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Dans le cadre d’un onboarding client à venir, nous recherchons un consultant pour une mission de 6 à 10 mois. Missions confiées : Analyser les contrats de distribution, faire un gap analysis avec les fonctionnalités déjà présente dans l’outil Paramétrer ces contrats après analyse dans notre outil interne Structurer le réseau de distribution = réconcilier et rattacher les comptes TA à leurs distributeur dans le réseau existant (ou création initiale si la contrepartie est inconnue) Dérouler un trimestre de run = challenger les calculs portés dans notre outil vs ceux issus du système du client afin de valider la bascule Préparer les supports hebdos avec timeline + état d’avancement des points listés ci-dessous, conduire les meetings avec le client et réaliser les CR de ces meetings et le suivi des actions.

🚀 Nous sommes actuellement en quête d'un(e) Consultant Support Applicatif Polyvalent (H/F) 🚀 Niveau d’expérience : 4 ans minimum Contexte du poste : Dans le cadre de plusieurs projets d’organisation, nous mettons en place une équipe de Support IT transverse autour des principales applications de la société. Nous recherchons un(e) consultant(e) polyvalent(e) , capable de participer activement à la conduite du changement, de gérer le support applicatif, et d’assurer la gestion des incidents au niveau technique et fonctionnel. Vos missions : Au sein d'une équipe de 10 personnes en cours de constitution, vous interviendrez sur des missions variées, telles que : Accompagnement des utilisateurs dans le déploiement et l’utilisation de l’outil de ticketing JIRA . Promotion et suivi des bonnes pratiques de gestion de tickets au sein des équipes opérationnelles et IT. Gestion et résolution d’incidents de niveau 1 et 2 . Support applicatif et technique : recherches et investigations, extractions SQL, relances de traitement, reprises de données, assistance aux recettes.

JCW recherche pour l'un de ses clients dans le domaine bancaire un consultant senior en Sécurité Financière pour une mission en banque privée pour accompagner notre client. Nous recherchons une personne expérimentée en Sécurité financière /Sanctions Internationales qui pourrait aider à résorber un stock d’alertes dans le cadre du filtrage des clients personnes politiquement exposées et sous sanctions, dans un outil de filtrage. La mission commencera dès que possible. La mission aura lieu à Paris et durera 4 mois.

JCW recherche pour l'un de ses clients dans le domaine bancaire une personne expérimentée qui pourrait aider à résorber un stock d’alertes dans le cadre du filtrage des clients personnes politiquement exposées et sous sanctions, dans un outil de filtrage. Nous recherchons un consultant senior LCB FT pour une mission en banque privée pour accompagner notre client sur les sujets suivants : KYC Remonter les alertes Monitorer les alertes Suivre les transactions Monitorer les justifications d'origines de fonds et de ressources

Nous recherchons pour un client situé à La Défense un Technicien support de proximité VIP H/F pour exécuter la prestation suivante : Assistance et formation des utilisateurs Gestion des demandes et incidents N2 Gestion du parc informatique Gestion de la téléphonie mobile Maj des procédures clients Il est nécessaire d'avoir de solides connaissances sur : ServiceNow SCCM Connaissances d’ITIL La maîtrise de l'anglais courant oral et écrit est un atout considérable. Le poste est à pourvoir asap en CDI-C sur du long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

NOOEH Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Aix-en-Provence un.e Expert Windows – Poste de travail . Vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation des environnements de postes de travail en entreprise. Gestion des systèmes d'exploitation Windows : Installation, paramétrage et résolution d'incidents pour les environnements Windows 10 et 11. Configuration et déploiement via MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) : Gestion des mises à jour, création de packages d'applications, et suivi des déploiements à grande échelle. Automatisation avec PowerShell : Conception de scripts pour le déploiement d'applications, la gestion des configurations, et la résolution de problèmes complexes. Support N3 : Intervention sur des incidents complexes au niveau expert, diagnostic et mise en œuvre de solutions de contournement. Connaissances en infrastructure Microsoft 365 : Gestion et optimisation des applications M365Apps dans un environnement professionnel.

Bonjour, je recherche un(e) admin. centre d'appels Genesys pour l'un de mes clients. Skills : centre d'appels - Genesys Tâches : définition de l'architecture cible définitive mise en oeuvre des infrastructures SIP Server, SBC. analyse de logs Genesys force de proposition pour l'amélioration des infras gestion des incidents avec les utilisateurs administrer et maintenir la plateforme Genesys (mises à jour et correctifs) configurer les solutions Genesys Localisation : Niort / 3 jours sur site + 2 jours en télétravail Durée : 3 ans N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Pour le compte d’un de nos clients dans le domaine bancaire, Nexoris recherche un Consultant Technico-fonctionnel MOE (H/F) pour venir intervenir sur un projet majeur d’évolution d’une application ALM. Le consultant sera amené à intervenir et réaliser les sujets suivants : - Réaliser les comptes rendus d’échanges avec les métiers - Rédiger les Sfécifications fonctionnelles détaillées (SFD) - Présenter les SFD aux équipes de développement - Suivre de la réalisation des développements (support aux développeurs) - Participer aux cérémonies de l'agilité (Daily Meeting) - Rédiger les stratégies de test - Préparation des scénarios de test - Réalisation des tests - Participer aux UAT (Homologation Métier)

