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Description du poste Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP MM / IM expérimenté(e) pour rejoindre notre client, un acteur clé du secteur pétrolier et gazier. Le/la candidat(e) idéal(e) jouera un rôle essentiel dans l'optimisation des processus de gestion des matériaux (MM) et de gestion des stocks (IM), en s'assurant que les opérations et les chaînes d'approvisionnement fonctionnent de manière fluide et efficace. Responsabilités principales Analyse des besoins métiers : Identifier et analyser les besoins en gestion des matériaux et des stocks, tout en tenant compte des spécificités du secteur pétrolier et gazier. Configuration et déploiement : Configurer et mettre en œuvre les modules SAP MM / IM, y compris les processus d’approvisionnement, de gestion des stocks et de contrôle des matériaux. Optimisation des processus : Proposer et implémenter des améliorations pour optimiser la gestion des approvisionnements, des entrepôts et des inventaires. Intégration inter-modules : Collaborer avec les équipes SAP FI/CO, SD et PP pour garantir une intégration harmonieuse des processus. Gestion des données et reporting : Configurer les outils de reporting pour permettre un suivi précis des mouvements de stock et des performances des fournisseurs. Support et résolution de problèmes : Offrir un support technique et fonctionnel, résoudre les problèmes liés à SAP MM / IM et assurer la continuité des opérations. Formation et documentation : Former les utilisateurs clés et rédiger des manuels et des documentations fonctionnelles détaillées. Compétences requises Expérience : Minimum 5 ans d’expérience pratique avec SAP MM et IM. Expertise dans les processus d'approvisionnement, de gestion des contrats, de stocks et d'inventaires. Connaissance approfondie des flux logistiques et des besoins spécifiques au secteur pétrolier et gazier. Compétences techniques : Familiarité avec SAP S/4HANA est un atout majeur. Bonne maîtrise des intégrations avec les modules FI/CO, SD et PP. Connaissance des outils d’intégration (EDI, IDocs) et des solutions analytiques SAP.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP PP et PM expérimenté(e) pour rejoindre notre client, un leader du secteur pétrolier et gazier. Le candidat idéal apportera une expertise approfondie des modules SAP Production Planning (PP) et Plant Maintenance (PM) pour soutenir l’excellence opérationnelle, améliorer la fiabilité des équipements et optimiser les processus de production. Responsabilités principales Conception et mise en œuvre du système : Analyser les besoins métiers et concevoir des solutions SAP PP et PM adaptées au secteur pétrolier et gazier. Cycle de projet complet : Gérer des implémentations SAP de bout en bout, depuis la phase de conception (blueprint) et de configuration jusqu’aux tests, au déploiement et au support post-mise en production. Optimisation des processus : Collaborer avec les équipes opérationnelles pour améliorer la planification de la production, les calendriers de maintenance préventive et la gestion des ressources. Intégration des données : Garantir une intégration fluide des modules PP / PM eavec les autres modules SAP (ex. : MM, SD, FI/CO). Résolution des problèmes : Fournir un support technique et résoudre les défis liés à SAP PP et PM pour minimiser les interruptions opérationnelles. Formation et documentation : Développer une documentation détaillée et animer des sessions de formation pour les utilisateurs finaux et les parties prenantes. Compétences requises Expérience : Minimum 5 ans d’expérience pratique sur les modules SAP PP et PM. Solide compréhension des processus de production et de maintenance dans le secteur pétrolier et gazier. Compétences techniques : Expertise en planification de production, gestion de capacité, maintenance préventive et gestion des ordres de travail. Familiarité avec SAP S/4HANA fortement appréciée. Expérience avec les outils d’intégration (ex. : EDI, IDocs) et de reporting (ex. : SAP Fiori, SAP Analytics Cloud). Compétences interpersonnelles : Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Solides compétences en communication et en relationnel pour collaborer avec les équipes techniques et métiers. Capacité à évoluer efficacement dans un environnement rapide et dynamique. Atouts supplémentaires Expérience préalable dans le secteur pétrolier, gazier ou énergétique. Connaissance des normes industrielles telles que ISO 14224 pour la maintenance et API 610 pour la production. Certification SAP en PP, PM ou modules connexes.

