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Expert Méthode- H/F
Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client grand compte bancaire basé à Bagneux recherche un Expert Méthode HF. A ce titre vos missions sont les suivantes : • Apporter des conseils et du support auprès des équipes : • Assister et conseiller dans le choix et l’utilisation des méthodes • Informer sur les évolutions de celles-ci • Effectuer un travail de veille technologique sur son domaine et propose des évolutions qu’il juge nécessaires • Etre l'interlocuteur reconnu des experts externes : Réaliser des missions de structuration et d'assistance au pilotage de projet • Communiquer sur l’avancée du projet • Animer des communautés (Correspondants informatique) • Piloter les activités CI • Modifier les fiches services sur l’environnement de travail sur le portail NEXT • Assurer la communication sur les projets et évolution autour de l’environnement de travail
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Chargé Support Applicatifs (H/F)
Poste : Chargé de Support Applicatifs (H/F) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 24K€ et 28K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de la région Normandie recrute dès à présent un.e Chargé.e de Support Applicatifs en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d'un de nos clients situé dans la ville du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : Analyser les dysfonctionnements et la résolution des incidents simples et récurrents, Assurer le support de niveaux 0 & 1 en collaboration avec l’équipe de développement, Prendre en charge le suivi des incidents jusqu’à résolution complète, Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation, Gérer les demandes d’optimisations et d’améliorations des applicatifs métiers, Mettre en place les processus de suivi des indicateurs, Rédiger les procédures et de modes opératoires, Assurer le suivi de la qualité des applications métiers, Gérer la recette applicative sur les déploiements de maintenance ou projet : piloter la recette métier, utilisateur, guider et assister les utilisateurs métiers, Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques.
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Chef de projet MOA Travaux
Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet MOA Travaux pour l'un de nos clients basé en Île de France, Missions Opérationnelles : Conseille RMOA International Vous accompagnez l’ensemble des acteurs immobiliers : les Responsables de Maitrise d’Ouvrage, les Responsables de Développement Immobilier (DDI) ainsi que les Directeurs de Programmes Immobiliers (DPI), dans les domaines projets relatifs aux travaux de Grosses Réparation (GR), d’Optimisation de Volumes Techniques (OVT), d’opérations neuves et de restructurations lourdes Vous conseillez les équipes MOA dans le montage du projet spécifique, suivant les critères et la complexité technique, et les accompagnez dans l’élaboration des Cahiers des Charges de consultation des prestataires externes : AMO, ATMO, Contractants Généraux, MOE, Entreprises Générales, Bureaux de Contrôle, Coordonnateurs SPS, … Assurer une veille sur les nouvelles pratiques métier du domaine de la maitrise d’ouvrage Vous participez à la définition des SDIT pour apporter un conseil technique Missions Fonctionnelles : Au sein de la Direction de la Maitrise d’Ouvrage vous participez à la mise en œuvre des procédures pour déployer la Politique Métier MOA Immobilier à l’échelle nationale DOM/TOM et internationale, Vous animez la filière métiers MOA sur les aspects propres au CS CRE : RSE / opérations OVT/GR/ITT et opération neuves ou de restructuration lourde qui seront organisées et réalisées auprès des Managers de DPI et des DPI en Territoire, Vous accompagnez les équipes MOA à la rédaction des retours d’expérience pour en dégager une synthèse et enseignements à partager aux équipes opérationnelles des deux centres de services immobiliers. Vous proposez des actions correctives pour les projets en difficulté et assurer le suivi de leur mise en œuvre. Vous serez garant : De l’établissement et de la mise en œuvre de la stratégie immobilière et la politique immobilière du Groupe, D’accompagner, de soutenir et de conseiller les DPI et les RMOA en Territoires dans la réalisation de leurs Projets Tertiaires ou Projets Techniques, De faire appliquer le modèle de gouvernance dans les Programmes Immobiliers Tertiaires, De conseiller les DPI et les Division(s) Occupante(s) dans le montage et la consultation des Prestataires Externes au travers d’un accompagnement dans la rédaction des Cahiers des Charges AMO, ATMO, CG, …
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Chef de Projet IT Virtualisation - M365 (H/F)
Dans le cadre d'une étude sur les solutions de machines virtuelles, nous recherchons un chef de projet capable d'accompagner un directeur de programme sur les aspects techniques et fonctionnels. Cette étude vise : - À rédiger des spécifications fonctionnelles répondant aux exigences techniques et sécuritaires. - À optimiser la gestion et le coût des licences Microsoft 365 (Teams, Outlook, M365 Apps, etc.). Missions principales : - Rédaction des spécifications fonctionnelles. - Participation au cadrage du projet. - Échanges avec les équipes techniques sur les paramétrages des machines virtuelles et des licences M365. - Réalisation des homologations fonctionnelles et techniques en collaboration avec le responsable du projet. - Collaboration avec les utilisateurs finaux et autres entités du groupe.
