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PMO - Gestion du Portefeuille et Priorisation des Projets – expérience 5 ans - – durée de la mission : par 3 mois, renouvelables Le PMO est responsable de la gestion et de la priorisation du portefeuille de projets de l'entreprise, en utilisant l'outil AirSaas et en mettant en place la démarche Quarter Plan pour optimiser la visibilité et l'efficacité des projets. Il veille à ce que les projets soient alignés avec les objectifs stratégiques de l'organisation et qu'ils soient réalisés dans les délais et les budgets impartis.

Etre le garant des solutions techniques TSM et NETBACKUP au travers des études Travailler sur les projets structurants, notamment la migration de TSM/TVE vers Netbackup Assurer la faisabilité des moyens de production matériels et logiciels Apporter des optimisations sur l’existant et des solutions nouvelles Collaborer avec les équipes MCO Nearshore Assurer une expertise envers les clients, les chefs de projets et avec toutes les entités du groupe (étrangères également) Assurer l’ultime niveau de support (N3)

Poste à pourvoir pour juin 2025 afin de remplacer des prestataires arrivant au bout de leur contrat de 3 ans Contexte technique général L'architecte technique réseaux sécurité est en charge de définir les solutions techniques en réponse aux besoins métiers, il rédige la documentation HLD, qui permettra à l'équipe de mise en oeuvre de réaliser l'intégration. Il assure le suivi de la relation fournisseur, pour aider à l'amélioration des solutions et réaliser la veille technologique, il définit et communique le cycle de vie des solutions de références, nécessaire à l'exercice de gestion de l'obsolescence. Il est en support des équipes de mise en oeuvre, avec qui il valide en lab les évolutions matérielles et logicielles pour mettre à jour le catalogue des produits de référence. Description des activités de la prestations '- Relation technique avec les fournisseurs pour le suivi de la prestation d'accompagnement et pour assurer la veille technologique - Rôle de product Owner (plan de continuité, cycle de vie, catalogue, …) - Rédaction des HLD projets, - Qualification des nouveaux matériels et logiciels en lab en coopération avec les équipes de mise en oeuvre

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. Vos missions : Rattaché(e) à un Manager Opérationnel et intégré(e) à une équipe dans les solutions réseaux et sécurité, vous interviendrez en tant qu’expert(e) sur un périmètre technique ou une gamme de solutions spécifiques. Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : •Résolution des incidents/problèmes (troubleshooting, work around, etc.) et traitement des demandes standards ou spéciales. •Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes pour garantir la fiabilité de l’infrastructure. •Valider les changements, tels qu’une modification de configuration ou l’intégration de nouveaux composants. •Renseigner les tickets dans l’outil ITSM avec toutes les informations nécessaires. •Superviser, analyser et améliorer la capacité et les performances de l’infrastructure. •Apporter un support aux équipes d’administration. •Participer aux études d’évolution de l’architecture. •Proposer des mises à jour et améliorations de la base de connaissances. •Établir des règles et procédures d’administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d’administration. •Appliquer les règles de qualité, sécurité et sûreté, et escalader toute difficulté pouvant affecter le service. •Assurer le reporting de votre activité auprès du Team Leader. Vos compétences techniques : •Réseaux : Niveau 3 sur un partenaire Réseaux Datacenter, Campus et Wireless. •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, F5, Riverbed, Infoblox, Aruba. Maîtrise des mécanismes réseaux et sécurité d’un SI d’entreprise.

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Architecte Réseaux et Sécurité N3 (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. En tant qu’Architecte de la Ligne de Services Produits (PSL) Sécurité, vous êtes un(e) expert(e) technique de haut niveau sur les domaines suivants : •Internet Cloud Access Protection •Remote Access •Access Control Vos missions principales : •Fournir un haut niveau d’expertise et de support à la PSL. •Être l’interlocuteur principal des équipes internes et du client sur toutes les questions techniques liées à la PSL. •Collaborer avec les Product Owners et Architectes du client autour des activités de la PSL (Run, Projets). •Soutenir les équipes techniques (N3) en cas de besoin, y compris pour les crises. •Interagir avec les chefs de projet sur les activités de Build et de Run. •Proposer des axes d’amélioration et des innovations pour l’optimisation de l’infrastructure. •Assurer le reporting de vos activités auprès du Directeur des Opérations. En binôme avec le Responsable Opérationnel de chaque PSL, vous contribuez à la résolution des incidents et problèmes complexes dans les délais, tout en apportant votre expertise technique et une veille technologique. Vos compétences techniques : •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, Riverbed, Infoblox, Aruba.