Je recherche pour un grand groupe industriel Français et leader mondial, un Chef de Projet en Intégration de Systèmes SAP pour accompagner la transformation digitale de ses activités. Ce poste clé vous positionnera à l’intersection des équipes techniques et fonctionnelles. Vous jouerez un rôle stratégique en pilotant les projets SAP du groupe et en garantissant leur succès, depuis l’analyse des besoins jusqu'à la mise en œuvre des solutions. Le poste est basé en Normandie ou dans les Yvelines 2 déplacements à prévoir en Normandie par mois). Les Missions : Gestion technique des projets SAP : Piloter les projets SAP en définissant les besoins, les solutions à mettre en place, ainsi que les objectifs, livrables, ressources nécessaires, et le planning. Garantir l'alignement des projets avec les attentes métier et les contraintes techniques. Coordination et supervision : Superviser les aspects techniques des projets, incluant la configuration, personnalisation et développement des solutions SAP. Collaborer efficacement avec les différents départements pour assurer une intégration fluide et transversale des systèmes. Communication inter-équipe : Assurer une communication claire et continue avec toutes les parties prenantes (équipes métier, direction, fournisseurs). Servir de point de contact technique pour favoriser la collaboration et la prise de décision. Expertise et conseil technique : Orienter les choix d'architecture en tenant compte des besoins métiers, des contraintes de robustesse, d’intégration et de scalabilité. Contribuer activement à la définition et à l'évolution de la roadmap technique des plateformes SAP. Veille et innovation : Suivre les évolutions de l’écosystème SAP et des technologies associées pour garantir des solutions à la fois innovantes et adaptées aux besoins à long terme. Support et formation : Organiser la transmission des compétences techniques aux équipes opérationnelles pour assurer la continuité après le déploiement des projets. Fournir un accompagnement post-projet pour une exploitation optimale des solutions mises en œuvre. Ce poste requiert une vision stratégique combinée à une expertise technique approfondie, avec une volonté de créer des solutions durables et évolutives pour accompagner les besoins actuels et futurs de l'organisation.

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. Vos missions : Rattaché(e) à un Manager Opérationnel et intégré(e) à une équipe dans les solutions réseaux et sécurité, vous interviendrez en tant qu’expert(e) sur un périmètre technique ou une gamme de solutions spécifiques. Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : •Résolution des incidents/problèmes (troubleshooting, work around, etc.) et traitement des demandes standards ou spéciales. •Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes pour garantir la fiabilité de l’infrastructure. •Valider les changements, tels qu’une modification de configuration ou l’intégration de nouveaux composants. •Renseigner les tickets dans l’outil ITSM avec toutes les informations nécessaires. •Superviser, analyser et améliorer la capacité et les performances de l’infrastructure. •Apporter un support aux équipes d’administration. •Participer aux études d’évolution de l’architecture. •Proposer des mises à jour et améliorations de la base de connaissances. •Établir des règles et procédures d’administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d’administration. •Appliquer les règles de qualité, sécurité et sûreté, et escalader toute difficulté pouvant affecter le service. •Assurer le reporting de votre activité auprès du Team Leader. Vos compétences techniques : •Réseaux : Niveau 3 sur un partenaire Réseaux Datacenter, Campus et Wireless. •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, F5, Riverbed, Infoblox, Aruba. Maîtrise des mécanismes réseaux et sécurité d’un SI d’entreprise.

