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Sous l’autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le technicien assure le maintien en condition opérationnel des postes de travail et un support de niveau 2 pour les applications bureautiques et métier. Ces responsabilités comprennent les activités suivantes : Support • Contact direct avec les utilisateurs via une plateforme de Live-chat • Suivi et traitement des tickets saisis dans l’outil ITSM : gestion des tickets jusqu’à résolution ou escalade vers d’autres groupes de support • Support de proximité aux utilisateurs du Site de Guyancourt • Assistance téléphonique et intervention à l’aide d’outils de prise de main à distance. • Assistance sur l’usage courant des logiciels (Messagerie, Office, Windows…) • Assistance sur l’usage courant des logiciels internes (le technicien sera formé au préalable) • Actions de paramétrage (AD et Messagerie notamment) pour répondre aux besoins exprimés Gestion de parc poste de travail • Préparation des nouveaux PC, transfert de données • Nettoyage des ordinateurs, remise en stock ou organisation du recyclage • Diagnostic des pannes, organisation des réparations auprès des fournisseurs Téléphonie • Assistance des utilisateurs • Nettoyage des téléphones, remise en stock ou organisation du recyclage

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant AIX sur Bezons / Trelaze ( 2 jours de Télétravail) Description: Prestation Expertise Technique pour : - maitrise des environnements AIX; inclus clustering - environnements de production - connaissances reseau - scripting - capacité à analyser, proposer des solutions - savoir communiquer (facing client) - rédaction de doc attendus Skills : AIX (power) Certificats Droits Sécurisation Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Gestionnaire Applicatifs sur IDF/ Olivet Description: APPLICATION MANAGER - CA SQUAD assure * relation client * gestion des fournisseurs tiers * suivi des SLAs de la mission en détail: - L'appui et le relais opérationnel du responsable de la squad dans l'organisation et la gestion de l'efficience de la prise en compte des demandes des métiers par la squad : prise d'appels téléphoniques, réception des mails, interactions et demandes dans l'ITSM, interface avec le commanditaire - La prise en main des demandes métiers nécessitant un suivi long et complexe avec l'ensemble des interlocuteurs (métier, ISIM, OSI, fournisseurs tiers), en tant qu'interlocuteur privilégié des commanditaires de son portefeuille applicatif, - L'organisation de la gestion des boîtes à lettres PC-OSI et PCM de son périmètre - La communication, et le suivi des KPIs de la prestation, sur la gestion des incidents au sens du CCTP ISIM (indisponibilités et ruptures de service vu des utilisateurs), y compris en mode crise, - La communication et le suivi des KPIs de la prestation pour les changements affectant les applications (RFC) de son périmètre, - L'appui et le relais opérationnel du responsable de la squad dans la gestion des fournisseurs tiers pour la garantie de la tenue des indicateurs de bout en bout sur son périmètre. La couverture du service en journée est : 06H30-19H en roulement planifié au sein de la SQUAD Astreintes et Heures supplémentaires potentielles Skills: UNIX, AIX, Linux (RHEL, Debian, CentOS), Solaris, LINUX (RHEL, CentOS), WINDOWS, AD/Open LDAP, VMWARE, SAN/NAS, development tools (Shell KSH, PERL, python, json), Network (switch, routeurs, LAN/WAN), DEVOPS tools (Jenkins, Jira, Confluence, SonarCube, Cumcumber), Big Data tools (Hadoop, Elastic Search, Kafka, NiFi), APACHE, PHP, Weblogic, JBoss, Websphere, MySQL / Postgre SQL / Oracle database, Documentum, Business Object, Business Intelligence, Load-balancing F5, Oracle Dataguard, DataPower IBM, BMC ControlM, Nagios' Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de Projet Infrastructure sur Bezons / Trelaze ( 2 jours en Télétravail) Description - Gestion de projet - maitrise des projets en env. de production - connaissance generale des technologie Infra Skills/techno Planification Ressources perimetre Budget connaissance technique infra reporting