifier et corriger les vulnérabilités.

Bonjour, Nous recherchons un technicien proximité (H/F) N2 pour un client basé à Cergy Pontoise Les informations relatives à la mission sont présentes ci-dessous : Adresse : 95032 Cergy Pontoise Durée : Longue mission Résolution d’incident N1 et N2 Déploiement de postes informatiques Masterisation de postes Installation et configuration des applications Gestion du stock Support aux utilisateurs en proximité et à distance Personne dynamique et motivée Démarrage dès que possible .......... ..........,,,,,,

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous vous offrons l’opportunité de développer vos compétences au sein d’une équipe motivée et innovante. Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur de Réseau pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Vos fonctions : Administration et mise en place de procédures de transmissions de données Support sur les applications de supervision de transferts de fichiers Développement ponctuel en Angular

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Paris : Un ingénieur Réseaux Votre mission consistera à : - maitrise du reseau et des Firewall - environnements de production - capacité à analyser, proposer des solutions - Savoir communiquer (facing client) - redaction de doc attendus Votre mission consistera à : - maitrise du reseau et des Firewall - environnements de production - capacité à analyser, proposer des solutions - Savoir communiquer (facing client) - redaction de doc attendus Votre mission consistera à : - maitrise du reseau et des Firewall - environnements de production - capacité à analyser, proposer des solutions - Savoir communiquer (facing client) - redaction de doc attendus

Ingénieur support industriel N1 Colombiers ou Montpellier OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire ASAP Pour l’équipe support N1 du PDCC (Centre de contrôle de la donnée de production), nous cherchons une prestation de support technique (technicien confirmé 10+ ou ingénieur). Il/elle aura la charge de traiter les demandes des utilisateurs dans un contexte industriel et assurera le suivi des interventions : le PDDC étant un hub technique, il/elle assurera un premier diagnostic, résoudra les incidents ou procédera à l’escalade des tickets vers les équipes de support supérieur. La but de cette prestation est d’aider l’équipe à résorber le retard dans le backlog. Le consultant doit donc être opérationnel rapidement. Compétences requises : OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire Analyses et investigations de premier niveau sur des flux de données (applicatif et/ou réseau) Expérience industrielle concrète : suivi de process et de la vie des tickets, souci des problématiques métier industriel et du retour à l’utilisateur, gestion documentaire Savoir être : aptitude reconnue au travail en équipe, bonne communication, pédagogie et rigueur. Anglais lu, écrit, parlé (échange à l’international) Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, environnements SCADA (électricité) La prestation est réalisée au choix à Montpellier ou à Colombiers (34).

Descriptif des activités: Gestion des Moyens d'Authentification Forte : - Gestion des tokens RSA SecurID (plus de 10 000 tokens déployés). - Administration des accès en authentification forte pour 3 300 demandes mensuelles. - Gestion du support par messagerie (électronique/service Now), 300 par jour. - Traitement des demandes d'ajout de droits et création de comptes (100 par jour). - Préparation et envoi des tokens SecurID par courrier. - Renouvellement mensuel des tokens pour environ 600 utilisateurs. - Participation aux projets liés à l'activité. - Rédaction de nouvelles procédures pour le support et les demandes. - Formation des nouveaux arrivants. - Mise en place et configuration de l'authentification forte. - Traitement des escalades et sollicitations du management. Gestion des Certificats : - Délivrance de certificats logiciels pour protéger les applications web. - Délivrance de certificats machines basés sur les autorités de certification internes ou externes. - Gestion du cycle de vie des certificats, y compris le renouvellement et la fin de vie, en collaboration avec les chefs de projet. - Contribution au diagnostic des dysfonctionnements liés à la mise en œuvre des certificats sur les serveurs. - Premier niveau de support auprès des équipes de mise en œuvre applicative.