Dans le cadre des projets en cours au sein du Centre de Solutions Parcours Clients de la DSI France, de la TMA et de la rationalisation de son Système d'information, nous cherche à renforcer ses capacités de développement pour accélérer sa transformation. La mission se déroulera principalement dans le cadre des « ERP » des 3 maisons d'édition mais des interventions sur d'autres projets de développement sont à envisager. Le SI applicatif est basé sur 3 applicatifs maisons legacy sur des bases et des technologies anciennes, est en pleine évolution dans le cadre d'un SDI ambitieux : De nouveaux projets sont prévus sur la roadmap 2025-2026 qu'il faudra réaliser avec des technologies modernes tout en accompagnant la migration de l'existant qu'il faut maintenir pour assurer leur fonctionnement opérationnel. Au sein du SI Parcours Client (40+ collaborateurs), vous êtes intégré l'équipe de développement du pôle ERP pour être le référent applicatif de l'ERP des Editions Francis Lefebvre. Vous travaillerez en binôme avec notre développeur expert de cet ERP. Les principales missions à réaliser sont : -Aide et conseil sur l'utilisation du système applicatif en question -Maintenance des développements Oracle PL-SQL, C, pro-C, OpenRoad si possible -Maintenance corrective et évolutive des modules existants dans le respect des priorités fixées par le management et en concertation permanente avec le métier -Analyse / faisabilité / chiffrage des nouvelles demandes en accord avec l'architecture -Coordination des développements avec les autres ERPs -Mise en place de guidelines techniques -Rationalisation / harmonisation des méthodes et bonnes pratiques -Participation à l'amélioration et à la création de nouveaux flux de données vers d'autres systèmes -Tests techniques et contrôle qualité -Rédaction / mise à jour de la documentation technique -Assurer la durabilité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Architecte Réseaux et Sécurité N3 (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. En tant qu’Architecte de la Ligne de Services Produits (PSL) Sécurité, vous êtes un(e) expert(e) technique de haut niveau sur les domaines suivants : •Internet Cloud Access Protection •Remote Access •Access Control Vos missions principales : •Fournir un haut niveau d’expertise et de support à la PSL. •Être l’interlocuteur principal des équipes internes et du client sur toutes les questions techniques liées à la PSL. •Collaborer avec les Product Owners et Architectes du client autour des activités de la PSL (Run, Projets). •Soutenir les équipes techniques (N3) en cas de besoin, y compris pour les crises. •Interagir avec les chefs de projet sur les activités de Build et de Run. •Proposer des axes d’amélioration et des innovations pour l’optimisation de l’infrastructure. •Assurer le reporting de vos activités auprès du Directeur des Opérations. En binôme avec le Responsable Opérationnel de chaque PSL, vous contribuez à la résolution des incidents et problèmes complexes dans les délais, tout en apportant votre expertise technique et une veille technologique. Vos compétences techniques : •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, Riverbed, Infoblox, Aruba.

Chez Exiptel, nous sommes animés par une mission : accompagner nos clients dans leurs projets d’infrastructures et de sécurité. En pleine croissance, nous recherchons un Expert F5 en CDI, avec environ 8 ans d'expérience , pour rejoindre nos équipes et intervenir auprès de l’un de nos clients situé en Île-de-France. Rejoignez une aventure humaine et professionnelle ! Vous interviendrez sur des projets tels que : Conception et gestion des solutions : Concevoir, développer, maintenir en condition opérationnelle et assurer le support des produits d’équilibrage de charge. Concevoir, développer, maintenir en condition opérationnelle et superviser les produits de filtrage d’applications Web (WAF). Automatisation et optimisation : Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge en appliquant les bonnes pratiques du CICD à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés. Déployer des services As Code et des API pour permettre aux clients de gérer en autonomie leurs VIP applicatives (création, modification, suppression). Support et résolution d’incidents : Participer à la gestion des incidents en analysant les dysfonctionnements des services d’équilibrage de charge et en contribuant à leur résolution. Amélioration continue : Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge. Documentation et capitalisation des savoirs : Rédiger, mettre à jour et maintenir les procédures, référentiels et documents techniques pour assurer la transmission et la pérennisation des connaissances.

