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Mission freelance
Expert Genesys
Contexte de la mission Dans le cadre de bos besoins d'expertise au sein de la DSSI, nous recherons une prestation de développement pour les Canaux & Flux, Accueil et Distribution,...Genesys est la solution du client qui traitent les flux téléphoniques entrants. Objectifs et livrables - Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels - Evoluer dans un contexte agile avec les équipes projets - Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions en adéquation avec les besoins et contraintes exprimés par le client - Réaliser des développements selon : • les priorités et entrants définis par le client • les exigences de qualité logicielle en vigueur (industrialisation logicielle, revues de code, tests automatisés, qualimétrie...) - Tester unitairement les évolutions - Mettre à jour les référentiels applicatifs ainsi que les référentiels nécessaires à l'exploitation du service - Mettre en production - Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, correction de bugs et d'incidents, ...) - Intégrer les évolutions de routing et de reporting sur les solutions Genesys (network inbound / wcb / chat / chatbot / visio / sms / ...)
Mission freelance
Ingénieur Sauvegarde
Bonjour, je suis à la recherche d'un ingénieur Sauvegarde, pour un de nos clients, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Objectifs : Contribuer à la direction de projets liés aux environnements DataCenter OnPremise Tâches principales : Direction de projets d’expertise des solutions de sauvegarde (création/évolution/suppression) des lignes de service d’infrastructure de sauvegarde Accompagnement (DSM/DSI) sur les demandes d’expertise en BUILD ou en RUN (gestion de problème) Activités quotidiennes : Finalisation de la migration Networker vers Rubrik Répartition/optimisation des infrastructures/appliances Rubrik Définition et déclaration des SLA Migration de la sauvegarde sur l’ensemble du parc de serveurs DEA Mise en place de l’externalisation des sauvegardes Déblocage des situations pour faire avancer les projets (audit de performance, proposition d’amélioration, process et technique en fonction des connaissances) Points réguliers avec le responsable de service et les équipes d’exploitation N3 sur les avancées des différents projets Petites actions techniques si besoin pour débloquer des situations en fonction du savoir-faire Participation aux différents COPROJ pour donner de la visibilité d’avancement des tâches aux clients Échanges en amont des projets avec les architectes pour veiller à la robustesse, à la performance et à l’exploitabilité des solutions déployées Déploiement des solutions en s’intégrant dans la gestion du changement Communication aux différents clients sur les évolutions de configuration à apporter lorsque nécessaire et suivi de la bonne mise en œuvre de ces évolutions Assurance de l’exploitabilité des solutions via la documentation et le processus de recevabilité pour être un support aux équipes d’exploitation
Offre d'emploi
Chef de projet technique [GED]
Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet technique ou Business Analyst (avec de solides compétences en GED exigées) afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients. En tant que tel, vous serez responsable de : Gestion de projets : Gestion et mise à jour des plannings, gestion de l'avancement et des budgets. Gestion des risques : Identifications, mise en place de plans d'actions et suivi. Analyse des besoins : Animation d'ateliers et collaboration avec les équipes métiers et techniques pour analyser les besoins en gestion documentaire et proposer des solutions sur mesure. Paramétrage et personnalisation : Configurer et paramétrer les solutions GED, en assurant leur personnalisation en fonction des spécifications client. Rédaction technique : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (EDB, SFG, SFD, STD), et produire la documentation associée aux développements réalisés. Gestion de la recette : Participer à la préparation et à l'exécution des tests et assurer le suivi des anomalies. Suivi de production : Validation des travaux, assurer la mise en production des solutions GED et accompagner les clients dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.