Le poste à pourvoir trouve sa place dans l’équipe informatique dédiée à la fonction RH en France. L’équipe collabore avec des équipes globales qui couvrent tous les pays. Il s’agit d’assurer au sein de cette équipe le rôle d’un chef de projet technique pour prendre en charge les taches suivantes : - Etre le propriétaire (ou un délégué du propriétaire) des systèmes locaux en assurant les taches de mise à jour, revues, maintenance des outils de gestion - Jouer le rôle de collaboration avec la ligne métier sur les systèmes locaux utilisés, en assurant : o Suivre la production des applications, o Assister les utilisateurs et leur fournir le support nécessaire, o Collaborer et être un point contact avec les fournisseurs des logiciels o Gérer les vulnérabilités, patching, evergreening - Jouer le rôle de chef de projet dans le cadre des projets transverses et/ou projets spécifiques RH, tout en assurant les taches suivantes : o Participation à des réunions de suivi, comités projet, comités de travail o Identification et gestion de l’impact sur les systèmes RH, o Elaboration de planning, o Documentation et gestion des phases de projet o Gestion de ressources - Travailler dans un cadre matriciel où beaucoup de collaborateurs sont à l’étranger (Inde, Pologne, UK, USA) ainsi que la collaboration avec l’équipe métier RH, des business analystes, des équipes projets, des équipes techniques (CTO) et des équipes support, le tout dans une dimension AGILE. Profil demandé : La réussite dans ce poste suppose une très rapide adaptation aux normes en matière de procédures et d’utilisation des outils Groupe ainsi une très forte autonomie. Le candidat doit avoir : - Un bon esprit d'équipe, - Une grande prise d’initiative, - Une implication dans les sujets satellite, - Une grande autonomie et une grande motivation sont indispensables. - Une aisance de communication avec des collègues basés à l’étranger, l’anglais est indispensable, - Une aisance avec l’agilité, l’esprit, les rôles ainsi que les outils comme JIRA. - Une expertise en gestion du chiffrage et des plannings projets, - Une aisance avec la rédaction des documents techniques - Une aisance avec la gestion des phases d’un projet - Facilité pour monter en compétence et garantir le support des applications. Expertises indispensables - Environnement windows, Linux, Unix - Une connaissance des architectures classique en prems / architecture en Cloud - ORACLE (PL/SQL et SQL, triggers, procédures stockées). - Control-M, JIRA, Confluence Serait un plus : - Cloud / GCP - Python - Connaissance d’un ou plusieurs systèmes RH

En environnement de transition/qualification en respectant les processus de Gestion Des Changements (GDC), Gestion des Mises En Production (GMEP), Gestion des requêtes (GDR) et les normes et méthodes : • Packaging (mise à jour de référentiels de données, intégration des applications internes et externes, et tests de première installation des enveloppes logiciels ou des supports de diffusions), • Réalisation des Tests d’exploitation (pré-exploitation) et la recette d'exploitabilité avec production d’un compte-rendu • Automatisation (ordonnancement) : conception, développement, usinage et codage des traitements et ordonnancements des applications. • Rédaction des dossiers de mise en exploitation, des prescriptions de surveillance, des consignes de reprise, des plans de mise en production et de retour arrière et d'exploitabilité du composant • Validation des scénarios de retour arrière • Préparation des livrables et rédaction des consignes d'implémentation des objets en production • Diffusion/installation des applications et socles techniques. En environnements de préproduction et production (changements applicatifs) conformément aux règles en vigueur avec production d’un compte-rendu de MEP • Déploiement initial • Evolutions • Corrections Contraintes spécifiques Ces prestations peuvent être réalisées dans différentes plages horaires : • De jour en heures ouvrées du lundi au vendredi (plage de 8h à 17h30) • De façon planifiée, en HNO, de nuit ou de week-end et en présentiel ou sous forme d’astreinte dans le cadre d’opérations de mise en production • De façon non planifiée pour les correctifs urgents, en HNO, de nuit ou de week-end et en présentiel ou sous forme d’astreinte dans le cadre d’opérations de mise en production

poste en pré embauche chez le client final Nationalité française requise Le contexte du poste est marqué par la volonté de la SDSI : · Moderniser et fiabiliser le SI et ses infrastructures. · Ouvrir les infrastructures Cloud et On-Premise aux nouvelles méthodes de développement. · Sécuriser son SI et traiter en continu la gestion de l’obsolescence · Assurer le pilotage opérationnel des infogérants sur le périmètre système et particulièrement Microsoft FINALITES ET ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE Prendre en charge l’administration et l’automatisation des infrastructures Windows et Active Directory : Assurer la gestion, la maintenance et la sécurité de l'environnement Microsoft Active Directory et exchange de l'entreprise. Garantir la disponibilité, la performance et l'intégrité des services d'annuaire et des systèmes associés. Automatiser et optimiser les tâches via le scripting PowerShell, Terraform, Ansible, ainsi que l’utilisation d’outils tels que Packer, Jenkins, Git, etc. Suivre le patch management des équipements en relation avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels (MCO, inventaire…) et l’infogérant. Participer opérationnellement aux travaux le cas échéant. Assurer le suivi, l'analyse des performances et la mise en place des mesures visant à améliorer la qualité du service. Contribuer activement à la sécurisation des infrastructures Microsoft, en étroite collaboration avec les équipes de sécurité opérationnelle. Contribuer à l'installation des éléments de l'infrastructure en pilotant les prestataires. Participer à la veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure. Organisation et pilotage du Build : Rédiger et présenter les schémas d’architecture technique. Mettre en place la documentation et l’organisation associée. Assurer la mise à jour des référentiels et de la CMDB. Analyser et comprendre les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées. Établir, organiser et suivre le planning des actions liées au build de ses projets sur l’infrastructure technique Windows. Contribuer aux échanges du département avec les autres sections ou pôles, en particulier sur la gestion des changements et des incidents. Support et pilotage du RUN : Assister et soutenir l’exploitation dans la résolution des incidents et des demandes complexes. Assister et accompagner le support utilisateur dans la gestion des groupes et des accès utilisateurs. Mettre en œuvre et garantir le transfert de compétences à l’exploitation et la rédaction de procédures et de fiches d’intervention. Gérer, via des comités de pilotage technique réguliers, le suivi et l’avancement des projets dans son périmètre. Suivre le traitement adéquat des incidents et des demandes relatives aux outils collaboratifs Microsoft, en étant le lien direct entre l’équipe, le demandeur et l’infogérant.