Contexte de la mission : Le Run Manager est responsable de la gestion opérationnelle et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes informatiques et des applications en production sur le périmètre Entreprise, incluant les domaines de la finance, des ressources humaines, de la supply chain et du merchandising ainsi que la plateforme d’intégration, d’échange de données et d’ordonnanceur pour ces mêmes domaines. SAP représente 70% de la mission. Il garantit le respect des engagements de service et la continuité des opérations dans un environnement critique, en mettant en place des pratiques d’industrialisation et d’automatisation. Il pilote les activités opérationnelles et le niveau de services des partenaires et infogérants. Objectifs et livrables Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Responsable (au sens du RACI) des tickets gérés par l’équipe Entreprise Ops Assurer la résolution bout en bout des incidents impactant les utilisateurs Entreprise Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des standards de qualité (sauvegardes, plans de production, DRP, upgrades, notes SAP, etc.). Assurer la bonne surveillance en continu des ressources informatiques et assurer leur gestion opérationnelle en respectant les niveaux de service (SLA/SLO). Piloter les backlogs pour garantir les objectifs de service (SLO). Gérer les demandes de support utilisateurs (accès, droits, etc.). Piloter les services externalisés : Interagir avec les prestataires dans un cadre opérationnel. Participer aux instances de pilotage. Gérer les problèmes et assurer leur résolution. Assurer la continuité de l’activité 24/7, y compris la gestion des astreintes parternaires. Gestion des incidents et des crises Participer activement à la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, communication). Mener les réunions de crise avec les équipes techniques, métier et fournisseurs. Proposer des solutions et alternatives en cas de problème. Analyser les rapports post mortem et suivre les plans d’amélioration associés. Optimisation de la production Optimiser la productivité en évoluant vers une gestion industrialisée et automatisée de la production (« DevOps like »). Identifier et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue des processus de production Amélioration continue et documentation Contribuer à l’amélioration continue des services (notamment via la gestion des problèmes, l’analyse des root cause d’incidents pour la décliner en points d’actions à plus long terme, etc.). Développer le « shift-left » des activités (passage à une équipe L1 type Service Desk ou assimilée) Monitoring et supervision Développer et mettre en place un monitoring des systèmes Entreprise ainsi qu’un monitoring end-to-end des flux techniques, garantissant une vision complète des services consommés par les clients internes. Ce monitoring doit être actionnable (une alerte entraîne une action, éventuellement « procédurée »)

Mission: Pour l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d'un Responsable des Opérations IT et de la Gestion du Run, son rôle principal est d'assurer le respect des engagements de service et la continuité des opérations dans un environnement critique. Pour cela, il met en œuvre des pratiques d'industrialisation et d'automatisation. Objectifs et livrables Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Responsable (au sens du RACI) des tickets gérés par l’équipe Entreprise Ops Assurer la résolution bout en bout des incidents impactant les utilisateurs Entreprise Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des standards de qualité (sauvegardes, plans de production, DRP, upgrades, notes SAP, etc.). Assurer la bonne surveillance en continu des ressources informatiques et assurer leur gestion opérationnelle en respectant les niveaux de service (SLA/SLO). Piloter les backlogs pour garantir les objectifs de service (SLO). Gérer les demandes de support utilisateurs (accès, droits, etc.). Piloter les services externalisés : Interagir avec les prestataires dans un cadre opérationnel. Participer aux instances de pilotage. Gérer les problèmes et assurer leur résolution. Assurer la continuité de l’activité 24/7, y compris la gestion des astreintes parternaires. Gestion des incidents et des crises Participer activement à la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, communication). Mener les réunions de crise avec les équipes techniques, métier et fournisseurs. Proposer des solutions et alternatives en cas de problème. Analyser les rapports post mortem et suivre les plans d’amélioration associés. Optimisation de la production Optimiser la productivité en évoluant vers une gestion industrialisée et automatisée de la production (« DevOps like »). Identifier et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue des processus de production (modèles de support, monitoring, procédures d’exploitation, etc.) Encadrer les équipes pour garantir une exploitation optimale des flux techniques. Assurer une bonne compréhension des flux fonctionnels pour les décliner en flux techniques exploitables au quotidien. Amélioration continue et documentation Contribuer à l’amélioration continue des services (notamment via la gestion des problèmes, l’analyse des root cause d’incidents pour la décliner en points d’actions à plus long terme, etc.). Constituer et enrichir une base documentaire partagée Développer le « shift-left » des activités (passage à une équipe L1 type Service Desk ou assimilée) Monitoring et supervision Développer et mettre en place un monitoring des systèmes Entreprise ainsi qu’un monitoring end-to-end des flux techniques, garantissant une vision complète des services consommés par les clients internes. Ce monitoring doit être actionnable (une alerte entraîne une action, éventuellement « procédurée »)