Chez Exiptel, nous sommes animés par une mission : accompagner nos clients dans leurs projets d’infrastructures et de sécurité. En pleine croissance, nous recherchons un Expert F5 en CDI, avec environ 8 ans d'expérience , pour rejoindre nos équipes et intervenir auprès de l’un de nos clients situé en Île-de-France. Rejoignez une aventure humaine et professionnelle ! Vous interviendrez sur des projets tels que : Conception et gestion des solutions : Concevoir, développer, maintenir en condition opérationnelle et assurer le support des produits d’équilibrage de charge. Concevoir, développer, maintenir en condition opérationnelle et superviser les produits de filtrage d’applications Web (WAF). Automatisation et optimisation : Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge en appliquant les bonnes pratiques du CICD à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés. Déployer des services As Code et des API pour permettre aux clients de gérer en autonomie leurs VIP applicatives (création, modification, suppression). Support et résolution d’incidents : Participer à la gestion des incidents en analysant les dysfonctionnements des services d’équilibrage de charge et en contribuant à leur résolution. Amélioration continue : Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge. Documentation et capitalisation des savoirs : Rédiger, mettre à jour et maintenir les procédures, référentiels et documents techniques pour assurer la transmission et la pérennisation des connaissances.

Nous recherchons un professionnel du support Service Desk Niveau 1 compétent et axé sur le service client, avec de solides compétences en assistance utilisateur et en résolution de problèmes. Le candidat idéal fournira des services informatiques et assurera une assistance technique fluide aux utilisateurs à travers l’Europe. Responsabilités principales : Agir en tant que premier point de contact pour les utilisateurs en Europe, en traitant les appels et les e-mails de manière efficace et professionnelle. Gérer les incidents entrants, évaluer leur urgence et résoudre les problèmes directement lorsque possible. Escalader aux équipes concernées si nécessaire. Assurer un support dédié aux utilisateurs de haut niveau, y compris les députés, en garantissant une assistance rapide et professionnelle. Contribuer à la base de connaissances en documentant les solutions pour améliorer le support futur et l’efficacité de l’équipe. Veiller au respect des processus ITIL et des bonnes pratiques afin d’optimiser la qualité du service. Exigences : Maîtrise de l’anglais et du français obligatoire. Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire. Connaissance des systèmes de gestion de tickets et des processus ITIL. Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à gérer plusieurs tâches efficacement. Esprit proactif et orienté client. Bon esprit d’équipe, à l’aise dans un environnement international collaboratif. Rejoignez notre équipe et jouez un rôle clé dans la fourniture d’excellents services de support informatique à travers l’Europe !

Vos missions En tant que Technicien Datacenter, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la maintenance des infrastructures critiques du site. Supervision et maintenance : Contrôler et garantir le bon fonctionnement des infrastructures. Effectuer des rondes régulières pour prévenir les anomalies. Assurer la maintenance préventive des équipements. Installation et configuration : Installer et racker les équipements (serveurs, dispositifs de stockage, etc.). Réaliser le câblage et connecter les équipements réseau et électriques. Configurer les dispositifs selon les besoins opérationnels. Intervention et dépannage : Diagnostiquer les pannes matérielles ou liées à l'infrastructure. Effectuer les réparations ou remplacements nécessaires. Gestion logistique et documentation : Gérer les stocks de matériel et veiller à leur disponibilité. Documenter les interventions et maintenir à jour les bases de données techniques. Mettre à jour les schémas et rapports d’infrastructure. Conformité et sécurité : Appliquer les règles de sécurité spécifiques à l’environnement datacenter. Veiller au respect des normes techniques et des procédures internes.

