Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique N2. En tant qu' Administrateur système et réseau, vous assurez les missions suivantes : Fournir un support technique de niveau 2 , en répondant aux demandes et incidents des utilisateurs Préparer et configurer les outils digitaux (hardware et software), tels que les étiquettes, les systèmes linux, Windows (+ChromeOS.) Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques Installer, déplacer et configurer des équipements sur site Apporter un soutien dans la gestion du réseau informatique (le cas échéant) Effectuer du déploiement Environnement Technique Windows Plateformes google (GCP)

Nous recherchons un administrateur(trice) système passionné(e) par la technologie et l'innovation, ayant des compétences sur Windows, Linux, bases de données OpenSource et en développement. Rejoignez notre équipe et participez à des missions dynamiques et stimulantes : - de gérer quotidiennement les serveurs Windows et les services associés ; Active Directory, Group Policies, Exchange, etc., - d'automatiser et de standardiser l'infrastructure : prenez en main l'automatisation des déploiements et des décommissionnements (VM, serveurs, bases de données, applications, réseaux, sécurité, stockage et sauvegarde) en utilisant les meilleurs outils et en développant des solutions au sein de notre usine logicielle, - de surveiller et de gérer de manière opérationnelle : maintenez les services opérationnels en parfait état, en veillant à la stabilité et à la disponibilité, tout en résolvant les incidents rapidement, - d'optimiser les performances : gérez les capacités et les ressources pour garantir des performances optimales et une expérience utilisateur fluide, - de collaborer et d'intégrer DevOps : collaborez étroitement avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques DevOps dans leurs workflows, favorisant une culture de l'amélioration continue, - d'assurer la documentation et la pérennité : documentez minutieusement les configurations, les procédures et les bonnes pratiques, assurant la reproductibilité et la pérennité de notre infrastructure, - d'assurer la sécurité de l'infrastructure : participez activement à la définition et à la mise en œuvre de la politique de sécurité au niveau de l'infrastructure informatique, - d'assurer la veille technologique sur les technologies Windows, Linux, bases de données, et politique de licensing. Vous disposerez d’une forte compétence dans au moins une des missions précitées, et vous coordonnerez les actions des autres personnes internes ou externes intégrées au projet afin : - de fournir un support technique de niveau avancé aux autres agents du service, - d'organiser des sessions de formation pour les utilisateurs et le personnel technique sur les nouvelles technologies et procédures. Vous participerez à la stratégie DevOps de la DSIN tout en préparant une possible transition vers le cloud, vous serez ainsi charge : - d'intégrer des outils et des pratiques DevOps pour améliorer l’efficacité des processus de déploiement et de gestion, - de travailler en collaboration avec les équipes de développement et d’opérations pour une intégration continue. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif avec une expertise en Java et le désir de contribuer aux opérations critiques de notre client à Strasbourg . En tant qu’Ingénieur Support Applicatif sur site, vous serez entièrement responsable du support des applications chez notre client. Ce rôle nécessite de la flexibilité et de la détermination pour trouver des solutions aux incidents dans un environnement de service 24/7 . Responsabilités principales : Assurer un support complet des applications clients de bout en bout. Analyser et résoudre les incidents, en fournissant des solutions permanentes ou des solutions de contournement pour rétablir les opérations. Créer des rapports de problèmes et des demandes de changement liés aux incidents pour restaurer ou améliorer les fonctionnalités du système. Collaborer avec le client lors des revues d’incidents. Être prêt à participer aux astreintes lorsque cela est nécessaire. Être prêt à intervenir en dehors des heures ouvrées si requis.

📑 CDI (29-35K€) – 🏠 Pas de télétravail – 📍 Toulouse – 🛠 Expérience de 2 ans minimum 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Vous aimez résoudre des problèmes tout en étant en première ligne ? Ce poste est pour vous ! Chez nous, le Support Niveau 1 Applicatif n’est pas qu’un simple rôle technique. C’est un poste clé où votre sens du service et votre capacité à communiquer feront toute la différence auprès des utilisateurs. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : * Gérer les incidents : Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, en charge de diagnostiquer et de résoudre les problèmes ou de les transmettre aux équipes supérieures (N2, N3) si nécessaire. * Assurer le suivi : Vous tiendrez les utilisateurs informés de l’avancement de leurs tickets et veillerez à ce que chaque demande soit bien documentée. * Améliorer nos processus : En mettant à jour les bases de connaissances et les procédures, vous contribuerez à rendre le support toujours plus fluide.

Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet en tant que COORDINATEUR OUTILS MÉTIERS SUPPORT H/F. En tant que COORDINATEUR OUTILS MÉTIERS SUPPORT (H/F), vous assurez les missions suivantes : Accompagner et fédérer l'ensemble des collaborateurs à l'utilisation des outils digitaux déployés au sein de l'entreprise * Aider les collaborateurs à l'utilisation quotidienne des outils en assurant le support de niveau 1 (le niveau 2 étant le service informatique) * Informer et présenter les outils métiers aux collaborateurs entrants dans l'entreprise ou en évolution de poste * Organiser et animer les visioconférences d'information à destination du terrain * Créer des supports d'information et de communication sous forme de tutos, de vidéos, d'outils google, etc * Participer à la définition des objectifs et plans de formation * Animer des sessions de formation * Canaliser les demandes d'évolution des outils, les analyser, les trier, puis les formaliser et les transmettre à son responsable pour priorisation * Tester les nouvelles fonctionnalités disponibles et en échange avec le responsable de service avant un retour au service informatique * Sélectionne les utilisateurs testeurs et les accompagner dans les tests * Participer à des réunions de service

Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du luxe, un architecte infrastructure, réseaux, sécurité ayant de bonnes compétences en cloud AWS. Au sein de la direction, le Département Architecture solutions a pour mission principale de définir, concevoir et de piloter la construction du programme d'infrastructures, en phase avec les besoins métiers et selon la stratégie d'architecture SI du groupe Missions : • Construire, piloter, mettre en œuvre et faire évoluer le programme Infrastructure du Groupe selon le cadre d'Architecture • Définir et accompagner les transformations d'infrastructure nécessaires au développement des projets et solutions métiers du Groupe • Entretenir et faire fonctionner les infrastructures du SI du groupe. • Pilotage de projets d'évolutions significatives de l'infrastructure • Appui technique L3 auprès des équipes support sur tous les sujets de sécurité de l'infrastructure

Description du Poste Le Team Lead Technique en Infogérance IT et Intégration Système est responsable de la gestion et de la coordination des activités techniques de l'équipe. La personne sera amenée à travailler aussi bien sur des environnements de production que sur des phases de build, en collaborant étroitement avec des architectes pour la conception des solutions. Il assure la qualité des services fournis, la satisfaction des clients et le respect des délais. Responsabilités Gestion d'Équipe : Encadrer et motiver l'équipe technique, organiser des réunions régulières, évaluer les performances. Coordination de Projets : Planifier, suivre et coordonner les projets d'infogérance et d'intégration système. Support Technique : Fournir un support technique de haut niveau, résoudre les incidents complexes. Amélioration Continue : Identifier et mettre en œuvre des améliorations des processus et des outils. Relation Client : Assurer une communication efficace avec les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Documentation : Maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes. Compétences Requises Techniques : Systèmes d'Exploitation : Maîtrise de Windows Server, Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu). Réseaux : Connaissance approfondie des protocoles TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN.. Virtualisation : Expérience avec VMware, Hyper-V, et KVM. Cloud : Compétence dans les services cloud (AWS, Azure, Google Cloud). Sécurité : Connaissance des pratiques de sécurité informatique, pare-feu, IDS/IPS, et des normes de sécurité (ISO 27001). Outils de Monitoring : Expérience avec Nagios, Zabbix, Prometheus, Grafana. Bases de Données : Connaissance des bases de données SQL (MySQL, PostgreSQL) et NoSQL (MongoDB). Automatisation : Maîtrise des outils d'automatisation comme Ansible, Puppet, Chef, et des scripts en Bash, Python, PowerShell. Conteneurisation : Expérience avec Docker, Kubernetes.

Missions principales En tant qu'exploitant informatique, vous serez en charge d’assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques de l’entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la surveillance, l’exploitation, et l’optimisation des systèmes informatiques pour garantir leur disponibilité et leur performance. Vos missions incluent : Supervision des systèmes et des infrastructures : Assurer la surveillance quotidienne des serveurs, réseaux, et autres infrastructures. Diagnostiquer les incidents et effectuer des interventions pour résoudre les pannes. Gérer les alertes et réagir rapidement aux dysfonctionnements pour minimiser l'impact.