## Contexte du poste Notre entreprise, leader mondial dans la production et la commercialisation du sel, est présente dans plus de 10 pays. Forts de plus de 160 ans d'histoire, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, visant à offrir des produits de qualité tout en satisfaisant les exigences de nos clients industriels et consommateurs. La localisation du poste est à Egmort, au sein de notre Direction des Systèmes d'Information (DSI), qui est actuellement en pleine phase de transformation numérique et d'optimisation de ses processus. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable SI Industriel pour accompagner les enjeux stratégiques de notre département informatique industriel. ### Principales - Définir la feuille de route d'évolution des systèmes informatiques industriels alignée sur les objectifs stratégiques de la DSI. - Piloter le portefeuille de projets d'évolution du SI Industriel, assurer la gestion des ressources et le respect des délais et budgets. - Réaliser un état des lieux des systèmes EndPoint Industriels et standardiser les matériels et logiciels industriels à travers les divers sites de production. - Mettre en place les outils de sécurité et de supervision des systèmes industriels. - Gérer avec efficacité les incidents et demandes liées au SI Industriel en collaboration avec les partenaires internes et externes. ### Annexes - Assurer la veille technologique et être force de proposition pour l'intégration de nouvelles solutions innovantes.

« Rattachement hiérarchique : Responsable du Pôle Études & Projets à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) Missions principales : En tant qu’Expert et Support Fonctionnel Niveau 1, vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problématiques liées aux solutions informatiques, applicatifs métiers, et logiciels déployés au sein de l'entreprise. Votre rôle est de garantir un service de qualité en assurant un support réactif et efficace. Vos missions seront les suivantes : • Support Utilisateurs de Niveau 1 : Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les demandes et incidents des utilisateurs (par téléphone, email, ou ticketing) ; • Apporter une assistance fonctionnelle sur les logiciels métiers (logiciels de gestion de chantiers, solutions de gestion de l’énergie, etc.) ; • Escalader les incidents complexes vers les chefs de projets si nécessaire, en veillant à un suivi rigoureux des demandes. • • Gestion et Suivi des Incidents : Enregistrer les incidents et les demandes de support dans l’outil de gestion des tickets ; • Assurer un suivi jusqu’à la résolution complète des incidents et garantir la satisfaction des utilisateurs ; • Rédiger des comptes rendus de résolution et enrichir la base de connaissances interne. • • Formation et Accompagnement des Utilisateurs : Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d’utilisation des logiciels et applications de l'entreprise ; • Rédiger des guides utilisateurs, des procédures et des FAQ pour faciliter la prise en main des outils ; • Participer à des ateliers de formation pour renforcer les compétences des utilisateurs sur les outils déployés. • • Amélioration Continue : Contribuer à l’amélioration des processus de support en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions pour les anticiper ; • Participer à l'analyse des retours des utilisateurs pour faire évoluer les services et les fonctionnalités des logiciels ; • Travailler en collaboration avec les équipes techniques (Niveau 2/3) pour améliorer la performance des systèmes et outils. •

Nous recherchons un Chef de projet MOA/MOE Finance de marché & Risque de marché pour une Banque sur Casablanca . La mission est de 3 ans, vous trouverez ci-dessous de plus amples informations concernant la mission : - Chef de projet Senior, avec un minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine de la finance de marché (Ex Salle des marchés) - Risque de marchés : Le candidat devra aussi présenter une expérience probante en tant que maîtrise d’œuvre/ d’ouvrage avec une très bonne maîtrise des produits financiers.