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Mission principale : L'Ingénieur d'Exploitation Logiciel assure l'exploitation et la maintenance du Système d'Information (SI). Il garantit la disponibilité, la performance et l'évolution des applications en veillant à la conformité technique et aux exigences non fonctionnelles. Activités principales : Réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible, sauvegarde, etc.). Vérification de la cohérence des solutions techniques avec le cahier des charges. Gestion des demandes de changements en collaboration avec les équipes (CRT, TMA, Oracle, etc.). Planification et suivi des activités techniques. Recette des livrables techniques (DAT, DET, etc.) et mise en production du SI. Mise à jour des procédures et de la documentation. Participation aux comités projet et réunions techniques. Surveillance quotidienne du SI : supervision, analyse des logs applicatifs. Gestion de l'ordonnancement et exécution des batchs applicatifs. Support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes et suivi des demandes. Expertise technique pour le support aux métiers et recommandation de solutions. Veille et expertise sur les bases de données Oracle pour Op@le. Développement d'outils pour l'administration des bases et la gestion proactive des incidents. Contribution aux méthodes Agile et aux processus ITIL. Reporting régulier au pilote de services et au responsable de pôle. Organisation et garantie de la continuité de service. Veille technologique et contribution au support de l'équipe MF². Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité.

DÉBUT DE MISSION : 01/03/2025 DURÉE : 3 mois renouvelable LIEU : Cestas (33610) CATÉGORIE TECHNIQUE : Systèmes (Infras, Cloud, DevOps, ...) Contexte de la mission : L’équipe IT System assure le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le support de niveau 3 des infrastructures IT du client. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Systèmes pour renforcer l’équipe et assurer la gestion et la sécurisation des infrastructures. Missions principales : Surveillance et mises à jour des serveurs pour garantir la disponibilité et les performances des services (On-premise & Cloud). Gestion des incidents de niveau 2 & 3 et résolution des problèmes liés aux infrastructures IT. Sécurisation des systèmes en appliquant les politiques et mécanismes de contrôle pour protéger les données et les ressources IT. Rédaction et mise à jour de la documentation technique (procédures opérationnelles, configurations, bonnes pratiques). Compétences attendues : Administration systèmes : Windows, Linux Virtualisation : VMware Sauvegarde et restauration : Backup Veeam Compétences appréciées : Cloud : Administration Azure Stockage : SAN Supervision et monitoring : Nagios Gestion des tickets : JIRA, Manage Engine

Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte du secteur de l’administration publique . ü En tant que Run Manager, vous intégrerez une équipe à taille humaine (5 personnes) dédiée au suivi de la production applicative. ü Vous êtes le premier point de contact opérationnel pour chaque application du périmètre et assurez à ce titre : ü La coordination et la communication entre les différentes parties prenantes Vos missions sont donc les suivantes : ü Préparation et gestion des Mises En Production (MEP) avec les équipes de « Tiers Maintenance Applicative » (TMA) et ü « Exploitation », en particulier gestion des tâches et des livrables suivants : prérequis, DAT, DEX, planification, suivi (environ 16 par mois en moyenne dont les patchs) ü Gestion et suivi des incidents remontés (environ 25 incidents par mois). ü Analyse des incidents récurrents pour qualification dans le cadre du processus de gestion des problèmes (ITIL) ü Suivi et renouvellement des certificats ü Veille au quotidien et garant de l’état et de l’accessibilité des applications de son périmètre, notamment à travers un rapport quotidien en début de journée (« Météo » applicative) ü Prise en charge des mails de la boîte générique ü Participation aux différentes instances de production ü Communication en cas d’interruption de service (MEP, incident majeur) ü Force de proposition pour les évolutions de l’application dans le cadre du fonctionnement de la production Les mots clés techniques : production, applications, mise en production, incident, coordination, communication, certificats, Unix, Linux, ITIL etc.