Offre d'emploi
Chef de projet PAM (CyberArk) H/F
[Contexte] Le programme One PAM de Cyberdéfense est à la recherche d'un consultant en gestion de projet pour compléter notre équipe et nous aider dans notre phase de projet de migration CyberArk : migration des utilisateurs et des accès de nos anciennes plateformes CyberArk vers notre nouvelle plateforme Global. Le service recevra le soutien de toute l'équipe du projet One PAM et de l'équipe produit. Le service sera rattaché au chef de projet OnePAM. [La prestation consiste à contribuer à/au(x)] - Organisation du projet en coordination avec les autres équipes (y compris l'équipe d'intégration OnePAM) - migration des utilisateurs et des accès : définition des vagues et des KPIs, suivi de l'exécution - Revue et conseils critiques sur les livrables de l'équipe d'intégration OnePAM - Gestion de la documentation du projet
Offre d'emploi
Ingénieur datacenter
Dans le domaine DC Engineering, le gestionnaire participe activement au traitement des demandes sur les infrastructures DC (Racks & Cabling). Mission : Gestionnaire Infrastructures DC (Racks & Cabling) Etude de Faisabilité Infrastructures Datacenter : - Analyse expression de besoins - Définitions de solution en respect des standard, Prise en compte des contraintes techniques (LAN, SAN, Power, Emplacement, …) - Valorise les besoins en infrastructures Datacenter (Rack, Câblage, …..) - Garant de la faisabilité - Met à jour les outils (DCIM DB, et autres …) - Rédige et diffuse le livrable du Dossier d’Etude
Mission freelance
Expert Réseaux : Backbone IP MPLS
Une entité dédiée à la gestion des infrastructures informatiques prend en charge l'ensemble des services techniques pour les différentes divisions d'un grand groupe international. Cette entité est responsable de fournir des infrastructures de haute qualité tout en maintenant des coûts compétitifs. Dans ce cadre, une équipe spécialisée dans les Réseaux & Télécoms s'occupe des services liés aux réseaux de données, à la sécurité des réseaux, ainsi qu'à la conception des architectures réseaux et télécoms. Cette équipe de niveau 3 est en charge des opérations de build et run pour les infrastructures de réseau et de sécurité (LAN, Data Centers). Mission principale : La prestation consiste à contribuer aux activités suivantes : Réalisation d’études fonctionnelles (études d'opportunité, rédaction de cahiers des charges) Conduite d’études techniques (DAT, HLD, LLD) Préparation et exécution des opérations (rédaction de procédures, modes opératoires, PV de recette) Gestion et analyse des incidents et des problèmes en production Troubleshooting de l'infrastructure en cas de défaut Gestion continue de l'infrastructure (incidents, changements, demandes, obsolescence, plan de capacité, traitement des vulnérabilités et des bugs)
Mission freelance
Un Admin MiddleWare / Intégrateur de Software - (Datastage & SAS) sur Bordeaux / 02 jours TT
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Admin MiddleWare / Intégrateur de Software - (Datastage & SAS) sur Bordeaux / 02 jours TT Contexte du besoin: Mission au sein de la Direction Technique Informatique de la DSI plus particulièrement du service « DBAs et socle SGBD&décisionnel ». Les principales missions consisteront à la réalisation des projets d'implémentation et de migration de progiciels (70%), et d'assurer un support N3 auprès des équipes de production. Missions Le profil recherché est expérimenté et autonome dans l'intégration de produits middleware. Il devra prendre à sa charge les projets d'évolution logicielle des composants Datastage et SAS dans un prem ier temps. Les principales activités sont : Participer à la définition et à l'évolution des architecture techniques ; Développer les scripts nécessaires à l'industrialisation des déploiements des progiciels, à leur administration et leur exploitabilité ; Coordonner et réaliser les installations de progiciels ; Participer à la rédaction des dossiers d'architectures et des documents techniques ; Rédiger et tenir à jour les procédures d'administration et d'exploitabilité ; Analyser et suivre les problèmes et incidents, résoudre ou proposer