💼 Poste : SUPPORT FINANCING Prêt Emprunt - Senior 🏭 Secteurs stratégiques : Banque 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP Le client assure la gestion des opérations de prêts emprunts de titres et de repo pour la salle de marché (marchés actions et dérivés, marchés obligataires, toutes places) et Tradelog/Nuvo/Pegasus proposent une solution front to compta sur l’activité synthétique pour le prime brokerage. Les principales fonctions de ces applications (application FO-MO) sont : - La saisie, l'intégration et le contrôle des deals (soit par saisie directe du front office, soit par intégration de systèmes amont) - La gestion de la vie des deals, avec en particulier le billing, les appels de marge et les resets - La gestion des opérations sur titres (coupons, dividendes, splits, ...) - L'alimentation des systèmes BO - Les reportings internes, externes et réglementaires. Le client souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique en termes de Gestion des systèmes applicatifs Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : • Suivi des demandes. • La gestion des incidents et des périodes de crises. • Suivi des anomalies et corrections. • Monitoring des applications et gestion des alertes. • La conduite du changement des utilisateurs sur les différentes applications du périmètre. • Maintien d'une base d'expertise à jour et à son partage avec les entités internationales. • L'assistance des changements des systèmes en coordination avec les entités de développement et les utilisateurs. • Projets de l’entité d’amélioration et d’industrialisation des outils support. • Renforcement/Formalisation de la conduite du changement avec les entités de développement et des utilisateurs (suivi, procédures, etc...). • Support avec les entités à l'international Expertises : - Requetage SQL - Commandes unix pour manipulation de logs et scripting - Elastic search/kibana - Bases du prêt-emprunt - Support en CIB - Environnement anglophone Les livrables attendus sont :  Monitoring des applications et gestion des alertes.  Suivi des demandes et revue de la qualité de saisie (reporting mensuel sur l’activité de tracking du prestataire par le prestataire)  Gestion des incidents (mineurs et majeurs) pour EMEA  Suivi des incidents majeurs (à l'international)  Maintien d'une base d'expertise à jour et partages avec entités supports à l'international  Suivi des anomalies remontées au L3 (backlog) et de leur délai d’implémentation (suivant leur urgence)  Assistance , renforcement , formalisation (suivi, procédure, etc…) de la conduite du changement des utilisateurs ou de l’IT (support, développement, infra)  Amélioration & industrialisation des outils support.  Revue et amélioration de nouveaux process ou de process défaillants impliquant le support Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :  Elastic Search & Kibana  MySQL  Shell  SQL Server Database

💡 Contexte /Objectifs : L'équipe a la responsabilité d'améliorer en continue les outils de validation des sensibilités et de suivi de FRTB SA.... Cela inclut non seulement le suivi de la production quotidienne, la correction des anomalies mais aussi les évolutions liées aux demandes métiers ou aux évolutions des systèmes d'information du groupe. Actuellement, des évolutions majeures doivent être apportées en adéquation avec la mise en place des nouveaux référentiels (RFCM, Métriques, MLM, ...) et les connectivités avec les nouvelles applications (moteurs de calculs…) La prestation porte sur la maintenance évolutive et corrective de l’existant : La prise en charge des évolutions apportées aux applis : ajouts de nouvelles sensibilités, nouvelles dimensions, ... Optimisation, amélioration continue, tests Adaptation des flux d’alimentation et d'exports

Contexte: Payment & cash management. Cette entité est responsable techniquement de plusieurs Assets : - L’application 1 est un middleware chargé d’acquérir, transformer et router les flux de paiement. Ces flux sont échangés entre les canaux clients, les systèmes de paiement et les systèmes de compensation. - L’application 2 propose une interface offrant des fonctions business (validation de comptes, autorisation, booking, billing , forex, …) à un système de paiements. Elle est en production depuis Mai 2016 et déployée progressivement sur l’Europe.

Dans Le cadre d'une mission de 6 mois renouvelable, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté (e) pour accompagner les équipes front office et financières dans la mise en place et l’optimisation des solutions fonctionnelles au sein du projet Multicœur Summit . Vous serez responsable de la traduction des besoins métiers en spécifications fonctionnelles, et de la coordination entre les équipes métiers, techniques et projet. Votre rôle consistera également à accompagner les phases de tests et d’implémentation. Analyse des besoins métiers : Recueillir et analyser les besoins des équipes de trading et des départements financiers pour définir des spécifications fonctionnelles détaillées. Rédaction des spécifications : Rédiger des spécifications claires et validées pour les équipes techniques, en assurant leur précision et leur conformité aux attentes métiers. Conception de solutions fonctionnelles : Proposer des solutions en phase avec les objectifs du projet Multicœur Summit et les contraintes techniques. Coordination des équipes : Servir de point de contact entre les équipes métiers, techniques et de projet pour garantir une communication fluide. Tests et validation : Participer aux phases de test et de validation des fonctionnalités développées, en s’assurant qu’elles répondent aux spécifications établies. Suivi de l’implémentation : Assister les équipes durant l’implémentation et gérer les évolutions et corrections en fonction des retours utilisateurs.

Nous recherchons un Business Analyst en Finance de Marché dynamique et motivé pour rejoindre le cabinet Sijo. Sijo est un cabinet de conseil en IT spécialisé dans le secteur de la banque et de la finance. Nous accompagnons nos clients dans leurs réalisations de projets techniques, ainsi que nos consultants dans leurs projets de carrière. Nous sommes un cabinet référencé auprès de la Société Générale, la BNP, la Banque Postale, le Crédit Agricole, Engie Trading et Natixis. Nous sommes référencé « Top vendeur » auprès de la Société Générale, ce qui signifie que nous faisons partie de leurs 40 1er fournisseurs. Le candidat idéal aura une compréhension approfondie des marchés financiers ainsi qu'une capacité à traduire les besoins métiers en solutions techniques.