gestion des risques Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur réseau Firewall Cisco Fortinet F5 sur Bezons // Trelaze ( 2 jours de Télétravail) Description: Prestation d'Ingénierie Réseaux avec les tâches suivantes : - Maitrise du réseau et des Firewall - Environnements de production - Capacité à analyser, proposer des solutions - Savoir communiquer (facing client) - Rédaction de docs attendus Skills : Cisco Fortinet F5 Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un consultant DevOps / SRE sur Olivet Description: Le SRE IT, pour Site Reliability Engineering dans le domaine des technologies de l?information, est une pratique qui vise à assurer la fiabilité, la disponibilité et la performance des systèmes infor matiques Compétences attendues : Administration Linux Scripting(peu importe le langage : shell/bash/ksh, python, groovy, ?) Connaissance approfondie de l?automatisation des tâches Maîtrise des principes DevOps (Ansible, Docker Jenkins..) pour assurer une collaboration efficace entre les opérations IT et les développeurs Expertise en gestion des incidents et en sécurité des applications Capacité à définir des objectifs de niveau de service (SLO), des accords de niveau de service (SLA) et des indicateurs de niveau de service (SLI) Excellente capacité de communication pour collaborer avec des équipes diverses Esprit analytique pour comprendre et résoudre les problèmes complexes Rigueur et méthodologie pour garantir la fiabilité et la sécurité des systèmes Autonomie et sens des responsabilités pour gérer les différents aspects de son rôle Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Contexte : Le VOC est le dispositif central unique à la gestion des vulnérabilités du groupe. Pour cela, il possède une forte adhérence avec les audits, les red team, les scans récurrents… Afin de collecter, centraliser, prioriser et d’accompagner à la correction des écarts détectés. Responsabilité de l’accompagnement à la correction, selon les matrices établies, en mettant en place des ateliers avec nos équipes IT. MISSIONS : • Accompagner par notre risque manager, de veiller à ce que la classification définie soit bien identifiée sur nos assets • Veiller à ce que les différentes sources de vulnérabilités atterrissent bien dans le dispositif, auquel cas, les corriger • Corréler les vulnérabilités aux différentes équipes, créer des liens avec ceux-ci et porter les vulnérabilités dans ces périmètres • Vulgariser et porter la vulnérabilité par le risque pour l’entreprise (excellente communication, y compris la capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et concise). • Faire vivre et connaitre la stratégie de gestion des vulnérabilités auprès des équipes IT • Participer à l’amélioration du dispositif en étant force de proposition • Maintenir les KPI/KRI dans nos outils • Mettre en place des ateliers récurrents, les animer et détecter les points bloquants • Rechercher, analyser et conseiller pour l’automatisation des tâches Livrables attendus : • Des idées d’améliorations du processus • Des comptes rendu des ateliers • De définir des axes d’automatisation • De rédiger les KPI de son activité tous les mois (correction, dérogation, ateliers, relances, …)

Consultant afin de travailler sur la documentation DORA pour réaliser une mission de longue durée pour l’un de mes clients sur Paris (50% de télétravail). Voici le descriptif : Contexte : Dans le cadre de la mise en conformité vis-à-vis des exigences DORA du Groupe, le domaine Backup doit répondre aux exigences DORA vis-à-vis de la mise en œuvre des sauvegardes, de leur surveillance, de la sécurité des infrastructures de backup, de la sécurité des données sauvegardées, etc ... Missions : "La mission va consister à s'assurer que les livrables existants répondent bien aux exigences, que les systèmes de surveillance et de pilotage sont en adéquation avec les attendus des exigences DORA, ainsi que les infrastructures de Backup. S'il y a des manquements vis-à-vis des exigences, il faudra lancer et suivre les actions correctives, en s'appuyant sur les différentes MOE (Backup, Sécurité, x86, Pilotage, Data, ...)