Vous trouverez ci-dessous un descriptif de la mission. Je suis disponible pour en discuter de vive voix avec vous. Consultant QM 10 ans d'expérience minimum Secteur : Pharmaceutique Projet upgrade de ECC 6 vers S/4 Hana Expert SAP QM Expériences sur S/4 Hana Rythme : 3 jours sur site par semaine à Paris/3 jours sur site à Dijon, le reste en remote Début : au plus vite Durée : 12 mois renouvelables Langue : Français requis Client réactif réponse rapide N'hésitez pas à postuler afin d'obtenir plus d'informations sur cette opportunité en freelance.

Dans le cadre de son projet d’implémentation de SAP S/4HANA en remplacement de son ERP actuel, notre client recherche un consultant fonctionnel pour renforcer l’équipe projet sur le domaine Planification et Gestion à l’affaire . Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse des besoins métiers, l’animation des ateliers, et la mise en œuvre des processus dans SAP, en collaboration avec les équipes métier et l’intégrateur. Vos principales missions Collaborer avec les équipes métier pour analyser et formaliser les besoins opérationnels liés à la planification et à la gestion à l’affaire. Préparer et animer des ateliers fonctionnels avec les métiers et l’intégrateur pour définir des solutions adaptées. Étudier et challenger les différentes solutions proposées en tenant compte des objectifs métiers et des capacités de l’ERP. Rédiger ou co-rédiger les spécifications fonctionnelles et valider les règles de gestion. Participer aux phases de recette : Préparation des plans de tests et jeux d’essais, Réalisation de tests et assistance des key-users, Suivi des anomalies et coordination des corrections avec l’intégrateur. Assurer un reporting clair et être force de proposition pour anticiper ou résoudre les problèmes, en vue de respecter les échéances fixées (déploiement pilote prévu en juillet 2025). Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs post-implémentation.

Bonjour, Dans le cadre d'un projet de Roll out d'un core model SAP S/4 HANA, nous recherchons pour l'un de nos clients parisien un consultant SAP Senior Data Migration. Les missions confiées au consultant consisteront notamment à accompagner le client sur les diverses activités concernant la prise en charge la data migration des différents sites et les business lines européennes ainsi que la prise en charge des opérations de data migration pour les différentes releases tout au long du projet.

Imaginez-vous au cœur de l’action, travaillant pour l’un des géants du CAC40 ! Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un Consultant fonctionnel SAP FICO expérimenté, qui serait intéressé par un CDI au sein d’une entreprise en plein essor. Votre rôle sera d’accompagner l’un de nos clients dans l’optimisations de ses processus financiers. Ça sera également l’occasion de mettre à profit vos compétences dans un environnement stimulant axé sur la collaboration. Vos missions : Vous interviendrez principalement sur les volets suivants : Apporter un support fonctionnel de niveau 2 et 3 sur le module SAP FICO Analyser les besoins métier et proposer des solutions adaptées Participer aux projets d’évolution et contribuer à l’amélioration des processus financiers Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle liée aux modules FI et CO Collaborer avec les équipes projets pour garantir le bon déroulement des phases de tests et des mises en production Superviser les migrations de données et les cutovers en cas d’évolution ou de déploiement de nouvelles entités Assurer une communication fluide avec les parties prenantes, tout en respectant les délais et la qualité des livrables