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Assistant fonctionnel Sharepoint online et MS365 Expérimenté
VPEX-IT, s'identifie comme un partenaire de tous les projets dans le domaine de l'IT. Rejoignez les valeurs de VPEX-IT et participez au développement de nombreux projets. Chez VPEX-IT, votre motivation et vos envies sont au cœur de nos priorités. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Assistant fonctionnel Sharepoint online et MS365 Expérimenté pour rejoindre nos équipes. Les principales tâches seront les suivantes: -participer à la construction de modèles de sites -produire des bagages d'accompagnement -mener des ateliers avec les propriétaires de sites -assister les utilisateurs au fil de l'eau -animer une communauté d'utilisateurs (optionnel, sujet à relancer) - Mettre à jour un espace documentaire permettant de diffuser l’information liée à Sharepoint-online
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Responsable de Contrats PI
Pilotage des Appels d’Offres. Pilotage de contrats de prestations. Pilotage de projets. REPORTING/KPI. Accompagnement, réalisation et engagement. Gestion des données et des procédures Animation, renouvellement des contrats Bon fonctionnement des activités Audit et analyse des activités Gestion et Renouvellement de l'ensemble des Conventions de Service avec les modalités des contrats. animer dans les différentes Comités internes et externes. mise en œuvre de projets complexes. d’adaptation. gestion du budget
Mission freelance
Tech Lead Microsoft Office 365
Notre client, un acteur majeur dans le secteur automobile, recherche actuellement un Technical Leader spécialisé dans les technologies Microsoft Office 365 pour renforcer son équipe EUX/Collaboration. Cette entité a pour mission de fournir à chaque utilisateur un environnement de travail numérique à la fois à jour, efficace et sécurisé. Les services sont organisés autour de trois grands domaines : Workplace : Gestion des équipements IT, logiciels et solutions de mobilité Collaboration : Solutions collaboratives basées sur la technologie Microsoft Office 365 Employee Success Hub : Service Desk, support de proximité, adoption des utilisateurs En tant que Technical Leader, vous serez le référent technologique de la squad d’ingénieurs de ce domaine. Vos principales missions incluront : Collaborer avec l’architecte du domaine pour définir et faire évoluer l’architecture des services. Définir les standards de développement et de gestion de configuration à appliquer par la squad. Agir en tant que référent méthodologique pour les ingénieurs : validation des propositions techniques, assistance ponctuelle, revue de code. Configurer les outils d’ingénierie utilisés par la squad. Être le point de contact privilégié pour les questions de faisabilité techniques posées par les services owner. Contribuer aux évolutions des services du domaine.
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Architecte Technique 0365 H/F
Nous recherchons, pour notre client dans le secteur bancaire et financier, un Architecte Technique 0365 Vous interviendrez dans un contexte international pour améliorer la gestion et la performance des infrastructures de communication unifiées Votre mission : - Gestion et maintenance des infrastructures Teams - Assistance sur les infrastructures locales dans différentes régions (Europe, Moyen-Orient, Afrique, Asie, États-Unis et Inde) - Conduite d'études pour l'évolution et la rationalisation des infrastructures. - Supervision et mise en oeuvre des projets techniques dans un environnement complexe - Support technique et fonctionnel, incluant la gestion des anomalies et la mise à jour des documents opérationnels - Production de reportings internes et externes Environnement : - Travail dans un cadre anglophone - Environnements techniques : Lync, MOCS, et outils Microsoft O365
Mission freelance
Solution Analyste Fonctionnel - Geneva - Sur Site
Responsabilités: ▪ Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité de toutes les solutions de communication interne (CI). ▪ Gérer et exploiter le CMS Intranet basé sur Adobe Experience Manager (AEM). ▪ Travailler en étroite collaboration avec les équipes de communication interne pour s'assurer que leurs besoins sont couverts ou au moins correctement capturés. Tenir des réunions régulières avec toutes les Maisons. ▪ Piloter la petite équipe de développement, travailler en Agile avec eux et prioriser le backlog. ▪ Soutenir notre solution de plateforme vidéo interne et la déployer dans d'autres Maisons. ▪ Fournir une expertise technique avec une solide compréhension des besoins de l'entreprise. ▪ Assurer la formation des utilisateurs, en s'assurant que nos employés s'adaptent correctement et utilisent efficacement nos solutions de CI. ▪ S'assurer que les produits tiers s'intègrent dans l'écosystème de l'organisation. ▪ Proposer les solutions techniques les plus appropriées en tenant compte des objectifs commerciaux, des exigences des utilisateurs, des contextes techniques, de la sécurité et des contraintes. ▪ Examiner les solutions actuelles et suggérer des améliorations fonctionnelles et techniques. ▪ ▪ Réaliser des enquêtes auprès des utilisateurs et améliorer le système avec de nouvelles fonctionnalités en fonction des commentaires. ▪ ▪ Créer des spécifications pour les nouvelles fonctionnalités et effectuer des tests avant la mise en œuvre. ▪ Administrer les plateformes (droits d'accès, gestion de contenu, etc.). ▪ Suivre l'utilisation du site via Google Analytics et d'autres outils d'analyse. ▪ Assurer la cohérence de l'utilisation des outils en fonction des exigences et conseiller sur d'autres produits lorsque cela est plus pertinent (Microsoft 365, etc.). ▪ Contribuer/diriger les aspects techniques lors du travail avec notre équipe de cybersécurité. ▪ Créer et maintenir la documentation à jour. ▪ Rédiger et publier des notes de publication. ▪ S'assurer que les incidents de notre solution ITSM (Service Now) et assignés à notre groupe de support sont traités en temps voulu. ▪ Travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs et partenaires externes pour garantir que les solutions évoluent en fonction des besoins de nos parties prenantes et de nos employés. ▪ Support technique de niveau 3 sur notre solution d’affichage dynamique (résolution de problèmes simples à complexes : permissions, création de réseaux, d’appareils et de sujets, débogages divers). ▪ Accompagnement des équipes informatiques locales pour le bon déploiement de la solution d’affichage dynamique sur site. ▪ Formation des rédacteurs (création et gestion de contenus) sur la solution d’affichage dynamique. ▪ Participation et coordination des évolutions techniques et design de la solution d’affichage dynamique : refonte de templates, accompagnement/développement répondant aux besoins métiers et spécifiques des Maisons.
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Architecte Digital Workplace - H/F
Mission et Responsabilité La direction des infrastructures définie et exploite en relation avec les équipes Cyber sécurité et les autres entités du groupe les plateformes et solutions d’infrastructure. L’Architecte Digital Workplace aura pour mission de contribuer au pilotage et au delivery des projets pour le groupe, ainsi qu’à la maintenance de l’opérabilité des services Workplace. Il sera l’interface privilégié entre les équipes d’infrastructure et les BU. L’Architecte Digital Workplace au pour mission de : - Promouvoir les standards et les services Digital Workplace du groupe. - Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques, mises à jour des référentiels documentaires, ) - Définir, suivre et piloter le catalogue des standards et des services, ainsi que la roadmap produit. - Accompagner la mise en place des projets transverses, lors des phases de cadrage et tout au long du développement d'une solution : documentation des existants, préconisations des choix de solutions, veille au respect des normes - Travailler en collaboration avec les Product managers et des architectes spécialisés du socle Digital Workplace - Veiller au respect du cadre de cohérence technique et des normes Groupe en matière de sécurité. - Définir la feuille de route et mettre en œuvre les services Digital Workplace en collaboration avec les responsables des services - Garantir et suivre la qualité des services Workplace (disponibilité et performances) en relation avec les engagements contractuels ; - Préconiser, concevoir, construire ou améliorer des modèles d’architectures intelligentes pour répondre aux besoins métier ou à des problématiques fortes. - Animer des ateliers d’architectures techniques, compréhension des besoins fonctionnels et des contraintes techniques du client. Activités et tâches Conception : - Définit l'architecture technique du ou des systèmes d'information - Vérifie et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante Administration : - Définit et gère le référentiel du système informatique sur les plans : outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité, ... - Définit et gère les standards techniques Préconisation : - Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, participe à l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle - Préconise des choix techniques en vue d'assurer la cohérence de cette évolution. Conseil : - Conseille l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils informatiques et de télécommunications. - Organise les choix de veille technologique Communication : - Travaille en équipe avec l'Urbaniste des SI - Promeut l'architecture technique auprès des informaticiens
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Administrateur Office 365 et Support N3 – Multi-Tenants (ref : KB)
Responsabilités et Missions Gestion Office 365 : Gestion des accès et de la sécurité des tenantes Microsoft. Maitrise des outils Office 365, particulièrement Teams. Support multi-locataire : capacité à gérer plusieurs tenantes (4 au total : test et production avec spécificités distinctes pour chacune). Production et Support N3 : Gestion des incidents, support de niveau 3. Contribuer à la production (approche hands-on). Administration : Création d’utilisateurs avec des spécifications précises pour valider les compétences techniques.