Les missions permanentes sont : - Accompagner les Centres de Solutions Applicatifs dans le cadrage des besoins, la traduction en solution techniques et dans le RUN applicatif infogéré - Élaborer des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise et en assurer la garantie de service (disponibilité, intégrité, continuité et preuve) selon les SLAs définis avec l’infogérant - Piloter l’intégration technique des nouvelles applications et services déployés par d’autres équipes (Build2Run) - Etre le point d’escalade des Centres de Solutions Applicatifs dans le traitement des demandes auprès de l’infogérant - Coordonner les différents interlocuteurs (Centre de Solutions Applicatifs, Infogérant) dans la gestion des incidents critiques (incluant la gestion de crise) et animer la gestion des problèmes concernant un périmètre applicatif donné - Participer à la gestion des changements (CAB) et recueillir les retours des Responsables Applicatifs - S’assurer de la complétude et de la mise à jour de la documentation et de la CMDB concernant un périmètre d’applications donné - Etre garant du bon déroulement du RUN (patch management, déroulement des backup, supervision, ordonnancement, etc…) pour un périmètre d’applications donné - Gérer le budget RUN Infrastructure nécessaire à l’hébergement des applications d’un périmètre donné et identifier les pistes de réduction des coûts du RUN - Animer les sessions de Reporting du RUN et être garant de la qualité de la production des services IT pour un périmètre d’applications donné - Assister les Responsables Informatiques Site dans la gestion des incidents critiques avec les infogérants - Poste soumis à enquête administrative

📑 CDI (52K-57k) / Freelance ( 500-560€) / Portage Salarial - 🏠 2 à 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Paris - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie d’un nouveau challenge dans l’administration des infrastructures de sauvegarde ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur/trice Infrastructure de Sauvegarde pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire . Administration et gestion des infrastructures de sauvegarde Rubrik , Spectrum Protect , DataDomain et NetApp . Activités de Build/Run N3 : mise en place (Build), maintenance et support (Run) des infrastructures. Expertise Rubrik impérative : vous interviendrez en tant que référent sur cette solution. Gestion des incidents N3 : analyse, diagnostic et résolution des incidents complexes. Participation aux projets de conception (Design) : réalisation des POC, contribution à la définition des nouvelles architectures techniques. Veille technologique et proposition d'améliorations continues pour optimiser les performances des infrastructures. Coordination des équipes techniques lors de l’installation et du paramétrage des solutions de sauvegarde. Localisation : Paris - IDF, avec possibilité de télétravail (2 à 3 jours/semaine). Type de contrat : CDI – Freelance – Portage Salarial. Rémunération : 52k-57k € négociable selon profil. TJM : 500-560€ pour les freelances. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants dans le domaine de la sauvegarde, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! 🚀

Au sein de l’équipe de proximité, rattachée au domaine du service aux utilisateurs, vous serez un des acteurs de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en vous assurant du respect des délais, des performances et de la maintenabilité des solutions mises en place. Vous aurez en charge : Assistance et résolution d’incidents et de demandes utilisateurs Support technique aux utilisateurs finaux : Prendre en charge les incidents matériel (de niveau 2) et les demandes de matériel des utilisateurs (PC, imprimantes, téléphones, etc.) ou logiciels (installation, configuration, dysfonctionnements). Diagnostic et résolution : Analyser les incidents, diagnostiquer les causes (panne, mauvais paramétrage, etc.) et les résoudre en respectant les délais définis (SLA). Escalade des incidents complexes : Transférer les incidents non résolus au niveau supérieur (support distant ou service spécialisé) tout en assurant un suivi. Création et gestion des comptes utilisateurs, attribution des droits d’accès, et maintien de la sécurité des postes de travail. Déploiement logiciel et matériel Installation de nouveaux équipements : Déploiement, configuration et mise à jour des postes de travail, périphériques et logiciels. Maintenance et mise à jour : Assurer la mise à jour des logiciels et la maintenance des équipements pour garantir leur bon fonctionnement et la sécurité. Gestion du cycle de vie des équipements : Assurer la gestion du parc informatique, du suivi des équipements en service jusqu’à leur renouvellement ou leur mise au rebut. Formation et accompagnement des utilisateurs Formation continue : Accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des nouveaux outils et logiciels, et résolution des problèmes d’utilisation. Documentation : Création de guides d’utilisation et de procédures pour aider les utilisateurs à devenir autonomes sur les outils informatiques. Formation et accompagnement du Service Desk Formation continue : Accompagnement des collaborateurs du Service Desk (équipe de niveau 1) dans leur montée en compétence et les assister dans la résolution des incidents plus complexes. Documentation : Création de procédures pour aider les collaborateurs du Service Desk à gagner en autonomie dans la résolution des incidents plus complexes

Pour le Pôle Commercial et Relation Client de notre client, nous recherchons un consultant dans le cadre d'une création de poste pour assurer un renfort au chef du pôle : Mission : Renfort du Centre de Compétences Relation client avec un consultant maîtrisant les outils CRM et qui prendra en charge les activités suivantes : Suivi des demandes de nos clients Internes Gestion des trains de maintenance : définition du périmètre, réception de livraisons, participation à l’homologation et communication avec les métiers Accompagner et assister les métiers dans l’utilisation des outils du pôle (Zendesk ou MS Dynamics, par exemple) Nous recherchons un profil autonome, en capacité de cadrer les besoins avec le métier, de rédiger les spécifications et de préparer les cas de tests associés. Une bonne connaissance des processus d’avant-vente et vente dans le domaine de l’assurance santé est nécessaire. Une connaissance de l’outil Zendesk serait un plus. Un profil informaticien technique serait un plus également.