Description du poste : Nous recherchons un Architecte Poste de Travail Senior pour intégrer une équipe au sein d’un grand groupe bancaire. Vous serez responsable de la conception et de l’optimisation des environnements de travail, tout en assurant le support technique de niveau 3. Missions : Conception des architectures : Définir et mettre en place des architectures de postes de travail (Windows client) adaptées aux besoins du client. Gestion des GPO : Administration et optimisation des Group Policy Objects pour garantir la sécurité et la conformité des postes de travail. Automatisation et scripting : Développer et maintenir des scripts Powershell pour automatiser les tâches d’administration et de déploiement. Support Niveau 3 : Assurer le support technique de haut niveau pour les incidents complexes. Astreintes HNO : Intervenir lors des astreintes (Hors Normes d’Ouverture) pour garantir la continuité de service.

Avaliance recherche des talents pour nos clients grands comptes! Le service infrastructure Feature team Windows server et poste de travail est à la recherche de 2 ingénieurs N3 pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l’écosystème Microsoft associé et Support N3 des serveurs Windows 2019. Ils auront pour rôle d’assurer : L’expertise des environnements Windows Servers, des outils SCCM, MDT et AD La Réalisation des scripts PowerShell Le Support et le maintien en condition opérationnelle

Au sein des équipes Commerce , le (ingénieur / technicien support) N2 sera en charge des missions suivantes : Gestion des Tickets : Traiter et/ou dispatcher les tickets de support de niveau 2, en s'assurant du respect des SLA (Service Level Agreement) définis. Identification des Incidents Récurrents : Surveiller et analyser les incidents pour identifier ceux qui sont récurrents, afin de faciliter leur résolution proactive. Gestion des Communications : Assurer une communication efficace et transparente avec les différentes parties prenantes lors d'incidents, en maintenant les utilisateurs et les équipes informés de l'avancement. Documentation : Collaborer étroitement avec les équipes produits pour demander et valider la documentation technique nécessaire, garantissant que celle-ci est claire, précise et à jour. Escalade des Incidents : Identifier les incidents critiques ou complexes, documenter les récurrences, et les remonter aux équipes de support de niveau 3 pour une résolution approfondie. Débriefing des Tickets : Organiser des sessions de débriefing avec les équipes concernées pour examiner les incidents résolus, partager les apprentissages, et améliorer les processus internes. Amélioration Continue : Challenger le monitoring et l’alerting existants, en proposant des améliorations pour optimiser la détection et la gestion des incidents. Formation et Support : Former et assister les utilisateurs finaux ainsi que les nouveaux membres de l'équipe sur les outils, procédures, et bonnes pratiques en matière de support technique.

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Conception et Déploiement des Architectures de Sécurité : Assurer la conception technique détaillée des solutions de sécurité proposées aux grands comptes clients. Participer activement à l'intégration des matériels et logiciels de sécurité, y compris la génération des configurations associées. Garantie des Choix Techniques : Concevoir le design des solutions et être garant des choix techniques auprès du chef de projet et du client. Réaliser des maquettes ou des pilotes, et coordonner le déploiement des matériels sur site. Mise en Service et Migration : Effectuer la mise en service ou la migration des systèmes d'informations en Heures Ouvrées et Non Ouvrées selon les besoins du client. Documentation Technique : Rédiger l'ensemble des documents techniques du projet, incluant les Documents Techniques de Conception, les Documents de Tests et Recette, les Documents et Procédures de Migration, les Documents et Procédures d’Exploitation, et les Comptes rendus d’opération. Transfert de Compétences : Assurer un transfert de compétences efficace vers les équipes techniques du client pour garantir une autonomie complète dans la gestion des systèmes déployés.