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Consultant Microsoft Dynamics (H/F)
👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Microsoft Dynamics (H/F) 🚀 💡 Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes d’information pour répondre aux défis métiers et technologiques. 🌟 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées sous Microsoft Dynamics. 🔹 Concevoir et paramétrer les modules Dynamics en fonction des spécificités métiers. 🔹 Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités, par le biais de formations et de supports documentaires. 🔹 Superviser l’intégration des évolutions applicatives. 🔹 Assurer le suivi post-déploiement, notamment via le support et l’amélioration continue des outils.
Mission freelance
Ingénieur Office 365 Digital Workplace
Nous recherchons plusieurs ingenieurs Microsoft Office 365 Les missions consisteront a : - Administrer La messagerie entre 1 et 10k d'utilisateurs Résoudre les incidents et demandes Office 365 Assurer le support direct des utilisateurs membres du comité de direction Assurer le support technique opérationnel de l’ensemble des services associés à Office 365 Rédiger les procédures pour résoudre les incidents rencontrés par le service desk Former les équipes support N1 sur la messagerie et les matériels meeting Teams Room présents dans nos salles de réunion Assurer le support technique sur les matériels audiocode Réaliser les migration induites par l’arrivée de nouvelles filiales
Mission freelance
CONSULTANT SECURITE & POSTE DE TRAVAIL (H/F)
Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Consultant Sécurité Poste de Travail (H/F). Missions : - Gestion des incidents Support N3. - Mise en œuvre de stratégies de patching via Windows Update. - Accompagnement interne N3 et contribution au cadrage d’un futur appel d’offre. - Mise en place et gestion des politiques de mise à jour et suivi de la conformité des briques - Conception et optimisation d'architectures de postes de travail sous Windows 11. - Sécurisation des postes de travail grâce à Microsoft Defender, Cortex, et Microsoft Intune. - Réalisation d’audits de sécurité, identification des vulnérabilités, et mise en place de mesures correctives. - Administration et gestion des environnements Active Directory et Tenant M365. - Migration de parcs informatiques et gestion de la CMDB et de la base connaissances dans l’outil ITSM. - Gestion et sécurisation des terminaux via Microsoft Intune. - Gestion du MCO - Développement et mise en œuvre de stratégies de sécurité adaptées aux infrastructures critiques. - Gestion de projets de transformation numérique dans des environnements. - Audit et conseil sur l’évolution des architectures postes de travail. Profil recherché : - Maîtrise des environnements Windows 11 et des outils Microsoft (Intune, Defender, Tenant M365). - Connaissance approfondie Active Directory - Anglais professionnel requis - Support N3
Mission freelance
Administrateur M365
Je recherche un Administrateur M365, pour venir renforcer une équipe de plus de 10 personnes sur du support de niveau 2 avec de très bonnes compétences en script PowerShell, Vos missions seront : Administrer les tenants Microsoft 365 Maintenir en condition opérationnel les solutions O365 et Azure Gérer les incidents N2/N3 et demandes de services Gérer le suivi des licences en lien avec le Responsable Applicatif O365 Assister et conseiller les équipes supports N1/N2 et quelques utilisateurs dans la mise en œuvre des solution techniques Rédiger des scripts PowerShell Garantir la sécurité de la plateforme en relation avec la DSSI Proposer des éléments de sécurisation de l’environnement Participer à la veille technologique sur Microsoft 365 Mettre en place et maintenir la documentation et procédures Partager l’expertise avec les membres de l’équipe
Mission freelance
EXPERT MICROSOFT 365
Nous recherchons un Expert Fonctionnel Microsoft 365 pour accompagner les utilisateurs dans l'adoption et l'optimisation de Teams, OneDrive, SharePoint et autres outils Microsoft 365. Vous jouerez un rôle clé dans la stratégie digitale en guidant les utilisateurs et en améliorant les processus internes. Missions principales : Former, assister et répondre aux besoins des utilisateurs sur les outils Microsoft 365. Promouvoir les bonnes pratiques et déployer les nouvelles fonctionnalités. Diagnostiquer les incidents fonctionnels et animer des formations. Analyser les processus métiers pour les améliorer via Microsoft 365. Travailler avec les équipes IT et métiers pour maximiser l’efficacité des outils.
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