L’équipe Pricing And Analytics contribue à différentes Feature Team, dédiées à des projets/streams , afin d'organiser la delivery en agile (sprints de 3 semaines). Dans ce cadre, le consultant interviendra sur plusieurs sujets tels que: - Le développement des modules correspondants à de nouvelles analyses de risques - L'intégration de nouveaux pricers développés par l'équipe Quantitative Equity afin de les rendre disponibles au sein du système d'information Equity - Intégration de la librairie de calcul Equity développée par la R&D - Fournir des services en lien avec la librairie de recherche - Le décommissionnement de l'application Legacy dédiée à la distribution des indicateurs de risques et la migration vers le nouvel outil - la migration des jobs de calculs de la grille on premise ( datasynapse) vers le cloud via un nouveau middlware - Travailler sur la robustesse, la fiabilité de l’applicatif, l'optimisation et la qualité du code - Contribuer à augmenter la couverture des tests unitaires et des cas de tests automatisés Le consultant participera également au projet de refonte de notre SI : - Refonte de certains modules - Migration vers une architecture microservices./ APIsation des services - Migration vers le Cloud (AWS). - Mise en place d’un cache distribué

L’expert en solutions Adobe/Pdf jouera un rôle clé dans la gestion, l'optimisation et le support des solutions Adobe & PDF au sein du groupe. Il sera chargé de maintenir l’écosystème technique permettant le fonctionnement des applications au sein du groupe dans le respect des exigences sécurité. Il devra également s’assurer de l’intégrité et de la maintenance des outils de reporting et des workflows d’attribution de licences tout en contribuant au développement des services. Responsabilités : Gestion des workflows de licensing Adobe & PDF : Suivi des licences, renouvellement, distribution et optimisation des coûts. Adaptation des solutions Adobe au contexte interne : Configurer et personnaliser les outils Adobe en fonction des besoins métiers spécifiques, tout en assurant leur intégration en répondant aux exigences sécurité. Support utilisateurs : Assurer le support technique aux utilisateurs internes (notamment sur Adobe Creative Cloud, Acrobat, et les formats PDF). Relation éditeur : Agir en tant que point de contact avec les éditeurs pour résoudre les problèmes techniques, gérer les mises à jour et anticiper les évolutions futures. Connaissance du format PDF : Assurer la gestion des documents PDF (édition, optimisation, sécurité) et maîtriser les notions de signature électronique, archivage numérique et conformité légale. Infrastructure IT : Bonne connaissances des environnement système Mac, PC et Windows server et ce dans l’optique de veiller à ce que l’écosystème fonctionne de manière optimale dans les différents environnements (applications sur les postes de travail et pour l’infrastructure : IIS, AUSST, Usersynctool et connaissance de la gestion de l’identité au travers d’une fédération) Documentation et reporting : Suivre et documenter les processus, les changements et les incidents pour une traçabilité claire.

Administrateur/Systèmes d'exploitation Microsoft Serveurs (Serveurs 2012 à 2019) Orleans 2 jours TT • Active Directory (GPO/DNS/DHCP/...) • PowerShell / Graph API • VMware • Idéalement Cloud public Microsoft Azure • ADFS • Office 365 • SharePoint • Assurer le Maintien en condition opérationnelle des systèmes, applications, sauvegardes, traitements sur le périmètre attribué (mise à jour, livraisons, etc), • Participer à la gestion des incidents applicatifs niveau 2, • Participer à la gestion des incidents système niveau 2, • Assurer la création et la mise à jour de la documentation d’exploitation • Mettre à jour le référentiel d’administration (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.), • Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service, • Contribuer à la réalisation des projets d’évolutions du SI, • Travailler en collaboration avec les différentes équipes de la DSI, • Réaliser un reporting de l’activité et assurer une communication interne sur les projets suivis, • Assurer une permanence en semaine dans la plage ouvrée • Participer aux interventions lors des opérations exceptionnelles planifiées (week-end, soir, plan de continuité d’activité, etc.), • Participation à des opérations exceptionnelles (Attaque virale, incident de production majeur), • Des déplacements ponctuels sur le site de PARIS sont à prévoir. L’environnement technique du Groupe pour la réalisation de la prestation est le suivant : • Systèmes d'exploitation Microsoft Serveurs (Serveurs 2012 à 2019) • Active Directory (GPO/DNS/DHCP/...) • PowerShell / Graph API • VMware • Idéalement Cloud public Microsoft Azure • ADFS • Office 365 • SharePoint