des contournements ; Assurer le Maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des composants logiciels ; La connaissance des environnements Décisionnels, et en particulier Datastage et SAS est un plus mais ne constitue pas un prérequis. Une complète autonomie dans l'intégration de logiciels associée à un bon esprit d'analyse et de synthèse et une aisance relationnelle doivent permettre de mener les missions attendues à bien. Reporting des actions de support au travers de l'outil de gestion des incidents et changements Reporting de l'activité; formalisation mensuelle des activités réalisées sur PPT Documentation: Dossier d'Architecture Technique, procédures d'installation et d'exploitation ... Les environnements techniques de référence pour cette prestation sont : - Le socle du système d'information décisionnel, qui repose à ce jour sur la version des composants suivants : - ETL Collecte / Alimentation Transformation : Infosphere Datastage v11 ; - Stockage des données : Teradata 17 ; - Stockage des méta-données des progiciels : DB2 UDB 10 / 11 ; - Restitution : Cognos BI v11 ; PowerBi Desktop v 2.132.1053.0 64-bit - Projection et simulation : SAS 9.4 ; - Système d'exploitation des serveurs : Linux Redhat 7 Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
Mission freelance
Développeurs ASP/ASP.Net H/F
Nous recherchons plusieurs Développeurs et/ou Javascript (H/F) Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 8/12 mois Possibilité d’embauche si souhaité /!\ ; Démarrage : Souplesse ; Localisation : Aix-en-Provence (13) ; Télétravail : Jusqu’à 4 jours par semaine. Secteur : Santé. Contexte : Vous intégrez une équipe à taille humaine. ASP « classique » : 80% : 20% Migration en Full .Net prévue pour 2026. Environnement technique : ASP, , Javascript, HTML/CSS, Bootstrap, PHP, SQL Server Mission : Développement et évolution d'applications Web. Gestion / Migration des interfaces. Maintien en condition opérationnelle (MCO) des fonctionnalités. « Best Practices » et participation à la transformation / aux projets techniques.
Offre d'emploi
Ingénieur Système et Réseau
Nous recherchons un Ingénieur Système et Réseaux expérimenté pour construire, développer et gérer l’infrastructure IT. Vous serez responsable de l'intégration et du suivi des projets techniques dans un environnement en constante évolution, garantissant une cohérence et une efficacité dans l’infrastructure des systèmes d'information. Missions : Ingénierie et intégration : Mise en œuvre de solutions techniques pour les systèmes, réseaux, postes de travail et middlewares. Assurer un rôle d'intermédiaire avec différents partenaires. Administration et évolution des équipements : Gestion de l’administration courante, rédaction de procédures et documentation. Automatisation des tâches d’administration et gestion de projets techniques. Support technique de niveau 3 et administration d'outils IT pour maintenir la performance du SI. Contrôle qualité et Support utilisateurs : Établissement et mise à jour des procédures techniques. Gestion du parc matériel et logiciel, et suivi de l’obsolescence. Contrôle de la qualité des services délivrés aux utilisateurs, garantissant la sécurité et la disponibilité des informations.
Offre d'emploi
Business Analyst SAS MOA
EXPERT(E) MOA SAS ? ALORS CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI. Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Capitalisé tes connaissances sur SAS / Entreprise Guide . Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un groupe Assuranciel, tu participeras à des projets d’envergure dans le cadre de son évolution SI : Les ateliers métiers, tu mèneras Les besoins métiers , tu étudieras Les spécifications fonctionnelles , tu rédigeras La stratégie de test, tu gèreras La conception de test, tu alimenteras La rédaction des cahiers de test, tu réaliseras Aux instances de reporting avec les métiers, la MOE, tu participeras Le suivi de production, tu réaliseras Les utilisateurs, tu formeras accompagneras Agile et Cycle en V, tu seras Au-delà des compétences fonctionnelles, tu es / as : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !
Offre d'emploi
Test manager
Nous avons des logiciels qui sont en train d'être re-développés dans le cloud pour une mise à disposition en mode SaaS à nos clients. Nous voulons automatiser les tests de non-regression sur cette nouvelle solution. Nous avons une équipe de PM/PO qui écrit les scénari de tests. Nous cherchons une prestation dans laquelle: - nous construisons l'architecture pour l'automatisation des tests - nous choisissons les outils qui serviront à la mise en oeuvre de cette solution, de préférence Open Source si possible - Former les collaborateurs à mise en place de tests sur cette plateforme - Plusieurs types de tests: frontend (simuler les clicks de l'utilisateur), backend (vérifier que les fichiers documents PDF/AFP sont bien générés à l'identique d'une version à l'autre), optionnel tests de performance de bout en bout, tests de non-regression - Mise en place d'une bibliothèque de tests ré-utilisable - Former le collaborateur qui fera évoluer la platforme de tests Le Test manager réalise les scénarios de tests prédéfinis, consigne les résultats et qualifie les incidents remontés. Il s'assure qu'une application ou un logiciel correspond au cahier des charges et s'intègre bien dans son environnement: - Réceptionne les environnements de tests - Elabore et mettre en place les outils de tests - Crée les données de tests, écrire les procédures, exécute les tests, manuellement ou avec les outils d'exécution
Mission freelance
Architecte ML OPS - Data/Infrastructure/Cloud
Une bénéficiaire souhaite renforcer ses équipes en fournissant des services d'ingénierie technique pour une division Cloud. L'objectif principal est de travailler sur l'architecture et la conception des couches techniques inférieures, en veillant à l'hybridation vers un cloud public existant ainsi que vers d'autres fournisseurs à l'avenir. Le rôle vise également à assurer la cohésion entre le backend (plateforme de données) et les produits. Missions : Définition, garantie et déploiement d'architectures de produits complexes. Définition, assurance et priorisation des produits. Élaboration et supervision de la roadmap produit. Déploiement des solutions. Participation au support des services construits selon le principe "You Make it, You Run it". Accélération du développement de produits de données dans le Cloud (calcul distribué, science des données, ETL, datahubs). Création de services de terraforming cloud internes/externes. Création de pipelines de déploiement. Sécurisation des produits et services (MFA, chiffrement, etc.).
Offre d'emploi
Tead Technique PHP / Symfony (H/F)
Au sein de notre Domaine d’activité stratégique Ressources Humaines, vous rejoindrez une équipe dédiée au développement de solutions pour nos clients grands comptes. Rattaché au Responsable d’activité, vous piloterez nos ingénieurs de développement et serez garant de la bonne réalisation des projets. Vos missions principales : Encadrer et animer l’équipe de développement sur notre offre RH. Assurer le suivi des projets en termes de coûts, délais, et qualité, en lien avec la roadmap évolutive/corrective de l’application. Concevoir les solutions techniques en phase avec la stratégie produit et la roadmap. Contribuer et piloter les chantiers d’industrialisation des solutions développées. Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les applications en production. Participer activement au recrutement et à la montée en compétences des futurs collaborateurs. Compétences techniques requises : PHP (Expert) Symfony (Expert) Architecture et conception de solutions logicielles Technologies : SQL, PostgreSQL, JavaScript, HTML, CSS, SOAP, REST, Tomcat, Linux Outils : Eclipse (ou équivalent), Jira, Confluence, Jenkins, Redmine, Squash, Psnext (Sciforma) Méthodologies : Agile, gestion des cycles de vie logiciels, maintenance et maintien en conditions opérationnelles Compétences personnelles : Leadership et capacité à encadrer une équipe technique Autonomie, rigueur, et organisation méthodique Forte capacité d’adaptation et sens du service Excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse Esprit d’initiative et force de proposition Anglais technique requis
Offre d'emploi
Chef de projet Infrastructure Cloud (AWS)
Contexte Le chef de projet Infrastructure / pilote des projets d’infrastructure. Il est le garant du respect des critères de qualité du projet, du planning et du budget, tout en maîtrisant les risques projet. Il planifie et suit l’avancement des travaux, coordonne les différents contributeurs, gère la gouvernance du projet, les budgets alloués, les relations avec les prestataires externes, voire avec les clients. En fonction de la complexité et de la charge des projets, il peut être responsable de la coordination d’un ou de plusieurs projets. Il est également contributeur en phase d’avant-vente afin d’établir la charge du chef de projet, ainsi que le planning de la phase de build. De même, il peut être amené à rédiger ou participer à la rédaction d’études préalables, de dossiers d’aide à la décision et de b-case. Il peut être épaulé par un chef de projet plus senior ou par le responsable du pôle de rattachement du client. Organiser et planifier la réalisation du projet