Je cherche pour l'un de nos clients basé à la Défense, un développeur Full Stack (Java, Angular, AWS) Mission: L'ensemble de la solution produit est techniquement conçue en lien avec le Tech Lead qui valide l'architecture logicielle à mettre en place sur le cloud AWS. Pour permettre à l'équipe d'être autonome et d'atteindre le mantra "you build it, you run it", le développeur aura notament en charge : - Implémenter les fonctionnalités en accord avec le PO et le Tech Lead - Implémenter les tests unitaires / tests d'intégration / tests de bout en bout - Réaliser les codes reviews en collaboration avec les autres membres de l'équipe - Implémenter l'infrastructure (IaC) si besoin, accompagné du Sysops - Réaliser la maintenance en condition opérationnelle

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Virtualisation sur Bezons / Trelaze ( 2 jours de Télétravail) Description: Prestation Expertise Technique pour : - maitrise des environnements convergés, hyperviseurs notamment Nutanix, ESX. NSX serait un plus - environnements de production - connaissance reseau - capacité à analyser, proposer des solutions - savoir communiquer (facing client) - redaction de doc attendus Skills : Vmware Nutanix HyperV scripting host OS HA Stockage Network Securité (droits) Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Le bénéficiaire souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en terme de Data Analysis. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Amélioration des performances du dispositif INTERN sur les périmètres déjà couverts et de couvrir de nouveaux périmètres (nouveaux moyens de paiements, nouvelles entités etc.) Les livrables attendus sont les suivants : • exploration et parsing des données • conception d'algorithme de Machine Learning • développement de programmes de traitements de données (micro-services) en Scala/Spark • développement d'algorithmes Machine Learning • veille technologique d'outils contribuant à l'optimisation de la solution Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :

Vpex IT cherche un IED Open Backend pour un de ces clients bancaires Ses missions seront : de réaliser des développements complexes en Java/J2ee en environnement orienté MicroServices (Kubernetes/Docker) et avec le framework Spring (Spring Batch, Spring Boot, Spring JDBC, Spring DATA). de suivre au quotidien les installations de l’infrastructure DEVOPS avec les équipes supports LCL ainsi que l’infogérant CAGIP. de créer, optimiser la chaîne CI/CD afin d’améliorer le delivery au fildu temps. de gérer les merges requests et le versionning de l’application d’assurer la remontée d’alertes et d’informations auprès du Directeur du projet d’assurer une synthèse et un reporting régulier de ses réalisations

Contexte de la mission : En charge de la coordination du Pôle de Gestion des Vulnérabilités. Mise en place de la documentation liée à la stratégie établie, être garant de son application et coordonner les activités des personnes composant le pôle. Préparation et animation des différents comités dans nos directions de la DSI du groupe, par exemple : • Suivi de l’activité par directions, et par domaine IT • Produire les KPI au fil de l’eau, des tableaux de bord techniques, de pilotage, pour le board de la DSI et du groupe. MISSIONS : • Documentation de la stratégie de la gestion des vulnérabilités • Faire vivre et connaitre cette stratégie au sein de la direction informatique • Suivi de l’activité du pôle et coordonner les collaborateurs qui le composent o Animation des comités des vulnérabilités o Suivi des recommandations o Suivi des dérogations o Recueil des vulnérabilités depuis les audits et outils internes • Définilition et mise en oeuvre des workflows • Automatisation des processus de gestion des vulnérabilités • Maintien et amélioration des processus • Accompagnement de la mise en œuvre d’un VOC en support du Chef de projet Livrables attendus : • Améliorations des processus • Documentation du fonctionnement du pôle • Définition de l’outillage (si le besoin est confirmé) • KPI de l’activité en continue et météos hebdomadaires • Documentation nécessaire dans le cadre du projet de mise en œuvre d’un VOC