Le FOURNISSEUR aura en charge le rôle de consultant fonctionnel OTC et aura pour missions : - La définition des règles relatives à la migration des données, les tests et vérifications des données transformées et chargées dans la cible et la réalisation du plan de cutover. - La définition des actions MCTL dites manuelles à réaliser lors de la bascule et leur réalisation - L’analyse des processus métiers et leur mise en application dans la cible avec l’adaptation du paramétrage. - La documentation de ces paramétrages constitue un livrable contractuel (CFD). - La réalisation de SFD (spécifications fonctionnelles) pour documenter les demandes de développements, leur suivi et leurs tests dans les environnements dédiés. - La documentation de ces tests (FUT) constitue également un livrable contractuel et doit respecter les normes imposées par le Client Final - La résolution des defects soulevés par le client dans les TAT définis et la documentation des résolutions dans les outils dédiés Compétences : + Bonne connaissance SD / OTC + Expérience dans des projets de transformation S4 Langue : Français/Anglais requis Jours de présentiel : Mardi/Mercredi/Jeudi"

Consultant SAP Fonctionnel FI/CO (H/F) Lieu : Paris (3 jours de présence par semaine) Type de poste : Temps plein FREELANCE Expérience requise : 4-5 ans Contexte : Nous recherchons un Consultant SAP Fonctionnel spécialisé dans le module Finance (FI/CO) pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance. Vous serez en charge de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) sur l'environnement ECC. Ce poste requiert une présence de 3 jours par semaine dans nos bureaux à Paris. Missions : Paramétrage et configuration des modules SAP FI/CO pour répondre aux besoins des utilisateurs. Résolution des incidents et support fonctionnel aux utilisateurs. Participation aux ateliers de conception et d'analyse des besoins. Réalisation de tests unitaires et d’intégration. Participation aux phases de déploiement et d’évolution du système. Débuggage et analyse des anomalies pour assurer la continuité des opérations. Collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir l’alignement des solutions avec les besoins métiers. Profil recherché : Expérience de 4 à 5 ans en tant que consultant fonctionnel SAP FI/CO. Solides compétences en paramétrage des modules FI (Finance) et CO (Contrôle de gestion). Capacité à effectuer des tâches de débuggage et à résoudre des problèmes techniques mineurs. Excellente compréhension des processus financiers et de gestion. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes techniques. Autonomie, rigueur et sens du service client. Disponibilité pour être présent 3 jours par semaine sur notre site à Paris.

Sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, en tant que Responsable du Pôle Support, vous aurez pour mission principale de piloter une équipe de 2 Techniciens Support et de contribuer activement à la transformation et à l’amélioration du service. Votre mission principale, optimiser les processus, garantir la qualité de service, et assurer le bon fonctionnement de notre solution de ticketing. Vos missions : Implémentation et acculturation de la méthodes ITIL au sein du Pôle Infrastructure et Support Optimisation du "Change Management" au sein du Pôle Infrastructure et Support Assistance technique : Mettre en place des outils pour répondre aux besoins des utilisateurs internes. Gestion des incidents : Hiérarchiser et suivre les demandes pour assurer la qualité de service. Évolution des services : Suivre la performance de l’équipe, identifier les problématiques et mettre en place des améliorations continues. Animation de l’équipe : Gérer le planning et fixer les objectifs de succès de l’équipe. Formation : Accompagner les utilisateurs sur les outils collaboratifs (Teams, Office 365, etc.). Profil recherché : Expérience confirmée en gestion d’équipe support ou d’assistance technique. Maîtrise des outils de gestion d’incidents (ITIL) et de collaboration (Office 365, Teams). Forte capacité d’organisation et de communication. Leadership et esprit d’équipe. Anglais apprécié Connaissance sur des stacks techniques : O365, Intune, Ad, Windows Serveur, VMware, Veeam, Fortinet, Huawei