d’infrastructure, depuis la fin de la phase d’avant-vente, jusqu’au check go to run, en s’appuyant sur des compétences internes ou externes ? Dimensionner le budget nécessaire, en fonction des diverses parties de la prestation, des propositions ou estimations de prestations sous-traitées ? Gérer le budget alloué et le reporting budgétaire ? Anticiper les dépassements de budget, alerter et, après consultation, proposer des modifications de périmètre ou d’extension de moyens si besoin Être responsable du planning et du déroulé du projet ? Construire des plannings estimés de départ (avec le support des experts notamment) ? Gérer le plan de travail, suivre le planning et assurer le reporting d’avancement (météo) ? Anticiper, en cas de glissement de délai, alerter et proposer des scénarios de solutions, pour arbitrage Valider la conception, les spécifications générales et détaillées ? Participer au choix de la solution technique en lien avec le métier et les experts techniques, en tenant compte de la politique du Groupe ? Définir les tests et s’assurer de la planification des tests ? Déployer le projet Conduire le projet sur le terrain ? Organiser et coordonner les personnes intervenant sur le projet ? Alerter quant aux éventuels différends entre les différents intervenants et proposer des solutions ? Superviser le déroulement du projet ? Coordonner et synthétiser les validations, garantir la qualité des validations prononcées ? Assurer la circulation et la diffusion de l’information / Reporting S’assurer du respect des règles d’audit interne ? Compléter les documents nécessaires ? Compléter les informations dans l’outil de pilotage projet (Clarizen) ou dans tout autre outil Assurer la gouvernance du projet ? Organiser les ateliers de préparation ? Organiser tous les comités nécessaires pour le projet ? Rédiger la présentation des comités et les CR, pour validation des intervenants ? Avoir de très bonnes capacités rédactionnelles et orales pour présenter les éléments du projet au management ou à la direction
Offre d'emploi
Ingénieur de production système (H/F)
Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Systèmes assure la production, le MCO et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des technologies matérielles et logicielles nécessaires à la production informatique. En tant qu’ingénieur de production, vous préconisez, mettez en œuvre et administrez les solutions méthodologiques et techniques sur le périmètre de l’équipe. Missions principales de l’équipe Systèmes: MCO et MCS de la production informatique: Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance Déployer et faire migrer les serveurs en accord avec l’équipe Projets infrastructure Installer les logiciels et les matériels retenus, intégrer les nouvelles applications aux systèmes existants Assurer le déploiement des corrections ou des mises à jour des composants logiciels ou matériels Respecter les délais pour le déploiement des mises à jour de sécurité selon leur criticité, et après en avoir évalué l’impact. Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) Exploiter les solutions de MCO: sauvegarde, supervision, etc. Assurer des astreintes 7/7 et 24/24 selon un planning établi Support aux équipes de production: Assurer un support technique de niveau 2 sur les environnements technique de production Etablir les procédures et modes opératoires pour les équipes de support de 1er niveau selon les périmètres Intervenir sur les incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) en déclinant les consignes de reprise Anticiper les besoins des clients internes et les évolutions du système (capacity planning) Amélioration continue: Collaborer à la définition ou à l’amélioration des tableaux de bord Etablir la documentation technique, pérenniser la gestion de la connaissance Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de supervision Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et préconiser les mesures correctives associées en collaboration avec les équipes niveau 3, accompagnement à la gestion des problèmes Poursuivre la démarche d’industrialisation des infrastructures (infra as a code) Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production
Offre d'emploi
Responsable technique informatique infrastructure
Votre rôle : Vous êtes responsable des évolutions et du maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Vos missions : Vous pilotez l’ensemble des activités d’infrastructure, incluant : Serveurs, virtualisation et postes de travail Stockage Réseau et lignes internet Support utilisateurs Téléphonie mobile et centre d’appel Gestion des identités M365 (email, outils collaboratifs, intranet) Vous accompagnez votre équipe de 20 personnes, dont 3 managers directs, dans le développement de leurs compétences pour assurer la réussite des projets. Vous apportez également votre aisance relationnelle dans chaque échange. Vous êtes le référent technique informatique de l’entreprise. Relations de travail : Collaboration avec le RSSI pour garantir la sécurité du SI Travail avec les managers de la DSI pour renforcer la transversalité Interaction avec le Groupe pour comprendre et décliner la stratégie
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