Cherchons un(e) Technicien(e) Support pour intégrer le service Helpdesk Nantais de notre client. **ACTIVITES Gestion des demandes adressées au SVP utilisateur (helpdesk) : maintien à niveau et résolution des incidents • Réceptionne et enregistre les demandes reçues par téléphone, mail et par le self-service ainsi que les demandes des utilisateurs en direct au bureau. • Établit un premier diagnostic, traite ou rend compte des incidents et anomalies détectées auprès des supports techniques concernés ou des fournisseurs en fonction du degré d’urgence analysé au préalable. • Assure la maintenance de niveau 0 et/ou de niveau 1 pour des pannes, traite les incidents et dysfonctionnements signalés en interne sur les postes de travail, imprimantes et scanners, logiciels bureautiques, téléphonie fixe et accessoires… • Clôture tous les incidents déclarés au Support, dans le respect des SLAs et garantit la qualité des solutions apportées. Assistance, conseil et formation des utilisateurs • Conseille et assiste les utilisateurs à l’usage courant des outils bureautiques • Dispense des formations en bureautique aux utilisateurs • Rédige des documentations utilisateurs sur l’utilisation des logiciels et des procédures d’installation de solutions techniques • Maintient la documentation à jour • Participe à divers projets d’optimisation et à l’évolution du réseau (nouveaux logiciels ou équipements) : teste différents équipements, valide des logiciels, réalise un maquettage de solutions… Participation à la résolution des tickets de niveau 2 • Fait le lien entre le Support, les administrateurs systèmes et le client interne • Aide à la recherche de solutions Installation, configuration et mise à jour des équipements informatiques et téléphoniques • Effectue l’installation des équipements informatiques ou liés au réseau (matériels, logiciels…) et leurs mises à jour : - Installe ou monte des ordinateurs, installe les périphériques. - Installe les logiciels, les systèmes d’exploitation. - Installe le câblage nécessaire au bon fonctionnement du poste de travail utilisateur • Configure, référence et paramètre les postes de travail selon les configurations types - Tient à jour l’outil de référencement du matériel dans le bon respect des procédures. • Organise la création des comptes informatiques et téléphoniques pour toutes nouvelles entrées et lors d’un changement de poste • Administre les droits d’accès utilisateurs aux différents logiciels et matériels installés (outils de messagerie, de téléphonie…) dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise Participation à différents projets d’entreprise • Contribue à des projets au sein de l’entreprise liés à son activité, exemple : migration d’OS des postes utilisateurs • Participe à différents projets transverses au sein de l'entreprise

Chers consultants, Nous recherchons actuellement, pour un client du secteur de l'assurance basé à Niort, un DEVELOPPEUR JAVA REACT. - au moins 4 ans d'expérience - mobile sur Niort 2 jours / semaine Si vous êtes intéressé, envoyez-moi votre CV par mail : Cordialement, Chers consultants, Nous recherchons actuellement, pour un client du secteur de l'assurance basé à Niort, un DEVELOPPEUR JAVA REACT. - au moins 4 ans d'expérience - mobile sur Niort 2 jours / semaine Si vous êtes intéressé, envoyez-moi votre CV par mail : Cordialement,

Contexte : - Assurer la maintenance du système informatique afin qu'il fonctionne correctement, ainsi que son amélioration ; - Gérer les différents moyens informatiques. Responsabilités : - Configuration et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Systèmes ; - Installation, configuration et exploitation quotidienne de l'ensemble des serveurs ; - Rôle de chef de projet dans les évolutions d'Infrastructure : étude et intégration des nouveaux services ; - Support Niveau 2 et 3 sur l'infrastructure ; - Gérer les relations avec les prestataires et partenaires ; - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures ; - Veille technologique dans le domaine serveur. Compétences Techniques : - Serveurs : Windows Server 2012R2/2016/2019 - Postes : Windows XP/7/10 - Scripting : PowerShell, VBScript, Batch - Techno : Forêt Active Directory 2012R2, GPO, File Server, DFS, IIS, RDS, Exchange 2016, Hyper-V, ArcServe Backup, Veeam Backup, supervision PRTG - Stockage : NAS, SAN, LUN, technologie RAID - Constructeur : Dell, HP, Fortinet